人性化護理聯(lián)合常規(guī)護理在泌尿外科護理中的應(yīng)用效果

郭晶晶

（阜新市第二人民醫(yī)院（阜新市婦產(chǎn)醫(yī)院）泌尿外科，遼寧 阜新 123000）

泌尿外科疾病種類多，包含范圍廣，如腎上腺疾病、泌尿系結(jié)石、膀胱疾病以及輸尿管疾病和腎移植等[1]。這些年，泌尿外科疾病發(fā)病率逐年升高，成為影響人們?nèi)粘Ｉ畹囊淮蠹膊。鹆巳藗兊闹匾昜2-3]。同時，在醫(yī)療改革的推動下，“生物—心理—社會”醫(yī)療模式大肆推進，人們對護理提出了更高的要求，這就要求各大醫(yī)院改革護理模式，方可滿足人們的護理需求[4-5]。本文筆者為了探究人性化護理聯(lián)合常規(guī)護理在泌尿外科護理中的作用，筆者將172例患者分成2組進行對比觀察，現(xiàn)在報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 根據(jù)隨機數(shù)表法將我院泌尿外科2017年11月至2019年4月收治的172例患者分成兩組，設(shè)為對照組與研究組，每組86例。對照組，49例男性，37例女性，年齡24～75歲，平均年齡（41.92±4.28）歲，其中，19例前列腺疾病，18例尿道疾病，21例腎臟疾病，15例輸尿管疾病，9例膀胱疾病，4例腎上腺疾病。研究組，男性占47例，女性占39例，年齡21～78歲，平均年齡（40.27±4.92）歲，其中，21例前列腺疾病，19例尿道疾病，20例腎臟疾病，13例輸尿管疾病，10例膀胱疾病，3例腎上腺疾病。通過比較發(fā)現(xiàn)，兩組患者的基本資料并無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），可進行比較。

1.2 方法 對照組86例患者給予常規(guī)護理，而研究組86例患者給予人性化護理聯(lián)合常規(guī)護理，具體方法如下：①環(huán)境護理。護理人員及時打掃衛(wèi)生，根據(jù)天氣變化調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度與濕度，一般情況下，溫度設(shè)定22～25 ℃，濕度一般設(shè)定45%～60%，室內(nèi)光線充足，定期開窗，通風(fēng)透氣，保持室內(nèi)空氣新鮮，促進空氣流通。病房中，配備電視機、飲水機等設(shè)施，走廊上設(shè)置圖書角，放一些關(guān)于疾病知識的書刊及報紙等，宣傳疾病知識，為患者提供一個良好的住院環(huán)境。另外，增加硬件設(shè)施投入，如病房內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生間，并設(shè)置殘疾人員專用衛(wèi)生間，衛(wèi)生間內(nèi)鋪上防滑墊，醒目位置粘貼“小心碰頭”“小心摔倒”等標語。護理人員在病房內(nèi)擺放綠色植物、鮮花，增添生機，且允許患者擺放家人的照片，營造一個溫馨的氛圍。②隱私護理。泌尿外科疾病的患病部位相對特殊，部分患者害羞，不能坦率描述自己的病情，尤其是年齡較大的患者，因此，護理人員注意保護患者的隱私，為患者提供一個合適的場所，方便患者陳述病情。同時，在為患者檢查或手術(shù)時，應(yīng)關(guān)好門窗，拉好窗簾，盡量遮擋顯露部位，消除患者的顧慮，增加其安全感，積極配合。另外，護理人員注意對患者病情保密，不可在私下談?wù)摗＂坌睦碜o理。泌尿外科發(fā)病部位特殊，具有私密性，很多患者伴有嚴重的心理負擔(dān)，描述病情時，含糊其辭，此時，醫(yī)護人員應(yīng)該耐心與患者交流溝通，引導(dǎo)患者保持放松心態(tài)，減輕心理負擔(dān)，大膽陳述自己的病情，便于后續(xù)治療的開展。同時。對于不同的患者，護理人員采取通俗易懂的語言，向患者介紹疾病知識，講解手術(shù)的基本流程和注意事項等，詳細介紹各項操作，如導(dǎo)尿以及膀胱沖洗等，闡述操作中可能出現(xiàn)的不適感，消除患者后顧之憂，保持樂觀心態(tài)，積極配合治療。另外，護理人員主動與患者溝通交流，耐心傾聽患者訴說，認真回答其提出的問題，盡可能滿足患者合理需求，用成功案例鼓勵支持患者，增加其戰(zhàn)勝疾病的信心，獲取患者信任，與患者建立良好關(guān)系，有助于護理工作的開展。④飲食護理。術(shù)前，患者可食用一些蛋白質(zhì)含量高、富含維生素以及鉀、鈉含量低、易消化的食物，部分血糖較高者需要根據(jù)血糖值選擇進食種類，穩(wěn)定血糖在安全范圍內(nèi)。術(shù)前12 h禁食，術(shù)前4 h禁飲，術(shù)后，嚴格臥床休息，以低鹽、低蛋白、高熱量食物為主。⑤導(dǎo)尿管護理。對于留置導(dǎo)管的患者，應(yīng)該妥善固定，保持引流通暢狀態(tài)，以免受壓、扭曲，密切觀察引流液的情況，如顏色、性質(zhì)與量等，根據(jù)引流液的顏色，調(diào)整沖洗速度，每日更換1次引流袋，每周更換1次尿管，操作時，遵循無菌操作原則。導(dǎo)尿期間，加強尿道管理，注意清潔，選用合適的消毒液清洗會陰部與尿道口，預(yù)防泌尿系感染，每日2次。

