Facebook宣布重新設計品牌專頁

李赫

Facebook近日宣布，面向創作者和公眾人物的Facebook品牌專頁體驗將會有重大升級，其中包括全新的視覺和外觀、導航設計、專門的消息流和用于粉絲互動的全新問答內容，以及其他工具和信息洞察。

值得注意的是，全新的品牌專頁還將取消“點贊”按鈕，轉而專注于粉絲數，從而更直接地衡量某個品牌專頁能觸達多少粉絲。

去年夏季就有媒體報道了Facebook將全面升級品牌專頁的消息。當時，Facebook開始測試品牌專頁的新界面，參與測試的包括演員、作家和創作者，以及一些商業性的英文品牌專頁。

如今Facebook宣布，在接下來的幾個月時間里，將在所有品牌專頁上啟動全新的用戶體驗。

新設計的最大變化之一就是去掉了“點贊”。點贊數歪曲了品牌專頁真正的受歡迎程度。例如，許多Facebook用戶都曾經給某個專頁點贊，但后來興趣發生變化，取消了對這個專頁的關注，并從自己的消息流中刪除了該專頁的更新。也有可能，用戶可能會應好友的要求對某個專頁點贊，但卻拒絕接收專頁的更新。

根據Facebook的新設計，粉絲數將是專頁的最主要衡量指標。這可以更好地表明，有多少人是愿意接收專頁發出消息的粉絲。

另一個值得注意的變化在于，品牌專頁將會有自己的消息流。這意味著，專頁本身可以作為公眾人物或品牌來參與對話，追蹤趨勢，并與粉絲互動。這個專門的消息流還將向所屬的品牌和公眾人物推薦其他信息，包括其他人物、專頁、群組和熱門內容，以促進互動。

未來，如果Facebook用戶關注某個專頁，將會看到專頁在其他內容下方的評論被推至評論區的頂部，而專頁的帳號名稱旁將會配上藍色的認證標記。此外，已關注專頁評論過的內容也會在用戶的消息流中有更高的展示權重。其他人將可以直接關注評論和推薦內容中的專頁。

Facebook還推出了一種新的問答內容，幫助專頁更好地與粉絲互動。這項功能在一定程度上受到了Instagram的啟發。在Instagram上，創作者可以選擇粉絲的問題，并在Stories功能里進行回答。在Facebook的新設計中，粉絲可以向專頁提問。當專頁做出回答后，這些問題會被匯總，供他人瀏覽。

除此之外，Facebook專頁的后臺也進行了更新，便于管理員的工作。例如，專頁管理員可以更精細地分配訪問權限，為不同用戶提供不同級別的訪問權限，用于執行信息洞察、廣告、內容、社區活動和消息等特定任務。

基于在測試階段收到的反饋，Facebook開發了一套新的管理工具界面。管理員可以更方便地管理權限，增加新的管理員，獲取信息洞察。這些功能都可以通過專頁上的“管理”按鈕來訪問；另外，Facebook還啟動了對Creator Studio移動應用的全面支持。