“小荷聽書”全終端運營的典型樣本

記者｜張競艷

目前，“小荷聽書”已實現微信端、移動端（安卓版、蘋果版）、PC 端有聲讀物的線上閱讀，并創新開啟了可聽、可視、可讀全閱讀模式。

在聽書市場的一片喧嘩中，作為后起之秀的“小荷聽書有聲讀物出版閱讀平臺”(以下簡稱“小荷聽書”)經過兩年多的運營逐漸嶄露頭角，開啟全終端運營時代。

“小荷聽書”是山東教育出版社全面推動數字化轉型大布局下的一個重點項目，以專業教育出版的品質為保障，將專業研發、品質至上、不斷創新作為不懈追求。2020年“小荷聽書”載譽滿滿，入選國家新聞出版署2020年度數字出版精品遴選推薦計劃，獲得了第十屆中國數字出版博覽2019-2020年度優秀品牌、第十三屆新聞出版業互聯網發展大會“2020互聯網+出版創新項目”、K12出版融合品質創新項目、中國知識服務大會“致敬平臺-出版類”項目、山東省新聞出版廣播影視產業重點項目、第八屆中國數字出版博覽會年度“數字出版·創新項目”等多項榮譽。“小荷聽書”上線作品《我的森林筆記》入選“2020年全國有聲讀物精品出版工程”，上線作品《學懂漢字》榮獲中國音像與數字出版協會“2019年度十佳數字閱讀作品”。“小荷聽書”微信號獲全國書業2020年度“最受歡迎公眾號”，“小荷聽書”研創團隊被評選為 2020 年山東省工人先鋒號。

2020年12月第十屆中國數字出版博覽會上，“小荷聽書”被評選為2019-2020年度“優秀品牌”，山東教育出版社社長劉東杰獲評年度數字出版“影響力人物”。

全終端出版閱讀平臺

“小荷聽書”項目研創團隊以電子音像技術中心和編輯中心兩個部門的力量為主體，下分技術研發、內容策劃編輯、營銷宣傳等項目組，并配備了視頻、音頻專業錄制軟硬件設備。

據劉東杰介紹，“小荷聽書”是山東教育出版社圍繞在線知識服務這一互聯網教育新風口，重點打造的高起點、高品質、高性能的移動聽書產品。在產品定位上，“小荷聽書”不做大而全，而是根據山東教育出版社自身的出版方向和特點，以全國中小學生為主要目標群體，圍繞學科學習和素養提升等方面為孩子們提供優質的內容資源。產品形態經過積累沉淀、不斷打磨，目前已實現微信端、移動端（安卓版、蘋果版）、PC端有聲讀物的線上閱讀，并創新開啟了可聽、可視、可讀全閱讀模式。

疫情期間，為指導公眾科學防疫，激發戰勝疫情的信心，謳歌抗疫中涌現的先進人物和團體，“小荷聽書”專門增設了“愛是橋梁”板塊，上線了視頻《中醫大講堂》、音頻《實用中西醫結合防治新冠肺炎200問》以及《逆風而行》《我們在一起》等優質抗疫歌曲和《堅守平凡》《和你在一起》等文學作品和音視頻資源。

2020年，“小荷聽書”研創團隊專門成立了文科組、理科組、美育組三個內容制作小組，下一步將圍繞教育教學來進行內容制作，滿足不同學段學生課內、課外多樣的知識需要和閱讀需求。

除了以專業研發確保平臺的高品質發展，“小荷聽書”也積極探索行業跨界融合，入駐招商銀行App，實現了招行用戶的數據共享和同步，招商銀行將利用其完善的線上票券體系，為用戶提供多樣化的優惠選擇，開展閱讀積分等活動，通過平臺用戶引流和線下活動引流，有效提升“小荷聽書”的關注度和知名度。2020年，“小荷聽書”還積極探索會員體驗卡營銷推廣模式，并將營銷目標向大型教育集團和企業拓展。

