對(duì)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在通信行業(yè)中的運(yùn)用研究

陳 超

（中通服中睿科技有限公司，廣東 廣州 510630）

0 引 言

近年來(lái)，通信行業(yè)的發(fā)展十分迅速，與此同時(shí)數(shù)據(jù)量也開(kāi)始突飛猛長(zhǎng)，這些數(shù)據(jù)的加工處理、再利用與存儲(chǔ)將是通信行業(yè)發(fā)展面臨的新問(wèn)題。大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在通信行業(yè)中的運(yùn)用具有不可忽視的重要優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展過(guò)程中一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的重要運(yùn)用優(yōu)勢(shì)，以此推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的基本內(nèi)涵

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，云計(jì)算技術(shù)隨之誕生[1]。云計(jì)算是在Internet網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種超級(jí)計(jì)算模式，其自身具有諸多的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)，可以將多個(gè)用戶(hù)有效鏈接在一起如圖1所示。隨著云計(jì)算的不斷發(fā)展，其受人們重視的程度也在提高。近些年，通信行業(yè)蓬勃發(fā)展，主要?dú)w功于先進(jìn)的設(shè)備和高品質(zhì)的服務(wù)，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的基本特點(diǎn)主要包括兩個(gè)方面：一方面，存儲(chǔ)與計(jì)算的數(shù)據(jù)量較大，可以完成傳統(tǒng)方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)的計(jì)算；另一方面，可以更好地處理和儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。現(xiàn)階段，大多數(shù)行業(yè)都開(kāi)始積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，以更好地處理各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

圖1 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的鏈接

2 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在通信行業(yè)中運(yùn)用的重要優(yōu)勢(shì)

2.1 計(jì)算能力較高

云計(jì)算技術(shù)自身具有較強(qiáng)的計(jì)算能力，在通信行業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用[2]。目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了全面普及，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為人們工作與生活中十分關(guān)鍵的一部分，人工智能也開(kāi)始在人們的視野內(nèi)頻繁出現(xiàn)，用戶(hù)對(duì)通信行業(yè)的計(jì)算能力提出了更高的要求[3]。計(jì)算機(jī)自身的功能很難滿(mǎn)足當(dāng)前用戶(hù)提出的較高要求，而大數(shù)據(jù)與云計(jì)算通過(guò)調(diào)度分配算法的運(yùn)用，可以高效地完成海量數(shù)據(jù)計(jì)算。

2.2 較高的安全性

通常情況下，云計(jì)算對(duì)安全管理有著非常嚴(yán)格的要求，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在通信行業(yè)中的運(yùn)用可以促使存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)信息得到較好的安全保障[4]。在進(jìn)行云計(jì)算時(shí)，需要運(yùn)用很多自動(dòng)調(diào)控?cái)?shù)據(jù)資源的系統(tǒng)，通過(guò)云平臺(tái)的利用，可以安全有效地備份各種數(shù)據(jù)，這樣即便在數(shù)據(jù)丟失的情況下也可以通過(guò)云平臺(tái)上的備份及時(shí)恢復(fù)這些丟失的數(shù)據(jù)，從而極大程度地提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性，數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)方案如下圖2所示。

圖2 數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)方案解析圖

2.3 能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)的整合

在5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們可以利用電腦、手機(jī)等進(jìn)行交流，這也意味著將產(chǎn)生海量的用戶(hù)數(shù)據(jù)[5]。大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的運(yùn)用能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)整合，完成數(shù)據(jù)的匯集，在潛移默化中提升用戶(hù)的體驗(yàn)感。大數(shù)據(jù)的用途見(jiàn)圖3。

圖3 數(shù)據(jù)的用途

3 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在通信行業(yè)中的有效運(yùn)用

3.1 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在云服務(wù)中的運(yùn)用

現(xiàn)階段，運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的運(yùn)用為用戶(hù)提供云服務(wù)[6]。對(duì)于個(gè)人用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以為其提供個(gè)人云服務(wù)；對(duì)于家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以為其提供家庭多人共享云服務(wù)；對(duì)于企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以為其提供具有較高安全性的云服務(wù)。例如：中國(guó)電信緊隨時(shí)代發(fā)展，通過(guò)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的運(yùn)用為個(gè)人用戶(hù)提供了個(gè)人版本的天翼云服務(wù)，為企業(yè)用戶(hù)提供了企業(yè)版本的天翼云服務(wù)。

