高校圖書館教學參考平臺建設的實踐與探索
——基于匯文圖書管理系統

陳 濤

（云南民族大學，云南 昆明 650504）

收藏教學參考書，服務教學是高校圖書館一項常態化工作。有學者曾對國內39 所原“985”高校圖書館網頁做過調查，其中有35 家擁有通過不同名稱呈現，事實獨立的教學參考書目查詢版塊[1]，另有學者對國內112 所“211”高校圖書館進行調研，發現有近一半高校圖書館保留有教學參考書資源檢索平臺[2]，反映出國內高校圖書館對教學參考書的搜集與整理普遍給予重視。云南民族大學圖書館自2007 年引進江蘇匯文軟件有限公司的圖書管理系統，利用系統相應功能實現對館藏教學參考書資源的開發與利用。以此為例，研究讀者利用教學參考平臺的績效，探討目前國內教學參考平臺建設中存在的問題與改進策略。

1 國內教學參考平臺建設模式概述

目前，高校圖書館教學參考書資源建設大致分三類。一是購買成熟教學參考數據庫資源，如方正阿帕比（Apibi）高校教參全文據庫、超星爾雅通識課等；二是高校圖書館聯合開發或自主研發形成的教學參考數據資源。例如由復旦大學牽頭，國內多家高校聯合參與建設的“CALIS（Chian Academic Library&Information System）高校教學參考書全文數據庫”、江蘇省高校聯合建設的“江蘇高等教育文獻保障系統”、廈門大學通過SPOC（Small Private Online Course 小規模限制性在線課程）平臺自主建設的教學參考數據庫；三是通過圖書管理集成系統自帶教學參考管理功能，實現教學參考書的檢索與利用。如北京大學圖書館借助SirsiDynix 公司圖書管理系統實現教學參考圖書的管理[3]。

三種模式各有優勢。購買數據庫廠商相關資源省去高校圖書館紙本教學參考書需數字化的步驟，可按需定制相關課程參考書，一般不存在版權爭議，可同步檢索館內紙本教學參考書資源，但按年包庫收費的模式，使部分經費緊張高校圖書館無力購買；圖書館自建數據庫可聚集館內紙本、電子教參文獻資源，但技術要求高、耗費周期長，不少紙本資源在掃描成電子版本如PDF 格式時，有侵權風險；利用圖書集成管理系統自帶功能實現教學參考書管理功能，可與館藏紙本資源無縫連接，無需圖書館進行二次開發，但對館藏電子教學參考書缺乏整合披露功能，造成紙本教學參考書與數字版教學參考書發布平臺互不兼容，讀者教參文獻查全率降低等問題。另外，由于目前國內信息安全要求及版權保護需要，各高校圖書館數據庫只提供教學參考書校園網或局域網訪問功能，教學參考書資源的共建、共享尚未真正落到實處，高校圖書館各自為政，重復建設現象嚴重[4]；封閉的教參資源管理模式以及對教學參考資源不同的理解與定義，造成高校圖書館缺乏標準化收錄教學參考書的流程與規則，教學參考書資源品種難以界定、質量參差不齊。

2 教學參考資源建設應具有的特征

國內圖書館由于對教學參考書內涵理解不同，相關高校教學參考書數據庫搜集參考書方式、收藏學科專業文獻種類、數量不盡相同，但建設教學參考資源應遵循如下原則：一是權威性，教學參考書設置課程參考書門類原則上應與當前學校開設課程、教學大綱指定參考書目相一致[5]；二是實用性，要以學生學習課程需要為綱、以教材、教師認可教輔用書為主，網羅紙質圖書與電子資源，不應貪大求全，導致特色資源無亮點；三是易用性，使讀者可通過課程名稱、授課教師姓名、專業等信息查詢相關教學參考資料；四是時效性，圖書館要根據專業發展趨勢、授課教師建議、使用教材版本，每年替換、更新教學數據庫資源；五是多樣性，圖書館收集教學參考書文獻不應僅拘泥于紙本圖書或紙本圖書的簡單電子化，可將電子講義、教學實驗過程等內容以文檔、視頻形式呈現給學生，提高資源的利用率。

3 當前教學參考平臺存在的問題

首先，國內教學參考書數據庫紙質、電子資源尚未同步，學生需要的部分熱門教學參考書，紙質版本復本不足且電子版本沒有出版，導致讀者等候借閱時間過長；其次，部分自建教學參考書數據庫游離于聯機公共目錄查詢系統之外，讀者檢索利用不便；其三，圖書館缺乏與教務、學院等教學部門的溝通，所列書目過于陳舊或與課程內容相關度低；第四，圖書館疏于對教學數據庫的維護與運營，個別圖書館購買數據商相應資源后一放了之，不主動更新相關教參資源，不會根據學校專業、課程變化調整教參數據庫書目信息,以致于教學參考電子書種類、版本只停留在購買當年。

