于細微處見精神，在堅守中鑄品質
——訪煙臺長虹塑料制品有限公司總經理由迎春先生

文/王震蒙

編者按：煙臺長虹塑料制品有限公司是一家以生產自行車、電動自行車、摩托車等兩輪車的車燈反射器和公路反光產品為主的企業(yè)。公司長期以來堅持技術創(chuàng)新，并積極投身行業(yè)及國家標準修訂工作，致力于打造中國反射器品牌。

作為行業(yè)優(yōu)秀零部件企業(yè)的代表，長虹塑料制品有限公司秉持做精做專的企業(yè)經營理念，企業(yè)發(fā)展有聲有色。本期雜志我們邀請煙臺長虹塑料制品有限公司（以下簡稱“長虹塑料”）總經理由迎春先生，分享他經營企業(yè)的經驗，聊聊他與長虹塑料的故事。

立足煙臺，打造中國反射器領域品牌企業(yè)

記者：請您介紹一下長虹塑料。

由迎春：長虹塑料于1997年6月成立，主要生產自行車、電動自行車、摩托車等兩輪車的車燈反射器以及公路反光產品。公司成立20多年來，一直深耕以反射器為代表的光學產品。經過多年的成長，公司在產品研發(fā)、生產等方面取得了長足進步，并積極參與反射器相關國家標準、行業(yè)標準的制定、修訂工作。

記者：為何選擇將企業(yè)扎根煙臺？

由迎春：煙臺是一個非常美麗的城市，冬無嚴寒，夏無酷暑，氣候宜人。作為煙臺人，我對家鄉(xiāng)有著非常深厚的感情。煙臺雖然不是自行車生產基地，但是營商環(huán)境十分友好，政府相關部門對企業(yè)發(fā)展十分關心，推出了多項政策助力企業(yè)成長。所以我選擇在煙臺創(chuàng)業(yè)、成長。

記者：是什么機緣讓您投身于自行車行業(yè)？

由迎春：煙臺曾經也有自行車整車廠，這家工廠為國內一些知名品牌進行代工生產。由于他們自主生產的反射器產品成本較高、性價比一般，所以急需尋找合作伙伴滿足生產銷售需求，這給我們之間的合作創(chuàng)造了機會。

按照當時的標準，反射器在設計生產方面的技術要求門檻并不高，創(chuàng)業(yè)者相對容易切入。不過即使如此，我們依舊投入了全部的精力去研發(fā)和生產產品。在創(chuàng)業(yè)初期，我們就與在光學技術領域具有較強實力的天津大學進行合作，學習最新的光學產品知識，不斷提升自身的技術力量，積累相關經驗。

反射器個頭雖小，但是在加工工藝上十分講究，因此我們在生產設備和模具等方面投入了不少資金，努力做好產品。由于行業(yè)門檻較低，導致市場也比較混亂，所以在公司起步初期我們也遭遇了不少曲折。好在公司不斷堅持技術研發(fā)，堅持生產高品質產品，同時在市場開拓方面不斷加大投入，使得公司在市場激烈的競爭中，承受住了行業(yè)的洗牌并得以立足發(fā)展。

記者：您為什么選擇自主創(chuàng)業(yè)？在創(chuàng)業(yè)的過程中，是否有一些難忘的經歷？

由迎春：我曾就讀于山東工業(yè)大學（現(xiàn)已并入山東大學），在校學習的是電機控制專業(yè)。由于自身的興趣和在校期間學習專業(yè)的因素，我對產品研發(fā)與設計十分“癡迷”，這可以說是我決定創(chuàng)業(yè)最原始的動力。

說到創(chuàng)業(yè)過程，我相信每一位創(chuàng)業(yè)者都多少有一些難忘的經歷。老板是企業(yè)的掌舵人，也是風險和困難“最終”的面對者與解決者，所以在創(chuàng)業(yè)之前就需要做好充分的準備。當我經歷了這些事情，克服了遇到的困難之后，再去回想走過的道路，反而有些“云淡風輕”了。

