通信工程建設全過程管理及其有效措施

尤勁

公誠管理咨詢有限公司 上海 200336

經濟的高速發展與通信業的發展密不可分，并且通信建設的質量決定了通信業的發展高度，建設水平也對我國信息化建設進度產生了直觀影響[1]。怎樣建設穩定的網絡通信環境，是通信企業目前最需要解決的問題。且通信建設存在的一些問題很大程度上限制了通信工程的健康，所以通過監管通信建設讓通信工程更加有序發展意義重大[2]。因此，建設企業需要加強對工作人員的培訓，及時進行質量檢測以及解決暴露出來的問題，延長設備壽命，促進通信業健康發展，以在激烈的競爭中立于不敗之地。

1 通信工程建設全過程管理涵義及特點

1.1 全過程管理的涵義

通信工程建設全過程管理是為了提高控制的有效性以及計劃組織而進行的高效率管理，運用非常專業的組織采取針對通信工程建設的辦法[3]。另外，管理能協調發展并且優化升級通信工程，促進通信業健康可持續發展。一般來說全過程管理的主要特點是建設規模比較大、風險高、專業化程度高、投入資金多等。所以可以通過增加投入資金、提高管理人才專業性、以及采取一定的規避風險措施來保證管理取得更好的成果。我國是通信大國，隨著信息化高速發展，通信工程建設的重要性在不斷提高，通信工程建設的管理也會越來越重要。

1.2 全過程管理的具體特征

①與其他項目相比，通信建設在施工時非常復雜，且工程之間差異性較大，管理內容也不盡相同，通信工程建設以及建設場地大都在居民樓附近，因此很容易對居民生活產生較大影響。通訊工程建設施工量大，施工內容復雜且難度高，所以建設周期比較長，管理復雜，明確企業對于項目管理的重要性非常重要[4]。②通信工程建設時有較多的項目和階段，整個過程中有較多變量，容易出現多種多樣的問題，對工期也會產生影響，所以整體任務多變量大，要及時進行檢查及記錄問題，如果存在問題使得質量不合格，就會提高整個項目難度，并且最終的建設也不能滿足人們對通訊的要求。所以要明確能夠產生影響的因素，提前做好預防措施，以避免事故的發生。③通信工程建設整體施工質量與工程評價是息息相關的，都會對人們生活質量產生直接的影響。所以在建設項目落實之前，要提高居民支持，引起廣泛關注。隨著信息化進步和發展，通信建設的監督管理方法也在日益增多，信息技術更加廣泛的運用在通信工程建設管理中，加強建設管理監督，設立健全制度以及完整的體系，使得項目管理更加專業高效，提升項目質量。

2 通信工程建設全過程管理的意義

通信工程建設消耗的資金較多，且施工技術多樣，建設過程中可能會出現多種風險，因此管理通信工程建設全過程意義重大。要進行正確的管理，在管理時會對員工的想法行為產生影響，提高其專業性，使得他們以較高的專業素質進行工作。建設前期有一個完整的建設計劃，有助于建設順利進行，也可以大大提高建設質量，并設定了一個較為完善的建設基礎[5]。通過全過程管理的開展，增加對有關管理理論知識的使用，提高監管力度，在出現建設風險問題時，沉著冷靜，高效應對，另外管理人員管理效率也大大提高。通訊工程建設對于全過程管理非常重要，項目施工建設，避免風險及問題的出現，增加投入資金的有效性，為建設進行提供可靠保障。

2.1 有助于規避建設風險

管理通信建設全過程，及時發現解決建設過程中出現的問題，并且有效總結概括建設時不完善的地方，并且在建設時，根據實際情況對建設計劃及時進行調整。使用全過程管理，都會進入建設時出現的問題，并整理成完整的報告，在后續通信建設時，可以借鑒這些報告，繼而根據這些報告中出現過的問題，有效規避整個通信建設中的風險。并且在后續建設時，也可以根據報告對通信建設計劃進行調整，降低建設成本，并且減少建設風險。

2.2 促進通信工程建設合理化

在整個通信工程建設中，都會有相應的專業管理人員進行調整和監督，在建設的每個階段，都會有專業管理人才指導，他們及時調整項目施工進度。并根據具體情況進行后續的規劃。使得通信工程建設更加合理，建設質量大大提高。

2.3 提升管理人員專業性

在全過程管理中，管理人員根據通信工程建設特點，制定出合理可行的管理制度，并根據實際情況設立操作規范，技術人員進行操作時，必須要嚴格按照規范進行，使得工程施工方向符合通訊建設要求。管理人員具備很強的安全管理意識，在通訊建設時，掌握規范性和安全性，保證通信工程建設管理工作有序進行[6]。并且管理人員能夠預見可能出現的隱患，及時排除問題。

