“紅色鄰里屋” 溫暖居民心

吳婷婷　陳靈

“熱了有地方乘涼，渴了能喝口熱水，累了有地方歇腳，社區的這個場所很暖心！”這幾天，遂寧市安居區的“紅色鄰里屋”被不少群眾點贊。

近年來，隨著城市發展需要，遂寧市安居區拆遷安置了不少居民。小區居民不是來自同一個村的，怎樣才能管理好、服務好？遂寧市安居區優化功能布局、堅持融合共建、創新服務方式，通過在社區建設集多元服務為一體的“紅色鄰里屋”，提升基層治理效能，打通服務群眾的“最后一公里”。

搭建睦鄰平臺，便民服務送到家門口

3月10日上午，在安居區黃林社區西城花園小區的商業用房內，百余名居民正在挑揀干辣椒。他們分桌而坐，一邊篩選辣椒，一邊聊著家常，有說有笑。“我在這里工作了兩個多月，每天能掙40多塊錢。”小區居民王民珍說，最忙的時候有200多人在這里工作。

看著眼前的繁忙景象，黃林社區黨支部書記王業勤掩飾不住內心的激動：“大家不僅有事做、有錢賺，鄰里關系也近了。”

王業勤介紹，作為安置社區，黃林社區有住戶740余戶，近3000人，居民結構復雜，管理難度大，以前，多數在家居民沒事做，經常打堆堆，容易產生小矛盾。通過“紅色鄰里屋”這一平臺，社區招引了“社區治理金牌合伙人”，就近為居民提供就業服務，解決了不少居民就業問題，讓鄰里關系越來越和睦。

不僅幫助解決就業問題，黃林社區“紅色鄰里屋”整合職能部門和群團組織資源，為群眾提供包括辦理政務服務、進行休閑娛樂、學習技術等在內的多元服務，服務內容基本覆蓋了社區居民所需。為提升服務水平，社區還在每一個居民小組設立組長，將居民中的黨員發動起來選出樓棟長，及時收集群眾訴求和意見建議。

安居區委組織部相關人員介紹，安居區在黃林社區試點運營“紅色鄰里屋”，不僅該社區居民受益，更惠及雄鷹、雙河等臨近社區居民。目前，“紅色鄰里屋”已累計為群眾辦事500余件，受惠群眾達1200余人次。

編織近鄰網絡，美好家園共建共享

如何讓“紅色鄰里屋”更有人氣、更能發揮實效？安居區堅持融合共建，組織西城花園小區、雄鷹社區、育才中學、遂寧市華能機械有限公司等8個鄰里黨組織，在黃林社區“紅色鄰里屋”成立聯合黨委，明確組織共建、黨員互管、服務聯推等10方面32項具體事項，讓多元服務落到實處。

同時，安居區建立了街道、社區輪值共管機制，面向社會廣泛招募“社區治理金牌合伙人”，增強社區自我造血功能。“群眾缺個口罩、用個充電器啥的小物件，可以直接來‘紅色鄰里屋取用。”黃林社區招募的“社區治理金牌合伙人”曾祥東指著膠布、扳手、螺絲刀等物件說，“這里每天都有人值班，大家有事可以隨時來找我們。”

借鑒黃林社區“紅色鄰里屋”融合共建服務模式，安居區正東社區積極推行鄰里黨員蹲點“坐班代辦”服務制度，該社區將每月20日定為黨員蹲點服務日，開展包小區、包樓棟、包路段、包門店等志愿服務活動，為群眾辦實事、解難題、搞服務。

“我們收到許多群眾反饋，他們很期待每月20日的黨員蹲點服務日。蹲點黨員不僅走進了老百姓家里，更走進了老百姓的心坎里。”正東社區黨支部書記廖紹華說。

社區書記當“法人”，解決群眾急難事

黃林社區在強化“紅色鄰里屋”服務功能過程中，還有一項大膽探索：由社區牽頭開辦物業公司，社區黨組織書記兼任物業公司法人。

“由社區牽頭開辦物業公司，既能實現自我造血，又增強了基層治理能力。”安居區委組織部相關人員介紹，這是安居區發揮黨建引領作用，創新社區集體資產運營模式，做好社區服務的新嘗試。

“2月20日，在‘紅色鄰里屋的議事廳，我們和居民代表對小區物業服務、物業收費標準等達成了一致意見。”說到這里，王業勤面露喜色，他說，收取物業費曾是老大難問題，如今社區有了自己的物業公司，服務跟上了，群眾放心了，物業費收取也不存在問題了。

“我們反映的問題解決得快，也解決得好。”西城花園小區居民蔣興志說，他向社區物業公司反映屋頂漏水，很快就解決好了。為了表示對社區物業公司的支持，他預存了3年的物業費。

搜集居民訴求，滿足居民需求。安居區委常委、組織部部長李鴻桀表示，搭建睦鄰陣地、編織近鄰網絡、凝聚親鄰力量、匯集友鄰溫暖，通過黨建引領與公益便民、共建共享、議事協商等方面的融合，“紅色鄰里屋”搭建起基層治理的“大舞臺”。 （作者單位/中共遂寧市安居區委組織部） （責編/蔣筱青）