基于泛雅平臺的線上課程考核探索與實(shí)踐

宋璐君

摘 要：突如其來的新冠肺炎疫情，給我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展造成一定影響，但也使以中國大學(xué)MOOC、泛雅（學(xué)習(xí)通）、愛課程、騰訊課堂、釘釘?shù)刃畔⑵脚_為支撐的在線教育呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，線上教學(xué)的學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量如何考核和監(jiān)控迫在眉睫。基于泛雅平臺的《市場營銷學(xué)》采用過程考核和期末考核并重的方式，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和老師的教學(xué)效果進(jìn)行全方位、全過程考核。發(fā)現(xiàn)泛雅平臺在線上課程考核方面還存在考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不夠細(xì)化、主觀題批閱準(zhǔn)確性不高、平臺穩(wěn)定性不好、教師軟件操作不夠熟練等問題。為了線上課程考核更加客觀高效，在線教學(xué)需要增加師生在線互動，期末考試采取系統(tǒng)閱卷與人工閱卷相結(jié)合，增加教師軟件操作培訓(xùn)，創(chuàng)新考核形式，實(shí)行多元化、能力化、過程化的課程考核模式。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué); 課程考核; 泛雅平臺; 市場營銷學(xué)

中圖分類號：G712;TP311.5-4? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1006-3315（2021）2-104-002

在新冠肺炎疫情期間“停課不停教、停課不停學(xué)”的特殊背景下，以中國大學(xué)MOOC、泛雅（學(xué)習(xí)通）、愛課程、騰訊課堂、釘釘、微信、QQ等信息平臺為支撐的在線教育發(fā)揮了關(guān)鍵作用，影響并塑造著未來高等教育教學(xué)的新形態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有138個國家的13.7億學(xué)生面臨學(xué)校停課、接受線上教育，而我國共有4.23億用戶在疫情期間利用網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)與學(xué)習(xí)，在線教育數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長[1]。課程考核是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，不僅能對老師的教學(xué)起到反饋、調(diào)節(jié)、評價(jià)和促進(jìn)作業(yè)，對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍也有重要的作用。在傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下，課程考核一般通過課堂簽到、提問、案例討論分析、辯論、期末考試等多個環(huán)節(jié)對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制，而在線教育能否繼續(xù)按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行考核、在線教育平臺是否支持這些考核環(huán)節(jié)、線上課程考核會遇到哪些困難該如何解決、如何更加有效地對在線教育進(jìn)行課程考核是高校一線教師目前面臨的亟待解決的問題。

1.超星泛雅（學(xué)習(xí)通）簡介

泛雅是超星集團(tuán)整合課程資源、軟件研發(fā)和數(shù)字圖書館等優(yōu)勢，研發(fā)出的集教學(xué)互動、資源管理、精品課程建設(shè)、教學(xué)成果展示、教學(xué)管理評估于一體的新一代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。平臺能在Pad、手機(jī)、PC等各種終端運(yùn)行，能在任何時間、任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)任何課程、任何章節(jié)的教與學(xué)，極大地滿足了新冠疫情期間師生無法返校仍能正常進(jìn)行線上教學(xué)工作。

作為高校一線教師，面對突如其來的疫情，在《市場營銷學(xué)》教學(xué)上采用了“中國大學(xué)MOOC精品課程學(xué)習(xí)+學(xué)習(xí)通課堂實(shí)時互動+微信/QQ/電話課后答疑”的多資源、多渠道、多互動的教學(xué)模式。

2.線上課程考核改革與實(shí)踐

在課程考核中，“一考定終分”“唯分?jǐn)?shù)論”等現(xiàn)象普遍存在。期末考試占比過高，且多以書面閉卷形式進(jìn)行，平時成績占比較小，這種“重期末、輕過程”考核方式不僅不利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造性，也無法反映學(xué)生平時學(xué)習(xí)的努力程度，反而給學(xué)生造成了更大的壓力和僥幸心理，催生了臨時抱佛腳的行為[2]。因此，《市場營銷學(xué)》采用學(xué)習(xí)過程和期末考試并重的考核方式，將過程考核的比例提高到40%，期末考試考核比例降為60%。

2.1過程考核方案設(shè)計(jì)與實(shí)施

線下教學(xué)過程考核一般包括課堂出勤、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、小測驗(yàn)、課堂提問、分組討論、課程論文和調(diào)研報(bào)告等，任課教師會根據(jù)課程性質(zhì)和特點(diǎn)選取其中三項(xiàng)或更多進(jìn)行考核。泛雅平臺參照傳統(tǒng)過程考核項(xiàng)目，設(shè)置了作業(yè)、課堂互動、簽到、課程音視頻、章節(jié)測驗(yàn)、PBL、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)、討論、閱讀和直播十個考核項(xiàng)目。

