蒲 堅,劉海英
(東營市廣播電視臺,山東 東營 257091)
經過二十多年的發展,目前我國城市廣播電視臺已經逐漸步入一個相對較為復雜多變的行業發展時期,城市廣播電視臺在宣傳及豐富城市文化、培養人才等方面做出了巨大貢獻,但是隨著近年來互聯網以及其他媒體的不斷普及與發展,人們的生活方式發生了巨變,人們對于媒體表現出多元化需求。在融媒體時代,城市廣電媒體需要認清自身定位,準確判斷自身優劣勢,尋找新時代背景下自身的發展道路。
在媒體融合時代,信息逐漸成為了一種“快消品”。新媒體在報道和傳播各種熱點話題、流量事件方面具有天然的優勢。新媒體在互聯網上傳播信息,針對這些新媒體信息的審查程序相對簡單,因此新媒體的信息傳播非???,也能夠及時回應公眾關注的各種熱點,保持對熱點信息的關注[1]。廣播和電視在內容制作方面具有專業性,但這個優勢在某種程度上也是對廣播和電視的一種制約。廣播和電視代表官方立場,因此對于一些熱點公共事件的報道非常嚴肅和謹慎,對信息內容的選擇更加嚴謹,創新性較低。同時,廣播和電視的信息審查較為嚴格,必須在多個層面、多個環節進行審查,這使得廣播和電視傳播信息相對較慢,落后于新媒體。
互聯網非常重要的一個特點是互動性,信息傳播的雙方可以產生互動。這在大多數集成多媒體平臺都能實現。然而,廣電媒體在這方面仍然存在許多差距。廣播和電視媒體很難與觀眾進行及時互動,因此發展較為困難。由于存在嚴格的審查程序,因此不能夠及時回應公眾的反饋意見,導致廣電媒體與公眾之間的互動明顯不足。在當今融合媒體時代,新媒體發展非常迅速,媒體市場的競爭也逐漸變得更加激烈。各類新媒體平臺以廣告、短視頻、情景喜劇等多種形式覆蓋新聞傳播。此外,這些新媒體平臺相對開放,增加了自身對受眾的吸引力。在這方面,廣播和電視存在不足,在一定程度上使得受眾逐漸減少[2]。
面對新的信息傳播方式和媒體時代信息呈現方式的多樣性帶來的挑戰,傳統媒體正積極尋求在市場機制的影響下進行自我變革。然而,對于地方和市級廣播電視臺來說,過渡和融入新媒體階段還面臨許多障礙?,F有市級廣播電視臺的工作方式、人員配備和管理在很大程度上不適應互聯網時代和全媒體層面的媒體運行,沒有專門從事編創、制作和管理的人員。地方和市級廣播電視臺在資金、技術、傳播渠道等方面處于劣勢,很難在一定程度上跟隨廣電行業的腳步進行整個媒體的轉型[3]。
中央和各省級廣播電視臺在應對當下新媒體挑戰的同時,需要不斷拓展工作空間,通過進一步有效探索以有線傳輸、互聯網平臺、網絡直播等形式實現與新媒體之間的有效融合,但是這在很大程度上壓縮了地方和市級廣播電視臺的發展空間。另外,以移動通信技術和智能終端為基礎的新媒體的出現,以相關傳播內容、形式和渠道的多樣性以及低運營成本為主要特征,導致相關廣播電視和廣告市場的傳統本地受眾細分程度增加[4],需要迅速找到有效的方式,拓展廣播電視發展空間。
融媒體時代背景下,人才問題尤為關鍵。廣電媒體必須注重相應人才的培養,才能在市場競爭中獲得優勢。從某種意義上說,我國廣播電視媒體之間的競爭可以看作是人才之間的競爭。高素質的復合型人才才能促進城市廣電媒體在融媒體環境中的穩步發展。復合型人才需要有兩個及以上的專門知識結構,并在此基礎上能夠進行進一步整合和創新。復合型人才需要具備以下幾方面能力:首先是創新能力,復合型人才必須有敢于進行創新的意識和想法,才能具備“人無我有,人有我優,人優我特”的技能,從而進一步在發展過程中更具競爭力;其次是綜合融媒體技術應用方面的能力[5],專業人員不僅需要能夠規劃和設計媒體內容,還必須有興趣了解各種媒體技術以及這些新技術在廣播和電視中的快速應用;最后是良好的管理能力,復合型人才不僅需要良好的業務能力,更需要市場運營能力,不僅需要相對較為豐富的理論知識,更需要以現代化、市場化的方式進行應用。只有打造這種復合型人才,才能夠為推動廣播電視穩定發展打下重要基礎。
