混合學(xué)習(xí)模式下小學(xué)生對助學(xué)APP的滿意度研究

李靜 姜杰 閆慧敏

摘 要：隨著智能設(shè)備的普及，助學(xué)APP產(chǎn)生的學(xué)習(xí)需求加速了智慧學(xué)習(xí)中教育形態(tài)的生成。本文定位于混合學(xué)習(xí)模式下硬筆漢字書寫即時性學(xué)習(xí)的需求，通過實驗法、問卷調(diào)查法，以“寫大字”APP為例，探索混合學(xué)習(xí)模式下低年級小學(xué)生對助學(xué)APP的滿意度。研究結(jié)果表明小學(xué)生對助學(xué)APP具有一定的接受能力，在感知有用性、感知易用性上不同年級之間存在差異，在使用態(tài)度、意愿上無差異，且感知有用性、感知易用性、使用態(tài)度、使用意愿之間呈正相關(guān)關(guān)系。在書寫成效上，助學(xué)APP可提高學(xué)生的書寫質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：助學(xué)APP;感知有用性;滿意度;感知易用性;混合學(xué)習(xí)

引言

移動設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的興起，給教育帶來了一股新浪潮，而加快教育模式與學(xué)習(xí)模式的改變是教育變革跟上時代步伐的關(guān)鍵點[1]。學(xué)生的學(xué)習(xí)形式發(fā)生了很大的變化，由實體課堂轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M與實體相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式，然而不同的學(xué)科有不同的教法學(xué)法，是否所有的學(xué)科都適用這種模式還有待考證。“漢字”作為傳統(tǒng)文化之一，是中華文明的瑰寶。小學(xué)生作為祖國的花朵，“寫一手好字”是一項基本要求，然而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，國人的漢字書寫意識淡薄，在紙筆常態(tài)化書寫中得不到即時反饋。在此背景下，助學(xué)類APP如雨后春筍般應(yīng)運而生，利用技術(shù)賦能學(xué)習(xí)[2]。機寫帶來即時性反饋、個性化指導(dǎo)，可能對教與學(xué)有一定的幫助，但畢竟大眾都擔(dān)心其可能存在的弊端，這些APP能否滿足學(xué)習(xí)者的需求，能否長期深入使用，值得我們探討。

一、“線上糾正+線下強化”混合學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用

本文使用的助學(xué)APP是“寫大字”APP，是一款由本項目組開發(fā)的具有自動評判功能的軟件，其核心引擎主要是對工整性（規(guī)范性）和正確性的評價，精準(zhǔn)定位問題所在，即時評價，預(yù)測學(xué)生的潛存書寫問題。在智能書寫實驗效果上，黃峰[3]通過實驗法驗證了觸摸屏?xí)鴮懪c紙張兩類不同書寫介質(zhì)上漢字的工整性存在正相關(guān)性，表明機寫具有一定的合理性，對漢字書寫呈正向的支持。徐暉[4]借助數(shù)字采集設(shè)備對南京市某小學(xué)三年級的書寫錯誤情況進行了調(diào)查，主要集中于筆畫層面的錯誤，其次是筆畫數(shù)量和筆順錯誤等。以上研究均表明了助學(xué)APP在數(shù)據(jù)累積與分析上表現(xiàn)出極大的優(yōu)勢，對教學(xué)具有一定的參考價值，然而以上的研究均是針對小學(xué)高年級以上學(xué)生的研究，其信息技術(shù)的接受能力比較強，而對小學(xué)階段的低年級學(xué)生來說，是否能適應(yīng)信息技術(shù)帶來的變化呢？

“寫大字”APP在學(xué)習(xí)中扮演了“小老師”的角色，“一生一師”既能解決師資力量不足問題，又能給予學(xué)生即時性評價，精細化分析并生成個人數(shù)據(jù)分析圖，為學(xué)生提供個性化的指導(dǎo)。然而小學(xué)生長期進行屏幕書寫不利于身體（視力）健康，其作為常態(tài)化書寫訓(xùn)練存在一定的弊端，也是大眾較為擔(dān)心的一面，而目前市場上出現(xiàn)的點陣筆書寫，成本太高，進行常態(tài)化練習(xí)不切實際。為發(fā)揮其優(yōu)勢，本文將學(xué)習(xí)要素進行優(yōu)化組合，將紙筆書寫與機寫恰當(dāng)結(jié)合，優(yōu)勢互補，以最大限度增強學(xué)習(xí)效果。每個班級每周進行一次“線上糾正”練習(xí)，其余時間為紙質(zhì)鞏固練習(xí)，既能解決學(xué)生漢字書寫即時性需求，又符合學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練要求。此外，機寫動態(tài)的視頻、豐富的界面在一定程度上可以激發(fā)學(xué)生的書寫興趣，與數(shù)字設(shè)備交互提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。故本文基于混合學(xué)習(xí)模式探索小學(xué)生對助學(xué)APP的滿意度以及是否有意愿接受助學(xué)APP。

