郭艷慧

回顧2020年網絡熱點,多次輿情反轉為網友留下深刻記憶:羅冠軍被誣陷強奸事件、小學生家長偽造教師體罰致吐血事件、清華學姐謊稱被騷擾事件……在一系列反轉新聞中,當事人不同程度遭受網絡暴力,輿論場也在眾聲喧嘩后跌碎一地眼鏡。如何正確利用網絡曝光,面對網絡信息如何去偽存真,如何應對“社會性死亡”……此起彼伏的反轉事件,正在向人們尋求新的答案。
在人人都有麥克風的時代,一些人依賴網絡的低成本曝光和高效率傳播,不顧及他人人格權益,隨意發送裹挾私人情緒的言論和摻雜主觀立場的信息,在網絡平臺被無限放大后,往往造成難以控制的局面。真相反轉間,網暴發起者甚至也被網暴反噬,“社會性死亡”的惡意,并不只加諸一人之身。
熙熙攘攘的網絡圍觀中,“吃瓜群眾”常常三言兩語就表明立場,用轉發擴散聲援“弱者”,頃刻間就在鍵盤上完成了維護正義的儀式,或在激憤交加的聲討中實現負面情緒的輸出。輿情反轉中,他們既是不實信息的受害者,也是為網暴張勢的肇事者,從群起而攻之到一哄而散,公眾在網絡平臺如何理性圍觀,還有很長的路要走。
一些別有用心者打著追求正義的幌子,為輿論熱點推波助瀾,更有牽涉復雜利益關系的營銷號,通過有目的有組織策劃,帶亂輿論節奏和關注焦點,借機吸引流量、獲得利益。這些都在無形中放大了不良輿論的影響,破壞了網絡信息內容生態,不斷形成錯誤效應,加劇了社會的撕裂。
層出不窮的輿論反轉事件背后,我們也看到,理性發聲的社會共識正在形成。不少新聞熱點經網絡爆料后,越來越多的網友在評論區留下“等官方”“不站隊”“等權威消息”等言論,讓慣于浮躁習氣的網絡空間多了一分理智的意味。
與此同時,治理造謠傳謠行為等法制程序也在同步進行之中。法律的落實完善,讓反轉鬧劇的制造者付出了應有的代價,也為網絡失格行為劃上了底線。
在網信辦、公安部等多部門推動下,多家網站、瀏覽器、APP等網絡傳播渠道及平臺開展了整頓清理違規賬號行動,部分營銷號被批量清理。凈化網絡輿論生態,網絡平臺扮演著不可或缺的角色。
反轉的網絡事件,消耗的不只是公眾情緒,更警醒了網絡環境中的每位個體。在事實未明之前,我們必須學會“讓子彈飛一會兒”,用理智克服極端,讓發聲基于判斷,遠離帶著數字謀殺意味的“社會性死亡”,構筑網絡平臺的理性圍觀氛圍。
作為輿情發酵反轉場所的網絡平臺,有必要完善平臺審核和信息真實性標示機制,抵制造謠傳謠信謠,打擊惡意誤導輿論者,踐行社會責任。媒體更要以身作則,在流量中堅守新聞的客觀真實,推動形成營造健康網絡信息內容生態的社會合力。我們期待,厘清事實真相的社會事件之后,得到的都是伸張的公平和正義。
摘編自微信公眾號“半月談”2020年12月30日