“90后”輔導員做好“00后”大學生工作的勝任力探究

李靖靖

摘要：高校輔導員是高校不可或缺的重要角色，承擔大學生思想政治教育和價值引領、大學生日常事務管理、黨團和班級建設等多方職責，對培養德才兼備、全面發展的社會主義建設者和接班人起著至關重要的作用。隨著時代發展，“00后”陸續開啟大學生活，“90后”也漸漸出現在高校學生教育管理工作一線，“90后”輔導員能否準確把握“00后”大學生特點，“對癥下藥”地開展日常工作就顯得尤為重要。本文結合“00后”大學生群體特點及新時代下“90后”輔導員開展工作的機遇與挑戰，探究“90后”輔導員如何能夠盡快提高自身職業勝任力。

關鍵詞：“00后”大學生 “90后”輔導員 工作勝任力

引言

正如驚訝于第一批“90后”即將步入30歲，2018年9月“00后”也開始年滿十八，逐漸成為全國高校的新生主力軍，成為逐步擁有話語權的新世代。“00后”作為與互聯網共同成長的開啟新紀元的一代，如何貼緊“00后”大學生特點開展大學生思想政治教育與管理工作，成為“90后”輔導員面臨的又一巨大挑戰。

一、“00后”大學生特點分析

“00后”成長于中國經濟高速發展、互聯網爆炸式發展的背景下，擁有獨特的“懂即自我、現實、關懷、平等、包容、適應”六大價值觀，具備“開放、自我超越、關注社會、成長”的時代底色。開啟新紀元的“00后”被貼滿了“互聯網原住民”、“二次元世代”、“集萬千寵愛于一身”、“早熟、個性”等獨特標簽，具有不同其他代際人群的特點。

（一）高度依賴網絡，自控能力不足

“00后”大學生成長的20年，是互聯網飛速發展的20年。對于“00”后而言，網絡將世界聯系到了一起，他們在一邊享受網絡帶來便利的同時，也極大地增加了對網絡的依賴性。一方面，愈來愈多的“00后”傾向于用網絡虛擬交往代替面對面交流，忽視了實際交往能力的提升。步入大學與領域不同、性格不同的人交往時，越來越多的大學生表示無所適從，甚至產生交往障礙。另一方面，“00后游戲用戶”也逐漸成為數字時代里一個不可忽視的群體，然而由于大學生自我控制力不足，目前高校普遍存在大學生打游戲成癮的現象。據教育部統計，有近20%的高校大學生存在網游成癮的風險，進而導致學生學習動機減弱，嚴重影響其正常的學習生活，最終導致學業荒廢。

（二）自我認知強烈，責任意識不足

“00后”是獨生子女的獨生子女，是唯一一個集中擁有“獨二代”身份的群體。父母教育水平普遍較高，對子女的養護寬容多過苛求，使得“00后”擁有更加平等的話語權，能夠并敢于在長輩面前表達自己真實的想法，他們自我認知強、習慣自己做決定。同時，“00后”喜歡通過虛擬身份和開放式平臺暢所欲言、彰顯個性，但世界觀、人生觀、價值觀還未完全形成的他們，容易被他人情緒、他人觀點“帶節奏”，容易引發“共鳴”，對自身言論負責的意識降低，進而引發校園輿論乃至社會輿論。

（三）消費自主性高，自制能力不足

“00后”的家庭條件普遍優于過往代際，在父母提供充裕經濟條件的前提下，“00后”大學生具備了一定的自主消費能力。中國青年報就曾針對大學生消費問題對兩千名大學生做了一個調查，結果顯示將近百分之八十的學生是月光族。尤其是近年來B2B、B2C、C2C等電子商務技術快速興起，大學生逐漸成為了網上購物的主力軍。由于大學生的正確消費觀還未完全形成，往往沒有足夠的自制力，在群體之間極易形成模仿消費、攀比消費的現象，甚至因此陷入“校園貸”、“連環貸”的陷阱，過著表面光鮮亮麗、背面鮮血淋漓的生活，給自己、給家庭蒙上難于治愈的傷痛。

二、“90后”青年輔導員面臨的機遇與挑戰

2017年2月，中共中央、國務院印發了《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，明確指出將專門力量建設納入高校人才隊伍建設總體規劃，形成一支專職為主、專兼結合、數量充足、素質優良的工作力量。同年9月出臺的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》強調輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，高校要按總體上師生比不低于1：200的比例設置專職輔導員崗位，按照專兼結合、以專為主的原則，足額配備到位。近年來，隨著高校輔導員隊伍擴大建設，新入職輔導員人數增多，其中“90后”青年輔導員占據很大比例。

