在線教育的問題及對策研究

王艷麗　王淑蓮

摘要：2020年伊始，新冠肺炎疫情爆發，在線教育成為疫情期間的主要教學方式。在線教育不僅是疫情面前的客觀需要，也是教育的重要組成部分，是推動教育變革的重要力量。因此，文章在介紹在線教育的內涵、種類、特點的基礎上，分析在線教育對教育變革的影響。以M中學為例，針對其在線教育中存在的教師信息化素養不高、師生互動少、教師對在線課堂的把控較差、學生的學習獲得感不強等問題，提出了加強頂層設計、開展多種形式的教師培訓、基于OBE理念進行教學設計、增強教學交互性以及降低在線學習對學生視力影響等解決策略。

關鍵詞：在線教育;問題;解決策略;教師素養;教育質量

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）04-0130-03

Abstract： With the coVID-19 outbreak at the beginning of 2020， online education became the dominant mode of instruction during the epidemic. Online education is not only an objective need in the face of the epidemic， but also an important part of education and an important force for educational reform. Therefore， based on the introduction of the connotation， types and characteristics of online education， this paper analyzes the impact of online education on educational reform. M middle school， for example， in view of its online information literacy education of teachers is not high， less interaction between teachers and students， teachers for the online class controls the poor， the learning of the students， feeling is not strong， is put forward to strengthen the top-level design， carry out various kinds of teacher training， based on the concept of OBE for interactive teaching design， enhancing teaching and solving strategy of reducing the online learning vision effect on the students.

Key words： online education; problems; solving strategies; teachers‘quality; quality of education

1引言

疫情發生以來，黨中央、教育部多次發文指導“停課不停學”工作的開展。1月27日，教育部發布《關于2020年春季學期延期開學的通知》，通知提出，延期開學期間，各地要利用網絡平臺，做好“停課不停學、停課不停教”，保證“空中課堂”的效果[1]。日前，教育部辦公廳印發《關于深入做好中小學“停課不停學”工作的通知》[2]。2月28日，教育部黨組印發通知部署統籌做好教育系統新冠肺炎疫情防控和教育改革發展工作，通知要求各地和中小學要高度重視，認真做好“停課不停教、停課不停學”工作[3]。自3月2日起，全國近2.65億學生，1600萬教師陸續開展線上教學。

可以說，在線教育的挑戰與機遇并存。心理上，大部分師生沒有線上教學的經驗，面對突如其來的線上教學缺乏必要的心理準備;物質上，師生的網絡及設備等硬件條件參差不齊，給線上教學帶來了一定的挑戰。

另一方面，隨著四十多年來我國教育信息化的發展，線上教育可利用的平臺多、類型廣，包括同步直播教學平臺、異步教學資源以及結合了在線互動與異步交流的混合多元教學等，為師生提供了多種選擇。除此之外，國家課程資源、各地網絡平臺資源、校本特色平臺以及疫情期間大量免費課程的開放，線上教育具有的大量優質教育資源使地區間的資源共享成為可能，貧困地區的學生也有上名師課的機會，這將改變教育資源供給方式，實現優質教育資源共享，促進教育公平。疫情之下的線上教育雖是不得已而為之，但學校可以利用這一機會，發現、改進線上教學所遇到的問題，發掘、利用線上教學中的優勢，從而提升日后課堂教學的質量，提高教師的信息化素養以及信息化教學能力，推動學校教學信息化發展。對這一問題進行研究，是教育技術專業的職責所在。

2 在線教育影響教育變革分析

2.1 在線教育概述

在線教育（E-Learning）是遠程教育的形式之一，是應用互聯網技術進行內容傳播與學習的方法，以先進的教育理念、教育技術與教學方法為基礎，將學習資源和學習過程有機地結合起來[4]。按照授課方式可將在線教育劃分為同步在線教學和異步在線教學。目前同步在線教學平臺有雨課堂、騰訊會議、釘釘等，異步在線教學主要有中國大學MOOC、學堂在線、超星泛雅等平臺。

