信息管理與信息系統在電子商務中的運用分析

摘要：大數據時代背景下，我國計算機的管理水平在不斷提高，尤其是信息管理與信息系統的應用方式也發生了極大的變化。基于此，本文首先介紹了電子商務中的信息管理與信息系統;其次，結合實際的運用情況，說明了電子商務中的信息管理與信息系統存在的主要問題;最后提出針對電子商務體系信息管理的整改措施，希望能夠給同行帶來一定的幫助。

關鍵詞：信息管理;信息系統;電子商務;措施

引言

為了提高信息管理與信息系統在電子商務中的整體水平，企業管理者應密切關注電子商務流程和應用方式，協調好兩者之間的關系后，完善和改進信息管理工作中的不足，在建立先進的信息管理系統后，為相關企業創造更多的經濟效益。

1.電子商務中的信息管理與信息系統分析

在現實生活中，大量復雜的信息數據經過信息處理軟件的集中處理工作可以簡單的被稱為電子商務活動。通常情況下，客戶關系管理和企業資源實施計劃是信息管理的重要組成部分，在計算機處理技術的支撐下，相關處理軟件直接形成數據進而呈現出來，與此同時，企業的相關部門應做好基礎的技術交流和分工合作，保持與電商處理平臺緊密聯系后，提高工作人員的生產效率，進而滿足客戶的實際需求。除此之外，信息管理部門在與采購部門進行直接溝通后，省去了很多中間購買環節，保證了生產鏈條的集中供應，縮減了相應的成本和費用支出，提高了整體的信息管理水平。

2.電子商務中的信息管理與信息系統存在的主要問題

2.1信息人才的綜合素養有待提高

盡管電子商務時代的到來會給人們的工作和生活帶來諸多便利，但是在應用相關處理技術后，信息管理與信息系統也呈現了許多不可避免的問題。例如，為了彌補人才市場的崗位空缺，部分人力管理部門以低薪聘用了一些沒有實際工作經驗的大學生來從事電子商務管理工作，在進行數據處理期間，由于他們沒有經過統一的崗位培訓，信息處理技巧方法和處理方法的不統一會使得相關工作達不到預設的效果，在進行反復改進的同時，也增加了成本支出，不利于企業長遠發展[1]。

2.2信息管理的利用率較差

在電子商務處理工作期間，部分管理部門沒有嚴格按照國家規定的信息處理標準，在部署相關工作時，管理者僅僅是按照大體的信息管理綱領進行安排，沒有關注信息處理的效果，導致基層的工作人員出現敷衍、偷懶不作為的現象，沒有形成一個科學完整的信息管理體系后，使得資源的利用效果較差。

2.3信息系統存在安全隱患

在信息開放的時代背景下，各類信息處理軟件的制造手段日漸增多，使得市面上的軟件系統質量參差不齊，在進行安裝和調試過程中，一些不規范的信息處理方式可能會造成電子商務處理的程序較為繁雜，與此同時，大量的數據信息在基礎的傳遞過程中也會存在被泄露的風險，如果遇到網絡黑客的入侵，將會使得軟件使用者和開發商遭受巨大的經濟損失

3.提高電子商務體系信息管理的整改措施

3.1提高信息技術人員的專業素養

首先，當地的政府部門以及電子商務管理人員應投入適當的建設資金，定期集中舉行一些技術培訓，統一規范信息管理方法和具體流程，進而提高相關人員的專業能力;其次，管理部門還可以邀請一些信息管理知識較多、實際工作經驗豐富的專家舉辦相應的知識講座，對內部管理人才提出的一些實際問題進行專業的解答，并給予相應的解決方案，在各個部門全面交流的基礎上，解決現實生活中的相關電子商務處理問題;最后，企業還可以舉辦一些理論知識測試和實操案例測試，對那些理論知識優秀且實際工作能力較強的員工進行升職加薪的獎勵，并為他們提供出國深造的學習機會，以此來提高員工學習的積極性和主動性;反之，對那些理論知識不合格且實際工作能力不達標的員工進行降職減薪處理;對那些不服從企業內部安排的人員必要時可以進行開除處分。

3.2提高信息管理的利用率

在變化多測且市場競爭較為激烈的環境下，企業應結合內部發展的目標制定明確的信息管理計劃，首先，應引進先進的信息管理系統，在統一的操作管理模式下，提高信息管理人才的工作效率;其次，企業管理者應建立高效的信息管理體系，并廣泛征集各個部門信息處理的相關意見，自上而下進而確定一個信息管理模式，在妥善運用各種信息獲取的途徑后，更新和改進日程表電子商務處理的相關問題，在建立完整管理體系后，提高信息管理工作的綜合使用率。

3.3擴展對外接口范圍

電腦、手機以及平板電腦等高新電子產品的出現，將大量的信息傳遞給人們，也使得信息管理系統在日常工作生活中發揮著不可替代的作用，在科研人員的應用探索下，信息處理的方式也逐步精細化，管理系統也由粗放式轉變成分散式[2]，隨著信息管理技術水平的提高，在信息處理人員的開發之下，相繼建立了一種與之相適宜的電子商務管理模式，改良了許多潛在的客戶端使用問題后，簡化信息管理系統的對外接口技術繁雜等流程，拓展信息處理范圍，確保信息管理系統的運營水平達到最佳。

3.4強化信息系統的安全防護手段

信息管理人員應緊密聯系互聯網處理技術，深入了解企業自身的發展特點，在全面收集各項信息資源后，建立與之相匹配的企業信息管理方案，與此同時，相關部門還要全面做好信息維護等基礎工作，定期不定時的檢查系統軟件的內部性能，一旦發現異常情況及時進行處理，避免黑客入侵，確保其安全性和可靠性。

結束語：

總而言之，信息管理和信息系統在實際的運行過程中會受到多種因素影響，管理者應順應時代發展的潮流，投入適當的建設資金，購買正規的系統軟件，在聘請優秀的信息型人才后，積極學習國內外電子商務中的計算機處理技術，因地制宜，具體問題具體分析，最后促進信息事業的可持續發展。

參考文獻：

邵滿金. 論信息管理與信息系統在電子商務中的應用[J]. 福建質量管理， 2020， 000（007）：235.[2]葛蘊. 電子商務時代的信息管理與信息系統分析[J]. 現代商業， 2020， 000（011）：45-46.

作者簡介：

郁孟菲（1997年10月），男，漢族，籍貫上海青浦，上海立信會計金融學院，本科在讀，研究方向：信息管理與信息系統。

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