二、混合學(xué)習(xí)模式下小學(xué)生對“寫大字”APP滿意度的調(diào)查

小學(xué)生對助學(xué)APP的滿意度是影響其書寫成效的重要因素，是其發(fā)揮效力的關(guān)鍵。其中滿意度指的是低年級小學(xué)生對“寫大字”APP的感知有用性、感知易用性、使用意愿以及態(tài)度。感知有用性指的是低年級學(xué)生認(rèn)為使用“寫大字”APP能夠提高漢字書寫質(zhì)量的程度。感知易用性指的是低年級學(xué)生認(rèn)為他們使用“寫大字”APP的容易程度。

（一）研究對象

該文主要是對南京市某小學(xué)一到三年級的小學(xué)生進行調(diào)查，實驗班級為一年級兩個班級、二年級一個班級、三年級一個班級共四個班級136個實驗對象，篩選剔除不符合的數(shù)據(jù)，有效樣本人數(shù)分布見表1。

（二）研究工具

本文所使用的書寫設(shè)備是裝有“寫大字”APP的三星10.1英寸平板。“寫大字”APP已在小、中、大學(xué)開展長達三年的實驗，系統(tǒng)比較穩(wěn)定。且任課教師均已參加過軟件使用培訓(xùn)，能夠熟練操作此APP。

（三）問卷設(shè)計與發(fā)放

本研究所用問卷在感知有用性量表的基礎(chǔ)上進行了改編[5]，問卷的設(shè)計主要分為兩部分，基本信息和量表主體部分，在改編術(shù)語上將原有量表中的“電子郵件”修改成了“寫大字”APP。考慮到寫字軟件與電子郵件的差異，本研究采用預(yù)實驗的方式驗證問卷的有效性。對一年級A班的學(xué)生進行測試，根據(jù)學(xué)生作答結(jié)果進行分析，發(fā)現(xiàn)各維度之間有交叉部分，且對被試進行作答訪談，被試年齡尚小，問題描述不易理解，與專家和語文教師幾輪討論后，對問卷進行修訂并最終確定了問卷的維度和題項，包括感知有用性、使用態(tài)度、使用意愿、感知易用性四個維度，問卷采用里克特五級量表進行評估（從完全不同意到完全同意，同時采用小學(xué)生比較容易理解的方式，采用星星級別代表不同的程度）。在學(xué)期末由實驗人員到實驗班級逐一發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進行作答指導(dǎo)，實驗人員逐一對題項進行解讀與說明，讀一題，答一題，確保學(xué)生明白題目要義，保證作答的真實性。最后由實驗人員統(tǒng)一收集作答問卷。

（四）實驗過程

每個班級每周交替使用“寫大字”APP進行線上糾正，其他時間均為紙筆書寫鞏固練習(xí)。實驗時，為減少學(xué)生操作上的難度，實驗人員提前將APP調(diào)至?xí)鴮懭蝿?wù)區(qū)。在正式實驗前，學(xué)生先進行一段時間的屏幕適應(yīng)，實驗人員通過示范與視頻講解，一步一步引導(dǎo)學(xué)生操作。正式實驗時，學(xué)生已能自由操作，教師和實驗負(fù)責(zé)人巡視輔助學(xué)生解決操作上的問題，書寫完成后會立即生成一張成績單，成績單上會顯示常錯字、難寫字，引導(dǎo)學(xué)生自行查看。教師查看書寫數(shù)據(jù)，比如正確率、每個字出錯的人數(shù)和占比、每個字工整性得分與失分情況等。教師線上進行點撥評價，線下引導(dǎo)學(xué)生進行強化練習(xí)，整個實驗持續(xù)進行一學(xué)期。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）學(xué)習(xí)效果分析

