新時期血站檔案管理工作信息化建設探討

莘雪梅 李賽男

（河北省血液中心，河北 石家莊 050071）

血站之所以具有重要作用主要是因為它在醫療體系中承擔著血液的調配和供給責任，對于獻血者和用血者的協調十分關鍵。社會不斷發展，各個地區的血站數量逐漸增多，相應的工作量也較大，傳統的血站檔案管理并不能為目前我國的血站發展提供必要的資料，同時傳統的血站檔案管理工作效率較低，因此只有加強管理才能提高血站管理水平，提高工作質量，不斷提升其工作效率，才能保證血站的工作順利進行。在任何行業中，檔案管理部門都是非?；A的部門，沒有檔案管理工作，其他工作都無法順利地開展，對于血站發展而言，檔案管理工作尤其重要，因為任何一個信息的錯誤都與人命有關。因此，發展信息化的血站檔案管理是血站發展的需求，也是新時期我國人民維護生命健康權的需求。

1 血站信息化管理的必要性分析

對于獻血者和患者而言，血站是二者之間的紐帶。一方面，檔案管理工作是對獻血者的證明，一方面又是為患者日后康復提供必要的材料。如果在檔案管理的過程中，工作人員無法遵守規定，并且確保檔案內容的準確性和真實性，就無法發揮我國醫療體系的救死扶傷作用。例如，在我國某個血站的檔案管理工作中，為了與新時期的血站服務工作水平相適應，改血站在檔案管理的過程中積極進行信息化改革，不斷推進檔案管理的科技化進程，從而保證了檔案管理系統的安全性和穩定性，同時進行不同層級的系統劃分，充分保證了血站檔案的準確性和便于查閱性。同時對于不滿足要求的信息化檔案進行再次通過檔案管理系統進行審核登記，有效推動了檔案管理工作的開展。另外，近年來我國臨床對于血液使用的總量不斷提升，但是輸血本身及有可能導致患者出現不良反應，或者在輸血的過程中導致疾病的傳播。這就需要獻血者在獻血前后都進行科學而精準的檢查，因為某些病毒在血液檢測的窗口期并不能完全被發現，因此輸血傳播疾病的風險是客觀存在的，傳統的檔案管理工作不能實時進行獻血者和用血者的信息同步，很容易因為信息滯后而加大這種獻血和輸血風險。因此問題的產生率也就會升高，醫療糾紛也會更加普遍。傳統的血站檔案管理不能實現信息與數據的實時對接，因此會導致血液使用信息的滯后性。例如，在輸血醫療糾紛案件處理過程中，血站需要拿出證據表示自己在血液采集中不存在問題，此時血站原始檔案完整性和資料傳輸的速率性就十分重要。如圖1，血漿傳播疾病在我國傳染病中占有一定的比重。

圖1 疾病傳播方式統計

對血站檔案管理進行信息化改革，不僅可以有效地保護獻血者，還可以保護受血者、采供血機構的利益等，因此，血站積極做好獻血者檔案管理工作的信息化具有重要意義。

2 我國血站檔案管理工作的情況分析

2.1 工作人員的信息化及專業素質有待提高

血站檔案管理工作與其他行業的檔案管理工作不同，因為其工作的中大型，加之專業性又比較強，因此對于工作人員的素質要求也比較高。但實際上我國的血站工作人員的素質并沒有達到工作的要求標準，相反，某些血站的檔案管理人員在工作的過程中不僅不具有良好的專業知識基礎技能，對于信息科學技術的掌握程度也并不好。例如，許多血站的工作人員當初選擇這份工作并不是因為具有崇高的使命感和責任感，而是因為這份工作比較穩定，部分員工的年齡比較大，對于新事物的接受程度都很有限，在信息化檔案管理程度不斷加深的當下，很難適應信息化的檔案管理工作方式。然而，新時期的血站檔案管理工作離不開信息科學技術，如果工作人員的信息化素質不佳，則有可能導致血站檔案管理工作信息化改革進程難以推進，不僅影響行業的信息化進程，還會導致工作效率降低。

