紅星和院與合同不符承諾退房退款

網友給河北省委書記留言（已辦理）

紅星和院與合同不符承諾退房退款

【留言】您好！我今年2月份在威縣紅星和院購買了一套樓房，售樓員因公攤面積答應補償三年物業費，目前還沒有兌現。驗房時發現房子層高與合同不符，合同上寫著2.7米，實際只有2.56米，低于國家規定的最低標準2.6米。還有入戶門與鄰居家入戶門存在同時打開相互碰撞等問題。我要求紅星和院立即為我辦理退房退款手續。

【回復】您好！經協調，開發企業承諾可以為您辦理退房退款手續，您可隨時前往辦理。感謝您對我們工作的支持與監督，祝生活愉快！

網友給內蒙古自治區黨委書記留言（已辦理）

興安盟扎賚特旗農民準備春耕答疑

【留言】您好，我們是興安盟扎賚特旗的農民，2020年8月25日（生態土地整治期間）大嶺村農民向自治區政府黨委反映生態修復土地整治問題，得到政府高度重視，8月28日暫緩生態土地整治。音德爾鎮、大嶺村現已經完全退出，圖牧吉國家級自然保護區執行今年1月20日農業農村部發布的《關于統籌利用撂荒地促進農業生產發展的指導意見》。現在農民準備春耕，我們大嶺村是否符合完全停止生態土地整治的要求？我們農民焦急萬分。請求內蒙古自治區黨委給予高度重視，給全旗農民吃一顆定心丸，我們也好開始準備春耕生產。

【回復】您好！經了解，您反映的生態土地整治是扎賚特旗按照自治區要求開展的治理草原亂開荒工作，而農業農村部發布的《關于統籌利用撂荒地促進農業生產發展的指導意見》中的撂荒地是指合法耕地不進行耕種或其他原因而撂荒，并不是亂開荒的土地。當時因為有些亂開荒土地已經耕種植物，為減少農戶損失而暫緩了生態土地整治。下一步，扎賚特旗自然資源局將根據第二次航拍調查結果顯示的亂開荒情況持續治理亂開荒問題，同時根據《中華人民共和國草原法》第六十七條相關規定，對亂開荒行為依法進行處理。如果您還有其他相關問題進行咨詢，還可直接與責任單位（扎賚特旗音德爾鎮黨委）聯系。

網友給河南省委書記留言（已辦理）

航空港區失業補助金正分批有序發放

【留言】您好，我于2020年11月17日去經開區社保局申請的失業補助金，工作人員告訴我12月就可以收到補助，但是一直沒到賬。我12月25日又在支付寶申請，但參保地選的是二七區，然后一直顯示未審核。后來我又去經開區社保局咨詢，工作人員告訴我，說我最后一次參保是在富士康，必須去最后一次參保地航空港區申請，并告訴我網上申請的他們查不到。目前還顯示未審核，聽說到6月份就結束了，我想問一下什么時候能通過呢？

【回復】您好！您反映的問題我們已查收，并即時轉航空港經濟綜合實驗區管委會處理落實，現已辦結回復，特將回復結果告知如下：

因航空港區申請領取失業補助金人員數量巨大，目前已發現疑似冒領、重復申領情況。我們正對前期審核數據進行再次復核比對并正在分批次有序發放失業補助金。請確保申領預留信息準確無誤后耐心等待，感謝您的理解！關于電話咨詢問題，我們安排專職人員接聽答疑，因咨詢人員較多，有時存在等待和占線情況，建議群眾在電話相對較少時間段8：00—9：30、11：30—12：00、13：00—14：30、16：30—17：00通過電話咨詢。感謝您對鄭州市城市建設與管理的關心與支持，歡迎隨時監督我們的工作，提出寶貴意見。

