利益相關者視角下東風汽車財務績效評價研究

汪永忠 韓喜娟（黑龍江八一農墾大學經管學院）

■引言

汽車行業是支撐我國國民經濟的重要產業之一，在得到大眾廣泛關注的同時，也被提出更高的要求，要求其實現自身效益的同時也要履行相應的社會責任。

社會責任的履行對企業盈利有促進作用，因此汽車企業要切實關注員工福利水平、客戶權益等其他利益相關者的利益，但同時兼顧這些可能會造成企業的成本上升。因此，如何平衡汽車企業財務績效和利益相關者之間的關系，是一個亟待考慮的問題。

■基于利益相關者的汽車企業社會責任理論內涵

早在20 世紀50 年代，Bowen 就提出了社會責任的概念，認為企業的決策要受社會價值的導向，社會責任蘊含著引導企業未來發展方向的宗旨。在后來的20 世紀80 年代，Jones 提出企業的社會責任必須具備兩個特征：一是企業履行社會責任是自愿的；二是企業對股東的傳統責任之外，對消費者、雇員、供應商與企業所在社區等社會群體的責任，這也看出企業履行社會責任和利益相關者對企業所做貢獻二者之間的相互關系。所以，本文將從利益相關者的角度對汽車企業的財務績效問題進行分析評價。

■以東風汽車為例財務績效分析

（一）東風汽車的基本情況介紹

東風汽車公司始建于1969 年，企業的股票代碼為600006，公司總部設在武漢。東風汽車公司主要業務分布在十堰、襄陽、武漢、廣州四大基地，業務范圍涵蓋全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備，是與中國第一汽車集團公司和上海汽車工業（集團）總公司、中國長安汽車集團股份有限公司一起被視為中國綜合實力最強的四大汽車企業集團之一。另外企業還明確了“為用戶提供全方位優質汽車產品和服務的卓越企業”的戰略定位，提出了今后五年實現“三個領先、一個率先”的奮斗目標。

（二）東風汽車綜合財務績效評價及分析

本文選取東風汽車2015 年-2019 年的財務數據來評價企業履行對利益相關者責任的情況，數據來源于東方財富網和企業年度財報，運用熵值法對所選取的指標進行賦權。

根據表1 和表2 可知，各利益相關者的財務指標中主要呈下降趨勢的有債權人、供應商和客戶，下面從這幾個方面來分析企業存在的問題：

從債權人角度看，企業資產負債率偏高，償債風險較大。其原因是因為應付款項的增加，雖然使企業現金運用效率提高，但也會給企業的信用評級帶來影響。

表1 東風汽車2015年-2019年社會責任視角下財務指標匯總

表2 東風汽車2015年-2019年綜合財務績效

從供應商角度看，主要存在供應鏈管理不善，與供應商信息溝通不暢和處理相關問題工作效率不高等問題，所以導致企業很難占用供應商的資金進行運轉。

從客戶角度看，主要是由于企業不斷出現的質量問題，并且企業自主品牌少，缺少自身優勢，很難在市場競爭中得到客戶青睞。

■利益相關者視角下東風汽車財務績效優化建議

（一）建立企業財務危機預警機制

對企業日常的經營進行監測，及時發現財務危機并發出警情預報，把財務風險引入企業內部，讓企業、管理者、股東共擔風險責任，使責、權、利三者相互制約，保障企業正常運轉，使債權人的權益不受侵害。

（二）增強供應商參與度

企業在產品設計制造階段讓供應商加入進來，這樣可以使供應商熟悉零部件功能信息，提供質量高、適用度好的供應材料。

（三）加強對問題汽車的召回力度，提高自主創新能力。

市場監督局要強化缺陷汽車信息的收集分析，通過各種渠道收集消費者關于汽車存在問題的反饋并有針對性的及時加以處理。企業自身也要加大質量把控，不要因為追求一己私利就失去口碑。企業要有召回責任主體意識，有效貫徹實施汽車召回制度，對存在安全隱患的汽車及時召回。另外企業要注重科技創新，全方位推進產品創新和品牌創新。

■結語

企業作為經濟生活中的主體，承擔相應的社會責任是其發展過程中必不可少的環節。因此，東風汽車只有不斷通過改變經營方式強調利益相關者權益，平衡好利益相關者和財務績效的關系，才能夠使企業得到長足發展。