地方高校為山地旅游提供智力支撐的必要性探究

邱雪超 楊榮波

摘 要：近年來，貴州經濟社會發展取得了較好成績。作為“國家山地公園”的貴州，其旅游業以山地旅游為主。人才是發展的不竭動力，山地旅游的發展離不開人力資本。地方高校是培養人才的搖籃，可以為山地旅游高質量發展提供智力支撐。為此，本文以地方高校對山地旅游發揮智力支撐的必要性為研究對象，以期能找到促進山地旅游高質量發展的突破口。

關鍵詞：地方高校；山地旅游；智力支撐

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A

基金項目：貴州省教育科學規劃課題“論地方高校對山地旅游的智力支撐功能”（課題編號：2016B298）；銅仁學院研究生學位課程案例庫建設培育項目“現代管理學案例庫”（課題編號：tyxkxm[2018]25號）。

引言

在新時代背景下，地處西部的貴州旅游業迅猛發展。據《政府工作報告》，貴州2018年地區生產總值增長9.1%，增速居全國第一，且已經連續8年增速位居全國前列。2019年，貴州地區生產總值達到16 769.34億元，同比增長8.3%[1]。在肯定貴州旅游業發展成績的同時，也要一分為二地看山地旅游還有哪些方面是值得進一步完善的。所以圍繞地方高校為山地旅游提供智力支撐進行現狀研究，于貴州山地旅游高質量發展而言是極有必要的。

一、地方高校為山地旅游提供智力支撐的情況

（一）基本概念界定

山地旅游即利用山地自然環境及山地社會人文等旅游資源，所開展的一種旅游形式。

智力支撐即運用地方高校的科學研究成果對山地旅游進行推廣及發展，促進山地旅游人才培養，在注重實踐成果的基礎上提高發展效果。

人才是智力、智能、智慧的源頭，地方高校為山地旅游發展培養技能型實用人才。結合對智力支撐基本概念的界定，可以看出地方高校的科學研究成果對山地旅游的高質量發展意義重大。在此基礎上，筆者接下來將對智力支撐相關的研究文獻進行梳理，目的在于理清智力支撐是否能對山地旅游的發展有效。即了解貴州山地旅游發展的基本情況如何，地方高校應將其智力支撐投向山地旅游發展的哪些方面，如何讓地方高校更好地為山地旅游提供智力支撐。

（二）關于智力支撐的文獻綜述

以“智力支撐”為主題進行檢索，檢索到1 191篇文獻，其中學術期刊853篇，學位論文12篇，會議26篇，報紙148篇，外文圖書10本。李慶雷（2013）提出人才是推動旅游業發展的關鍵，要從轉變發展方式、推進產品升級、實現持續發展等方面著手。孫祺（2016）提出地方高校是經濟增長的“動力源”，具有發揮高等教育人才培養、科研創新、社會服務、人文輻射、教育培訓、國際交流等功能。馬琪（2019）認為高等學校提供的智力支持和人才保障很重要，在人才培養目標、改革課程設置、建設雙師型教學團隊、加快產學研合作、提升文化底蘊、加強協同創新等方面發揮引領作用。劉瑩（2019）提出高校智庫建設對旅游教育具有深遠意義，一方面可以提升旅游教育水平，另一方面也可以同時推動旅游教育發展。史鵬飛（2020）界定了慢山核心內涵與核心概念，認為適宜的山地旅游模式對山地健康可持續發展意義重大，優質、高質量旅游發展的要求是山地旅游發展的新趨勢。黃麗（2020）提出山地旅游研究內容主要集中在概念界定、資源評價、規劃開發、旅游安全、市場和游客行為、旅游影響、目的地建設、可持續發展以及人才培養等方面。蔡嘯（2020）提出山地旅游發展要結合地區特點建立山地旅游安全保障體系，特別需要結合貴州大數據優勢建立智能化、數字化救援體系以及建立省、市、區（縣）旅游景區多層級的應急救援體系。鄧小艷（2020）指出地方高校是旅游管理專業本科人才培養的主要陣營，應當培養適應新環境和新趨勢的旅游人才。劉安樂（2020）對旅游人才和旅游產業需求相互關系進行分析，提出貴州高校旅游人才培養必須與產業需求相匹配。

通過對文獻進行分析，表明人才是推動旅游業發展的關鍵，而地方高校是經濟發展的“動力源”。可以看到智力支撐與山地旅游之間存在必然的關聯，地方高校作為提供智力支撐的主體，學校提供智力支持和人才保障，對山地旅游的發展有其必要性。高校智庫建設對旅游教育具有深遠意義，由此可以確定地方高校為山地旅游提供智力支撐是可行的。

