丁海燕
宜興市中醫醫院科教科,江蘇宜興 214200
在社會主義市場經濟不斷發展的背景下,醫院在日常經營和發展的過程中,都在朝著智能化、數字化、信息化的方向發展。現代醫院大部分都是由多功能、高科技、多專業學科共同組合而成的,近些年來,隨著信息技術的不斷發展,醫院在日常的運營管理過程中,如何提升醫院自身的信息化服務水平和服務質量,是每一個現代化醫院都需要解決的重要問題之一。現如今醫療市場的形勢比較嚴峻,相互之間的競爭比較激烈,在和相關標準、相關要求結合后,不難發現,科教工作已經成為醫院日常管理工作的重點。“科教興院”已經演變成為支撐醫院發展的重要工作內容,建立健全科教管理模式,從科研、教育、人才等多方面進行相應的創新,結合醫院自身實際發展的基礎上,對醫院創建科教管理模式,并開始在日常管理之中使用科教管理模式,完善科教管理的機制,從而進一步推動醫院的發展蒸蒸日上。
醫院在全面貫徹執行科教管理模式之前,要對醫院內部的每一個醫護人員進行自身工作職責的劃分,將具體的工作責任嚴格落實到每一個醫護人員身上,保證每一個醫護人員都能清楚地認識到自身的工作職責和義務,以此保證每一個醫護人員樹立良好的工作意識,為醫院的整體來考慮,進一步促使每一個醫護人員在日常管理工作中能夠有效提高自身的工作質量和工作效率,從而為醫院實施科教管理模式奠定良好的基礎[1]。確定好每一個醫護人員的自身的工作任務后,要將科教管理模式融入到醫院的日常管理工作中,與此同時,還要基于等級框架在其中的使用,進一步完成科教管理模式的創建,只有這樣,才能促使醫院內部工作人員在科室建設的過程中,對自身的工作職責有一個清晰的認識,并且在此基礎上,將自身的工作職能完美地發揮出來,使之能夠體現在不同的工作崗位之上[2]。這樣做的根本目的是為了給醫院創建一支高水平、高業務能力的人才隊伍建設,不管是在業務水平、工作年限、員工學歷等方面,都能體現出一定的優點以及不足之處,以此才能保證醫院將所有優秀人才的專業技能、自身優勢和價值發揮得淋漓盡致,進一步增強醫院科教管理工作的實施效果。
在等級框架的背景下,為了創建醫院科教管理模式,需要保證各個醫院的醫護人員將自身的工作職責具體落實到實際工作中,與此同時,還要不斷完善和優化管理制度,以此為創建科教管理模式提供良好的制度基礎。現如今,醫療市場的市場競爭異常激烈,各大醫院為了提升自身的綜合實力,在市場中能夠站穩腳步,從而實現自身的可持續發展,需要跟得上時代社會發展的步伐,保證醫院自身的科教管理工作能夠實現智能化、數字化、信息化[3]。除此之外,還要保證科教管理模式在具體的管理工作開展過程中能夠實現有效性、針對性。要想實現這一根本目的,需要醫院在日常的經營管理工作中,不斷建立和完善科教管理體系,將科教管理體系中的最大價值充分實現出來。在實施的過程中,要和醫院的創建的等級框架進行充分、有機的結合,不僅能夠保證醫院內部科教管理模式的順利實施,還能推動醫院創建良好的科教管理模式。醫院科教管理模式的全面貫徹落實以及大范圍的宣傳,能夠保證每一個醫護人員正確認識科教管理模式,在科教管理模式的實踐工作中能夠不斷完善和優化自身的體系[4]。
要想進一步促進醫院能夠實現可持續發展,保證醫院的科教管理模式逐步走向系統化、規范化,保證科教工作的每一項工作決定都能夠有理可尋,醫院就必須要建立科教管理機制。按照等級框架的管理要求,醫院內部的科教管理工作,具體包括這幾種,分別是科學研究類的管理工作、臨床帶教類的管理工作、醫學繼續教育管理工作等等方面,醫院只有明確好科教管理模式,才能保證科教管理模式能夠不斷優化自身的功能[5]。
