在細節中學習交往之道

□常小花

人際交往能力是每個人在社會上安身立命的基本技能，對于孩子來說，同樣非常重要。因為孩子早晚有一天要脫離父母的懷抱，走向更廣闊的天地。即使孩子學習成績很好，如果家長不注重對其人際交往能力的培養，那孩子在沒有走入社會之前，同樣會面臨許多尷尬和困境，比如，因與同學關系不好而受排擠、因對老師有成見而影響聽課效果、因不禮貌對待長輩而被質疑缺乏家教等，對孩子的心理和精神健康有很重要的影響。如果人際交往能力長期得不到鍛煉和發展，對孩子的成長尤為不利。

孩子的人際交往能力不是與生俱來的，家長可以通過言傳身教和親自示范，讓孩子慢慢學會正確的人際交往之道，順利地融入各種環境中，與周圍的人和諧相處。家長平時可以從以下幾方面入手，讓孩子擁有更好的人際交往能力。

與人交往常微笑

當孩子面對陌生的環境和人群的時候，不知所措、慌亂畏懼是正常現象，家長要從最簡單處著手，如果孩子實在不知道和對方說點兒什么，那就把微笑掛在嘴邊吧！正所謂“見人三分笑、伸手不打笑臉人”，愛笑的孩子總是招人喜歡，看著就很喜慶。很多時候，微笑也是化解尷尬、矛盾的良藥，真誠、真心的微笑，能迅速拉近孩子與他人的距離，讓孩子在對方的心中留下一個良好的、深刻的印象。

當然，家長也要囑咐孩子，對人微笑也要講究場合及環境。當別人心情不好、受到批評、遇到坎坷的時候，是不能笑的，否則容易遭到別人的誤解和怨恨。同時，孩子在與人交往時的笑容要得體，不能笑得太大聲或者邊笑邊擠眉弄眼。家長可以讓孩子在鏡子前多練習微笑，看哪種微笑更陽光、更美好，既能突顯孩子善良的品性，又顯得真誠大方。

相處時要多付出

當孩子與小伙伴剛開始相處時，或者初次融入一個團隊或集體時，家長要告訴孩子不要計較太多，要多付出。比如，和小伙伴出去玩兒，帶點兒零食或飲料，或者用保鮮袋帶一些洗凈、切好的水果，與小伙伴一起吃。與同學出去吃飯、看電影，要搶著結賬。因為大家在一起還不是很熟，這樣做能迅速拉近孩子和他人之間的距離，主動結賬的舉止能讓孩子在小伙伴心中留下慷慨大方的印象。

當然，多付出不僅僅體現在物質上，家長還要鼓勵孩子在集體中幫助有困難的同學。比如，在集體參觀時幫身體瘦弱的同學背書包、幫生病的同學復印課堂筆記、在班級發教材時主動幫忙等。孩子的點滴付出在老師和同學眼里，都是熱心助人、樂于參與班級事務的表現，會讓孩子在大家心目中的形象變得更高大、美好。

為人處世要低調

無論家境如何，家長都要教育孩子“滿招損，謙受益”。無論是在班級里，還是在親友聚會上，家長都要教育孩子穿衣、說話、處事要低調，不能故意顯擺自己的良好家境，嘚瑟自己的學習用品，炫耀自己的特長等。特別是面對家庭條件不如自己的同學，一定不能太過張揚，以免在無意中傷害到其他同學，或者招來妒忌。

如果孩子的學習在班里屬于優等生，家長也要提醒孩子不能太自滿，要保持謙遜的態度。因為學習成績不是一成不變的，一個階段學習成績優異，不代表永遠獨占鰲頭。更不能因為自己成績好，就看不起成績不如自己的同學，而是要幫助有需要的同學共同進步，大家的成績都提高了，才是真的好，才能形成良性的學習和競爭氛圍，形成同學間友好、和諧的人際關系。