4 匯文教學參考平臺

匯文圖書館管理系統是由江蘇匯文軟件有限公司研發的圖書管理系統，在國內高校圖書館擁有眾多用戶。為滿足高校圖書館對教學參考文獻利用的剛性需求，該公司在其圖書管理系統5.0 版本中添加教學參考平臺，并在每年版本更迭中根據用戶意見逐漸升級完善。對比其他高校圖書館教學參考平臺，它有如下特征：一是嵌入本館OPAC，可實現讀者對教學參考資源的“一站式”檢索；二是與圖書管理系統學科參考模塊相關聯，是其模塊下的子功能；三是上傳教學參考書目便捷，可由圖書館采編人員、授課教師、上課學生從不同視角添加教學參考書目；四是可通過marc 字段或批量導入鏈接形式，將圖書館電子圖書資源融入教學參考書系統，解決學生檢索條塊分割，查準率、查全率低的問題。現對匯文教參平臺具體運行模式進行概述。

4.1 教學參考平臺課程設置

匯文教學參考平臺課程參數設置有兩種方式均在“流通管理”模塊下“教學參考書”界面完成。一種是通過學校教務處、研究生院拿到下一學期課程總表，按規定格式導入匯文系統，實現教學參考平臺課程的批量處理；另一種是以學院為基礎，采取樹狀結構通過人工輸入方式錄入課程代碼、課程名稱、教師姓名、授課時間等基本信息，上傳之后添加。前一種方式可迅速完成當年學校教參平臺課程的設置，一般在春季或秋季學期期末，根據學生下一學期選課情況，通過教務處所獲信息完成教參系統的更新，便于學生在期末考試結束后，借閱下一學期開設課程所需教學參考資料，預習相關課程。后一種適合高校因教師調整或授課計劃改變，在開學前臨時變動專業所授課程的情況。另外，還可利用系統課程刪減、增設功能隨時對課程門類進行調整，確保平臺課程品種與學校教學課程庫一致。

4.2 教學參考書目的添加

教學參考書實用性強、借閱率高，為確保教參書目收集準確、全覆蓋，圖書館根據匯文教學參考平臺既有設置采取以下四種方式添加紙質課程參考書目：一是派出學科館員獲得學院某一專業課程的教學培養方案，通過方案中指定教學參考書目對照館藏數據以檢索題名方式添加；二是與教師溝通聯系，告知教師可在OPAC 中登陸教學參考平臺，通過檢索所授課程，自行添加館藏書目中已有記錄，作為該門課程教學參考書目；三是學生可將老師在課堂中提到的教學參考書單，自行上傳追加到教學參考平臺。四是對各門專業課程進行匯總分析，比如利用中圖法將課程名稱進行細分類目、抓取課程學科主題詞等方法，自動收集教學參考資料，再進行二次篩選，批量添加。通過上述渠道收集的教學參考書目，圖書館如未有館藏，匯文圖書管理系統會自動生成征訂目錄，提醒采訪人員優先訂購此類教學參考圖書。

為使讀者在OPAC 書目中查詢到本館電子教參圖書信息，圖書館利用匯文圖書管理系統數字資源管理功能，將圖書館購買的約9 萬種超星電子圖書導入圖書管理系統，再采取上述方法對電子圖書中帶有教學參考性質的品種進行匹配遴選，使紙本教參資源與電子教參資源并行不悖，并實現在OPAC 中同步呈現檢索結果。

為避免教師、學生等個人用戶添加教學參考書目時的隨意性，例如，因操作失誤導致書目與課程內容不符或因自己主觀好惡添加書目，以及將圖書館館藏剔舊、下架不參與流通的圖書作為教參書目，匯文教學參考平臺采取用戶提交數據審核機制，個人用戶提交教參書目明細清單需經過圖書館學科館員核實，才可被檢索查詢。另外，讀者還可通過教學參考平臺以留言方式對某種教學參考圖書的教參價值給予評價，圖書館根據具體情況適時替換、更新教學參考書目。

4.3 教學參考平臺的利用

受館舍面積限制云南民族大學圖書館沒有實體教參書庫，教學參考書按中圖法、語種分散典藏于圖書館社會科學書庫、自然科學書庫、地方文獻書庫、工具書室、外文書庫，各書庫根據文獻類型、圖書稀缺程度、流通量等定有不同的借閱規則，加之紙本教學參考書復本有限，無法滿足同一專業所有學生讀者在相對集中時間段內的借閱需求。圖書館利用匯文圖書系統“公共圖書架”管理功能，根據學生檢索、借閱大數據將熱門教學參考書書目信息匯總，設立虛擬教學參考書架，有針對性解決此類問題。