結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實(shí)際情況，《市場營銷學(xué)》教學(xué)團(tuán)隊(duì)選取了作業(yè)、簽到、課程音視頻、章節(jié)測驗(yàn)和討論五個考核項(xiàng)目，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全方位全過程考核，各項(xiàng)目在課程總成績占比如表1所示。

盡管開放式在線教育具有學(xué)習(xí)時間地點(diǎn)靈活、內(nèi)容豐富等優(yōu)點(diǎn)，但是學(xué)習(xí)者和教育者之間缺乏互動、教學(xué)效果缺乏有效的評價(jià)方式是其突出的問題[3]。泛雅對教學(xué)平臺上發(fā)生的教學(xué)與學(xué)習(xí)行為全過程自動記錄，為師生互動提供了便利，也為教學(xué)評價(jià)、績效考核提供了重要的參考依據(jù)，為疫情期間高校線上教學(xué)提供了較好的技術(shù)支撐與服務(wù)。學(xué)生通過課前簽到、課中觀看音視頻和完成手寫筆記、課后參與討論和完成作業(yè)題，學(xué)習(xí)效果與課堂教學(xué)無異，甚至部分自學(xué)能力強(qiáng)的同學(xué)學(xué)習(xí)效果比課堂教學(xué)更好。

2.2期末考核方案設(shè)計(jì)與實(shí)施

在新冠肺炎疫情期間，師生返校時間待定，線上教學(xué)期末考核和測評勢在必行，完全照搬線下的期末考核方式顯然行不通，查閱文獻(xiàn)也沒有太多的線上考試方案可供參考，任課老師只能借助現(xiàn)有的技術(shù)平臺，根據(jù)課程特點(diǎn)，對線上期末考核進(jìn)行探索和創(chuàng)新。下面以《市場營銷學(xué)》為例，基于泛雅平臺進(jìn)行期末考核方案的設(shè)計(jì)。

考試形式：開卷考試。

試題庫：市場營銷學(xué)選擇了批閱更加客觀可靠的題型：單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和判斷題。教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的試題庫包括510道題，其中單項(xiàng)選擇287道，多項(xiàng)選擇題87道題，判斷題136道題。

組卷策略：采用“自動隨機(jī)組卷”模式（即系統(tǒng)從事先建好的試題庫中隨機(jī)選題組卷，共組卷20套）。為了保證每套試卷難易程度相同，隨機(jī)組卷時三種題型的難易程度分別設(shè)置為困難5%、一般15%與容易80%的題目。從題量上來看，每套試卷包含單項(xiàng)選擇題30題（每小題1分）、多項(xiàng)選擇題20題（每小題2分）和判斷題30題（每小題1分）。

考試實(shí)施：考前30分鐘開始簽到，考試開始30分鐘內(nèi)不得提交試卷，考試開始后30分鐘限制進(jìn)入?yún)⒓涌荚嚥⒁曂笨肌?47個同學(xué)順利完成了考試，從考試成績看，最低分61分，最高分100分，成績整體上呈現(xiàn)正態(tài)分布，證明考試方案設(shè)計(jì)的合理性。

3.基于泛雅平臺的線上課程考核存在的問題

盡管線上課程考核一定程度上可以取代傳統(tǒng)課程考核，可以全面地、客觀公正地考查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，避免考試作弊現(xiàn)象發(fā)生，減輕教師的閱卷負(fù)擔(dān)。但在應(yīng)用中還存在亟待解決的問題。

3.1過程考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不夠科學(xué)細(xì)化

泛雅平臺上過程考核項(xiàng)目較多，但部分考核項(xiàng)目實(shí)施起來比較困難。比如簽到，系統(tǒng)只能對學(xué)生是否簽到進(jìn)行區(qū)分，但遲到、早退等現(xiàn)象無法在得分上進(jìn)行辨別和區(qū)分;又比如音視頻觀看時間長短，系統(tǒng)只能對學(xué)生打開音視頻的時間長短進(jìn)行衡量，但音視頻打開的同時學(xué)生有沒有認(rèn)真觀看卻難以監(jiān)控;討論項(xiàng)目也是對學(xué)生發(fā)表/回復(fù)討論、點(diǎn)贊進(jìn)行給分，但無法針對學(xué)生討論的內(nèi)容正確性和科學(xué)性進(jìn)行評分。

3.2針對主觀題型批閱準(zhǔn)確性有待檢驗(yàn)

泛雅平臺雖然題型很多，但在具體應(yīng)用時，無論是章節(jié)練習(xí)題還是期末考試題庫均以單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和判斷題為主。填空題、計(jì)算題、畫圖題和論述題無法像老師人工批閱一樣靈活準(zhǔn)確。