3.2 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在大數(shù)據(jù)獲取中的運(yùn)用

隨著大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在通信行業(yè)不斷深入的運(yùn)用，目前我國(guó)各大通信公司基本都擁有了云計(jì)算平臺(tái)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，通信公司應(yīng)該積極開(kāi)展智能化網(wǎng)絡(luò)布局，并加強(qiáng)對(duì)終端設(shè)備的優(yōu)化，以此更為廣泛地獲取用戶(hù)的數(shù)據(jù)和信息。在如今的5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通信公司可以利用5G無(wú)線網(wǎng)與有線寬帶合理的布局獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)、信息的入口。通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)，可以將用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼、各種賬號(hào)、手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)信息以及用戶(hù)在使用各種APP時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息在后臺(tái)云資源池內(nèi)匯集。隨著有線寬帶的快速發(fā)展，通信公司目前已經(jīng)基本完成了智能IPTV機(jī)頂盒、智能家庭網(wǎng)關(guān)入口的布局，可以獲取到用戶(hù)在使用有線寬帶時(shí)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，利用事先布局的各入口將數(shù)據(jù)傳送、匯聚到后臺(tái)的云資源池內(nèi)[7]。

3.3 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在大數(shù)據(jù)挖掘中的運(yùn)用

一般情況下，通信公司會(huì)將從用戶(hù)處獲得的數(shù)據(jù)放入云資源池內(nèi)。為此，在通信行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該通過(guò)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的運(yùn)用深入挖掘大數(shù)據(jù)[8]。

首先，通信行業(yè)需要挖掘各種數(shù)據(jù)的價(jià)值，為用戶(hù)提供更貼合需求的數(shù)據(jù)推送服務(wù)，加強(qiáng)客戶(hù)生命周期管理（圖4），以此進(jìn)一步提升用戶(hù)的體驗(yàn)感；其次，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的實(shí)時(shí)性，預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量的高峰，以此不斷提高推送服務(wù)的質(zhì)量、優(yōu)化資源配置；再次，為通信公司的各項(xiàng)決策提供可靠的數(shù)據(jù)支撐，以此做出更為準(zhǔn)確的市場(chǎng)決策，提高企業(yè)的管理水平，提升通信公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；最后，通信公司在為用戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中，可以收集到很多與用戶(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，可以利用這些信息與其他企業(yè)展開(kāi)正當(dāng)合作，以此實(shí)現(xiàn)互利共贏。

圖4 大數(shù)據(jù)與客戶(hù)生命周期管理

3.4 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在客戶(hù)數(shù)據(jù)分析中的運(yùn)用

通過(guò)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在通信行業(yè)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析中的運(yùn)用，可以為客戶(hù)提供更多的增值服務(wù)[9]。收集并歸納用戶(hù)在增值服務(wù)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，通過(guò)分析第三方數(shù)據(jù)，逐漸形成與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的新商業(yè)模式，這樣不僅用戶(hù)可以獲取更為全面、更具針對(duì)性且更安全的服務(wù)，而且通信行業(yè)也能夠獲得新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展，其需要存儲(chǔ)與計(jì)算的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，這也對(duì)數(shù)據(jù)的保密工作提出了更高的要求。為此，結(jié)合大數(shù)據(jù)與云計(jì)算對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的分析，針對(duì)這一問(wèn)題制定完善的解決方案[10]。

4 結(jié) 論

綜上所述，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們對(duì)通信行業(yè)提出了更高的要求，其中包括計(jì)算能力、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息的安全性等。通信行業(yè)相關(guān)企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，需認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)這兩項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用為用戶(hù)提供更具針對(duì)性、更加契合用戶(hù)需求的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。