通過設置可公開查詢教參書目的虛擬教學參考書架實現如下功能。首先，對讀者借閱教學參考書天數進行二次限定，提升教學參考書在讀者中的流轉速度。例如，云南民族大學圖書館讀者借閱普通圖書一般規定借期30d 并可續借一次，而借閱教學參考書可單獨以“教學參考書架”為單位設置獨立期限，即借期7d 不可續借；其次，可規定書架中某類圖書在一定時限（如授課前一個月、授課教學周等）內僅向某個班級或專業學生開放借閱，事后即刻恢復，優先保證學生課程學習的需要；第三，對教參書架圖書的預約借閱、委托借閱規則進行設置，防止部分書籍因被其他讀者預先預約或委托，流轉受限，導致借閱效率低下；第四，虛擬書架中涵蓋電子教學參考書信息，可引導學生在教參資料借閱高峰，下載電子資源，分流讀者。

4.4 績效考察

縱觀教學參考平臺實際利用效果，教學參考平臺達到預期目的。一是通過調取30 冊不同專業教學參考圖書，查閱在平臺設置前及設置后固定時段內圖書借閱信息，教參平臺設置前平均流通率為3.5%，教參平臺啟用后圖書平均流通率為8.7%，效果顯著；二是從教學參考平臺點擊率、流量分析，教參平臺的總體讀者關注度僅次于中國知網、超星電子書等熱門數據資源，居圖書館自建數據庫資源之首；三是通過讀者座談會、意見箱收集讀者意見，均對教學參考平臺持肯定評價，有些讀者還根據自身利用情況對教參平臺的改進提出切實可行的意見建議；四是分析學生借閱行為，發現利用教學參考平臺入口檢索借閱紙本圖書或點擊鏈接下載電子圖書的人數逐步增加，合計占圖書館總體借閱量的六分之一，教參平臺課程參考信息聚合，方便利用的優勢凸顯。

5 匯文教參平臺需解決的問題

匯文教學參考平臺書目信息隨高校每學期課程設置而變化，滿足學生的學業需求，受到讀者歡迎，但在實踐運行過程中還存在一些問題值得關注。

首先，教學參考系統與學校教務選課系統尚未同步，圖書館要在學生學期末開學初的預選課程正式結束后，才能獲得教務處反饋全校課程信息，導致業務部門只能在開學學生入學報到時完善全校學期課程總表，客觀造成相關工作置后，影響學生第一時間獲知課程參考文獻信息。其次，部分教師或教學大綱指定教學參考書因年代久遠，存在圖書館沒有館藏或復本不足的情況。例如，高等數學經典教參因借閱率高，圖書損耗大，已不適合流通，但目前市場尚無紙質再版或電子圖書可以替代，不能滿足學生借閱需求。第三，國內利用“匯文”教學參考平臺的高校圖書館均采取局域網訪問模式，學生或圖書館工作人員查閱其他高校圖書館相近或同名課程教參書目信息尚有難度。第四，教參平臺宣傳推廣工作亟待完善，部分學生對教參平臺不了解，影響平臺利用率。第五，圖書館與各學院聯系還不緊密，對各學院資料室相關教學參考書資源信息還未掌握，教學參考文獻資源整合工作還未啟動。第六，圖書館對學期間因教師變動、教學任務變化產生的課程表調整信息獲得滯后，影響相關課程參考書目在數據庫中的增加與刪改，與學生課業需求尚有差距。

6 教參平臺發展展望

6.1 多渠道獲取開設課程信息

一是做好頂層設計。利用學校圖書情報委員會等高校常設文獻建設決策機構，研究教學參考文獻配置、利用事宜，協調圖書館與教務處、各學院的關系，明確責任義務，暢通課程信息收集渠道；二是圖書館要主動與各教學學院教學秘書、授課教師保持聯絡與溝通，建立圖書館聯系學院的長效機制。通過圖書館學科館員或聯絡員獲取學院課程設置的第一手資料，第一時間導入教參平臺，努力在開課前一個月完成課程信息與教學參考書目的上傳；三是圖書館應加強與普通讀者的聯系，通過學生館員、圖書館學生志愿者分學院、專業了解學生讀者掌握的教學參考書目信息，查漏補缺。

6.2 強化稀缺教參文獻的利用整理

首先，高校圖書館普遍沿襲慣例設有存本書庫，以確保圖書館收藏紙本圖書種類齊全。但讀者瀏覽、借閱存本書庫圖書往往受到各種規定限制，存本書庫文獻利用率低。可借助教學參考書收集整理工作，將其他庫室因各種原因剔舊或下架的教學參考書借助存本書庫保留本通過掃描、拍照等技術手段電子化，并上傳教參平臺供學生檢索利用。其次，安排采編部采訪人員對接相關學科領域專家、出版社掌握教學參考書版本信息，購置最新再版教參圖書或可替代版本教參圖書；第三，根據開設課程建立學科專業文獻譜系，綱舉目張使教學參考書目的歸納整理系統化、科學化，加強講義、教案、慕課視頻等非書教參文獻資源的組織與建設，完善教學參考資源體系；第四，邀請教師參與圖書館現采活動，使教師近距離接觸出版社，了解專業圖書出版動態，有的放矢選擇教學參考用書。

