項(xiàng)目導(dǎo)向模式在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的應(yīng)用＊

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（蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)信息工程學(xué)院，甘肅 蘭州 730020）

1 概述

電子商務(wù)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要流通方式，已經(jīng)成為擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨境貿(mào)易發(fā)展的有利推手。電子商務(wù)自從面世以來(lái)，一直處于高速發(fā)展過(guò)程中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020 年我國(guó)電子商務(wù)交易總額已達(dá)37.21 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)4.5%[1]。

據(jù)最新《2019 年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，相關(guān)專業(yè)人才匱乏是電子商務(wù)發(fā)展的主要短板，是制約其發(fā)展壯大的重要瓶頸。八成電商企業(yè)存在人才缺口，新媒體、內(nèi)容、社群等方面人才需求旺盛，但電子商務(wù)專業(yè)對(duì)口就業(yè)率低于行業(yè)平均就業(yè)率[2]。電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)和電商企業(yè)的人才需求之間匹配程度低，存在巨大鴻溝，企業(yè)的“用工荒”和高校畢業(yè)生的“就業(yè)難”問(wèn)題并存。加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)以致用；加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育、提升職業(yè)化水平,成為電商企業(yè)最迫切的兩大核心需求，當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)課程體系亟需改革。

2 當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)課程體系的痛點(diǎn)分析

2.1 課程相互之間缺乏有效銜接

高校電子商務(wù)專業(yè)課程體系由電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)物流管理、電子支付、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等主要課程及實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)組成，課程實(shí)踐性強(qiáng)，涵蓋管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、物流學(xué)等多門(mén)學(xué)科的綜合運(yùn)用，時(shí)間跨度從一年級(jí)延續(xù)到四年級(jí)。電子商務(wù)專業(yè)課程體系是一個(gè)系統(tǒng)化的整體，其中電子商務(wù)概論是基礎(chǔ)，其他課程是其不同方向的延伸和發(fā)展。理論課程為先導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)課程鞏固和深化、最后所有知識(shí)的綜合運(yùn)用完成課程設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文，全過(guò)程體現(xiàn)了專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)[3]。

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，本應(yīng)是整體化的專業(yè)課程體系由于各門(mén)課程缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃、知識(shí)更新速度不一致、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方式不同、授課時(shí)間跨度大、授課教師側(cè)重點(diǎn)各異等原因，使得各門(mén)課程自成一體，相互之間嚴(yán)重脫節(jié)，缺乏有效銜接，導(dǎo)致專業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不一致、培養(yǎng)方式不連貫、教學(xué)環(huán)節(jié)脫節(jié)等一系列問(wèn)題，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的效果。

2.2 教學(xué)實(shí)踐與真實(shí)電商環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié)

在電子商務(wù)日新月異的時(shí)代，知識(shí)更新?lián)Q代的速度明顯加快。但在目前電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)過(guò)程中，大多存在教材和教學(xué)內(nèi)容陳舊，知識(shí)點(diǎn)及案例滯后，與真實(shí)電商環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié)，尤其是實(shí)驗(yàn)課程，目前大多是在實(shí)驗(yàn)室的電子商務(wù)模擬軟件上進(jìn)行的，由于模擬軟件的升級(jí)換代頻率較低，在實(shí)驗(yàn)環(huán)境方面，無(wú)法模擬市場(chǎng)的新趨勢(shì)和新變化，與真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境差距較大，無(wú)法保證課程的時(shí)效性和先進(jìn)性[4]。

通過(guò)傳統(tǒng)課程體系培養(yǎng)出的學(xué)生，往往畢業(yè)后只能達(dá)到企業(yè)的初級(jí)運(yùn)用水平，電商企業(yè)往往只能采用職業(yè)培訓(xùn)方式來(lái)補(bǔ)齊短板，這樣加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)，致使電子商務(wù)企業(yè)不愿意錄用電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，造成人才供需之間的矛盾。