與人相約要守時

當孩子與人有約時，家長一定要提醒孩子上好鬧鈴，或寫好備忘錄，不能因為粗心大意而記錯了時間和約定地點。家長要提醒孩子提前查天氣預報、交通信息等。而且要提前準備好見面時穿的衣服鞋襪、提前將需要攜帶的東西準備好，不能臨出門時再去找衣服、找東西。如果路途較遠，家長應讓孩子將地址和地鐵、公交線路的信息記在紙上，然后放在衣服口袋里，以免因坐過站、走錯路而耽誤時間。

無論與長輩還是和同齡人相約，家長都要囑咐孩子至少提前10分鐘到達，不能遲到。萬一在路上遇到了突發情況，抵達約定地點的時間有延誤，要提前跟對方打電話或發信息解釋說明，不能抱有僥幸心理，以免給對方造成懶惰、拖沓、不守誠信的不良印象。

做客禮儀要謹記

無論是去同學家做客，還是去長輩家串門，家長都要提前告訴孩子做客的禮儀。比如，囑咐孩子不能空著手去，要帶上對方喜歡的小禮物或水果等。不能搞“突然襲擊”，即使是順路經過臨時決定去對方家，也不能不打招呼就上樓，而應該提前打電話說一聲。如果同學家有長輩在，一定要提醒孩子在進門和離開時，主動和長輩打招呼。面對長輩的問詢，也要熱情、認真對答。如果在對方家吃了東西，不能將果皮紙屑隨便亂丟，如果不小心將吃的或飲料弄到地上，一定要及時用紙巾撿起來并擦干凈。即使是非常熟悉的親人、朋友，也要叮囑孩子不能未經允許，隨便翻、拿別人家的東西，而且一定不能長時間在別人家中逗留。良好的做客禮儀能讓孩子得到長輩、同輩人的喜歡和認同，為孩子良好的人際交往如虎添翼。

時刻保持平常心

教育孩子在與人交往中要保持平常心，一定要真誠相待。不能因為對方的相貌、家境、性格等，區別對待他人。不能“見人下菜碟”，而應該一視同仁，平等地對待認識的每一個人。在與各方面比自己好的同學相處時，也應該不卑不亢，不能自覺“矮人一等”。

在與人相處時，即使對方無意中說錯了話或辦事欠妥，家長也應教育孩子以平常心去看待，每個人都不是十全十美的，都會犯錯誤，不能因為別人的一次小失誤而將別人“一竿子打死”。如果孩子和小伙伴因為升學、分班而分離，或者因為“三觀”不同而不再親密無間，家長要時刻注意觀察孩子的舉動，告訴孩子“聚散終有時”，要正確看待自己與他人在不同時期、階段的關系，要以積極樂觀的心態廣交朋友。

有誤會及時消除

人與人的交往從來不是永遠相安無事的，總會因為這樣或那樣的原因產生各種誤會。孩子之間的相處更是如此，特別是現在的孩子普遍比較注重自我的感受，對外界的變化比較敏感。因此，當家長知道孩子和別人有了矛盾沖突，一定要及時了解情況、進行規勸，如果其中存在誤會，無論是孩子的錯，還是對方的錯，都可以鼓勵孩子做主動“破冰”的人。

家長可以鼓勵孩子主動約對方出來聊聊，或者主動上門與對方開誠布公地將誤會解開。如果孩子性格內向、不善言辭，家長可以鼓勵孩子給對方寫一個表達和好愿望的小卡片，或者讓孩子送對方一個小禮物。孩子之間的誤會，還是由孩子自己去解決，即使和對方非常熟，家長也不能橫加干涉或越俎代庖，要相信孩子有處理好人際關系的能力。

培養孩子的人際交往能力不在一朝一夕，也不是一蹴而就，但相信通過家長的引導和教育，孩子一定能在人際交往中提高情商，在與他人的交往中不斷完善自己！