王業典
泗陽縣探索黨建引領全面提升物業管理服務水平工作,通過實施“紅物業”引領工程,推動物業管理與基層黨建、社區治理“三項融合”。
“以前小區物業每到收費時跑得最勤快,遇事卻不見蹤影,辦事效率實在差。如今,物業公司服務質量大大提高,小區環境也越來越好。”泗陽縣前進社區文城新都小區居民莊鳳英說。
近年來,針對物業管理制度不全、矛盾較多、服務不佳等問題,泗陽縣探索實施“紅物業”引領工程,推動物業管理與基層黨建、社區治理“三項融合”,實現抓黨建促治理強服務。
泗陽縣積極統籌物業行業主管部門和城市街道,將“紅物業”列為基層黨建“書記項目”,通過壓緊壓實“一把手”工作責任,引導責任單位系統謀劃、協調推進,擺脫物業管理“無人抓、不會抓、抓不動”的困局。成立物業行業黨委,直接指導物業黨建工作,推動7家符合組建條件的物業企業成立黨組織,真正把黨組織建在物業服務鏈上。創新業委會黨組織設置,積極引導小區黨員依照法定程序進入業委會,因地制宜建立功能型黨組織。優化調整網格設置和黨組織體系,全縣114個小區網格通過單獨組建和聯合組建相結合的方式,實現了黨支部全覆蓋。
“黨建引領構建起小區網格黨支部、業委會、物業服務企業‘三位一體’運行機制,推行‘雙向進入、交叉任職’,形成了多方協作、同向發力的物業黨建新格局。”眾興街道黨工委委員、組織委員徐敏說。

社區居民遇到問題由誰解決?泗陽縣印發物業管理權責清單,創新建立“5231”物業服務問題接轉處置機制,對居民反映事項進行閉環處理。充實物業服務力量,選配“黨員樓棟長”,組建黨員服務隊伍,設立“紅色議事廳”,建立聯席會議制度,定期開展“物業管理大家談”活動,累計解決群眾身邊問題2.71萬件。
物業做得好不好,社區群眾最有發言權。泗陽縣出臺《物業管理考核辦法(試行)》,實行“月測評、季評比、年考核”制度,考準考實物業企業管理服務質量。近年來,共有3家物業服務企業獲得表彰,3家被建議清退,業主滿意度不斷提高。
“‘紅物業’引領工程有力提升了物業管理服務水平,真正實現了黨建讓生活更美好。”泗陽縣委常委、組織部部長封其兵說。