（一）過渡時間短、工作適應難的挑戰

近年來，輔導員隊伍建設過程中逐漸呈現輔導員年輕化的趨勢。從學生角度來講，逐漸縮小的年齡差直接地拉近了與輔導員之間的距離，減少了面對老師的緊張感、壓迫感，增加了信任感，更愿意敞開心扉溝通。從輔導員角度來講，一方面，更容易從朋友的角度切入，提高談心談話的效率；另一方面，更容易理解學生、包容學生，充分體會到感同身受，做到想學生之所想，真正解決問題。但是，目前高校新進青年輔導員多為剛剛畢業走出學校的大學生，再次踏進學校，難以快速地從多年的學生角色轉變為教師角色、從被管理者轉變為管理者。再加上全新的工作環境、初識的領導與同事、難以捉摸的幾百名學生，這些因素都增加了適應角色與工作的困難程度，這也就成為了“90后”輔導員的首個挑戰。

（二）專業技能薄弱、工作經驗不足的挑戰

大學生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國的未來。能否做好大學生思想政治教育、提高大學生思想政治素質，事關中國特色社會主義事業是否后繼有人。《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出，加強和改進大學生思想政治教育是一項重大而緊迫的戰略任務，而思想政治教育工作隊伍是這一任務的組織保證，輔導員作為高校開展大學生思想政治教育的骨干力量，發揮著至關重要的作用。當前我國通過招聘的高校輔導員很少是思想政治類專業畢業的，崗前培訓往往也是重理論輕實踐，缺乏專業的指導。加上日常事務繁瑣的職業特性，一定程度忽略了開展思政教育能力培養及方式探索。

（三）社會認同感低、職業發展困難的挑戰

目前高校新進輔導員中，大多數都是剛畢業的“90后”大學生，初入職場，新鮮感強烈、信心充沛、責任感強，愿意花更多的時間及精力去了解學生，期望跟學生家長做好溝通配合。但是，輔導員作為高校特有職業，社會認同感不足，很多家長并不清楚輔導員的職業性質與工作內容，一定程度上導致了輔導員工作積極性降低。另一方面，隨著近幾年輔導員隊伍擴大，匯聚了越來越多有能力的青年輔導員，意味著在職稱評選方面的競爭愈加激烈，這對青年輔導員的職業發展來講也是一項重大挑戰。

三、“90后”輔導員做好“00后”大學生工作勝任力的對策

（一）敬崗愛生，提高思想站位

高校是開展大學生思想政治教育的重要場所，高校輔導員作為高校思政隊伍的骨干力量，應找準自身定位，樹立強烈的職業認同感、歷史使命感和社會責任感，熱愛大學生思想政治教育事業，以獻身教育事業、培育優秀人才、引領學生思想和服務學生成長為己任，把輔導員職業當作值得奮斗一生的偉大事業。全面關心大學生成長成才，要熱愛學生，尊重學生，公平公正對待學生，嚴格要求學生，逐漸形成相互激勵、教學相長的師生關系，促進學生全面發展。

（二）發揮優勢，把握大學生成長發展規律

遵循大學生發展規律，是輔導員開展思想政治教育與日常事務管理工作的基本原則之一。輔導員應充分借助優勢，精準發力。發揮年齡優勢，以“朋友”的身份拉進與學生之間的距離。牢牢把握“既要教育人、引導人，又要關心人、幫助人”的原則，廣泛開展談心談話，有針對性地幫助大學生處理好學習成才、擇業交友、健康生活等方面的具體問題，真正做到關愛學生，努力解決大學生的實際問題。發揮班級組織優勢，以學生干部為抓手，充分調動大學生的積極性與主動性，引導大學生自我教育、自我管理、自我服務。完善班級干部梯隊建設，推進班團一體化制度，加強班級集體建設，組織開展豐富多彩的主題班會、社會實踐等，增強班級凝聚力，帶動形成良好的班風。

（三）不斷學習，做新時期學習型輔導員

受國內外形勢發展變化影響，新時代大學生無論是思想意識、生活方式，還是價值取向都受到很大影響，原有的教育管理方法已無法滿足新時期思政級管理工作的需求。在這種社會環境和時代背景下，作為新時期高校青年輔導員，只有不斷學習新知識、汲取新思想、研究新情況，才能更自信地做好大學生的思想政治教育及管理工作。首先，要樹立終身學習信念，結合情況形成合理的自學計劃，步步落實。其次，善于借助高校互聯網與圖書館資源優勢，主動學習思想政治教育理論及相關學科知識，積極開展理論研究和實踐探索，努力提高職業素養和職業能力。另外，積極主動參加職業能力培訓，豐富理論知識儲備，傾聽前輩的經驗交流，在實踐中學習、在實踐中積累經驗。

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