網友給四川省委書記留言（已辦理）

父母投靠子女手續這么辦

【留言】您好，我是南充市營山縣人，因為讀書、就業等原因，戶口進行過多次遷移，后在成都市雙流區購房定居。現在需要將我父母的戶口遷至我房屋處進行落戶或者辦理居住證。雙流區派出所民警要求出具父子關系證明，我們返回南充市營山縣辦理，地方派出所告知無法辦理。請問現在開具父子關系證明這么復雜嗎？公安局難道沒有檔案可查嗎？請問如何解決？

【回復】您好！雙流區對您的留言高度重視，經區公安分局調查處理，現回復如下：

經查，您戶籍地為天府新區，在雙流區購買了一套二手住房，現欲將父母（南充市戶籍）通過老年父母投靠子女的方式落戶在雙流區房屋處。您之前在辦理父母落戶時缺乏親屬關系佐證材料，目前南充市營山縣公安局消水派出所已出具親屬關系證明，只需攜帶必要資料（入戶申請表、入戶人員及被投靠人居民戶口簿和居民身份證、親屬關系佐證材料、老年父母原籍身邊無子女的書面承諾書和入戶地合法穩定住所佐證材料），即可辦理。

網友給重慶市委書記留言（辦理中）

渝北區紅錦公寓電梯老化亟須維修

【留言】您好，渝北區紅錦大道紅錦公寓很多住戶是公交職工，電梯老化運行異響嚴重，需要維修。電梯里面到處是碰撞擦剮的聲音，非常不安全，電梯需要認真保養。電梯里沒有應急預案、聯系電話和工作人員，也沒有政府監督，這么高的樓房，存在極大安全隱患，請物業盡快檢查維修。

網友給甘肅省委書記留言（辦理中）

打工收入1.6萬余元被拖欠

【留言】我是一名農民工，2020年6月至11月在武威市涼州區跟著包工頭做石材鋪裝工作，說好一天300元，老板包了5個項目。每天老板讓我去哪個項目掛石材我就去哪個項目，比如今天在水榭花都，明天在夏潤金座，后天又回水榭花都。工資遲遲不支付，辛辛苦苦一年任勞任怨拿不到血汗錢。水榭花都項目欠我6000多元，潤金園項目欠我6000多元，皇臺項目欠我2200元，夏潤金座項目欠我1200多元，海石城項目欠我1000元，共計1.6萬余元。說好的年前就支付，眼下孩子研究生要開學了，我還沒拿到錢，家里拿不出生活費，無奈求助。

網友給吉林省委書記留言（待回復）

白山市板石鎮板石村居民期待住房改造

【留言】您好，我是吉林省白山市板石鎮板石街五委三組的居民，我們的房子是通化地質勘測大隊的公房，建于20世紀50年代，現在房子大部分已經空了。有的房子沒人住已經塌了，還有人住的，住著也非常危險。多年前，聽說我們要棚戶區改造，老百姓非常高興，心里想這塊石頭終于有著落了，終于可以放心了，可沒過多久就沒有消息了。我們現在繃著緊張的心住在危險的房子里，真心希望黨和政府能夠關心板石鎮的百姓。

網友給上海市委書記留言（待回復）

舉報學霸君一對一平臺

【留言】您好，我是一名孩子家長，曾為孩子在學霸君平臺報名一對一培訓班，交了17000元，共計150節課。2020年底，在還有90節課的情況下，平臺突然宣布資金鏈斷裂，不再提供課程。我們通過各種渠道維權已經2個多月，至今仍無明確答復，懇請政府部門介入調查。

網友給安徽省委書記留言（待回復）

淮南市舜耕花園小區居民受油煙困擾

【留言】您好，淮南市田家庵區舜耕花園小區位于舜耕小街與龍湖南路交叉口東150米（緊靠新舜大廈），住戶常年遭受油煙困擾，油煙主要來自小區隔壁龍湖南路上的多家飯店。他們常年隨意排放大量未經處理的油煙，導致小區住戶有時在中午和晚上沒法開窗通風。我們已反映過多次，有關部門也是治標不治本，沒有加大對商家的懲處力度。