相比較經歷，讓我刻骨銘心的是這些經歷帶給我的經驗。

一是堅持再堅持。公司在創(chuàng)立、發(fā)展的過程中難免會遇到坎坷，保持定力，所謂“堅持就是勝利”。

二是努力求發(fā)展。企業(yè)的生命在于發(fā)展，故步自封、滿足現(xiàn)狀的行為，是會讓企業(yè)被市場淘汰的。

三是做好規(guī)劃，堅持底線思維。市場總是變幻莫測的，誰都不能未卜先知，為企業(yè)未來做好規(guī)劃，堅持底線思維，可以在最大程度上降低風險。

四是把握好大方向，擁有“大局觀”。在公司的日常經營中，培養(yǎng)員工的“大局觀”，讓他們把握好宏觀方向，不糾結于細務，充分激發(fā)他們的主動性和積極性，挖掘企業(yè)發(fā)展的潛能。

回顧20多年的創(chuàng)業(yè)經歷，我還要感謝在這期間幫助過我、幫助過長虹塑料的朋友們，正是有了他們的支持和幫助，才讓我有更堅定的信心和更堅強的動力，努力把企業(yè)做好做強。

記者：請問目前企業(yè)的生產經營情況如何？

由迎春：長虹塑料成立于1997年6月17日，公司占地15 000m2，發(fā)展至今已具有80多條先進的生產線，年生產及銷售反光器8.5億片以上，成為中國最大的反射器生產工廠之一。

長虹塑料生產的高質量的自行車車燈和反射器均嚴格依照德國StVZO、德國DIN、美國CPSC、英國BS、澳大利亞AS、日本JIA/VIA、歐洲ECE、 歐盟CE、ISO 6742-2、GB 31887等諸多安全標準生產。

長虹塑料在反射器領域已有20多年的設計生產經驗，這使公司的產品在當前市場上保持了較強的競爭力。公司生產的“鉆石峰”牌高端自行車反射器、電動自行車反射器、電子燈以及汽車塑料件等產品遠銷世界各地，同時與世界各地千余家知名廠家保持良好合作，包括一汽、通用、現(xiàn)代、雅迪、愛瑪、新日、新大洲本田、迪卡儂、富士達、永琪、美利達、鳳凰、永久、Specialized、HERO、TATA、TI、Rodalink、Pacific、Format等。

品質為先，成就客戶

記者：煙臺并非自行車主產區(qū)，這是否會影響部分工作的開展？

由迎春：在創(chuàng)業(yè)初期，由于工廠距離主產區(qū)較遠，特別是市場開拓的工作需要付出更多的努力，連夜趕火車拜訪客戶是我的工作常態(tài)。同時，因為出貨量有限，如何合理分配物流資源也是一大問題。隨著交通的日益發(fā)達以及其他技術的飛速發(fā)展，隨著企業(yè)經營以及客戶群體的穩(wěn)定，服務客戶的工作如今已經進入了良性循環(huán)。

為了彌補地理位置上的“短板”，我們相繼在各主產區(qū)設置了辦事處，安排負責市場與售后的工作人員常駐當?shù)亍．斘覀兊目蛻粲行枨?，這些工作人員可以第一時間趕到現(xiàn)場及時處理。通過多種舉措，目前我們已經克服了這一“短板”。

記者：長虹塑料的核心營銷理念是什么？

由迎春：我們認為，長虹塑料與客戶是一種相互依賴的關系。長虹塑料在服務客戶的過程中，不斷提升自身的技術水平與產品品質，幫助客戶解決他們的短板與痛點，助力客戶成長。同時，客戶的成長也會反哺長虹塑料的發(fā)展。