在線教育有時空分離性、自主性、課程類型多樣化、開放性、終身性等特點。時空分離性是指教師教的行為與學生學的行為時空分離，這是在線教育最本質的特征，也是區分在線教育與傳統課堂的重要標志;自主性是指學習者可自主選擇學習內容，根據學習情況調節學習進度，可以利用碎片化時間隨時學習，學習者的學習自主性得到了充分尊重;在線教育具有豐富多樣的課程類型，如數學建模、微課制作課程、會計學原理、瑜伽課、中國飲食文化等。不僅如此，教師還可以利用雨課堂等教學平臺將自己授課的視頻與音頻上傳至網絡，大大豐富了在線教育的課程資源;開放性主要包括三方面：一是學習對象的開放，學習者來自四面八方。二是教學資源的開放，在線教育的內容更加開放靈活，可以根據國內外教育發展動態及時更新教育內容，創新教學方法，更好地滿足學習者的需要。三是教育方式的開放，不同于傳統教育中教師管理，在線教育的教育方式更多地以自主學習為主[5];終身性是指在線教育能夠滿足不同年齡段學習者的學習需求，有利于解決我國教育的主要矛盾，即現有的學校教育模式難以滿足人民群眾對個性化、優質的終身教育需要的矛盾，有利于終身教育理念的貫徹執行。

2.2 在線教育影響教育變革的理論分析

2.2.1 傳播特征

信息表達和傳播交流結構是整個人類社會發展與知識生產的重要基礎設施[9]，整個教育發展史也是人類在生產實踐中不斷創造新的教育交流結構與教育傳播媒體的過程。

不同傳播階段具有不同的傳播特征。口語傳播階段，信息傳遞持續時間短，轉瞬即逝，尚不具備教育形成的條件。進入手抄文字傳播階段后，文字的形成為教育內容的呈現提供了載體。印刷媒體的出現擴大了受教育者的規模，但將不具備文化知識的人排除在外。跨時空的電子媒體出現，使教育資源的呈現方式更加生動、直觀。互聯網的興起，將教育發展引入遠距離、大規模的發展階段，這種全新的教育傳播交流結構對人才培養和原有教育體系提出了新挑戰，在線教育作為這一時期興起的遠程教育形式之一，沖擊著原有的傳統教育模式。

2.2.2 學習成本

與上述五個傳播階段相對應，隨著社會的發展與進步，教育的成本也逐級遞減。如近代以來，印刷機的發明與造紙術的發展增加了圖書與紙張的供應量，擴大了受教育者的規模。而在線教育具有豐富的教育資源，通過優質資源共享等方式，讓教育公平得以實現，真正帶來了教育體系的變革。

2.2.3 教育大數據

通過對各類在線教育平臺獲取的有關學生學習過程中產生的各種教育大數據的分析，如簽到情況、資源學習時長、作業完成情況等，教師能夠更加全面的了解學生的學習情況，為因材施教提供有力的數據支持，并在此基礎上針對學生知識掌握的不同水平開展生成性教學，提高教學針對性，優化教學過程。

3? M中學在線教育情況分析

3.1 M中學基本情況介紹

M中學創建于1997年8月，是一所經市教委審批興辦的規范化新型學校，校園總面積共21689，67平方米，具有國家一級標準的物理、化學、生物實驗室，多媒體綜合教室等，基本上實現了教育教學現代化。

3.2 在線教育實施情況

在正式開展線上教學前，M中學于2月26日陸續開展教學準備工作。在信息技術教師的帶領下，各科授課教師開展線上模擬教學，進行平臺課件播放、聲音清晰度、網絡壓力等方面的測試。學生則做了下載并注冊教學軟件、綁定學校等準備工作。

在這一過程中，教師能積極鼓勵學生，為學生創設良好的學習環境。但同樣暴露出教師信息化素養有待提高、操作能力差等問題。以語文老師為例，在試課過程中因操作不熟練，用時16分鐘調不出課件，她袒露道“我一想到線上教學就特別焦慮”。

正式上課后，通過對M中學的觀察發現，在線上學習中，大部分同學學習態度良好，學習積極性較高，對在線學習的適應良好。班主任和各科教師要求學生打開攝像頭，從而更好地監督學生學習情況。但也產生了許多問題，如部分同學操作不當開啟麥克風后，會影響課堂質量，師生互動頻率低等問題。

為測試學生線上學習情況，M中學于4月1日進行線上模擬考試，考試流程包括制作答題卡、下載試卷、答題、拍照上傳、錯班批卷等，考試時間見表1。在整個考試過程中，M中學做到家校聯動，家長幫助制作各科答題卡，并與教師共同監督孩子考試，最大程度保證考試的規范性以及成績的有效性。