3.3泛雅系統(tǒng)的穩(wěn)定性有待提高

在市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)和考核過程中，由于題型簡單，需要學(xué)生輸入的答案較少，使用還比較順暢穩(wěn)定，但仍有少數(shù)幾個學(xué)生掉線，經(jīng)過反復(fù)刷新，才能重新登錄回到考場。

3.4教師軟件操作不夠熟練

教師習(xí)慣了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和紙質(zhì)試卷考試，因?yàn)橐咔樵蚨虝r間內(nèi)需要把線下教學(xué)和考核環(huán)節(jié)全搬到線上進(jìn)行，有點(diǎn)趕鴨子上架的意思。教師由于對軟件操作不夠熟練，在考題形式選擇、試題庫建設(shè)、組卷策略選擇和閱卷方面都會顯得力不從心，大大影響師生線上考核的滿意度體驗(yàn)。

4.基于泛雅平臺的線上課程考核完善建議

為了讓泛雅平臺課程考核順利開展，急需針對平臺已有功能對課程考核進(jìn)行完善，以期更加真實(shí)客觀、公平公正地考查學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果。

4.1增加在線互動

針對簽到無法反映學(xué)生遲到、早退的弊端，可以輔助利用微信/QQ群增加師生互動;針對音視頻時長無法真實(shí)考查學(xué)生觀看視頻的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果，可以在觀看過程中增加搶答、隨堂提問、分組討論等環(huán)節(jié)，避免學(xué)生打開視頻空放人卻不在電腦旁的情況發(fā)生;針對討論無法判定學(xué)生參與/回復(fù)討論的準(zhǔn)確性問題，老師可以通過人工批閱，給予認(rèn)真討論的同學(xué)加分，對于討論應(yīng)付的同學(xué)扣分，以此來彌補(bǔ)系統(tǒng)的不足。

4.2系統(tǒng)閱卷和人工閱卷相結(jié)合

客觀題采用系統(tǒng)閱卷，主觀題采用任課教師人工閱卷的方式，盡量做到客觀公正。在平臺上人工批閱，比起傳統(tǒng)紙質(zhì)的人工批閱，更加公平和方便。

首先，教師看不到學(xué)生的筆跡，避免了不公正現(xiàn)象的出現(xiàn);同時，也減少了大量試卷裝訂封住考生基本信息的繁瑣工作;另外，也給閱卷教師帶來便利，可以采用多種方式進(jìn)行閱卷，隨時隨地都可以批閱。

4.3創(chuàng)新考核形式

任課教師應(yīng)根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新考核形式，實(shí)行多元化、能力化、過程化的課程考核模式。對于理論性強(qiáng)、動手能力要求高的課程可采用寫課程論文、實(shí)際案例分析、做實(shí)驗(yàn)或進(jìn)行動手能力測試等綜合考試方式;對于專業(yè)課或政治理論課則可以采用寫讀數(shù)筆記、進(jìn)行社會調(diào)研等靈活的考核方式;對于英語等語言課程則可以采用口試、課堂辯論、實(shí)事翻譯等方式考核;采用多樣化的課程考核形式，一方面能減輕學(xué)生的考試負(fù)擔(dān)，同時也能提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，更加有利于學(xué)生的全面成才。

4.4通過培訓(xùn)，提高老師軟件操作技能

學(xué)校或軟件開發(fā)企業(yè)一方面可以通過定期線上培訓(xùn)增強(qiáng)老師軟件操作技能，另外也可以建立微信/QQ答疑群，為老師教學(xué)過程中遇到的技術(shù)問題進(jìn)行答疑解惑。

5.結(jié)束語

突如其來的新冠肺炎疫情，但使以中國大學(xué)MOOC、泛雅（學(xué)習(xí)通）、愛課程、騰訊課堂、釘釘?shù)刃畔⑵脚_為支撐的在線教育呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，線上教學(xué)的學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量如何考核和監(jiān)控迫在眉睫。基于泛雅平臺的《市場營銷學(xué)》課程考核方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，發(fā)現(xiàn)泛雅平臺在線上課程考核方面還存在考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不夠細(xì)化、主觀題批閱準(zhǔn)確性不高、平臺穩(wěn)定性不好、教師操作軟件不熟練等問題。為了其他使用泛雅平臺的同行在課程考核中更加客觀高效，提出增加在線互動、系統(tǒng)閱卷與人工閱卷相結(jié)合、創(chuàng)新考核形式、增加教師軟件操作培訓(xùn)四點(diǎn)完善建議供參考。

廣東省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目，粵港澳大灣區(qū)新建應(yīng)用型本科院校特色專業(yè)建設(shè)研究，2020WQYB009;教改項(xiàng)目，基于泛雅平臺的《運(yùn)營管理》題庫建設(shè)及考試應(yīng)用改革，JY2019016

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