探究企業統計人員的主要困境

摘要：統計工作對企業發展有巨大的作用，可以反映企業運營情況，同時可以為管理人員決策服務。然而，我國大部分企業的管理者對統計缺乏正確的理解和認知，將其視為可有可無的存在，沒有改善統計工作模式，也沒有在統計領域投入較多資金，無法吸引優質的人才。考慮到統計工作對企業發展持有的重要作用，本文圍繞企業統計人員展開，分析企業統計工作的實施情況，研究企業統計人員處于困境的原因，在此基礎上提出帶領統計人員走出困境的方法。

關鍵詞：企業統計人員;困境;發展策略

統計工作為企業開展各類活動，確保資金得到合理應用的關鍵，關系到企業競爭能力。企業應該依托統計推進管理活動，監督企業開展的各類活動，為企業方案設計、政策制定提供依據。在全球經濟朝一體化方向發展的過程中，企業承擔不小的壓力，為了快速適應當下環境，在市場中占有有利地位，企業必須提高統計工作的整體水平。隨著社會主義市場經濟體制的完善，企業面對的競爭壓力不斷加大，如果企業不能對各類活動進行合理的控制，節省不必要的開支，會在同類型企業競爭中處于劣勢。然而，很多企業沒有在此背景下，積極推進統計工作，統計數據不準確、不可靠，無法將統計工作的價值良好的發揮出來。還有一些企業過度關注短期效益，沒有正確認知經營、統計與生產等活動，還有部分企業將統計崗位與財會崗位結合，削減統計人員數量。另外，統計崗位的薪酬普遍較低，難以吸引人才參與到統計工作，受到人才流失嚴重、統計人員能力不足的影響，難以保證企業統計工作可以獲得良好的成效。

1 企業統計人員困境原因分析

1.1 企業管理者對統計工作認知不足

企業管理者為了擴大每年的利潤空間，將重點投放在可快速獲得經濟效益的環節與工作，企業圍繞經濟效益開展工作，對于統計工作關注程度不足。統計對企業發展與各類活動實施有較大的意義，統計數據對企業發展起到的作用較為隱蔽，相關工作可以為企業帶來間接價值，但是表現不明顯，沒有被管理人員發現。因此，很多管理人員認為統計較為多余，并沒有在統計方面投入大量的資金，不利于統計規章制度建設與任務落實。部分管理者專業知識積累不足，將統計視為計劃經濟背景下的產物，認為其僅可以反映企業計劃活動的完成情況，沒有發現其在市場經濟條件下，對企業發展持有的作用。還有很多管理人員認為，統計的最大價值是與政府統計部門對接，對自身發展沒有任何益處，所以將其作為累贅。企業管理者作為企業發展的航道者，在其對統計認知出現偏差的情況下，不僅不會在統計領域投入資金，還會對企業全體職員形成一定影響，難以讓職員重視統計工作，不利于統計任務的實施，難以將其具備的價值良好的呈現出來[1]。

1.2 統計人員缺乏主動參與管理的意識

統計工作需要由人員操控，才能完成統計方面的任務，如果統計人員存在專業技能短板，或者不具備參與管理活動的意識，也會降低統計工作的應用價值。不少企業的統計工作并沒有受到管理層的重視，會在一定程度上打擊統計人員工作的積極性。企業在建設中并沒有建立激勵機制，鼓勵效果不明顯，在工作人員積極性調動方面不能獲得理想效果。很多企業對統計工作重視程度不足，沒有引入激勵機制、責任追究等制度，致使統計人員一直在安逸的環境中工作，形成人浮于事的風氣，缺乏主動服務企業管理與積極進取的意識和精神。處理統計工作時，一直抱著得過且過的心態，選擇事后統計的方式，難以讓管理者及時了解各類活動進行情況，同時也無法保證統計數據真實、可靠。統計工作對人員有較高的要求，但是當下發現統計人員的專業知識并不夯實，缺乏分析、思維、探究、觀察等方面的能力。統計人員整理企業各類活動信息后，沒有對相關信息進行二次開發，無法將數據的價值良好的呈現出來。統計人員直接影響到統計工作的執行效果，在工作人員責任意識不足，專業能力無法得到保障的情況下，難以落實統計任務，無法為監督、咨詢等服務提供可靠的數據，會降低企業服務水平，在一定程度上削弱企業市場競爭能力[2]。

