基層氣象部門公共氣象服務現狀分析及思考

李顏珍 祝明 王娟

摘要：基層氣象部門在落實公共氣象服務時，需要結合不同區域的氣象服務要求，通過合理應用工作思路和工作方法為受眾群體提供更加精準有效的氣象服務，體現出基層氣象部門服務工作的開展質量和效率。從實際出發來講，基層氣象部門的服務工作對于氣象工作開展狀態的改革優化、先進技術系統的引入應用都有非常積極的促進作用。因此，為了更進一步落實好公共氣象服務工作需要通過不斷加大創新改革力度、提升專業技術人員能力素質、同步做好匹配服務工作的跟進達到更好的基層氣象服務質量。

關鍵詞：基層氣象部門;公共氣象服務;問題分析;優化完善

引言：

基層氣象部門在提供公共氣象服務的過程中，需要考慮多方面的影響因素。這些因素不僅包括了人員方面的因素，也有管理層面和技術層面的因素。結合現階段公共氣象服務工作開展的現狀和問題進行分析，并進一步提出針對性的完善優化策略，是基層氣象部門工作開展的過程中需要關注的重點問題。

一、基層氣象部門公共氣象服務工作中存在的實際問題

（一）氣象服務工作的開展缺乏創新和優化

氣象服務工作雖然在專業性和系統性上是相對較強的，且服務工作的開展在基本內容上具有較高的相似性。但這方面服務工作仍然需要結合受眾群體的主觀需求實現不斷的優化和創新，這不僅是氣象服務質量提升的一個重要途徑，也是改善和解決氣象服務工作中實際問題的科學途徑。從現階段的實際情況來看，大部分基層氣象部門在工作開展的思路和方法上往往沿用傳統的方式方法，對于相關工作開展中的創新和優化工作缺乏重視程度[1]。這使得氣象服務工作雖然在內容上和相關基本任務的完成度上達到了一定的水平層次，但從本質上來說，這種缺乏創新的服務模式也會影響氣象服務工作的最終落實執行質量。

（二）先進技術和方法的引入力度有所不足

先進技術和方法的引入主要強調的是一些基礎的氣象數據和信息內容。雖然在基礎的采集環節得到了一定程度的完善，但當其轉化為具體的智能化氣象服務時，由于轉化力度不足，先進技術的應用力度不高，導致產品和服務的轉化質量受到相應的影響。另外，氣象成果到服務產品之間的轉化也需要資金資源條件的充分支持。而基層氣象部門在公共服務提供和公共服務內容結構的規劃完善上存在一定的問題，導致具體的服務工作缺乏輔助技術和系統的支持對先進技術的應用充分性出現問題。

（三）氣象部門服務工作人員的能力水平有待進一步提高

相關工作人員的能力水平是氣象服務工作成效和質量保障的重要支撐力量，對于氣象服務部門來說，相關工作人員的能力水平提升也是提高其行業競爭力及匹配服務工作開展質量的科學途徑[2]。對于氣象服務部門的工作人員來說，由于氣象服務工作的專業性要求和傳統的工作模式，大部分工作人員和相關管理人員在思想認知上相對比較傳統。在工作任務的完成上大都已完成計劃內的既定工作任務為主要目標。對于個人的能力提升和理論知識積累的問題缺乏重視程度，這導致基層服務人員在綜合性的工作能力水平方面有所不足，這也是制約氣象部門工作開展質量的主要原因。

三、基層氣象部門服務工作質量提升的有效途徑

（一）加大改革優化力度，基于改革提升基層氣象服務工作質量

改革和完善工作是氣象部門各項工作開展的基本原則，只有不斷推進創新和改革，才能確保氣象服務，在質量水平和技術先進性上達到更高的層次，尤其是對于一些氣象預報和災害現象的監測數據提供的專業工作來說，不斷通過技術層面的改革提升相關工作的質量，是最終全方位提升氣象服務工作質量的重要路徑。除此之外，不斷的實施改革和完善工作，是基層氣象部門匹配服務工作和具體常規工作內容的質量得到提升優化的重要前提條件。在基層氣象部門的服務工作開展的過程中，應當積極從系統的規章制度到具體工作落實的方式方法上實現全方位的改革和優化，使得基層的氣象服務工作能夠在符合基層工作要求的背景下更加充分的落實完成改革工作的開展中，也可以發現現階段基層工作開展中的問題和不足[3]。因此，管理工作人員和基層工作者要加強溝通和交流，結合現階段工作開展中存在的實際問題實現基層氣象服務工作質量的提升和優化。

（二）積極引進先進的技術系統，提升氣象部門服務工作質量

技術對于工作質量的影響是非常突出的，先進技術的融入應用是體現氣象工作開展質量和技術水平的關鍵路徑。基層氣象服務工作的開展除了要依托合理的方式方法和基本流程完成推進外，應用先進的技術和系統達到服務工作質量提升的目標也是非常重要的。從實際出發來講，氣象監測、氣象系統管理、災害現象的預警都需要先進的技術和系統做支撐。因此，在具體的氣象服務工作開展的過程中，也需要引進先進的技術和系統使得氣象部門的服務工作質量得到全方位的提升，用更加精準的氣象播報數據和更加具有及時性的災害現象預警質量使得氣象服務在全面性和整體質量水平上得到提升和優化。

（三）加大專業人力資源的培訓教育，提高匹配服務工作的質量

人力資源培訓教育工作的開展在實踐中是應當持續進行的一項工作。這不僅是由于氣象系統和相關監測系統產品在發展和完善的過程中會不斷地更新換代，也是由于技術系統的應用本身也需要專業技術人員做支撐[4]。因此，需要結合現階段基層氣象服務工作的實際要求和重點內容培養和鍛煉相關專業技術人員的能力水平，提高其實踐中的服務工作能力。力求通過培訓幫助其掌握先進技術和方法的操作流程，促使整體的人員團隊素質水平得到提升。

四、結束語

在基層氣象部門的工作開展過程中，應當結合實際問題提出有效的氣象服務工作方案、提升個人的能力水平，促使基層的氣象服務工作在具體落實的過程中取得更加突出的實踐效果。這也是適應現階段不斷完善和發展的氣象部門服務工作要求的科學途徑。

參考文獻：

[1]謝玉仙，謝燕豪，葉輝，等.基層氣象臺站公共氣象服務存在的問題及對策[J].現代農業科技，2021（7）：2.

[2]王雨婷.基層氣象部門公共氣象服務的幾點思考[J].科技經濟導刊，2020，711（13）：91-91.

[3]羅孝茹.基層氣象部門公共氣象服務的幾點思考[J].農家科技：中旬刊，2020（3）：1.

[4]陳佳美.氣象科技服務對公共氣象服務的促進與發展[J].生態環境與保護，2021，4（5）：41-43.