信息化時代下，加快建立“互聯網+”干部教育培訓的研究

劉 佳

（上海科技管理干部學院，上海 嘉定 201800）

一、“互聯網+”干部教育培訓的內涵

干部教育培訓是建設高素質干部隊伍的先導性、基礎性、戰略性工程，在進行偉大斗爭、建立偉大工程、推進偉大事業、實現偉大夢想中具有關鍵性的作用。隨著信息化技術的迅猛發展，人工智能與5G時代正悄然來臨，同時，在公共衛生突發事件影響下，為了避免人群聚集保障個人安全，更加速催化了干部教育培訓進入了一場信息化變革的巨浪中，傳統教學模式正經受著沖擊，“互聯網+”干部教育培訓應運而生。

“互聯網+”培訓不僅僅是培訓工作在互聯網中的應用，更是干部教育培訓與互聯網的深入融合后所帶來的變革和創新，是在培訓理念、教學方式方法、管理服務、干部人才培養等方面的深刻變化?！盎ヂ摼W+”干部教育培訓具有網絡化、精準化、社會化、精細化、動態化的特點，能夠真正實現干部教育培訓的高效性、針對性和有效性，提升干部的自主學習能力、問題解決能力、個人視野和素養等，打造一支精湛的干部隊伍[1]。

因此，我們要充分認識到“互聯網+”給干部教育培訓帶來的變革，抓住機遇，迎接挑戰，運用互聯網思維進一步深化改革，并創新干部教育的培訓模式，全面提高起干部培訓的水平和質量。

二、開展“互聯網+”干部教育培訓的必要性

1.開展“互聯網+”培訓，是順應信息化時代發展的必然要求

信息化時代下，使得互聯網技術飛速發展和廣泛應用，這無疑為干部教育培訓模式的改革創新帶來了新的契機。創新干部教育培訓的渠道、方式、內容等，按需分類開展培訓工作，增強培訓的針對性和吸引力，使培訓學員由被動學習轉為主動學習，這些都是干部教育培訓發展中必經的過程以及需要解決的問題。

2.開展“互聯網+”培訓，是常態化防控公共衛生突發事件的重要轉型

在公共衛生突發事件爆發時，日常教育和培訓行業內，會通過開展規模空前的互聯網在線教育及培訓，以避免人群聚集而產生的健康風險隱患，這也加速推進了教育培訓數字化的轉型。當前，各類公共衛生突發事件進入常態化防控階段，為持續規避相關安全健康風險，總結過往在線培訓經驗，以促進“互聯網+”培訓在公共衛生突發事件影響下的穩步深入發展，這是干部教育培訓工作中需要高度關切的問題。

3.開展“互聯網+”培訓，是建立以人為本培訓環境的有效渠道

當前，干部教育培訓的需求呈現出日益多樣化的形式，因此，我們必須加強干部培訓的頂層設計，充分運用互聯網平臺的大數據挖掘等技術，精準了解干部的培訓需求，以此科學、合理、實用、具有前瞻性地來制定干部教育培訓的計劃。同時，在培訓過程中，通過后臺數據信息反饋，也能及時地對培訓的內容、方式進行動態地調整或優化。這樣一來，可以全面地認識學員的個體需求導向和價值追求，真正做到“以人為本”的干部教育培訓理念。

三、“互聯網+”干部教育培訓相較于傳統培訓的優點

1.不受限制的“網絡化培訓”

對于培訓需求方來說，網絡化的干部教育培訓使得學員突破了時間和空間上的限制，具有更高的靈活性，有效解決了工學之間的矛盾。另外，對于偏遠地區的培訓學員，不僅降低了舟車勞頓等精力的消耗，而且還節約了大量的差旅開支等額外費用。同時，網絡化的培訓是一個可重復學習的培訓環境，學員如有不明白的知識點，可反復不受限制的重復看錄播，直至學會為止。對于培訓學院而言，教學資源的集約程度化更高，能夠在同一時間開展大規模集中式的網絡培訓，對于師資培訓檔期不充分的問題得到了很好的解決[2]。