1.3 統計人員專業能力不足

人才引入需要花費較大的資金，很多企業并沒有發現統計工作的價值，也不愿意在此方面投入過多的資金，即便設置統計崗位，也會降低崗位薪酬，難以吸引專業人才。經過統計，除了部分大型企業外，很多中小型企業統計人員的學歷較低，對統計業務掌握不全面，沒有豐富的知識作為儲備，不能按照統計要求完成工作。還有很多企業為了節省統計方面的開支，任用兼職人員，兼職人員的職業素養與專業能力難以得到保障，同時還會提高統計崗位人員流動的頻繁性，不利于統計工作開展，會引發很多問題。比如，不能及時完成統計任務，無法保證統計數據內容的可靠性與準確性。經過調查，我國不少企業推進統計工作時，統計人員多憑借經驗進行數據采集、整理、歸類、分析與深度加工。依托經驗開展工作，使統計工作的不確定性大幅提升，難以及時向管理層提供全面、可靠的數據，也無法將其作為監督、咨詢等服務的參考數據，會降低統計工作的價值。統計方式與手段會對統計數據工作形成不小影響，當下還有不少企業仍然使用單一的統計方法。統計人員并沒有學習新出現的統計方法，不能通過計算機操作完成數據統計任務，無法保障統計數據的質量[3]。

1.4 統計臺賬與原始記錄并不完整

企業統計工作設置的指標并不合理、科學，填報統計指標設置過于隨意，篡改、瞞報、虛報統計數據的情況發生較為頻繁，會降低統計數值的可靠性與可信度。我國大部分中小企業，受到建設資金的限制，無法完善管理結構，對各類管理部門合規管控，對于不能帶來直接經濟效益的統計工作，沒有投入較多資金。在缺乏建設資金的情況下，企業統計工作制度建設緩慢，此類企業的統計工作沒有在規范、系統的制度下運行，統計工作存在較大的不確定性。還有不少企業為了節省開支，并沒有設置統計部門與統計職位，由財務人員肩負統計報表的編制工作。在此種情況下，統計指標難以落實到具體活動中。統計工作由非專業人員跟進，沒有遵循制度與指標落實工作，會降低統計工作的整體質量，不利于統計工作開展[4]。

2 企業統計人員擺脫困境的途徑

2.1 轉變管理者對統計工作的固有觀念

企業管理者對統計工作開展有不小的影響，企業管理人員必須接觸統計，了解統計對企業發展起到的作用。企業統計人員應該形成服務觀念，遵循企業對統計工作的實際需求，調整統計工作的開展方式，使其可以為企業發展服務，為企業生產經營提供咨詢、信息與監督等服務。統計人員應該擁有參與管理活動的意識，動態跟進活動數據收集工作，完成統計基礎任務，深度加工統計信息，完成對相關數據的整理與深度挖掘等工作，為企業經營管理提供可靠的數據。企業管理者應該對統計工作抱有正確的認識，關注內部統計人才隊伍建設工作，在統計領域投入一定的資金，確保統計工作可以按照需求進行。以往管理者為了節省開支，調低統計人員的薪酬，難以招聘到專業能力強、職業素養高的人才。企業管理者必須改變以往的做法，在統計人才隊伍建設時，應該按照統計工作的實際需求，建立保證統計工作可靠運行的管理制度，在制度的約束下規范統計人員行為，提高統計工作的合規性。企業管理者應該為統計人員設置體系清晰、合理的晉升渠道，提高崗位對人才的吸引力，解決統計崗位人員流動性高的問題[5]。

2.2 明確統計職能，發揮統計工作職能價值

以往企業統計人員并沒有較強的管理意識，不能嚴格按照企業制定的要求落實統計職責，不利于統計工作的開展。為了解決人浮于事的行業發展現狀，企業應該明確統計人員的工作范圍、工作內容與對應的職責。選擇精細化管理方法，可以掌握統計人員工作的實施情況，一旦統計工作出現問題，可以按照崗位任務設置方案，快速找到責任人并進行處罰，規范統計人員的行為。通過明確工作職能的方法，可以約束統計人員，使其逐漸養成責任意識，挖掘統計工作具備的職能，參與到管理活動中，完成統計任務并將統計數據作為企業各類活動的開展依據[6]。

統計人員應該規范工作行為，最大程度的發揮統計工作的價值。統計人員清楚自身承擔的工作任務，自覺參與到企業管理中，為管理人員提供統計數據，幫助管理人員進行決策。統計人員需要明確企業發展中心，掌握企業在近段時間的發展情況，預測企業在下一階段的發展情況，及時發現企業在管理活動中存在的問題，有的放矢的統計數據，選擇綜合分析與定量觀察的方法，預測、分析與判斷事物的發展規律。基于分析得到的結果，擬定發展方案，預防各類問題出現，還可以為下階段生產經營管理活動提供可靠的數據，為相關工作實施奠定基礎[7]。