長虹已經建立了專業(yè)的營銷團隊，可以更好更迅速地為客戶服務。我們的營銷團隊還與公司的技術團隊緊密配合，以品質為先的原則，服務客戶、成就客戶。

記者：長虹塑料如何打造品質一流的產品呢？

由迎春：首先是加強企業(yè)的研發(fā)工作。長虹塑料的研發(fā)工作包含了設備研發(fā)、檢測研發(fā)與產品研發(fā)等多個方面。每年我們投入了大量資金用于以上的研發(fā)工作，資金占比達企業(yè)年營業(yè)額6%左右。我們建立了高效的研發(fā)團隊，其中核心研發(fā)人員有10余名，其他參與研發(fā)工作的員工人數(shù)則更多。我們相信，擁有高效的研發(fā)團隊，充分挖掘每位員工的研發(fā)潛力，是保持和提升企業(yè)研發(fā)能力的重要基礎。

其次，在生產方面，我們不僅加大對設備的研發(fā)，積極引進先進設備，更注重生產工藝的把控和改進。為了保證產品品質，我們提升了生產設備的自動化程度。我們知道，自動化設備的加入，可以有效提高產品品質的穩(wěn)定性。同時，在生產的過程中，我們持續(xù)對產品進行相關檢測，一旦發(fā)現(xiàn)產品有瑕疵，立刻修正重新生產。

再次，長虹塑料還引進了MES系統(tǒng)（制造企業(yè)生產過程執(zhí)行管理系統(tǒng)），通過科學的管理系統(tǒng)，充分調動員工生產工作的積極性，發(fā)揮全員力量，共同解決可能影響產品品質的各項因素。

最后，長虹塑料還制定了相關制度，為打造全員的品質意識奠定基礎。

投身標準工作，助力行業(yè)升級

記者：長虹塑料積極參與國家標準和行業(yè)標準的相關工作，其中的動因是什么？

由迎春：長虹塑料首次參與反射器國家標準和行業(yè)標準的相關工作是在2011年，由于當時國內外相關標準差距較大，所以完善相關標準十分迫切；也由于反射器產品國家標準要求較低，導致了市場中產品品質參差不齊，這不僅影響了自行車整車市場的海內外銷售，更埋下了安全隱患。

長虹塑料作為行業(yè)的一分子，積極參與相關工作，既是責任也是義務。在我們看來，標準是行業(yè)的標尺，是行業(yè)的“底線”。中國產品與中國品牌正積極走向世界，在這個過程中，標準起到了非常重要的作用。長虹塑料希望能為行業(yè)的發(fā)展、為標準的提升，盡一份自己的力量。

記者：參與標準工作，有哪些具體收獲呢？

由迎春：通過參與標準的相關工作，對我個人、對公司都是一個提升。

首先是工作理念上的變化與進步。通過參與標準的相關工作，幫助我們樹立了標準的意識：從產品設計生產到企業(yè)日常管理，都需要相關的標準進行規(guī)

范和引導。

其次，強化了對標準重要性的認識。企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷提升研發(fā)水平與生產技術水平，這其中離不開標準的支撐作用。標準是“底線”，沒有標準兜底，很多研發(fā)與技術突破工作都是空談。

標準是促進行業(yè)轉型升級的助推劑。在此我也呼吁行業(yè)同仁共同提升對標準的認識，加大標準的執(zhí)行力度，為建設中國自主的標準體系貢獻力量。

記者：在反射器技術領域，目前國內外情況如何？

由迎春：長期以來，國內市場對反射器的重視程度不夠，甚至出現(xiàn)了部分消費者認為反射器可有可無的情況。在這一背景下，國內反射器產品無論在標準還是品質上，都與國外名牌產品存在較大差距。經過多年的追趕，目前差距正逐步縮小。

長虹塑料在從事反射器設計生產的過程中，深刻認識到了把產品做精做強的必要性與緊迫性。與很多企業(yè)比起來，長虹塑料還是一家小企業(yè)，如果盲目擴大產能，擴充產品線，或者是追求賺快錢，肆意跨行業(yè)發(fā)展，必將讓企業(yè)陷入泥潭。