6.3 善于利用“云”平臺

匯文系統采編模塊、OPAC 可向購買其系統的高校提供相互訪問接口。在實踐中高校圖書館甲可在后臺看到另一高校圖書館乙的采訪、編目與典藏數據，甲方可根據自身圖書館需要對乙方所訂書目進行查閱，了解圖書具體館藏情況、進而查重乃至向書商轉發訂書目信息，即事實上匯文系統可做到圖書館采訪工作的共建、共享，并且可在線查詢同步掌握乙方OPAC 顯示的相關教參資源內容。此項功能對高校圖書館教學參考平臺建設大有裨益，而且不受學校網絡訪問權限限制，可使高校圖書館進行教學參考課程資源建設時互通有無，相互借鑒，節約時間與人力成本，以集體參與、共同建設方式共享成果[6]。現已有包括云南民族大學圖書館在內的43 所高校圖書館開放接口，其中有部分高校也以匯文圖書管理系統為基礎建設教參平臺，擁有實際操作案例，成效明顯。可在采用匯文圖書管理系統的高校圖書館之間廣泛宣傳、解釋此項功能的益處，吸引更多高校圖書館開放接口，以聯盟形式推動教學參考平臺建設。

6.4 加強資源的推廣力度

一是調整圖書館網頁布局在學科導航等主版首要位置介紹圖書館教參平臺的作用與檢索方法；二是通過新生入館教育、文獻檢索課程，著重介紹教學參考平臺，教會學生使用教參資源；三是利用圖書館教師承擔學校公共課、綜合素養課教學任務，在課堂上要求學生利用教參平臺完成相關課業任務，培養學生良好的學習習慣；四是利用學校公眾號、微博、貼吧等各種媒體向學生推送教參平臺介紹，吸引讀者使用；五是加強與學院的互動，深入學院了解學生閱讀需求，宣講圖書館相關教參資源。

6.5 重視學院資料室教參資源

高校圖書館是學校的文獻信息中心，對學院資料室的文獻配置與利用起到指導作用，可借教參平臺建設之機，加強二者之間的溝通聯系。首先，通過學院資料室收集教師對教參平臺的反饋意見，收集教學參考書目，解決圖書館不掌握學院教師個人信息，溝通渠道不暢的局面；其次，將學院資料室視為圖書館分館，在圖書采購、技術支持等方面提供必要幫助與溝通。例如，細化圖書館與資料室文獻配置規則，在保障全校開設課程專業文獻收全率的同時，引導資料室集中精力收集教參、教輔類文獻，杜絕資料室圖書“大而全”現象，提升資料室文獻利用效果；其次，將圖書館圖書集成管理系統引入學院資料室，對資料室教參文獻資源進行回溯加工，擴充全校教參類書籍總量，便于學生就近借閱；第三，利用資料室嘗試建設課程專業參考書實體書架，改變排架順序、以課程、專業上架圖書，使讀者按圖索驥通過專題書架方便查找圖書。

6.6 保持教參平臺建設連續性

部分高校雖然通過購買數據庫資源或以聯合開發模式獲取教參平臺使用權，但更新滯后。特別是數據商提供教參平臺資源需本校圖書館根據學校專業課程設置，按年或周期進行二次維護與更新，一部分圖書館缺乏重視，導致教參考書目檢索信息陳舊，新書雖有館藏卻難以在教參平臺中呈現。針對此類問題，可采取技術手段，按學期、學年有目的、有計劃更新教參平臺數據，保證教參平臺的實用性。可行方案如下：一是利用分類法，在新購置圖書分類時用中圖法復分規則將教師指定教學參考用書，用“-43”作限定，利用圖書系統批量檢索與導入功能，按學期將教學參考新書目批量匯總至教學參考平臺；二是利用機讀目錄格式，添加特殊字段對本校確定課程參考圖書進行輔助附加說明，再通過提取字段信息確定教參書目信息，并一次性導入教學參考平臺；三是動員師生廣泛參與教參平臺建設，利用教參書目網上推薦與采訪訂單圈選等形式，增加、修訂年度教學參考書目；四是同相關專業出版社聯系（如高等教育出版社、清華大學出版社、機械工業出版社），獲取年度最新教參書目，篩選采購之后，按書單批量導入。

總之，教學參考書資源平臺是高校圖書館服務師生的一項常規工作，要以教參資源建設為抓手，提高文獻揭示力度，紙本教參與電子教參并舉，學校各教學、部門單位通力協作，滿足師生教學及課業學習的需要。