4 問題及解決策略

M中學在“停課不停學”的實踐中，師師、師生間配合度較高;師生關系融洽，學習氛圍好;家校聯動，積極為學生創造良好的學習環境等。這些都是值得借鑒之處。

但在教學實踐中同樣也暴露出許多問題。如教師信息化素養有待提高;師生互動少;教師對在線課堂的把控較差;學生的學習獲得感不強;長時間的線上學習會影響學生視力等。

針對這些問題，提出了以下解決策略。

4.1 加強頂層設計

教育制度變革表現為政府與學校、社會組織、市場之間，學校領導、教師與家長之間等不同教育利益主體合理調適與博弈，是協商共治的過程[6]。因此，教育管理部門、專家學者與一線教師等各主體要積極行動起來，為在線教育勾畫出方向、原則，推動在線技術與教學工作深度融合，為一線的教學實踐提供指導，從而提升教學效果。

4.2 開展多種形式的教師培訓

教師信息技術素養的提升，要依靠自身的學習、實踐以及有關部門組織的培訓活動來實現[7]。針對此次疫情期間暴露出部分教師信息化素養有待提升的問題，教師自身要積極主動學習，在實踐中提高自身信息化素養。同時，有關部門要組織多種形式的培訓，在疫情期間，可以積極利用網絡平臺等為教師提供多種培訓方式，疫情結束后，也要積極鏈接資源，助力教師信息化能力的提升。

4.3 基于OBE理念進行教學設計

基于成效的教育（Outcome-based-education，OBE）是一種通過目標、措施與評價三者的閉環來實現持續改進的理念。教師在開展線上教學前，首先要明確教學目標及學習結果，綜合考慮創造力、難度、廣度、課內時間等方面來進行教學目標的設計。在此基礎上設計教學措施，獲取并熟悉平臺與資源、設計課前預習任務以及課堂討論任務;最后，設置評價方式。評價方式可以有包括教師自身體會、學生調查問卷在內的主觀評價以及線下作業、考試成績等客觀評價。教師要根據教學目標及教學內容選擇合適的評價方式，并以此為下一個循環圈的起點。在基于OBE理念進行教學設計的過程中，教師通過不斷改進教學，可以有效提高學生學習積極性與學習獲得感，并達到提升教師對在線課堂把控度的效果。

4.4 增強教學交互性

在線學習由學生、教師以及內容三種教學交互組成[8]。學生交互主要通過小組學習、協作學習來實現;教師交互主要通過講解課程內容、授業解惑以及對學生和課堂的評價、監控等來實現;內容交互也就是線上教育資源的提供，包括學習內容、認知工具、協作工具等。

在開展線上教學時，教師要關注學生，增加互動，及時為學生答疑解惑，監控課堂教學效果，及時做出反饋。根據學生學習情況以及不同學習任務的要求，精心設計互動環節、自由提問環節、小組合作學習等多種學習方式，為學生提供豐富的學習資源，通過多種形式的教學交互提高在線課堂參與度，增加師生、生生間的互動，提高在線課堂吸引力。

4.5 降低在線學習對學習者的視力影響

要加強宣傳力度，從源頭入手，提高學習者自身愛眼護眼的意識。另一方面，學校與家庭要加強聯系，家校聯動，建立監督學生健康用眼機制，教師在授課過程中要呼吁學生勞逸結合，通過課間帶著學生做眼保健操等方式，幫助學生形成保護視力的好習慣。

5 總結與展望

我國是互聯網大國，四十年來教育信息化的發展為在線教育奠定了物質基礎。在線教育的實踐與人數都處于世界領先地位。隨著5G技術的發展以及國家對教育信息化的重視，在線教育的發展前景廣闊。在當前以學校教育為主的基礎上，我們可以利用在線教育來提高教育質量，構建更加合理的教育體系。比如，教師在教學中可以利用在線教育構建課堂新生態，減輕工作負荷，提升教學效率;貧困地區可以利用在線教育資源，實現優質資源的共享，彌補師資、管理等方面的不足;利用在線教育構建終身教育體系等。

文章在梳理線上教育含義、種類、特點的基礎上，從傳播特征、學習成本以及教育大數據三個方面對在線教育影響教育變革的路徑加以說明。并針對在線教育實施過程中出現的問題的問題提出具體解決策略，旨在推動在線教育良性、可持續發展，促進信息技術與教育的進一步融合，提高教育質量。未來的研究可以更多著眼于利用在線教育服務于課堂教學、促進教育公平以及構建終身教育體系等方面的研究，關注在線教育管理與服務體系的建立，真正做到“用技術促變教育”[10]，讓教育體系更加富有活力。

參考文獻：

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[2] 教育部部署深入做好中小學“停課不停學”工作_部門政務_中國政府網[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2020-03/07/content_5488266.htm.

[3] 教育部黨組印發通知部署統籌做好教育系統新冠肺炎疫情防控和教育改革發展工作-中華人民共和國教育部政府門戶網站[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202002/t20200228_425542.html.

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【通聯編輯：王力】