平穩駕駛 安全送達
——淺說如何有效避免運營中客傷事故

北京公共交通控股（集團）有限公司客八分公司第五車隊 張 偉

我是一名公交駕駛員，駕駛公交車迎來送往是我每天的工作，安全行車是我的責任。北京公交是首都精神文明的窗口，“平穩駕駛安全送達”是北京公交的使命。作為一名首都公交駕駛員必須要平穩駕駛運營車輛，將乘客安全送達。

1 要牢固樹立安全防范意識，把安全放在首位

遵守道路交通安全法規，做到不違章、不超速、不盲目駕駛、不開斗氣車，時刻保持良好的平和心態。良好的駕駛心態對于一個職業駕駛員來說至關重要，行車中要謹慎對待違章車輛，主動避讓，把“有理讓無理”視為提高個人涵養和素質的表現，有效避免發生行車斗氣現象。

2 只要開車手把方向盤，就要全神貫注

認真熟悉所駕車型特點，做到中速行駛，注意觀察，集中精力，依法依規行車，與前車保持一定安全距離，不盲目超車，盡量避免緊急制動造成不必要的麻煩，真正做到掌握路況、車況，遇事不慌不亂，確保每天安全運營到最后一分一秒。嚴格遵守道路交通法規和安全行車各項管理規定，駕駛公交車輛運行要不斷增強乘客出行的安全感、舒適感，首先要避免運營車輛客傷事件的發生。

3 確保安全、防止客傷的駕駛操作

（1）要有路面駕駛操作預見性。

（2）路口和轉彎要注意提前觀察車內后視鏡。

（3）進出站控制好車速，做好“5、2、3”規定，遇特殊乘客行動不方便時要特別注意一定要待乘客坐穩扶好再起步行車。

（4）行駛中一定要保持平和心態，做到不急不躁，不要看到老年人上車多而產生急躁心理。

（5）行駛中要觀察內視鏡，注意老年人是否離開座位。

（6）運營中多觀察路況變化，尤其在特殊路段運營要注意會車安全；河邊路窄，電動車多，車速變化快，做好提前預防。

（7）繁華路段車多，彎路多，老年人多，意外情況多，要控制好車速。

（8）加強與乘務員和乘務管理員溝通，使其協助做好乘車、行車安全提示，并做好駕駛盲區內的安全防范提示工作。

（9）積極與乘務員或乘務管理員一起做好車廂內外的安全防范工作，對老年人多加注意，多加關照，盡量讓乘車管理員幫助老年人提前刷乘車卡，留意觀察老年乘客動態。

（10）保持平和心態，按道行駛，不爭不搶，少變道，保持良好行車習慣。平和心尤為重要，心態平穩開車感覺就好。端正心態，擺正位置，遇事不糾結、不亢奮，多往好處想，專心做好本職工作，踏踏實實做完美自己。

總而言之，提高安全防范意識，牢記安全第一，在思想上把安全行車擺在最重要的位置上，在每天執行運營任務時，把安全感言銘記于心，盡量減少行車事故和客傷事故的發生。“平穩駕駛安全送達”是我們每位公交駕駛員的共同目標和職業操守，讓我們齊心協力把住安全關，為公交美好的明天貢獻一份自己應有的力量。