反射器產品雖小，但是如果專心做好做強，不僅能為消費者提供更優(yōu)質的安全保障功能，更能突破國外技術壁壘，為中國自行車產業(yè)升級做出自己的貢獻。

鉆研核心技術，牢牢把握企業(yè)發(fā)展生命線

記者：您如何看待目前國內外的技術差距？中國產品如何更好地走向國際市場？

由迎春：歐美企業(yè)起步較早，無論是資金還是市場，具有先發(fā)優(yōu)勢。同時，歐美等高端自行車市場對于產品的標準要求不一，中國企業(yè)作為“域外”企業(yè)，需要匹配市場標準要求并積極融入市場，這一過程是需要時間積累的。

很長時間以來，反射器的關鍵核心技術掌握在歐美企業(yè)手中，形成了技術壟斷。我們在學習的過程中，需要摸索出自身特色，尋找到技術突破口，打造出自己的“立足之本”。

在長虹塑料看來，不打破國外的技術壟斷，會留下“被卡脖子”的風險，這對企業(yè)乃至行業(yè)的長遠發(fā)展是很不利的。

記者：反射器在加工中有哪些關鍵技術點？

由迎春：反射器是自行車上重要的安全部件，通過反光進行警示，提高騎行時的安全性，特別在夜晚尤為重要。

反射器是一個被動光源，通過對光線的反射起到警示效果，也因此，市場對該產品的光學性能有著特殊要求。

一片普通的反射器是通過數(shù)千個菱形的小“多面體鋼針”（反射單元）拼接而成的，這要求每個小“多面體鋼針”（反射單元）的加工角度一致，對產品的一致性要求很高。為了達到好的反射效果，我們還需要對產品表面進行高規(guī)格的拋光，精度要求以“μm”計量，也就是微米級。在數(shù)千個小“多面體鋼針”（反射單元）中，哪怕其中任何一個反射單元的角度有1"精度不達標，都會影響最終的成品。

反射器顧名思義就是用來“反射”光線的產品，它的技術關鍵點簡單來說就是如何實現(xiàn)對光線最大程度的反射，所以被動光源的反射器是一個具有非常高技術含量的產品。

眾所周知，反射器是一種塑料件，但也沒有看上去那么簡單，因為單純的一個塑料件是達不到相應的反射要求的，需要在反射器上面增加反射齒才可以達到種種反射要求。反射器由多個角錐棱鏡列陣構成，用光學級塑膠顆粒注塑成型。反射器的反光性能不僅取決于單個角錐棱鏡的反光性能，而且取決于各列陣單元反射光的綜合積分效應。想要產品達到最好的工作效果，需要人員、機器、原料、方法、環(huán)境各個環(huán)節(jié)共同配合，缺一不可，這樣才可以最終達到技術要求，生產出符合技術要求的產品。

記者：請問長虹塑料未來有哪些發(fā)展規(guī)劃？

由迎春：首先是做好“本職工作”。對于長虹塑料來說，“本職工作”就是要把反射器產品做優(yōu)做強，這是企業(yè)發(fā)展的生命線。

其次是擴大技術應用范圍。自行車反射器的相關技術與一些光學設備相通，例如導光條、透鏡等。我們將發(fā)揮技術優(yōu)勢，豐富周邊產品線，讓長虹塑料的產品走進多個應用領域。

最后是適度跨領域發(fā)展。長虹塑料正與汽車行業(yè)進行合作，推出相關的塑料制品，如汽車上使用的塑料功能件、塑料齒輪等，通過跨領域發(fā)展，提升企業(yè)的綜合實力。

對于一個立足長遠發(fā)展的企業(yè)來說，不能僅僅滿足于低頭抓生產。生產可以滿足企業(yè)對初步積累的需求，但是經營者的目光還是要瞄準未來市場。在扎實經營企業(yè)的同時，通過做精做強產品提升核心競爭力，更要抓住市場機遇，把握市場趨勢，引導市場需求。