在業務方面,廣電媒體需要基于對市場和用戶的透徹理解和分析,面向產品和用戶的改革應當更加側重于視聽內容制作、制作規劃、個性化等,通過啟用雙平臺路徑模式進一步探索集約式發展模式。廣電媒體改革的實施雖然在一定程度上實現了融媒體時代背景下的經營初步目標,但廣電媒體資金不足的問題也在很大程度上給廣電媒體發展帶來了新的障礙。針對資金不足這一問題,專家和學者提出了產業集群的解決方法?!爱a業集群”主要是指在某一特定領域存在一組密切相關的產業和供應商以及相關的系統和協會。行業分組必須允許這些組內各種行業元素的自由移動和分組。廣電行業可以通過集群的方式進行改革。此外,這種方法還有利于創造有競爭力的國家市場,在這種市場中,能夠發展出相關創新要素,同時實現自由流通及聚集。
廣電媒體產業發展模式的實施,預示著廣電媒體向商業發展的道路轉變。廣電媒體由于其商業性質,被賦予了非經濟傳播功能。轉變廣電媒體經營管理理念,可以促進廣電媒體往商業化方向發展,在尊重市場需求主導地位的背景下,能夠促進自身在市場上穩步發展;將廣電媒體商業身份與事業身份分開,創新經營理念,可以促進新時代下廣電媒體的可持續發展。
通過在線廣播電視臺和移動客戶端的構建,地方和市級廣播電視臺可以有效創新內容制作技術及傳播渠道。然而,受傳統管理制度的限制,大多數地方廣播電視臺沒有應用面向用戶的移動平臺,缺乏完善的資源規劃。這在很大程度上不利于傳統資源的開發,也不利于提高廣播電視收視率。因此,應修改現有的組織結構及相關管理機制,以便分享傳統的廣播和電視節目、制作材料、技術和資源來源,進一步實現地市級廣播電視臺資源價值最大化。由于目前移動設備的廣泛使用,人們更習慣于通過移動客戶端關注重要事件和熱點。因此,在重大體育賽事的轉播和時事監測等方面,地市級廣播電視臺應采取多渠道的方式,聯動線上、線下資源,充分利用各種傳播手段,這種聯動模式在很大程度上也有助于地方和市級廣播電視頻道增加自身的影響力。
如今,用戶的需求正在多元化,但大數據分析技術的發展讓新的視聽媒體能夠了解并科學地開發用戶的需求,考慮到用戶的需求,提高服務水平。與公眾互動是新媒體傳播的重要形式,有必要在每天播出的信息中建立公眾與媒體直接對話的渠道。除了通過平臺、視頻屏幕等了解用戶反饋,還要開通專門的用戶反饋渠道,獲取用戶在閱讀新聞時的反饋,并快速響應用戶反饋。通過分析用戶喜歡的產品類型,開發新多媒體平臺的特色,提升服務水平。例如,“彈幕”功能最初是在一個視頻網站上推出的,公眾可以在那里快速發彈幕并表達自己的觀點。隨著新媒體的發展,這種表達觀點的方式越來越受到視頻平臺和媒體的認同。為了更好地了解公眾的想法,新的視聽媒體和電視也將利用這種獨特的形式給公眾表達自己想法的機會。比如深挖相關公眾號,在發布各類話題信息的同時積極與用戶溝通,通過用戶反饋和實時了解用戶意見,分析各類媒體平臺用戶需求,發布新型媒體平臺,吸引更多受眾,大多數主要媒體都接受基于公眾支持和收視率的廣告以獲取利潤,新媒體時代,廣告主由于受眾少,不愿意在傳統媒體上投入太多,阻礙了企業的發展。因此,必須改變經濟模式,準確捕獲和交付用戶,嘗試創建滿足其需求的有價值的內容產品,使用新技術更好地吸引和服務他們。在新媒體環境下,線上整合、價值鏈擴張、媒體價值化是傳統媒體發展的重要途徑,成功地把握受眾思維創建一體化模式戰略是提升城市媒體價值、實現市場化運營的有效途徑。
在當下互聯網快速發展的背景下,融媒體是未來媒體的重要發展趨勢。目前廣電媒體面臨許多挑戰,因此廣電媒體需要積極抓住新時代發展機遇,通過與各種媒體進行有效融合,取長補短,促進自身穩步發展,使廣電媒體在發展過程中具有更強大的生命力。