大數據背景下高職院校學生管理信息化問題分析

石 漁

（陜西國防工業職業技術學院 陜西 西安 710300）

1 引言

隨著信息化時代的到來，信息技術被廣泛應用于不同行業中。高職院校是國民教育中十分重要的一部分，其信息化水平也需要與時俱進。學生管理工作在高職院校中占據著重要地位，加強對高職院校學生管理的信息化建設更是使學生管理實現信息化的重要目標。

2 高職院校學生管理信息化建設中的問題

2.1 缺乏對學生管理信息化的充分認識

盡管各大高校十分重視學生管理信息化，可是依然受到傳統思想的影響，高校管理者對其缺乏足夠的重視，并出現對信息化管理理解錯誤的現象，比如認為學生管理部門實現計算機辦公就是學生管理信息化。大部分管理人員缺乏信息化管理意識，態度不端正，更不能積極提升自身的信息技術水平，更多的工作人員對信息化表示懷疑，并且十分抵觸，這讓信息化管理的落實受到一定程度的影響。另外，學生管理部門對信息化管理沒有足夠的重視，使得各部門的信息化水平很難提升，各部門沒有形成有效的聯系以及未能實現資源共享，進而讓學生管理信息化很難實現[1]。

2.2 學生的信息化管理水平低下，人員素質有待提升

若要更好地落實學生管理信息化，人員發揮著決定性作用。在學生信息化管理中，必須通過管理人員對其進行有效地實施，管理人員需要掌握其流程以及軟、硬件的運用。這就需要學生管理人員具備較高的管理能力和綜合素質，管理者必須對不同信息技術進行充分的掌握。根據實際情況可以看出，管理人員的信息水平普遍低下，并缺乏管理意識，這讓其工作效率很難提升。大部分管理人員只掌握一些文字操作以及報表處理的技巧，針對信息的采集、整理以及發布等，依然運用的是手工處理辦法，這讓信息化很難體現其作用。其次，大部分情況下學生管理部門所引入的人員都缺乏專業性，他們不能夠同時兼具信息技術和學生管理，人員專業能力低下，這讓學生管理系統不能夠得到更好的利用。

2.3 學生管理信息化系統的開發不完善

現階段，在學生管理信息系統的開發中并沒有實現最佳的效果。其一，各大高職院校對于學生信息化建設缺乏清晰的目標，管理部門更沒有對學生管理信息化進行長遠的計劃，其學生管理信息系統并不完善。當下，各個部門之間缺乏聯系，所運用的都是獨立的學生管理系統，眾多系統十分雜亂，在使用的過程中非常復雜。比如學生要采用多個賬號以及密碼登錄各個系統，讓學生感到極大地不方便。其二，各個系統都是獨立的，不能夠實現資源共享以及交換數據。學生數據無法通用，造成學生信息在采集上經常出現重復，給人力以及財力等造成了負擔，比如教務系統和學工系統的數據無法實現共享，一些系統的軟件在開發過程中沒有進行系統的規劃，使系統的使用體驗十分不理想，出現了速度過慢、不能升級、安全性不高等問題，讓系統的應用價值大幅度降低[2]。

2.4 學生管理人員信息化專業知識不足

若實現學生管理信息化，就必須將人員配備齊全。目前，管理人員的能力高低不等，對于年輕人員，其具有極強的接受能力，在應用上也十分嫻熟，可對于一些年齡較大的人員而言，對信息化難以適應，應用起來十分困難。在學生管理中運用大數據，還需要專業人員，可是事實上在人員安排上并不合理，通常是由學工人員代替，這對工作的效率造成一定影響，導致學生管理信息化很難展開。

2.5 信息共享性不充分

一些學校因為缺乏對信息建設的合理規劃，造成各部門出現重復建設以及無法實現信息共享，各個部門的數據不能夠及時地反饋，導致經常出現信息處理混亂現象。例如，由于不同部門不能更好地溝通，導致信息不能夠共享。此外，因為數據重復填報讓工作很難順利開展，使數據信息得不到及時處理，導致其實效性降低[3]。

3 高職院校學生管理信息化建設建議

3.1 改變管理人員的觀念，加強對學生管理信息化建設的重視

在信息時代的背景下，學生信息化管理的作用在高校中日益凸顯。學生管理人員需要加強對學生管理信息化的重視，對信息化建設進行大力的倡導，讓計算機技術得到廣泛應用，從而加強管理人員對信息化的認識。管理人員還需要積極改變思想，摒棄過去的工作模式，加強自身的信息技術水平，使其符合時代發展的需要，并在實際工作中對其進行合理運用，從而促進學生管理工作的順利開展。

