20路、524路車隊榮獲“十優滿意單位”稱號

近日，2020 年度公共服務企業類“十優滿意單位”名單出爐。將公交打造成家長放心校車的武漢公交六公司20路和為不同乘客群體分類制定服務方案的武漢公交一公司524 路榜上有名。

20 路線長陳冠軍介紹，該線路途經青山區鋼城第十二小學，每天早晚高峰都會有100 多名小學生乘車上下學。車隊嚴格要求駕駛員在日常運營中重視行車安全和平穩駕駛，教育駕駛員對孩子們要更細心一點、耐心一點。同時，車隊還定期安排駕駛員進校園給孩子們上交通安全課。

524 路線長丁宇介紹，該線路全程32.6 公里、25 個站點，行經路段多為公園、學校與商圈，乘客多為老年人和上班族，其中，老年人日均客流量兩至三千人次。車隊為上班族和老年群體制定了不同的服務方案。上班族集中在早晚高峰，車隊通過智能調度系統科學調度，加密車次，均衡發車；老年人集中在交通平峰乘車，駕駛員堅持平穩、安全駕駛，逢老年人上下車，延長停站時間，主動攙扶行動不便老人上下車。