結(jié)合“智能教師”的點評與紙筆鞏固練習(xí)的優(yōu)勢，經(jīng)過一學(xué)期的訓(xùn)練，從書寫效果上看是有效的，小學(xué)生的書寫問題較之前有所下降，正確率處于90%～100%之間的人數(shù)有所增加，可見“寫大字”APP在糾正多筆、少筆、倒筆順等問題上發(fā)揮著積極的作用。書寫是一項精細的活動，對小學(xué)生來說較為復(fù)雜，糾正需要較長時間，故工整性效果不太明顯。“寫大字”APP的書寫意見以鼓勵表揚為主，增加了學(xué)生的書寫信心。此外，學(xué)生可隨時觀看書寫視頻，重復(fù)練習(xí)，并且可切換不同的書寫方式，亦增加了其觀察與思考能力。

（二）感知有用性和易用性描述性分析

本文借助SPSS 25進行數(shù)據(jù)錄入與分析，共發(fā)放100份問卷，收集問卷95份，問卷回收率為95%，剔除無效問卷，最終獲得有用數(shù)據(jù)81份。從感知有用性、感知易用性、使用態(tài)度、使用意愿四個維度考量，主要包括19個題項，量表的Cronbacha系數(shù)為0.803，大于0.8，量表內(nèi)部一致性信度良好，具有一定的參考價值。

（三）不同年級的學(xué)生在各維度上的表征

用SPSS 25進行單因素方差分析，分析結(jié)果見表2。由表2可知，年級樣本對于感知有用性呈現(xiàn)出0.01水平顯著性（F=6.112，P=0.003），從平均值得分上看，二年級大于一年級，二年級大于三年級。年級樣本對于感知易用性呈現(xiàn)出0.01水平顯著性（F=10.463，P=0.000），對比平均值得分發(fā)現(xiàn)，二年級大于一年級，二年級大于三年級。意味著不同年級樣本在感知有用性、感知易用性有顯著差異，且中間班級較其他班級來說，感知有用性、感知易用性更明顯，這可能與二年級處于中間班級，較一年級信息感更強，三年級處于小高年級，各種分化階段開始出現(xiàn)有關(guān)。

不同年級樣本對于態(tài)度（P=0.056）、使用意愿（P=0.111）共2項沒有表現(xiàn)出顯著性差異（P>0.05），表明對“寫大字”APP的滿意度并無年級上的差異，能被不同年齡階段的學(xué)生接受。此外，三個年級的使用態(tài)度、意愿均值均在4分以上，可見小學(xué)生都比較喜歡使用“寫大字”APP，其在功能、操作上均能被小學(xué)生所接受。

（四）不同性別的學(xué)生在各維度上的表征

為探究低年級學(xué)生對助學(xué)APP的滿意度在性別上有無差異，進行獨立樣本t檢驗，分析結(jié)果如表3所示（見下頁）：

S1指感知有用性，S2指感知易用性，S3指使用態(tài)度，S4指使用意愿，從表3（見下頁）可以看出，不同性別的學(xué)生在感知有用性（P=0.338>0.05）、感知易用性（P=0.942>0.05）、使用態(tài)度（P=0.452>0.05）和使用意愿（P=0.311>0.05）上沒有顯著差異。但在感知有用性上，女生的均值是30.62，稍高于男生的均值29.60。在感知易用性上，男生的均值是22.50，稍高于女生的均值22.41。在使用態(tài)度上，女生均值是17.28，稍高于男生16.79，女生表現(xiàn)的態(tài)度更加積極，可能與女生自身的性格特征有關(guān)。在使用意愿上，女生均值為9.10，稍高于男生8.74，表現(xiàn)更加積極。但總體上男女生無顯著差異，在感知有用性、使用態(tài)度、使用意愿上女生比男生表現(xiàn)更加積極;在感知易用性上，男生感知更加易用，可能與男生動手操作能力比較強有關(guān)。

