聊聊畸形的“犬類盲盒”

短短半個月時間，網上就陸續曝光出了2起“犬類盲盒”事件，一時間引起了民眾的大量討論，迅速登上微博熱搜。

事件經過

勞動節期間，有網友爆料成都市某快遞網點出現大量“犬類盲盒”，經檢測，在被發現的犬中，不少頭犬已感染細小病毒，健康狀況十分堪憂。事件經過發酵，在大眾的熱議下，某快遞迅速于事件發生當日道歉，但某快遞的道歉聲明并沒有獲得大眾的原諒，其文中提出的整改措施也備受大眾質疑。果不其然，僅在一周之后，保護動物志愿者在蘇州市同個快遞的某網點再次發現大量“犬類盲盒”，且此次發現的大多為已死亡幼犬，存活下來的極少數幼犬也有不同程度的疾病。

變質“盲盒經濟”的衍生產物

此次“犬類盲盒”事件再次引發大眾對“盲盒經濟”的關注和討論。

盲盒，顧名思義是指消費者無法提前得知具體產品款式的含有娛樂性質的盒子，具有隨機屬性。只有打開后才能具體知道自己得到了什么。正是在這種不確定的刺激下，會在一定程度下引誘消費者沖動消費。

盲盒概念隨著盲盒的流行擴散到了其他領域，餐飲、美妝、旅游、文創、萌寵等多個行業均推出盲盒產品，一時之間“萬物皆可盲盒”。此次文中討論的“犬類盲盒”就是盲盒產品的一個分類。

但與此同時，火爆的“盲盒經濟”也催生出了各類亂象。就像此次曝光只是揭露了“犬類盲盒”亂象的冰山一角。在眾多電商交易平臺輸入“犬類盲盒”等關鍵詞，平臺便會涌現出眾多搜索結果，它們的售價從幾元到幾百元不等，大多低于同品類市場價。

而看似低價背后，是很多“犬類盲盒”賣家不接受拒收、退換、中差評的霸王條款。早在今年年初，就已經有相關媒體報道稱，“犬類盲盒”的賣家會根據不同價位發售不同品種，具體是否是這樣操作我們也不得而知，但唯一可以確定的是大多數“犬類盲盒”的賣家是拒絕提供動物檢疫證明的，這些“犬類盲盒”里的犬類健康是無法得到保障。

而這些“犬類盲盒”在買賣雙方于電商平臺達成交易后，被賣家隨機裝盒發送，買家則是在拆箱時才能知道犬類的品種，由此產生“驚喜”“刺激”的心理。

在此過程中，盲盒中的犬被迫長時間禁錮在封閉環境內，成為買家、賣方、平臺、物流等眾多參與者選擇漠視的生命。“犬類盲盒”，正是“盲盒經濟”刺激下的畸形產物 。

更嚴重的是，在漫長、閉塞的運輸環境中，很多犬無法在“犬類盲盒”中存活，出現悶死、餓死或是憋死的情況。如果以買家身份聯系“犬類盲盒”的賣家，詢問收到死亡犬類如何處理時，對方只會輕描淡寫地表示：“因為是活物，不支持7天無理由退貨，犬3天內死亡可以半價補發。”。

除了電商交易平臺外，視頻平臺也有一些博主通過“開箱測評犬類盲盒”博取關注。在視頻平臺上“犬類盲盒”的開箱測試都吸引了極大流量。

解決之法

有律師事務所律師指出，“犬類盲盒”產業鏈涉及4方主體，包括買家、賣家、電商平臺及快遞公司。從法律角度看，賣家和快遞在其中承擔著不可推卸的責任。這一行為已經脫離了“盲盒經濟”概念，觸犯到法律底線。

根據《郵政法》第三十三條，禁止寄遞或者在郵件內夾帶各種活的動物；《快遞暫行條例》規定，經營快遞業務的企業發現寄件人交寄禁止寄遞物品的，應當拒絕收寄。此外，《動物防疫法》指出，運輸動物的單位和個人，必須做好動物的免疫、消毒、檢測等工作，向所在地動物衛生監督機構申報檢疫。

快遞行業專家也表示，從“文具盲盒”到“犬類盲盒”，從線下到線上，一些人想在大潮之下撈上幾桶真金，但絕不是“萬物皆可盲盒”。對于新模式誘發的新問題，有針對性地直擊法律法規制度短板、漏洞，精準施策，盲盒才能良性發展，發揮好經濟和社會效益。

對于商家，“萬物皆可盲盒”早已成為屢試不爽的營銷模式。利用消費者的“賭徒心理”，商家搭上“盲盒經濟”的快車不斷壯大規模。然而，一些不良商家在利益面前不斷觸碰法律底線，最終導致漠視生命的“犬類盲盒”現象。

作為快速崛起的新興產業，盲盒市場的前景非常廣闊，但法律規定方面并未完善，因此出現了魚龍混雜的行業亂象。拋開法律約束，“犬類盲盒”是一種道德扭曲，盲盒里的犬類成為買家獵奇、賣家和物流公司盈利、平臺賺取流量的犧牲品。

面對亟須解決的“犬類盲盒”問題，專家建議：第一，市場監管部門要加強對于盲盒這種新型經濟領域的監督和指導，及時研究出臺有針對性的措施，引導消費者樹立正確的消費觀念。同時也要加強對通過盲盒銷售欺詐消費者的經營者進行處罰。第二，電商平臺要利用自己的信息優勢與技術優勢，加強對于電商平臺中的盲盒銷售的監管。對于可能涉嫌違法違規，侵害消費者合法權益的盲盒的銷售行為要予以制止。第三，快遞公司要提高檢查能力。嚴控對禁運物品的違規運輸。對于合規托運的活體動物，必須做好防疫、消毒和檢測等工作，如在運輸過程中出現動物死亡，要做好無害化處理，并承擔動物防疫相關責任。第四，消費者應該保持理性消費。自覺抵制不尊重生命的寵物盲盒，對于購買的商品要謹慎思考，不能一味地追求刺激，不能一味地沉浸于盲盒帶來的“驚喜”之中。