2.3 教學(xué)模式與考評(píng)體系傳統(tǒng)單一

在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中，很多課程的教學(xué)還停留在課堂理論講授、應(yīng)用流程講解層面，抑或停留在一些模擬平臺(tái)操作方面，沒(méi)有項(xiàng)目組織學(xué)生開(kāi)展，課堂講授往往以案例形式導(dǎo)入，學(xué)生無(wú)法認(rèn)知多元化的案例、缺乏真正意義上的應(yīng)用流程操作及實(shí)施過(guò)程體會(huì)；模擬平臺(tái)雖然能完成模擬操作流程及體驗(yàn)一定程度上市場(chǎng)博弈成分，但由于模擬項(xiàng)目案例較為單一且數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)同步更新，實(shí)戰(zhàn)效果大打折扣[5]。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，盡管學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)及應(yīng)用流程能有初級(jí)的認(rèn)知，但缺乏深度應(yīng)用和理解，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到真正意義上應(yīng)用能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

課程評(píng)價(jià)體系多以試卷考核等傳統(tǒng)方式為主，學(xué)生對(duì)于知識(shí)的認(rèn)知多停留在理論層面，考評(píng)效果不理想，目標(biāo)指向不明確，對(duì)學(xué)生的激勵(lì)有限。專業(yè)課程評(píng)價(jià)體系改革應(yīng)充分考慮學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，綜合采用過(guò)程化指標(biāo)，根據(jù)學(xué)分權(quán)重設(shè)置多元考評(píng)體系，加之競(jìng)賽參與效果，與時(shí)俱進(jìn)地實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3 項(xiàng)目導(dǎo)向模式建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程體系的措施

3.1 項(xiàng)目導(dǎo)向模式介紹

項(xiàng)目導(dǎo)向模式以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，貫穿大學(xué)期間所學(xué)電商專業(yè)課程，項(xiàng)目的選擇以學(xué)生自選、實(shí)踐基地項(xiàng)目、實(shí)習(xí)企業(yè)項(xiàng)目為主，將真實(shí)的項(xiàng)目策劃與運(yùn)營(yíng)管理貫穿大學(xué)整體的專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，并結(jié)合全國(guó)性、認(rèn)可度高的各類競(jìng)賽，促進(jìn)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化和落地。采用模塊化教學(xué)方式，以團(tuán)隊(duì)為教學(xué)單元，對(duì)教學(xué)過(guò)程運(yùn)用過(guò)程化管理，對(duì)考核量化單元加以學(xué)分權(quán)重進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力及職業(yè)素養(yǎng)。

3.2 以項(xiàng)目為導(dǎo)向貫穿課程體系

電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的主要課程間關(guān)聯(lián)度高，是一個(gè)系統(tǒng)化的整體。學(xué)生在大學(xué)四年學(xué)習(xí)期間采用項(xiàng)目導(dǎo)向模式，從大一學(xué)習(xí)基礎(chǔ)性課程電子商務(wù)概論、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)為起點(diǎn)開(kāi)始設(shè)計(jì)項(xiàng)目，到大四進(jìn)行課程設(shè)計(jì)或畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)項(xiàng)目完全結(jié)束，期間經(jīng)過(guò)組隊(duì)分工、選題、可行性分析、實(shí)踐調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、整體實(shí)施、后期調(diào)整等環(huán)節(jié)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)課時(shí)和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課時(shí)，綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐素質(zhì)，鍛煉市場(chǎng)分析和解決問(wèn)題的能力，學(xué)生在組隊(duì)合作過(guò)程中增強(qiáng)集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)與行業(yè)無(wú)縫對(duì)接的高適應(yīng)性人才。

3.3 以競(jìng)賽為驅(qū)動(dòng)提升實(shí)踐能力

當(dāng)學(xué)生項(xiàng)目進(jìn)行到一定程度后，可以在項(xiàng)目指導(dǎo)教師的指引下參加各類競(jìng)賽。優(yōu)秀項(xiàng)目可以報(bào)名參加大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”大賽、挑戰(zhàn)杯全國(guó)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等有影響力的全國(guó)性行業(yè)大賽，其他項(xiàng)目也可以先參加省市級(jí)、校級(jí)各類行業(yè)大賽。通過(guò)參與競(jìng)賽的方式，與各層級(jí)平臺(tái)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)拓視野，拓寬思路，聽(tīng)取專家建議，明確項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)，發(fā)揮長(zhǎng)處，補(bǔ)齊短板，在完善項(xiàng)目的同時(shí)提升學(xué)生自身的理論水平和實(shí)際操作能力。通過(guò)競(jìng)賽方式完善和展示項(xiàng)目，優(yōu)秀項(xiàng)目有機(jī)會(huì)獲得風(fēng)投和天使基金投資，幫助項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化和落地，學(xué)生直接可以轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人。有市場(chǎng)潛力的項(xiàng)目可以進(jìn)入創(chuàng)業(yè)孵化基地和孵化園進(jìn)行孵化，直接解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。