在等級框架的背景下,為了從根本上幫助醫院創建良好的科教管理模式,促使科教管理模式能夠得到有效性、針對性,必須要讓醫院正確理解醫學教育管理的重要性。第一,在具體貫徹落實科教管理模式中,要將繼續醫學教育管理工作具體實施到工作中,在醫院的日常經營中,醫院要定期組織繼續醫學教育項目,在對這些項目進行申報的過程中,要和時代社會發展相結合,不僅保證繼續醫學教育項目符合時代社會的發展要求,而且在繼續醫學教育項目具體的落實過程中,充分發揮其自身的可操作性[6]。與此同時,還要結合醫院的實際情況,建立水平較高的學術交流平臺,促使每一個醫學工作者能夠在這個平臺上實現學術交流,從而才能滿足不同等級醫護工作人員對于自身專業水平以及相關的技能的個性化需求。第二,醫院在建立繼續醫學教育管理模式的過程中,也要結合現實的醫院管理情況,對醫學教育學分登記、考評等方法進行有針對性的控制,在具體的全面貫徹執行的過程中,要將繼續醫學教育和醫護人員的薪資有機結合在一起,不僅能夠提升醫護人員自身的參與性、主動性、積極性,還能促使醫院創建科教管理模式[7]。
在具體實施醫院的科教管理模式的過程中,要結合醫院的實際管理情況,提出比較符合實際需求的相關教學規劃,才能保證教學管理工作能夠順利地執行。通過相關臨床實踐證明,開展大量的講座、研討會等活動,能夠為更多的醫護人員提供更多的學術交流、業務交流的機會,另外還能通過這種教學方式,對臨床教學進行模擬,從而加深更多醫護人員對于臨床實踐的能力。醫院也要不定期地對查房進行教學管理,在查房教學管理過程中,要不定期抽查醫務工作人員的學習情況,只有這樣,才能保證醫務工作人員對于臨床科教情況有一定的掌握和理解,不僅符合實際醫院的管理情況,同樣也幫助更多的醫務工作人員提升自身的專業技能[8]。對于臨床教學存在的問題,要對此合理、科學的分析,進一步提出有針對性的解決措施,保證醫護人員的自身專業技能充分發揮出來。與此同時,還要不斷在實踐中落實相關的進修、實習培訓、崗前培訓制度等,將該制度在實際的管理過程中充分發揮出真正的價值和意義。在教育過程中,要將醫院的文化建設、醫院的醫德、醫風教育等,全部落實在教學過程中,滿足更多醫學生們在日常學習中的個性化需求[9]。
①建立科研項目管理監督體系,定期對科研項目研究的進展情況實施全過程的追蹤,科研項目管理一定要保證專案、專檔的管理,檔案管理的資料包括立項、報告的研究以及審核、論文刊登以及發表、科學技術的創新、相關學術人士的鑒定等方面,盡可能保證檔案管理的資料要做到完備,科研項目管理的經費也要做到專款專用,從而才能符合審計的相關要求[10]。建立醫院內部良性的競爭機制,從而激勵更多的醫護人員以及科研人員進行創新、申報相關項目,進一步營造良好的、積極的學術氛圍,從而提升科研項目的管理水平以及建設水平。不管是科研課題的開展,還是管理工作的應用,都要盡可能做到“公平”“公正”“公開”,在進行相關科研課題的選題、立題、以及公布新型科研技術的過程中,各個科室都必須要舉辦現場答辯的工作環節,保證這一科研項目的公正性,答辯結果由醫院的委員會以及學術委員會進行商討和審批完成,以上流程走一遍后,才能通過[11]。
②設立專項科研基金,實行目標責任制度管理,結合醫院的職稱比例,對全醫院的科研人員的相關論文發表以及相關科研課題的申報進行拆解,將其歸納為各級專業技術人員的工作考核及各個科室的年度考核,在每一年的初始之際,制訂相關的管理方案,在年底時,實施相關的考核結果,將考核結果和年度績效獎勵相掛鉤,不斷提升相關人員的科研素養。除此之外,還可以通過舉辦大量的專題講座,保證更多的工作人員能夠在不斷的學習過程中,豐富自身的工作管理經驗[12]。
醫院的圖書館一般都是為了給在醫院工作的醫護人員提供比較專業性的書籍的參考,同時還能滿足醫護人員對于一些科研項目管理以及科研書籍的借閱需求。除此之外,由于醫院的圖書館內部的氛圍較為安靜,能夠滿足醫護人員在上班期間對于學習環境的需求,整體的提高了醫護人員的學習質量。所以,在醫院建立圖書館基礎設施的過程中,要不斷完善圖書館內部的各項管理制度,明確其中每一項管理內容,保證其能夠實現合理化、科學化、規范化,進一步提升圖書館的管理水平[13]。