1.3 觀察指標[6]第一，觀察兩組患者住院時間與癥狀緩解時間，另外，采用SCL-90量表，評價患者心理狀態(tài)，共涉及90個項目，最終評分越低表示癥狀越不明顯；第二，采用自制的問卷表，調(diào)查護理滿意度，總分值100分，其中60～100分表示滿意，0～59分表示不滿意。

2 結(jié)果

2.1 臨床指標 兩組患者通過不同方式護理，結(jié)果顯示，研究組住院時間、癥狀緩解時間、SCL-90評分顯著低于對照組，差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 觀察兩組患者的臨床指標對比（）

表1 觀察兩組患者的臨床指標對比（）

注：與對照組比較，a表示P＜0.05。

2.2 護理滿意度 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，研究組的護理滿意度比對照組高，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

表2 對比觀察兩組患者的護理滿意度[n（%）]

3 討論

新時代背景下，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，護理模式隨之變化，人們健康意識與法律意識增加，對臨床護理提出了更高的要求[7-8]。常規(guī)護理是一種傳統(tǒng)護理形式，強調(diào)以疾病為中心，根據(jù)醫(yī)囑，被動開展護理服務(wù)，護理內(nèi)容缺乏針對性，難以解決不同患者的不同問題，應(yīng)用價值不高[9-11]。人性化護理是這些年提出的一種新型護理形式，其核心在于“以人為本”，始終將患者作為護理的主體，了解患者的病情和心理狀態(tài)，采取一系列措施，盡可能滿足患者的需求，獲取患者及家屬的信任，積極配合護理工作，提高護理質(zhì)量。泌尿外科護理中，采用人性化護理模式，一方面，可以維護良好的護患關(guān)系，充分尊重患者，增加患者對護士的信任度，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛；另一方面，可減輕護理人員的工作量，靈活開展護理工作，體現(xiàn)其價值。本次通過比較發(fā)現(xiàn)，研究組住院時間以及癥狀緩解時間短于對照組，SCL-90評分低于對照組（P＜0.05），且護理滿意度比對照組高（P＜0.05）。由此可見，泌尿外科護理中，常規(guī)護理聯(lián)合人性化護理的應(yīng)用價值高。