3 通信工程建設全過程管理中的問題

3.1 設備及建筑材料的問題

通信建設和其他建設項目一樣，在工程施工時需要大量的設備和材料，這些設備和材料也會對建設質量產生影響。如果材料使用不合格，則這些材料會對施工設備產生危害，影響性能并縮短其使用壽命。若問題十分嚴重，還會引起工程延期，從而影響整個項目的施工進度和質量。

3.2 人員問題

通信工程建設的隊伍對建設質量影響非常大。多數建筑工人文化水平較低，且專業技術也參差不齊，不能完全理解施工標準，會影響整個項目的建設質量。建設管理人員的總體水平不高，雖然有些管理人員最開始是做技術的，有豐富的工程建設技術經驗，但在管理方面經驗較少[7]。還有些管理人員與之相反，管理經驗豐富，但是技術匱乏，在實施建設工作時，不能全面把握建設進度。因為技術和管理經驗匱乏，管理人員在進行政策及制度設立時，不能做出規范標準的制度。另外有個別高層貪污腐敗使得建設問題倍出，限制了通信建設發展。

3.3 環境問題

一般進行建筑外通信工程建設時占用面積較大，且施工環境復雜，并且外界各種因素不受控制，給順利建設帶來一定難度，影響施工質量。一些意外的發生，還有可能會危害生命財產。

4 全過程管理對策

4.1 建立科學監管的機構

為了更好的進行全過程管理，可以建立相應的組織機構，對施工過程進行監管。一般來說，施工企業會設置組織機構，也有可能根據項目的實際情況，成立監管某一特定項目的組織機構。這些機構主要是全面管理通信工程建設，并且有效監督通信工程建設全過程。如果涉及到通信工程建設的一些問題，這些機構就會根據實際情況進行批準審核，采用科學合理的管理過程及措施，制定高效合理的制度。這些機構也可以批評和指導管理人員，及時撤職更換不能履行職責的員工，保證在整個項目建設時所有員工都能完成自己的職責。這些機構也可以表揚嘉獎表現優秀的員工，鼓舞優秀員工的同時，提高其他員工的積極。

4.2 培訓專業的技術和管理人員

技術和管理人員是通信工程建設的主體，因此在通信工程建設時，必須要根據施工需要，培訓出專業的技術和管理人員。有目的的培訓管理人員在管理方面的能力，找出他們的弱點，并幫助他們克服弱點。要重點培訓提高管理人員的安全意識，培養高度的責任心，這樣他們在制定制度及規劃時，就是全面考慮工人安全以及施工安全。培訓技術人員時要進行系統的培訓，使其在施工建設時規范操作。

4.3 嚴格把控施工材料和設備

施工材料及設備也會對施工質量產生影響，為保證施工質量就要對其嚴格把握。第一要了解建設現場掌握實際情況，綜合價格和性能挑選最合適的設備材料。要聘用專業的采購，在采購之前了解市場，綜合比較分析，選擇既具備質量又有超高性價比的設備材料。采購完以后要檢測即將要使用的設備和材料，看是否符合標準要求。

4.4 加大控制力度

建筑行業材料和技術的飛速發展，使施工質量有了更高的標準，對設備材料質量監管同時要跟得上。施工建設時最值得重視的就是質量管理，同時也要加大控制材料和設備質量。首先要明確設備的使用方法及注意事項，并且要定時檢測設備，保證質量合格以滿足施工需要。另外也要對施工材料進行檢查，質量合格后才能投入使用，保證建設項目高質量進行。在建設施工時明確管理人員職責，管理人員各司其職，在各自崗位上做好質量監督。在質量控制中，加大投入資金量，根據具體情況制定完整的方案計劃，并且要根據施工場地需要，制定完善的制度加強進度控制，保證建設施工順利如期完成。

5 結束語

通信工程建設全過程管理意義重大，但是在管理過程中會出現許多問題，受到多種因素影響，所以要通過全過程管理采取措施增強施工管理，解決可能出現的問題。經過實施綜合化的管理，建設施工過程的難度會有降低，并且也能降低建設成本，提高建設管理水平，為后續的建設提供保證。在后續建設中，施工單位要繼續加強管理優化，制定科學合理的措施加強建設管理，達到施工標準，保證建設質量，為人們帶來更好的居住環境，促進通信事業健康發展。