3.4 以過(guò)程作為考核量化單元進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)

項(xiàng)目導(dǎo)向模式中的項(xiàng)目評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)的是電子商務(wù)專業(yè)課程體系的整體效果，但每一門(mén)課程都有該課程的考評(píng)結(jié)果，如何在整體既定的情況下科學(xué)評(píng)價(jià)每一部分即每一門(mén)課程的學(xué)習(xí)效果是一個(gè)難題。在考評(píng)過(guò)程中，采取過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合、理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)方式。

可以將每一門(mén)課程模塊作為一個(gè)考核量化單元，如電子商務(wù)概論課程考評(píng)內(nèi)容為項(xiàng)目的選題和可行性分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程考評(píng)內(nèi)容為項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和效果、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理課程考評(píng)內(nèi)容為電子商務(wù)網(wǎng)站的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)等，最后將不同課程的考核量化單元根據(jù)學(xué)分加以權(quán)重，得到項(xiàng)目整體考評(píng)結(jié)果。在考評(píng)過(guò)程中，由于項(xiàng)目是作為團(tuán)隊(duì)成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，在給每個(gè)學(xué)生考評(píng)時(shí)應(yīng)根據(jù)其在項(xiàng)目中的分工、參與度、貢獻(xiàn)度等實(shí)際情況，給出科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。

4 結(jié)論及不足

以項(xiàng)目導(dǎo)向模式變革電子商務(wù)專業(yè)課程體系，以項(xiàng)目為目標(biāo)導(dǎo)向，以團(tuán)隊(duì)為教學(xué)單元，采用模塊化教學(xué)方式，使用過(guò)程化管理對(duì)考核量化單元加以學(xué)分權(quán)重進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合各層級(jí)競(jìng)賽體現(xiàn)項(xiàng)目效果。該模式綜合培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及實(shí)踐操作能力，全面提升了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和職業(yè)素養(yǎng)，以期更好地適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)的需要。但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)注意以下問(wèn)題：

第一，電子商務(wù)專業(yè)課程體系是一個(gè)系統(tǒng)化的整體，項(xiàng)目導(dǎo)向模式以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，貫穿大學(xué)期間大一到大四所學(xué)所有電商專業(yè)課程。該模式的設(shè)計(jì)和落地需要獲得學(xué)校頂層的認(rèn)可及重視，并建立相應(yīng)制度給予保障，通過(guò)支持各類不同級(jí)別的競(jìng)賽參與，配套項(xiàng)目所需的軟硬件設(shè)施，完善課程的考評(píng)體系，建立教師的績(jī)效考核機(jī)制，設(shè)置該教學(xué)模式的適應(yīng)期和調(diào)整期，真正將項(xiàng)目導(dǎo)向模式落在實(shí)處，發(fā)揮應(yīng)有的效用。

第二，項(xiàng)目導(dǎo)向模式從項(xiàng)目選題、可行性分析、實(shí)踐調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、整體實(shí)施、后期調(diào)整等各模塊各環(huán)節(jié)涉及不同課程，需要全體授課教師統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，從不同視角進(jìn)行授課。每個(gè)項(xiàng)目除授課教師以外，還配備一名指導(dǎo)教師跟蹤項(xiàng)目全流程，項(xiàng)目指導(dǎo)教師和授課教師需要明確分工，各司其職。

第三，項(xiàng)目導(dǎo)向模式在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的應(yīng)用效果顯著，但相對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式而言，學(xué)生除了理論學(xué)習(xí)以外，實(shí)踐課程的比重加大，加之采用模塊化管理和層層考核，學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)加重。此外各類競(jìng)賽的參與對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作能力和心理素質(zhì)要求提高，對(duì)學(xué)生而言是一種新的挑戰(zhàn)。