基于工程項目管理的6S管理方法在機械類專業的實踐研究——以宿舍管理為例

楊 帆，段世銘*，曾新芳，滕曉明

(1.吉林化工學院 機電工程學院，吉林 吉林 132022；2.北京興油工程項目管理有限公司 吉林省分公司，吉林 吉林 132022)

“6S” 管理是日本豐田公司最早實踐并整理的管理理念。它是從“5S”管理發展而來，從企業的全面發展出發，在整理、整頓、清掃、清潔和素養五個因素的基礎上繼續發展[1]，同時融入安全這一關鍵因素而形成，是應用型本科院校與企業深度融合的首選管理方法。

本文將“過程監督，成果確認”的項目管理思想與“6S”管理相結合，以機械類專業學生特點為背景進行實踐。機械類專業學生具有男多女少，學風建設困難，宿舍管理困難的特點，將項目管理中的周報制度、不符合項制度、飛檢制度、質量管理方法、安全管理方法和進度管理方法應用到“6S”管理當中，探索培養具有企業家精神和項目管理精神畢業生的系統方法，實現校企深度融合的目標，實現宿舍的良好管理，促進學風建設[2]。

一、將項目管理制度融入“6S”管理

項目管理主要包括安全、質量、進度、合同、信息和費用等管理內容，其中周報、不符合項和飛檢制度是各項管理內容的主要執行方法，通過這些制度來管理，可以科學地實現各項管理內容受控，達到目標要求。下面以機械類專業宿舍管理的應用情況為例介紹各項制度。

(一) 周報制度應用

項目管理工作中都會有建立周報制度，匯報本周的工作完成情況，包括安全、質量和進度等內容，讓項目參與各方能夠明確本周存在的問題，下周需要注意和完成的問題。依據周報原理，建立“6S”管理的周報制度，匯報主要三方面內容：

1.本周“6S”管理綜述

(1)宿舍檢查組成員及分工

(2)檢查時間和檢查情況簡述

(3)其他工作情況

2.各班級宿舍管理情況

(1)XXX宿舍存在問題和整改情況

(2)不符合項統計分析

3.下周工作計劃

(1)下周的檢查時間

(2)重點檢查內容

通過一個學期16周的周報編制和匯報工作，使“6S”管理更加直觀，讓同學們明確了自己存在的問題，以及改進的方向，同時深入理解了時間節點的概念。

(二) 不符合項制度應用

不符合項制度是質量管理和安全管理中的重要制度，核心內容是“逢錯必究，有錯必改”，將其引入到“6S”管理當中，可以使問題變得更加清晰，便于處理和分析。不符合項及整改圖片如圖1所示，通過不符合項的下發和整改，讓學生明確問題所在，并對其他同學起到教育和引導作用。同時通過周報對不符合項進行統計，如圖2所示，圖中可以看出剛開學時不符合項數量較多，隨著管理的推進，數量逐漸減少，由于五一放假原因，又開始增多，采用糾偏手段，數量又開始下降并維持在一定水平，期末復習有些松懈，數量再次上升。

通過統計圖分析可以看出，不符合項的整體數量呈下降趨勢，這與管理效果提升正好匹配。

圖1 不符合項圖片

圖2 不符合項統計圖

(三) 飛檢制度的應用

飛行檢查(Unannounced Inspection)，簡稱飛檢，是跟蹤檢查的一種形式，指事先不通知被檢查部門實施的現場檢查，是項目管理中常用的檢查制度。

“6S”一般采用直線制管理方式，主要體現上層對下層的控制權，但由于輔導員老師人數和時間上的局限性，不能高頻次地進行檢查和反饋。為了更好地體現“6S”管理的效果，某機電工程學院成立飛檢組，將控制權進行分解，專門形成飛檢組的監督反饋權，形成多閉環管理，提升“6S”管理成效。管理結構如圖3所示，黨委和分團委將控制權進行分解，監督權授予飛檢組，對各班委會、各年級自律管理委員會和各班級宿舍情況進行飛行檢查，并對問題以不符合項形式下發，并同時上報黨委、分團委和學生辦公室，通過學生會監督不符合項的整改工作，確保學生會的工作在有監督的情況下進行，更好地提升了工作質量。

