將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為辦實事的動力

文_國網(wǎng)鄱陽縣供電公司 彭慶樂

為推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實，國網(wǎng)鄱陽縣供電公司樂豐供電所黨支部圍繞“我為群眾辦實事”，千方百計為員工解決困難事、煩心事和麻煩事，不斷提高供電質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為群眾解決“急難愁盼”問題，切實提高員工的歸屬感、群眾的電力獲得感。

解難題 踐于行

樂豐所黨支部把“我為群眾辦實事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點，將黨史學(xué)習(xí)教育融入工作實踐，為群眾辦實事。結(jié)合工作實際與員工思想動態(tài)分析，將篩選出的可行、利行，利于公司發(fā)展和員工身心健康的事情一一匯編，列入支部“我為群眾辦實事”的工作當(dāng)中。

為進(jìn)一步增強企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)業(yè)熱情，提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，支部把解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為出發(fā)點，以集中排查化解矛盾糾紛為手段，積極做好利益矛盾糾紛化解和源頭治理工作，切實維護(hù)員工合法權(quán)益。并不失時機地開展了員工利益矛盾糾紛排查化解專項工作和關(guān)愛行動。

“我們要從員工普遍關(guān)心關(guān)注的‘急難愁盼’問題入手，切實解決員工學(xué)習(xí)、生活、工作中的實際困難。”黨支部副書記、副所長劉楓說。支部廣泛收集員工關(guān)心關(guān)注的“急難愁盼”問題和意見建議，針對員工學(xué)習(xí)、生活、工作中的實際困難，分層、分級向公司的相關(guān)部門反饋，采取切實有效措施予以解決。

目前，把“幫扶慰問困難職工”“提升員工用工薪酬”“搭建就醫(yī)綠色通道”等實事落實到公司具體的責(zé)任部門，為員工辦實事解難題。

學(xué)史力行 實干為民

“我們要圍繞重點任務(wù)下功夫、求實效，才能將‘切實為群眾辦實事解難題’的要求落到實處，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。”黨支部書記、所長彭慶樂多次在會上強調(diào)。

涉電公共安全隱患一直都是影響人身安全的一個重要因素。為提高人身觸電防治水平，針對涉電公共安全隱患治理難點焦點劃分責(zé)任區(qū)，成立黨員突擊隊，由支部書記、副書記帶隊，做好用電安全宣傳，發(fā)揮社會人員優(yōu)勢，形成聯(lián)防聯(lián)控長效機制，從根源上有效治理涉電公共安全隱患。對人員密集場所、魚塘、水庫等重點場所跨越或臨近的裸導(dǎo)線，進(jìn)行排查整治。及時摸清轄區(qū)內(nèi)涉電公共安全隱患基本情況，建立“清單”臺賬。落實治理主體責(zé)任，對照問題隱患清單，逐一開展銷號治理，做到隱患整治一點一案，確保了涉電公共安全隱患排查工作的有效推進(jìn)。

客戶是公司生存的根本，客戶滿意是公司發(fā)展的核心。樂豐黨支部聚焦?jié)M足客戶多層次多樣化的用電用能需求，不斷豐富自身服務(wù)手段，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，持續(xù)改善用電營商環(huán)境。

“聚焦客戶服務(wù)、供電可靠性提升、營商環(huán)境優(yōu)化”是供電服務(wù)的重點工作內(nèi)容，也是黨支部“我為群眾辦實事”行動的具體體現(xiàn)。支部積極開展“黨員先行、客戶經(jīng)理進(jìn)萬家”和“為客戶辦實事，為客戶解難題”等走訪活動。

黨支部將黨史學(xué)習(xí)教育與助農(nóng)春耕相結(jié)合，切實為群眾辦實事解難題。在鐵峰村，隊員們主動與村民對接，走訪排查田間大棚內(nèi)的電力設(shè)施運行情況，詢問村民新增用電需求，推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP 應(yīng)用，讓村民體驗便捷的供電服務(wù)。此外，隊員還在村里宣講防觸電等安全用電知識，倡導(dǎo)大家注意春耕用電安全，做好自我防護(hù)，保護(hù)電力設(shè)施安全，推進(jìn)觸電防治工作。

桐山村委會廉家村響應(yīng)國家大力種植水稻的號召，承包了梁山湖的劉家坪近千畝的水田種植水稻。到了春耕春播的關(guān)鍵時期，保障秧田良好排澇尤為重要。村里提前購買了多臺抽水機，而排澇用電成了首要解決的問題。當(dāng)桐山村委會向鄱陽縣供電公司樂豐供電所提出安裝三相表計申請后，樂豐供電所本著“我為群眾辦實事”原則，立即開通綠色通道，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊以最快的速度上門服務(wù)，現(xiàn)場制定最佳的裝表施工方案，并且冒著綿綿細(xì)雨，馬不停蹄地開展裝線、搭火、裝表等工作，僅用了2個小時就完成了排澇用電表計的安裝任務(wù)，有效地解決了桐山村委會廉家村排澇無電源的窘境，受到了桐山村委和廉家村民的一致好評。

連日來的高溫天氣，給樂豐鎮(zhèn)東風(fēng)村委會的東湖村二千余畝的稻田禾苗生長期的用水帶來不利影響，抗旱用電迫在眉睫。7月21日，在鄱陽縣樂豐鎮(zhèn)東湖村，頭戴安全帽、身穿“紅馬甲”的樂豐供電所黨員服務(wù)隊穿行在田間地頭，對這里的供電設(shè)備開展有序巡查檢修，及時消除用電隱患，全力保障農(nóng)民抗旱生產(chǎn)安全用電。

初心如磐 使命在肩

真正把“我為群眾辦實事”落到實處，黨員同志們自覺克服惰性思維，端正作風(fēng)，自覺培養(yǎng)只爭朝夕和比學(xué)趕超的進(jìn)取精神。收集網(wǎng)格區(qū)域群眾最急最憂最盼的問題，進(jìn)行分類，按照“輕重緩急”的要求，通過供電所自身技術(shù)資源和公司的下發(fā)材料，逐項進(jìn)行整改。共計消除低電壓8 處、不合理照明迂回線路3 處、電桿遷移1處。同時，主動想辦法密切聯(lián)系群眾，打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’，解決“樹線”難題五處，保障了供電線路的正常運行。不僅如此，網(wǎng)格客戶經(jīng)理還與屬地村委干部、村民建立了微信群，便于日常報事報修，也為便于聽取廣大群眾的意見和建議，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷拇罅χС趾唾澩罕娖毡檎J(rèn)為該活動很接地氣。

通過黨史學(xué)習(xí)教育，樂豐黨支部將黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為工作動力，以看得見、摸得著的變化，不斷贏得用戶的信任。聚焦群眾“急難愁盼”，把群眾關(guān)心什么、期盼什么，有哪些操心事、煩心事、揪心事，當(dāng)作工作的出發(fā)點、落腳點，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題。