2.準確定位的“精準化培訓”

“互聯網+”培訓的思維是以“用戶為中心”，通過在線科學的試聽評價體系及意見反饋機制，以及在試聽過程中的大數據挖掘技術可以全面跟蹤和掌握學員的學習行為、學習過程、學習特點、學習成績等，能夠更準確的評價培訓課程和參訓學員，以此來調整和優化教學內容、教學課件、教學方式等，進行更有針對性的教學，有利于學員消化吸收所學內容，提高了培訓的質量和效率，真正實現“干什么、學什么、缺什么、補什么”的精準化培訓目標。

3.強大互動交流的“社會化培訓”

“互聯網+”培訓讓每個學員個體化的學習行為轉變成了群體化的分享，打破空間和地域的教師和學員們通過培訓互相建立起鏈接后，可以在線上各類交流平臺，例如培訓直播平臺中的討論區、微信QQ分享交流群、論壇社區等渠道進行互動和探討，取長補短，學習他人優秀經驗的同時還能將自己的知識、技能等轉化為他人可借鑒的智慧，真正實現“教學相長，學學相長”的社會化培訓。

4.大數據做保障的“精細化管理培訓”

“互聯網+”培訓能夠將整個培訓管理流程數字化，實現將干部教育培訓工作從報名登記、通知公告、課程簡介、上課簽到、積分管理、考核評價等數據直接清晰記錄或呈現出來，并可通過在線統計查詢功能方便掌握“互聯網+”培訓中的整體進度和具體教學及上課情況。另外，在線數據便于永久保存，能夠建立起干部教育培訓的數據檔案庫，為培訓需求方任用、選拔干部提供了非常完善的后臺大數據保障。

5.知識體系不斷更新的“動態化培訓”

由于新知識、新制度、新理論、新技術的不斷更新，因此，學員的業務能力和培訓需求是不斷變化著的，通過互聯網這樣一個隨時隨地觸手可學的培訓平臺，培訓學院可以動態化、常態化地維護培訓平臺，實時地把最新最前沿的和之前培訓相關的內容更新至線上公共版面或是各個互動交流群，快速迭代培訓內容，真正實現干部教育培訓與時俱進的步伐和人才不斷發展的需求。

四、“互聯網+”干部教育培訓實施的流程

1.培訓需求分析

培訓學院在開展正式培訓前，首先要進行培訓需求分析，在滿足組織需求、崗位需求、個人需求的基礎上，通過和培訓需求方負責人員溝通相關細節后，制作在線培訓調查問卷，隨后讓受訓人員及受訓相關方運用互聯網隨時隨地填寫，線上大數據匯總分析后得出培訓需求分析報告，以此作為制定培訓方案的參考依據。

2.制定培訓方案

根據培訓需求報告，培訓項目負責人與培訓教師確認初步課程內容和檔期后，擬定培訓方案，并與培訓需求方詳細介紹及確認，進而進行相應的調整與優化，制定出最終的培訓方案。

3.設計學習課件

培訓課件必須與培訓需求方的實際業務需求息息相關，教師的課件并不是一勞永逸，必須考慮培訓學員的實用性和專業性，并且還要能夠激發起學員的學習興趣。因此，培訓教師在得到最終確認的培訓方案后，需要有針對性地設計學習課件，以此來適應培訓需求方的培訓目標以及學員的認知水平。

4.組織學員網上試聽

“互聯網+”培訓在培訓實施過程中最大的一個優點便是能組織學員跨時間、跨地域地在線試聽，以此得到學員最真實的試聽感受，以便及時高效地進行培訓內容、培訓方式、培訓課件等的修改調整等。

5.確定培訓學員

“互聯網+”培訓，每個學員在培訓平臺上都對應一個個人賬號，注冊登錄后便有相對應的課表、開課時間、課程目錄、課程簡介等顯示在上面。因此，培訓管理班主任需要在正式開課前與培訓需求方確認好最終的學員名單，用來在系統中錄入學員信息、為其開立賬號、開設課程及后期管理等。

