沃頓商學(xué)院搗毀“象牙塔”

劉志堅

很多人習(xí)慣把大學(xué)稱為“象牙塔”，在美國費城有一所頂尖的常春藤名校，卻用“搗毀象牙塔，與職場短兵相接”的辦學(xué)理念，培養(yǎng)了大批商界奇才和職場精英。它就是沃頓商學(xué)院。

沃頓商學(xué)院由費城企業(yè)家沃頓于1881年捐資創(chuàng)辦。他對大學(xué)生從“象牙塔”到職場角色轉(zhuǎn)換中不如人意的表現(xiàn)很不滿，因此提出了“搗毀象牙塔”的辦學(xué)理念，讓學(xué)生從入學(xué)開始就與職場“短兵相接”，課程設(shè)置都與現(xiàn)實社會無縫銜接。

沃頓商學(xué)院的第一節(jié)課傳授的是交朋友的能力，讓別人喜歡上你并幫助你是學(xué)習(xí)的唯一目的。這門課程邀請了世界有名大企業(yè)的公關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)身說法，講述聯(lián)絡(luò)感情的種種手段，然后鼓勵學(xué)生用一切手段通達(dá)自己的交際。為此，剛踏入校門的學(xué)生放下天之驕子的身段，摒棄羞于啟齒的矜持，拓展自己的朋友圈……這些不僅很好地鍛煉了他們經(jīng)營人脈的能力，還為畢業(yè)找工作做了鋪墊。

接下來，學(xué)生們在一年級的第一學(xué)期就被“趕鴨子上架”，每十人一組給費城當(dāng)?shù)氐男∑髽I(yè)做項目咨詢。如此一來，大家由被動學(xué)習(xí)變成了主動求教，以克服項目咨詢中出現(xiàn)的困難。整個咨詢過程分三次匯報進(jìn)展，結(jié)束時還要為客戶做總結(jié)評述，然后由老師和客戶根據(jù)學(xué)生整個過程的表現(xiàn)進(jìn)行打分。這還不算完，最折磨人的是隊友之間的互相評價。由于每組只能有一個學(xué)生拿到A的成績，所以，同學(xué)之間形成了一種競爭與合作共存的利益關(guān)系，滿滿的商戰(zhàn)套路。于是，之前研習(xí)的“關(guān)系學(xué)”就派上了用場，大家紛紛現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，手段盡出，花樣百出。盡管很殘酷，但這門課程結(jié)束后，學(xué)生們對于商場的認(rèn)知無一例外地變得老到起來。

商場離不開談判，因此，學(xué)院的談判課貫穿整個學(xué)習(xí)過程。每節(jié)課提供一個案例，學(xué)生們分成幾個小組作為對手進(jìn)行較量。衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)只有一個，那就是要結(jié)果，把“你需要什么，我能為你做什么，最后達(dá)成什么”作為邏輯主線。談判課的評價老師由為美國政府或者大財團(tuán)服務(wù)的談判專家擔(dān)任，全程監(jiān)控談判的所有細(xì)節(jié)。課程結(jié)束后，由他們進(jìn)行總結(jié)點評，有針對性地指出談判中的亮點和不足，最后比對打分。這門課程近乎商場實戰(zhàn)，不僅錘煉了學(xué)生處理問題的能力，還養(yǎng)成了他們?nèi)f事皆可談判的商場理念。

沃頓商學(xué)院不僅傳授學(xué)生在商場與人“短兵相接”的硬技能，更注重“工夫在詩外”的軟實力培養(yǎng)，學(xué)校的“酒會操演”就是典型的例子。學(xué)生成功組織策劃一次酒會是基本能力，能在上流酒會上談笑風(fēng)生，成為矚目的焦點才算合格;如果從哪瓶紅酒配哪道菜說開去，甚至從火腿的味道引出讓人感興趣的話題方為商場精英的表現(xiàn)。這些看似噱頭的細(xì)節(jié)，恰恰反映了一種讓人愉悅的能力，是搞定客戶拿下生意的必備修養(yǎng)。

沃頓商學(xué)院的這些舉措，以簡潔務(wù)實、充滿激情的風(fēng)格，不失為大學(xué)辦學(xué)的一股新鮮力量。