（五）相關(guān)性分析

1.感知有用性與其他各維度之間的相關(guān)關(guān)系

為探究各維度之間是否存在相關(guān)關(guān)系，對數(shù)據(jù)進行Pearson相關(guān)分析，分析結(jié)果如表4所示，S1和S2之間的相關(guān)系數(shù)值為0.388，并且呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性，說明感知有用性和感知易用性之間有顯著的正相關(guān)關(guān)系，可見低年級學(xué)生對APP感知越有用，感知易用性越高，反之亦然。S1和S3之間的相關(guān)系數(shù)值為0.658，說明感知有用性和使用態(tài)度之間有著顯著的強相關(guān)關(guān)系，低年級學(xué)生對“寫大字”APP感知越有用，其表現(xiàn)出的使用態(tài)度越積極。S1和S4的相關(guān)系數(shù)值為0.407，說明感知有用性和使用意愿之間呈現(xiàn)中等程度的相關(guān)關(guān)系。可見感知越有用其使用意愿更強烈，感知有用性影響感知易用性、使用態(tài)度以及使用意愿，“寫大字”APP在一定程度上被低年級學(xué)生所接受，且感知有用性對使用態(tài)度的影響最大，進而影響實際的使用行為。

2.感知易用性與其他維度的相關(guān)關(guān)系

如表4所示，S2和S3之間的相關(guān)系數(shù)值為0.429，說明感知易用性和使用態(tài)度呈正相關(guān)關(guān)系，可見低年級學(xué)生感知越易用，其使用態(tài)度越積極。S2和S4之間的相關(guān)系數(shù)值為0.406，說明感知易用性和使用意愿之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系，低年級學(xué)生感知越易用其使用行為傾向越明顯。由此可見，使用態(tài)度受感知有用性與感知易用性的共同影響。

3.使用意愿與使用態(tài)度之間的相關(guān)關(guān)系

如表4所示，S3和S4之間的相關(guān)系數(shù)值為0.318，并且呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性，說明使用態(tài)度和使用意愿之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。使用態(tài)度越積極，表現(xiàn)出的使用意愿越高。

四、結(jié)論

由以上的數(shù)據(jù)分析可知，混合學(xué)習(xí)模式下低年級小學(xué)生對“寫大字”APP是可以接受使用的，并且書寫水平得到了提高。不同年級之間有一定的差異性，二年級學(xué)生在感知易用性與感知有用性上較一年級學(xué)生、三年級學(xué)生更為明顯，可能是因為二年級處于中間班級，較一年級來說年齡稍長，更能接受“寫大字”APP的使用。然而三年級的學(xué)生年齡稍大且在學(xué)習(xí)內(nèi)容上更傾向于詞句而非簡單的漢字，在書寫的重視程度上比一、二年級稍低。但三個年級在使用態(tài)度及使用意愿上無明顯差異，不同年齡階段的學(xué)生都能接受。不同性別的學(xué)生在四個維度上是無明顯差異的，就均值上來看，女生在感知有用性、使用態(tài)度、使用意愿上稍高于男生，可能與女生較為細心、認(rèn)真有一定的關(guān)系。男生在感知易用性上較明顯，可能與男生動手能力強，對新事物比較好奇等有一定關(guān)系。進一步探究各個量之間的相關(guān)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)感知有用性與其他三個量均呈現(xiàn)正相關(guān)，可見感知有用性在助學(xué)APP使用的接受度上具有一定的正向影響作用。感知易用性與使用態(tài)度、使用意愿之間呈正相關(guān)，使用態(tài)度與使用意愿呈正相關(guān)，各個維度之間相互影響均會對實際使用產(chǎn)生一定的影響，感知有用性影響感知易用性，又均對使用態(tài)度、使用意愿有一定的影響作用，低年級小學(xué)生對助學(xué)App的滿意度受感知有用性、感知易用性的影響。

五、討論

在混合學(xué)習(xí)模式下低年級小學(xué)生對“寫大字”APP具有一定的接受能力，且使用態(tài)度與意愿比較高，對新鮮事物具有一定的適應(yīng)能力。小學(xué)生正處于成長期，在低年齡段一定要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，而教師不能實時追蹤其書寫情況，且長期養(yǎng)成錯誤書寫的習(xí)慣，形成肌肉記憶，糾正較為困難且費時費力。助學(xué)APP可輔助其糾正不良的習(xí)慣，精準(zhǔn)定位書寫問題，“一生一師”即時指導(dǎo)，精細化數(shù)據(jù)為學(xué)生量身定制書寫計劃，線上糾正、線下強化，在一定程度上可以提高漢字書寫質(zhì)量。考慮到助學(xué)APP 對學(xué)生身心的影響，使用要適度，其在未來書寫教育中將會是一大機遇與挑戰(zhàn)，合理使用助學(xué)APP促進了教育教學(xué)的深度變革，加快了教育信息化的進程。

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（責(zé)任編輯 孫興麗）