怎樣互動觸心動

侯路路：

匯報本身是一個交流的過程，并不是簡單的“一方在說，一方在聽”。可以想象，你在講述時，會場比較安靜。你無從了解聽眾的想法，因此顯得有些局促不安。此時，有人對你“微微點了點頭”，這個互動的回應使你受到了鼓舞。于是，你建立了信心，也為之后滔滔不絕的演講奠定了基礎。

正因如此，單純的自我表達并不是目的，演講者和聽眾之間需要進行更多的互動，并形成更好的默契。互動作為溝通的一個重要組成部分，其最基本的形態(tài)是提問和解答。所以在講述故事時，可以運用提問的方式進行交流。演講者通過最基本的問答模式，主動創(chuàng)造溝通的機會，也能夠獲得更多有價值的信息。

提問具有一定的話題性，加上適當?shù)膯柎穑牨娡鶗詣訉适庐a(chǎn)生興趣，產(chǎn)生聯(lián)想。提問是一種最直接的互動方式，演講人按照語境或者故事的情節(jié)，可以及時地提出問題：“要是你，準備怎么辦？”“你們猜，接下來會怎樣？”這些問題都具有很明確的指向，能夠快速引起注意，啟發(fā)聽眾的思考。除了提問之外，反問也是一個比較好的互動方法。如果說提問的目的是獲得一個答案和反饋，那么反問的目的就是引發(fā)對方對答案的思考。反問是用疑問的形式表達確定的意思，以加重語氣的一種修辭手法。它可以增加語氣運用，引發(fā)他人的深思，刺激聽眾的感情，并加深他們的印象。由于它能夠有效增強演講中的氣勢和說服力，因此為演講奠定了一種激昂的感情基調(diào)。

反問通常針對那些值得肯定或者應該否定的行為上，目的是樹立和強調(diào)正確的價值觀。譬如，一位企業(yè)家在講述自已的奮斗史時，一開始就這樣問道：“現(xiàn)場有誰參加了三次以上的高考？舉一下手。”臺下的聽眾面面相覷，沒有人舉手。這時企業(yè)家笑著說：“證明大家都比我聰明嘛。”接下來，企業(yè)家講述了自己曾經(jīng)四次高考失利的經(jīng)歷，在故事中設置一些反問：“浪費時間難道不是浪費生命嗎？”這些反問巧妙地抓住了“為了夢想，堅持不懈”的奮斗理念和價值觀，并引起了聽眾的關注。

反問只問不答，不過答案已經(jīng)暗含在反問句中。聽眾可以從反問句中，領會到講述者的真意和想法。整個反問的過程，看起來只是講故事的人在自說自話，但其實已經(jīng)給聽眾釋放了很多信號。聽眾會在這些反問中產(chǎn)生積極的思考和聯(lián)想，并主動將自己的思維參與到整個故事體系和故事思維當中去。

所謂的互動，并不僅是指語言上的互動。問答模式雖然能夠直接進行信息的交流，不過交流并不局限在口頭語言上。因為肢體動作等，同樣可以起到溝通的作用。一些出色的演說者，非常注重眼神、手勢以及其他肢體語言的運用。他們會在講故事的過程中，充分調(diào)動全身來進行互動交流。有時候一個滿含善意的眼神，一個微笑,一個故作驚訝的表情，一個鬼臉，一個指向性明確的手勢，一個刻意打造的特殊表情，都可以產(chǎn)生不錯的效果。不僅如此，講述者通過肢體語言的表達來引導聽眾做出回應，很多聽眾也會用特定的眼神、微笑、表情、手勢等肢體語言進行回應。這樣一來，就加深了雙方互動的效果。

提問、反問以及肢體語言的表達，都是增強互動的有效方法。不過，并非所有的互動都是在講述故事的過程中進行的。如果有必要的話，可以選擇在演講開始之前就進行互動交流，為接下來的故事做個鋪墊。比如在故事開始之前，可以先彼此打個招呼，相互熟悉一下，而熟悉的人則可以說一些幽默的話，先活躍一下氣氛。這也是贏得聽眾信任的關鍵。