6.全面開展“互聯網+”培訓

根據試聽的結果調整后，便在計劃的時間內全面開展正式的培訓。在培訓的過程中，還能通過后臺大數據挖掘出學員的學習行為、學習過程、學習特點等，以此實時來反饋和優化教學方式、內容、課件等。

7.培訓效果評估

對于學員的整體學習效果和教師的教學成果最后都要進行考評。對于學員的評估，可以通過學習時長、培訓中互動頻次、線上答題考試成績或是教師與學員進行視頻情景模擬測試得分等綜合考評方式進行。對于帶班教師的評估，不僅要參考學員最后的考試成績，還需要依據在每節課結束后學員對于當節課的在線評價分數、評價建議綜合來看待。

8.長期動態更新培訓知識庫

由于新知識、新技術的不斷發展進步，雖然學員的培訓結束了，但是作為培訓學院，我們還是需要長期動態地在培訓平臺或是交流群內更新最新的制度、理論等內容，這不僅可以讓學員的知識體系與時俱進，還能維護與對方單位的關系，為未來的再次合作搭建起一個很好的橋梁。

五、“互聯網+”干部教育培訓需重點建設的方面

1.大力宣傳“互聯網+”干部教育培訓的理念

信息化及公共衛生突發事件影響下，“互聯網+”培訓已成為大勢所趨，大力宣傳在線培訓的優勢，樹立互聯網干部教育培訓的理念已是必然趨勢。對于培訓學院而言：首先，“互聯網+”培訓能夠使培訓范圍得到擴大，增加干部教育培訓的數量；其次，“互聯網+”培訓不受空間的限制，能夠實現不同地區、不同培訓學院間的教學資源、師資資源、培訓經驗的高度共享，優勢互補，解決干部教育培訓資源不均衡的問題；再次，互聯網多元化的特點能夠豐富培訓的方式，提高培訓質量和效果；最后，大數據技術有助于提高各個部門間對于培訓管理工作的效率。對于培訓學員而言：由于“互聯網+”培訓的便捷性，學員可以隨時隨地、重復性地進行學習，直至學會聽懂為止，因此，可以樹立起干部終身學習的理念和較好的學習效果。

2.應用大數據綜合分析，實現因材施教

在“互聯網+”干部教育培訓過程中，最為關鍵的一點便是運用大數據、云計算等技術將學員在培訓開始前的培訓需求分析、試聽意見反饋、個人信息、參訓專題和培訓參與過程中的培訓時長、考試成績、重復學習率、互動交流參與度、點擊課件材料痕跡等個性化信息記錄下來，并進行差異化數據分析進而為培訓學院準確了解培訓的現狀、存在的問題，以此采取相應的應對措施，提高培訓的科學性和針對性。具體的實施方式為：首先，采集培訓中的關鍵信息，這是建立大數據分析的基礎和前提，最為重要的一點是要建立起干部教育培訓數據檔案庫，分類記錄保存好每位干部培訓的所有數據，為今后干部的任用、提拔等提供依據；其次，運用大數據分析采集信息所反映出的培訓效果，通過分析報告可以分析出培訓前的需求、建議和培訓中顯著的成果和存在的共性及個別問題；最后，通過前面的分析結果，必須構建起完善的反饋機制給到內部各部門和培訓需求方，在此環節中要重點明確干部教育培訓的重點和難點，以此重新設計教學內容、改進培訓方式或進行個別學員的單獨輔導。最終達到組織需求、崗位需求和個體需求的三方統一，真正實現因材施教，提升干部的綜合素質和專業能力。