①建立后備人才庫,重點學科不僅能夠實現醫院的可持續發展,同時也能夠要求相關領導具有一定的智慧以及豐富的工作經驗,另外還需要組建一支高水平、高專業、高素質的專業性學科人才隊伍。醫院每年都要定期組織管理人才選擇的活動,從而為醫院的優秀人才提供一定的晉升空間,進一步加大對人才的培養力度。醫院可以每年提供人才去進修的機會,促使更多的醫護人員出國進修,以此來提高自身的專業知識水平,使得學科教育性人才的基本工作素養能夠實現最大程度的增強,通過工作之中的互相配合、互相協調等,從而創建一支專業化的人才隊伍[14]。在具體的科研項目管理的實踐過程中,注重人性化、制度化,將臨床實踐和科研項目管理工作進行充分地結合,保證醫院教育的培訓實現最大化的增強,保證人才引進機制能夠不斷完善。
②建立重點人才考核管理機制,制訂學科帶頭人以及博士生、研究生重點人才的考核機制,從而將科研項目、論文刊登、臨床教學等作為重點考核指標之一,建立學科帶頭人以及博士生重點人才專項津貼補助,結合考核的結果進行相應的發放,調動重點人才參與科研教學工作的主動性、積極性。
③通過模范帶頭作用來鼓勵人才培養機制的全面貫徹落實,進一步加強學科的建設管理。明確帶頭人員的身份和地位,加強整個醫學學科的建設水平[15]。在學科的實踐工作中,有效制定出科學、合理、規范的管理制度,充分發揮其自身的模范帶頭作用,使得學科的知名度和宣傳性能夠實現大幅度的增長。
①根據醫院的科研教學工作任務,要明確自身的工作職責,以及各項工作的要求,明確科教科的類型:教學管理、理論教學、實踐教學、臨床教學等,專業學科、教學實驗室的建設和管理,學生教務管理、醫護人員的教育管理以及日常工作管理等,都屬于科教管理模式下的工作職責。根據上級主管部門對于科教管理模式的要求,這些工作職責具體劃分到每一項工作中,同時具有一定的操作流程,相關工作人員在認真研讀這些工作職責、工作流程后,制訂與之相應的科教管理體系,進一步保證醫院的各項工作能夠順利執行[16]。
②團結協作同時又可以分工合作,從而樹立科教科工作統一的管理思想。在醫院的日常各項工作管理過程中,高度強調科教科的整體觀念以及團隊精神,在等級框架下,醫院的科教管理模式要求醫護人員團結協作,從長遠的眼光來看待醫院的發展,不計較在單項工作過程中造成的個人得失,根據相關的指導性方針政策,在總結歷年來的工作經驗的基礎之上,不斷將實踐落實到具體的工作之中,以此保證醫院的科教管理模式能夠順利落實到實踐中[17]。
建立健全各種醫療管理組織,從而為醫療質量和醫療安全提供一定的保障。醫院的科教科應該根據醫院的實際情況,完善各種規章制度,為醫療質量和醫療安全管理奠定良好的基礎。減少醫院內部的醫患糾紛,保證重癥患者轉運的安全,保障好醫務人員的自身安全,從而才能減少不必要的責任風險[18]。在等級框架的背景下,醫院的科教管理模式能夠為臨床一線提供比較方便、可靠的實用性管理方案。最后,全面貫徹執行醫療質量管理和監督責任機制。按照我們國家醫院的相關管理規定,醫院科教科要協助醫務科的主管領導進行相關醫療設備的質量安全管理,對于醫療過程中存在的問題,要及時提出解決方案,對一些醫療行為還要實施獎懲機制,進而起到全程監督、醫療安全管理的重要作用。
綜上所述,科教工作在醫院的日常經營管理過程中屬于科研教學管理部門,醫院在創建科教管理模式的過程中,本質上是為了強調醫院內部管理的重要性,從而為醫院培養更多的專業人才。因此,在進行醫院科教管理模式的時候,以等級框架為主要基礎,不僅能夠培養更多優秀的人才,還能整體提升醫院的工作效率。除此之外,科教科也是保證醫院各項科研教學工作及時落實的重要基礎,通過建立科學、系統的管理體系,可以實現科教管理工作的大幅度發展。