圖3 飛行檢查組織結構圖

二、將項目管理內容融入“6S”管理

項目管理的內容主要把安全、質量和進度管理內容融入“6S”管理當中，讓學生對標企業的安全、質量和進度管理模式進行工作，既提升了工作質量，又使學生在學校期間就逐步養成企業家精神和項目管理精神，提升學生以后的就業質量。下面以機械類專業中宿舍管理的應用情況為例介紹各項目管理方法。

(一) 安全管理方法

安全管理是項目管理的重中之重，是企業的底線，安全工作做不好，后果不言而喻。安全工作的經驗是血淚和金錢換來的，需要在學校期間就要求學生樹立安全意識，做事先從安全工作考慮，為將來走向工作崗位打好基礎。

安全管理首先要進行風險識別，采取頭腦風暴的方式建立風險識別大表，并在運行過程中不斷更新。在大表中要明確風險的級別，一般風險和重大風險，一般風險需要下發不符合項，重大風險需要通報批評以儆效尤。

將安全管理方法融入“6S”管理當中，提高了管理的可執行性，增強了管理效果，有力地支撐了多方向安全管理人才培養模式的實踐[3]和安全技能培訓基地的建設[4]。

安全管理是手段，安全建設是基礎，安全建設與安全管理相輔相成，缺一不可，在強調安全管理的同時也要注重安全建設[5]，宿舍的安全建設目的是變被動安全為主動安全，將宿舍的安全隱患消滅在萌芽之中[6-8]。讓學生認識和使用消防器材，還可以對流體機械課程做到一定的支持[9]。

(二) 質量管理方法

質量管理是項目管理的重要方面，是企業的生命。工程質量終身責任制是工程項目管理的一項重要內容，質量不光要看眼前，還要看未來，不允許半點摻假。建立質量標準并嚴格執行，對不符合標準的下發不符合項要求其進行整改。以下是某機械類學院編制的質量標準節選：

(1)離開寢室后桌面不要擺放過多物品，物品擺放，務必整齊。

(2)書架上的書統一豎著放，其他物品不宜過多，需整齊擺放，洗漱用品放在臉盆里，不要放在書架上。

(3)椅子上不要掛衣服，不用的時候推到桌子下。

(4)垃圾桶要勤倒，離開寢室后，垃圾桶內不允許有垃圾。

(5)要求床鋪整齊，必須疊被子,形狀盡量靠近豆腐塊形。

(6)陽臺物品不宜過多，整齊擺放。

通過質量標準建立讓學生樹立質量意識，同時提升了管理的效果。

(三) 進度管理方法

進度管理也是項目管理的重要內容，是企業管理水平的體現，如何又快又好，保證安全和質量的情況下去實現目標，是進度管理的真諦。

在周報、不符合項和飛檢制度中都會使用進度管理方法，通過設立時間節點，以及橫道圖的繪制，讓學生有了關鍵線路的概念，增強了項目管理的時效性。

三、結 語

前述項目管理制度和方法在某機械類學院“6S”管理中進行了實踐，效率很好，培養了具有企業家精神和項目管理精神的畢業生。目前“6S”管理在應用型本科院校的課程教學、公共學習場所、實驗實訓教學、實驗室管理、學生宿舍管理[10-11]、圖書館服務、后勤服務等領域的研究和實施已經比較成熟，有了一定的研究基礎，但這一基礎主要以宿舍“6S”管理為主，執行效果不佳，不易度量，對其他領域的研究和實踐還是較少，尤其是全員參，全過程和全方位的“6S”管理的研究還未系統的開展。為此，將項目管理制度和方法在“6S”管理的研究中進行深入開展，形成系統的管理體系是下一步研究的關鍵。