立足于需求端的供給側創新

作為項目負責人，劉東杰認為，“小荷聽書”得到認可的關鍵因素是“科技賦能，順勢而為，滿足用戶的新型閱讀需求，是以市場為導向、立足于需求端進行的供給側創新”。

劉東杰告訴《出版人》，一是“小荷聽書”順應時代發展需求，滿足了人們新型的閱讀需要。隨著信息技術的發展，人們的閱讀實現轉場，由傳統的紙質圖書閱讀轉到數字化閱讀、碎片化閱讀上來，并且閱讀的類型、場景有了更多樣化的需求，“小荷聽書”就是在這個背景下成長起來的。“小荷聽書”以網絡應用為傳播載體，可以把海量內容及時推送給廣大用戶，滿足用戶隨時實地、方便快捷的閱讀需求。其二，“小荷聽書”平臺有優質的內容資源。截至2020年底，“小荷聽書”共有“文學佳作”“傳統文化”“名家講壇”“學生必讀”等24個精品板塊，上線專輯近1500個，總時長15萬多分鐘。所上線內容涵蓋文學、詩詞、繪畫、音樂等各專業領域，并依托山東教育出版社的出版優勢，上線了大量的教育教學資源，這些內容資源可以有效滿足用戶各種需求。同時，“小荷聽書”所有上線內容資源均按照出版規范來進行制作，嚴格執行“三審三校”制度，這也保證了資源的內容質量。

劉東杰看到，當前人工智能、大數據、區塊鏈、5G等信息技術正在快速地改變出版業的生態，出版融合日益成為出版的發展方向。“國家有關部門已經出臺了一系列指導意見，進行布局。教育出版領域，紙質教材現階段不可取代，但是相配套的教育教學資源和延伸服務已日益數字化，教育出版融合大有可為。”他表示，“小荷聽書”平臺現在剛剛起步，是山東教育出版社在數字出版、融合出版方面的一次探索和嘗試，未來還有很多工作要做。

在山東教育出版社的未來發展藍圖里，“小荷聽書”應該發展為一個國內一流的線上專業教育出版平臺，吸引國內外一流的教育教學資源，給不同區域、不同學段、不同版本教材的師生服務，為教育信息化、現代化服務，保障教育高品質均衡發展。“我們設想利用‘小荷聽書’平臺，打造一個全新的線上出版流程，涵蓋策劃、編輯加工、發行和服務等各個環節，未來很多傳統紙質的出版業務可以在這個平臺上進行。”劉東杰說。

融合出版加速奔跑

2020年，對于山東教育出版社而言是融合出版加速奔跑的一年。該社以“立足教育，科技賦能，多元融合，一體化創新發展”為融合發展整體思路，把融合出版列為“一把手工程”，加快新形態出版平臺和產品建設，使高質量的全版權資源不斷引入，并轉化為產業發展的內容資本，全面提升信息時代的出版能力。

除了“小荷聽書”開啟全終端運營時代，山東教育出版社的智能化教輔“在線分層自適應教學評測服務云平臺”也加快了建設步伐。該平臺系統主體開發完成，題庫內容資源不斷豐富，已將13.7萬道初中數學試題導入系統并加工處理；開發完善了系統的知識圖譜功能，建立了初中數學主要版本的知識圖譜。項目團隊從教師、學生、家長、運營等角度不斷完善系統功能，從穩定性、易用性等方面對系統進行優化，目前正進行上線前的細節優化和部署調試，近期可實現系統驗收并上線。

此外，山東教育出版社的視頻教育學習網站建設也在不斷升級完善。“小荷網”視頻網站新增《語文趣課堂》《樂高教程》等各類視頻375集；“老年大學”視頻網站已開始上線試運營，目前在線視頻資源共1119集，總時長5700分鐘。圍繞紙質書優質內容資源，山東教育出版社依托“小荷聽書”，打造的音頻書、視頻書等新型態圖書產品也在不斷豐富，開發了《梁曉聲童話》《有鴿子的夏天》《我要飛》《不一樣的數學故事》等60余種音視頻融合圖書，受到讀者歡迎。

“關于融合出版，國內還沒有統一的標準和模式，我們也是在探索。”劉東杰表示，融合出版涉及到方方面面，山東教育出版社今后還需要在產品形態、技術支持、版權管理、內容標準、人才培養、運營推廣及相關服務等方面進行進一步研究。■