3.2 加強大數據管理思維

隨著數據時代的發展，讓學生管理信息化的功能得到了拓展，將對學生的管理拓展到學生的評估，如今的大學生正處于網絡時代，所以不論是學習還是生活都無法脫離網絡，所以就需要拓展其視角，在網絡安全的基礎上搜集各種信息，對具備利用價值的內容進行挖掘，從而對學生作出正確的評估。比如，學生就餐以及出勤情況等，都能夠作為對學生情況進行評估的借鑒，更為學校決策提供了依據。

3.3 提升學生管理信息化人員素質

若實現高校信息化，就需要提升管理人員素質。在信息時代的背景下，開展學生管理工作，盡管學生管理信息系統屬于新型的技術手段，可是相關人員的計算機水平有限，無法將學生管理信息系統的利用價值充分挖掘，這對學生實現信息化管理十分不利。所以，就需要重視人才隊伍的建設。采取各種教育培訓，對管理人員進行教育，讓他們對信息化有足夠的了解，并能夠清晰信息化的管理劃分，從而讓人員的計算機的運用能力得到進一步提升。還需要對人才的結果進行完善，從而讓管理人員的職業水平得到更大程度的提升。另外，還需要必要的人才投入，為其創造良好的工作條件，設立獎懲制度，讓學生管理信息化人員的工作積極得到有效的激發，從而讓信息化管理水平得到進一步加強[4]。

3.4 提升信息化與大數據運用的實效性

在學生管理信息化平臺中獲取數據，還可以通過大數據進行數據的搜集，并對這些數據作出分析和篩選，避免數據重復以及不準確的情況發生。要重視數據分析的科學性，還可以與傳統的模式相比較，并進一步改進，從而提升大數據應用的實效性。

3.5 對學生管理信息化建設進行統籌，完善系統開發

在學生管理信息化建設中，需要先確立目標，并對其發展進行規劃，要結合高職院校的實際情況，對各管理部門信息化作出安排，讓各部門間都相互聯系和協調，以促進各部門間的信息交流。此外，還必須加強系統開發的規范性。在進行系統開發的過程中，必須遵循一定的規范，以實現軟件的兼容性，讓結構體系具有安全性，并保證其能夠實現再開發，還需要確保數據結構的完整以及能夠進行拓展。同時，對學生管理系統中的模塊進行不斷調整，使其為學生管理服務，保證系統中的信息豐富多彩，并能夠全方位的涵蓋，實現數據的共享。還可以結合學生管理的特點，加入特色模塊，保證學生管理的數據的精準性[5]。

3.6 完善各項制度，實現管理規范化

在學生管理信息化建設中，需要在管理過程中對用戶進行權責分層，采取分層管理的手段，對各級別用戶的權限和職責進行了解。比如高級管理層需要掌握所有學生的信息，部門管理層則需要掌握部門中學生的信息，學生層面就只可以查詢個人的信息。各個管理層要明確本身的作用，使其真正地為學生管理服務。比如學生工作處的主要任務是對所有學生的信息進行管理，包括就業管理等，各科系的工作主要為學生信息的導入、上報獎學金等。學生則需要對個人信息通過網絡進行收集、勤工助學崗位的申請等。此外，在管理的過程中，可以通過分段的方式進行管理。對于需要各個部門聯合完成的工作，就可以采取分時段方式，控制好各個時段的時間，用戶必須在一定的期限內實現有關操作。不同階段的工作都能夠通過系統得以呈現，加強對責任的確認，調動學生的積極性，更讓各部門的責任意識得到了提升。完善管理隊伍評價體系，其中包含工作職責以及學生群體兩方面的評價，讓管理隊伍在工作的過程中發揮出其職能作用，能夠對工作計劃有效實施，從而提升工作的實效性，通過對工作模式的不斷完善，成立科學有效的評價與反饋平臺[6]。

3.7 樹立正確的發展理念

要在工作中樹立正確的思想，堅持以人為本的信息化理念。學生管理信息化需要發揮出輔助作用，為學生提供信息，促進學生進步。所以，在信息化建設實踐中，院校管理者要根據學生的實際情況，建立正確的信息化管理理念，要對學生進行合理管理，消除學生抵觸情緒[7]。比如，可以成立專門的后勤服務系統，從而讓學生能夠充分地體驗，讓系統的界面達到最佳的美觀度，讓學生在運用中獲得身心的愉悅。

4 結語

綜上所述，隨著信息時代的到來，學生管理信息化建設已經成為高職院校發展的方向。建立有效的信息化管理平臺，對大數據進行合理運用，提升信息化應用水平，才可以更好地開展學生管理工作，實現學生管理工作的實效性。院校的管理人員要對目前信息化管理中出現的問題有足夠認識，秉承正確的思想觀念，進一步增強學生管理信息化的效率，在完善其管理工作的同時又實現高職院校的健康發展。