2.2 血站檔案信息化管理意識有待提升

我國血站檔案管理工作雖然在信息化技術的使用上已經有了很大的進步，但是在實際的工作中，許多工作人員只是對這種信息化工作方式有所了解，并沒有利用先進的互聯網思維來創新性工作。因此我國的血站檔案管理工作實現信息化的主要方式不過是用電子檔案取消了紙質檔案，可見我國血站對于檔案信息化管理工作的認識相對膚淺。真正的信息化檔案管理不僅是檔案記錄形式的改變，更加應該是系統的共通和共融。這樣才能促進不同地區血站之間的信息交流，保證我國血液信息的使用便利，而目前我國血站的檔案信息化管理工作嚴重影響了檔案管理工作的開展。

2.3 不具備完善的考核機制

在血站的人員考核過程中，往往缺乏信息科學技術的考核，因此導致許多血站工作人員不能達到該有的高度，日積月累，各種問題就暴露出來，尤其是對檔案信息化管理的認識問題，嚴重制約著新時期血站的發展。只有依據實際情況制定完善的檔案考核機制，將信息化檔案管理方法和策略納入人才考核中去才能有效提高檔案信息化管理水平。

3 新時期血站檔案管理信息化提升的重要措施

3.1 信息化檔案管理意識的轉變

意識的轉變對于信息化檔案管理水平的提升起著關鍵性作用，這種意識的轉變不僅有助于血站管理人員積極主動的學習先進的科學技術知識，還能有效提升血站檔案管理人員的工作創新能力。因為只有血站管理人員認識到信息化檔案管理的重要性，才會發自內心地去探索并接受新的知識和技術，這樣才能讓工作人員學習新知識以及新技術，保證無償獻血機制能夠在信息化科學技術的輔助下的正常運行，同時，由于近年來我國醫療體系對于血量的要求持續攀升，因此血站的檔案管理工作任務必然會不斷增多，只有運用計算機技術，將某些工作轉化成人工智能，才能進一步提升血站的工作效率，不僅能夠減輕員工的負擔，還能夠保證工作的精準程度。

3.2 加強對工作人員的技術培訓

現代醫學的發展離不開科學技術，血站的檔案管理也離不開科學技術，因為傳統的檔案管理工作不僅任務重，還容易出現誤差，采用信息化技術檔案管理方式，能夠有效避免誤差的出現，讓相關的工作達到準確無誤，因此相關的工作人員應該不斷增強自身的專業知識以及專業技能，才能保證血站檔案管理工作開展的有效性。例如：血站檔案管理中，應該定期對工作人員進行專業培訓和科技化培訓，可以邀請一些著名的信息科學專家學者進行授課、舉辦講座等。還可以通過行業交流的方式，讓檔案管理人員從其他地區血站管理人員學習優良的工作經驗，從而不斷提升本地區的檔案管理工作水平。

圖2 電子檔案業務流程

3.3 有效提升血站檔案的利用率

隨著無償獻血的極速發展，我國血站的檔案數據非常龐大。在進行檔案管理的過程中不僅要保證檔案的準確性，還要保證檔案的分類型明確，因此檔案的管理南圖十分巨大，因此應該將不同資料轉化成電子檔案，然后按照不同的標準形成類別，并且還要結合血站現階段的發展狀況對資料進一步完善，從而對其歸檔的系統化進行優化，在保證信息真實有效的前提下，每個月以數據報表的形式為相關部門提供材料和數據，從而確保相關部門的決策更加科學有效。

3.4 加強對血站的系統建設

構建完善的血站檔案管理系統，需要統一的社會標準和良好的系統對接機制。這就需要我國對于血站檔案管理建立具有獨特性的系統規定和層級劃分，對于血站檔案管理的每一個流程都進行細致的劃分和要求，這樣才能保證血站檔案管理的每一個工作都在合規的范圍內有條不紊的進行。因為傳統的血站檔案管理只是注重記錄，并沒有對這些血液情況進行有效的分析，但是信息化血站檔案管理不僅可以對信息進行記錄，還能通過人工智能對血庫的情況進行分析，如圖2，以便于實現智能化血庫管理。

4 總結

綜上所述，血站獻血者檔案管理實現信息化建設具有重要意義，不僅有利于實現獻血者的跟蹤和證明，也能高效避免醫療糾紛，對社會的安全以及人們生命財產安全有著重要保證。血站信息化健身還應該注重對病毒等問題的防控，做好防火墻，才能從根本上提高血站檔案信息化管理水平。