咨詢為統計工作的重要職能，統計職能的發揮應該建立在統計信息基礎上，選擇綜合分析與定量觀察的方法。統計人員應該合理應用計算機、信息等技術，快速處理大量數據，通過對數據的深入挖掘和讀取，從中獲得有價值的數據，為統計人員系統、全面的把握信息提供支持。統計人員應該合理應用大數據、云計算等現代數據分析工具，對統計數據進行深加工處理。在統計數據處理環節，統計人員需要利用綜合評價方法與統計方法，進行數據采集、整理與分析，從企業復雜的活動數據中，確定各類活動的開展情況，為企業決策提供具備價值的數據，生成戰略性決策信息。統計人員對企業數據進行深入挖掘，了解企業在當下的發展情況，發現企業在發展階段潛存的風險，對捕捉的預見性信息進行研究，制定消除風險的控制對策，為決策、管理等工作提供咨詢信息，在此基礎上設計預選方案統計咨詢必須適時、適需、對路，統計人員應該基于企業發展和市場情況，針對企業經濟活動遇到的新問題，深度加工統計信息，結合企業發展需求與戰略規劃，抓準選題，組織解決問題的決策方案[8]。

企業應該加強對統計工作的重視程度，需要在市場經濟發展的過程中，基于自身所有制形式的調整，發現原有統計指標體系無法良好完成統計任務的實際情況，按照企業管理需要和報告指標體系，從多層面進行分析，立足實際協調各類工作，給出統計工作需要遵循的指標，保證統計工作可以良好的落實下去[9]。

2.3 推進統計人才隊伍建設

統計工作對人員的專業能力有較高的要求，如果統計人員專業技能不過關，無法完成統計任務，會降低統計工作的實效性，難以為企業決策提供可靠、準確的信息，不利于企業各類業務活動的開展。在市場經濟高速發展的背景下，企業應該快速發現自身在統計方面出現的問題。考慮到統計工作執行效果與工作人員有較大的關系，企業需要分析當下市場環境，研究自身發展需求，確定企業在統計方面的工作需求，推進統計人才隊伍建設工作，由專業基礎扎實、技術操作性高的統計人員跟進工作。統計人員應該關注統計領域發展情況，快速學習新出現的審計方法，按照統計工作要求，完成統計任務，為各類活動開展提供保障。企業在統計人才隊伍建設方面，可以從兩方面著手，一方面加大人才引進力度，另一方面對在職人員進行職業技能培訓，讓統計人員了解統計領域的發展情況，接觸新出現的專業理論、統計知識和統計方法。企業為統計人員籌備的培訓活動需要囊括多方面內容，讓其在掌握統計專業領域知識時，繼續學習法律制度、業務活動與微機技術，可以按照統計工作需求，靈活 的使用統計方法，完成統計任務。企業可以組織交流活動，為統計人員與同行業人員交流提供機會，在相互交流中給予統計人員啟發，對統計人員業務水平提升有一定的推動作用[10]。

在社會經濟高速發展的過程中，對統計工作提出較高的要求，為了完成統計任務，需要完善統計工作需要的設施，推進信息網絡建設工作，發揮統計工作具備的決策功能，可以更好的推進統計工作，為管理者戰略決策提供可靠的數據。在統計工作要求不斷提高的今天，企業應該在推進統計人才隊伍建設時，加快統計信息網絡建設速度，發揮企業在統計方面的決策功能，借助網絡信息完成信息發布等方面的工作，為政府與企業相互通信構架無阻的橋梁，最大程度的發揮企業統計功能，為企業完成戰略發展目標服務[11]。

2.4 加大統計監督力度

統計監督為規范統計人員工作行為的主要方式，應該根據企業對統計工作設置的管理目標，設計統計監督管理方式，借助數字語言進行綜合性、數量性、全局性的監督工作，發揮統計監督的職能效用。統計監督可以保證統計工作按照要求進行，為決策朝規劃方向實施提供保障，對方案實施的各階段、各環節進行合理的控制，完成各環節監督和預警的工作。在統計決策環節，需要檢查各類活動，監督決策是否按照客觀規律實施。企業統計人員應該隨著內部活動開展，動態收集活動信息。工作人員基于健全的指標與豐富的統計數據，了解統計活動的運行情況，進行系統、全面的檢查。在統計監督落實期間，掌握企業在不同時段的運行情況，及時發現企業在決策方面出現的問題，向決策者反映相關情況，及時更改方案方案，確保各類活動順利開展，為企業帶來豐厚的經濟效益。

3 結語

以往我國大部分企業管理者對統計工作缺乏正確的認知，沒有發現其對企業發展起到的重要作用，也沒有在統計方面投入足量的資金，不利于統計活動開展，難以為企業決策提供有參考價值的數據。在企業不重視統計工作的情況下，沒有為統計人員設置清晰、合理的晉升渠道，統計人員的薪資水平低、福利待遇差，由此出現人才大量流失、人才引入差的情況。為了發揮統計工作的實際效用，應該拓寬統計人員的發展空間，提高工作人員的薪資水平，改善其福利待遇，讓統計崗位對人才有較大的吸引力，有利于企業組建現代化統計人才隊伍，在人才輔助下出色的完成統計任務，為監督與決策等活動提供助力。

參考文獻

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作者簡介：王傳榮，（1974.6-），女，漢，山東臨沂人，中級統計師，研究方向：統計。