商業向善

福特汽車董事長比爾·福特說過，一個好公司和一個偉大的公司的區別在于：一個好的公司能為顧客提供優秀的產品和服務，而一個偉大的公司不僅能為顧客提供優秀的產品和服務，還竭盡全力使這個世界變得更加美好。

看來“好的公司”和“偉大公司”區別在于企業在追求經濟效益的同時是否對社會產生相應的社會效益。

在烏麥爾·哈克的《新商業文明》一書中提到，過去的企業增長普遍采用“狩獵的方式管理方舟”，這一經濟增長模式預示著對員工、對競爭對手、對供應鏈以及對于環境或顯性或隱性的傾軋。

雖然追求經濟效益無可厚非，但是不應止于經濟效益。在當今信息爆炸、充滿競爭的時代，商業向善更應該是每個商業主體必須承擔的責任。而最好的商業向善就是將企業可持續發展，為社會創造的價值融入到商業價值中，實現有機的統一。

為何追求商業向善？

商業的本質是為了滿足消費者未被滿足的需求或者為消費者創造新的需求，當今世界信息是透明的，消費者對商業企業也提出了更高的要求。消費者不再只關注品質、服務，也在乎所使用的產品是否健康、環保，生產過程是否無害。更具社會責任感的企業先天會令消費者產生好感，占領消費者的心智世界，消費者也有余力為這部分增值付出一定程度的溢價。

另一方面，重視企業的社會效益對人才也會產生吸引力，當下的人才越來越關注從事的事業的社會使命和工作的價值，而有社會價值的工作也令人才的幸福感更強。

騰訊等企業將“科技向善”推出臺前，互聯網行業經過前期的野蠻生長，在人口紅利效應降低的威脅下，將社會效益融入到科技產品的開發中，帶著對客戶需求的思考，帶著以人為本的理念，科技也變的不再冰冷，從而讓企業在存量市場中再次挖掘出長期且可持續的增長新動能。

2月5日，證監會發布《上市公司投資者關系管理指引（征求意見稿）》，這一意見中有一大亮點是首次將ESG信息納入到上市公司與投資者溝通的信息范疇。

這一變化代表對于上市公司的投資判斷，除了要用財務指標（如股價、市盈率等）來衡量外，也要用非財務指標來衡量。ESG包括環境績效、社會績效和公司治理三個維度，主要代表了上市公司創造的社會效益。如果上市公司財務指標很好，但是造成了更多的環保問題、社會問題，那么就不是一家能夠可持續發展的企業，也不是一家值得長期投資的公司。

經過這場史無前例的新冠肺炎疫情，盡管世界經濟已經到了至暗時刻，但是人們對于可持續發展的思索卻愈發深刻。可持續發展代表在每一次的經濟決策中，經濟效益和社會效益的高度一致，也就是說既要正向的財務收益，同時也要產生社會價值。商業的社會價值與經濟價值互相拉動與反哺，從而實現良性的循環。

履行社會責任、科技向善、金融向善其實殊途同歸，本質上都是在說明商業發展的秘訣不在于傾軋，而在于協作;不在于閉鎖，而在于開放，整體商業向善是大勢所趨。

企業的社會責任本身就是商業責任，開放協作不是紙上談兵，而是要主動擁抱產業鏈上下游、擁抱客戶以及競爭對手，從而構筑更強的競爭優勢。

本期封面是兩家央企積極履行其社會責任的故事。在新冠疫情發生以來，中央企業承擔了更重要、緊迫的社會責任，在疫情防控和經濟社會發展中發揮了頂梁柱和國家隊作用。在共克時艱的同時，央企自身的利潤還能實現雙位數的增長，這是不容易的。

無論央企還是民企，商業向善一定是大勢所趨，不是單單履行社會責任，而是將商業向善貫徹到我們的此身、此時、此地。