悅享數字：為養老行業插上數字化的"翅膀"

· 北京悅享數字科技有限公司總經理 趙 鍇

在嶄新的數字化時代，一切的需求、交易、知識、社交都被數字化表達，一切環境的變化都被數字化智能感知。擁抱數字化就相當于擁抱了未來。

數字化新興技術的發展和普及，為養老行業的數字化轉型帶來了契機和挑戰。北京悅享數字科技有限公司（以下簡稱“悅享數字”）成為面對挑戰的“弄潮兒”。

堅持做好養老數字化轉型

悅享數字在創立之初，就確定了做好養老數字化轉型，本著“數字驅動健康，智慧賦能養老”的理念，通過與遠洋椿萱茂、物產中大金石等康養企業合作，傾力打造了面向養老多元業態的悅享養老數字化解決方案。該方案涵蓋了從集團化營銷、運營、服務和移動互聯等功能，并與安全、健康、智慧等各類康養設備做了智慧互聯，做到一鍵交付、開箱即用。

悅享數字同時還開發了養老大數據平臺Hawking（悅享霍金大數據平臺），為養老機構分析養老數據提供了便捷而又強大的工具。

為積極響應國家有關發展康養產業的政策，面向城市的養老產業，悅享數字研發打造智慧城市養老數字化平臺“城養通”，包括搭建全城域的老齡人口信息庫、托底服務監管、社會化運營服務及數字化家庭養老床位，等等，實現端到端的用數字化賦能智慧城市養老，為創建全齡友好型城市提供了技術支持。

悅享數字基于對養老行業的深入理解和養老數字化能力的積淀，通過涵蓋地產、金融、保險、能源、民政、旅游、科研院校等領域的大量康養客戶，將自己定位為“養老賦能者”，通過“四個賦能”助力養老行業發展。

一是賦能養老營銷：構建流量池，實現線上線下整合數字化營銷，讓養老營銷變得簡單、高效，以求供需對稱；

二是賦能養老服務運營：悅享數字利用人工智能、物聯網、大數據和區塊鏈等數字技術，重塑養老服務流程，以求提升服務質量，降低服務成本；

三是賦能養老業務決策：悅享數字基于養老數字化運營指標體系，以求輔助投融資、選址、營造、籌開、運營等養老全業務流程的智能決策；

四是賦能智慧城市養老：悅享數字為智慧城市提供養老數字門戶，提升養老機構運營能力，支持政府監管自動化，以無感服務技術，構建城市康養大數據平臺，打造康養數字經濟生態閉環。

通過上述的“四個賦能”，悅享數字把自己比作養老機構的操作系統，致力于形成服務與管理過程的智慧解決方案，為從事養老服務業的各類機構提供全面的技術服務，為養老企業插上數字化騰飛的翅膀。

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