3.引導學員參與各類交互式分享，提高學習積極性和問題解決能力

在“互聯網+”干部教育培訓下，通過豐富教學方式，例如線上課程教學+案例分析討論+模擬訓練+互動交流等多元化的培訓方式，使學員在一波又一波教學方式的推動下，一波又一波課程內容的深度學習下，真正實現“浪涌式”的培訓效果，提升培訓質量和教學效果。同時，把學員引導至互動交流群內研討，成員間由于有著相似的經歷和學習需求，因此，協同討論能使問題更聚焦，讓他們更有歸屬感，更愿意去分享，通過提出問題—分析原因—找出對策—成果分享，學習積極性被顯著地調動了起來，大大提高了他們的問題解決能力和團隊協作意愿。最后，培訓教師或管理班主任必須將學員討論的問題和結論按照類別整理成案例庫，這是非常重要的一點，為的就是既能讓這些案例在今后學員的工作中作為參考，又能成為未來教師備課調研的資料庫。

4.建立數據融通體系，共享動態信息，優化培訓工作

“互聯網+”培訓下，我們要站在更高的角度，注重頂層設計，搭建起一個統一的云平臺，實現各級黨校、行政學院的資源互通互享。首先，整合教師資源。建立起黨校、行政學院系統中的教師資源庫，整合優質教師信息，按照教師研究方向和學科編制目錄，便于查詢。其次，整合教學資源。在各級黨校、行政學院版權授權的前提下，可以將各類培訓課件、視頻、案例、文件規定等信息匯集在培訓學院統一平臺上，這樣能使培訓資源得到充分的利用和共享，使培訓內容更加全面、豐富。最后，進行相關培訓經驗的分享和交流。有了統一平臺的搭建，各級培訓學院之間的互相交流能夠更加緊密，在有相同或類似專題的培訓班時，不僅能夠在培訓需求分析、制定培訓方案的過程中，還能在實施具體培訓時，在線通過文字、語音、視頻等各類方式分享經驗、互動交流，更好地優化培訓工作，針對性更強地開展整體培訓。

5.打通業務平臺，構建內部各部門間在線高效協同管理模式

“互聯網+”培訓與傳統培訓相比最大的一個優勢便是各個業務平臺打通后，數據能夠實時共享，這為培訓學院內部各部門間的協同管理提供了很好的保障。因此，各部門間要圍繞干部教育培訓的教學、管理、服務等核心工作，打通平臺，消除信息孤島，實現數據實時共享和信息高度集成，公開化、透明化地為學員提供精準的教學和服務。例如從學員信息錄入培訓學院內部平臺開始，到后續學員的學習時長、培訓考試成績等數據，實時流通至各部門的業務系統中，各部門根據各自需要對這些信息進行加工與管理，所有數據來自源頭并且動態掌握學員在培訓過程中的所有信息，避免了各種不及時、不準確、重復錄入的現象發生，提高了學員管理和服務工作的效率和準確性。

6.鼓勵帶班教師多元發展，提升業務能力

“互聯網+”干部教育培訓由于具有多元化的培訓特點，教師在此平臺上已不單單是知識的傳授者，更是學員在網絡學習時的引導者、學員在培訓交流互動中的協調者、學員完成培訓中相關課題的共同研究者。因此，必須通過多種形式激發教師創新教學方式，探索更多與互聯網干部教育培訓深度融合的有效模式。對于教師而言，需要對自身進行重新定位和職業規劃；對于培訓學院而言，應為他們設置更多轉型機會，讓教師們向外學習更多新經驗、新模式，進而在改革“互聯網+”培訓中發揮出自己顯著的作用，以滿足互聯網時代下干部教育培訓的需要。

結語

我們必須認識到在信息化及公共衛生突發事件影響下，互聯網及大數據技術的發展給干部教育培訓帶來的機遇和挑戰，為使互聯網與干部教育培訓深度結合，實現1+1>2的效果。通過規章制度的完善、相關理論的研究、互聯網思維的樹立、技術手段的進步、教育培訓方式的創新、線上互動交流的增強、各類優質資源的整合共享、各部門協同管理的提升等，切實提高“互聯網+”干部教育培訓的實用性和吸引力，真正實現新時期下干部教育培訓在全面擁抱“互聯網+”的戰略中騰飛！