（三）貴州山地旅游資源概況

地方高校為山地旅游提供智力支撐是可行的，對此，需要進一步理清山地旅游的基本情況，才能更有針對性地對其開展智力支撐，以貴州山地資源的情況作為研究突破口是最為直觀也最有效的途徑。貴州自然資源豐富，因其山地丘陵面積大，又以喀斯特地貌為主，使得當地地理環境較為特殊，所以形成了瀑布、溶洞、湖泊、峽谷、溫泉、森林、花海等地貌奇觀。加之49個少數民族在此聚居，所以少數民族風情異彩紛呈。貴州資源稟賦頗豐，具備發展山地旅游的優勢。也正因自然資源、人文資源存在多樣性的特點，同一類型的山地旅游資源所對應的山地旅游景區其表現形式又有所不同，詳見表1。

結合表1分析可知，貴州山地旅游自然資源以地質地貌以及江河湖泊為代表。地質地貌類的山地旅游資源具有代表性的景區，主要以溶洞景觀、峽谷景觀、化石公園、山岳景觀、丹霞景觀、山峰景觀為主，代表景區有興義萬峰林、赤水丹霞地貌、織金洞、馬嶺河大峽谷等。江河湖泊類的山地旅游資源以湖泊、瀑布、水庫、江河、泉水等為表現形式，代表景區如紅楓湖、黃果樹瀑布、杉木河漂流、虹山水庫等。以人文景觀為代表的景區以民宿、特色建筑、名人古跡、宗教、博物館等為表現形式，代表景區有西江千戶苗寨、梵凈山、周逸群故居等[2]。同一類型山地旅游資源所呈現出的不同類型表現形式，意味著從產品開發到經營管理都有所差異。為此，山地旅游從業者進行具體的經營管理，需要結合不同旅游資源特點予以展開。培養人才是地方高校最根本的使命，而培訓人員也是地方高校所擅長的。除了培養人才、人員培訓，地方高校也在其他方面發揮著智力支撐的作用。圍繞地方高校發揮智力支撐的可行性進行分析，可以找到促進山地旅游發展的方向。

二、地方高校發揮智力支撐的可行性分析

山地旅游從業者有來自地方高校旅游管理專業的畢業生，也有景區附近參與旅游活動的村民、更有來自外地的投資者。因其知識、技能、水平有所差異，給游客帶來的感受也各不相同。貴州境內資源相似的景區間極易形成競爭，如銅仁九龍洞景區同安順龍宮。貴州境外資源相似的景區更會形成競爭，如梵凈山景區與張家界風景區。面對激烈競爭，山地旅游景區依托地方高校的智力支撐實現高質量發展是取得競爭優勢的必由之路。具體表現如下。

第一，具有智力支撐的智力基礎。地方高校作為培養旅游管理專業人才的主戰場，在知識、方法、技能方面都有先天的優勢。地方高校教師專業知識及經驗都很豐富，足夠的智力財富是促進山地旅游高質量發展的保障。結合山地旅游發展趨勢及熱點進行研究，可以有效實現理論指導實踐。

第二，人才培養是其使命所在。地方高校運用自身具備的智力財富對旅游管理專業學生進行培養，可以為地方輸送大批實用技能型的旅游從業者。結合市場需求，系統而科學地對旅游管理專業人才進行引導是提升學生素質的關鍵。

第三，人員培訓促進社會發展。在校大學生經過專業的學習掌握了專業的管理知識，在技能方面也達到了一定的要求。但環境是動態變化的，曾經掌握的知識與技能也需要不斷進行更新。地方高校則可以因地制宜的為這部分旅游從業者提供必要的知識、技能、態度等方面的培訓，特別對于提高服務質量、開發符合游客需求的產品、處理突發事件、進行決策咨詢等方面都可以予以指導。

第四，為政策的制定提供建議。地方高校是理論學習的基地，更重要的是在科研、社會服務方面也有很大的貢獻。地方院校教師所做的課題、項目，多與當地旅游實際情況密切相關。同時能針對性地為旅游企業、旅游景區制定的政策、法規、規范、條例提供建設性的建議。對于不同旅游資源形成不同景點的經營與管理，要有的放矢地予以政策上的發展引導。

第五，善于對新技術加以應用。在智慧旅游提出并實現的近10年間，旅游業搭上了大數據快速發展的列車。原國家旅游局關于《關于促進智慧旅游發展的指導意見》，提出到2020年，智慧旅游的服務能力、智慧管理能力，包括大數據挖掘和智慧營銷能力、人工智能技術等方面都要持續發展，這也給地方高校為山地旅游提供智力支撐提供了可能[3]。

關于地方高校對山地旅游提供智力支撐的必要性，主要從地方高校具備智力財富、人才培養、人員培訓、政策制度、新技術應用等方面展開了分析。從分析可以預見，地方高校對于山地旅游高質量的發展，確實可以起到很大的促進作用，主要在于夯實山地旅游人才隊伍，將理論聯系實踐促進山地旅游問題的解決。關于政策的制定，地方高校也有科學性的看法，最重要的在于人工智能技術對于山地旅游從業者而言比較陌生且難以駕馭，而地方高校的高學歷、高職稱教師正好比較擅長，地方高校有能力也有這個責任為山地旅游保駕護航。

三、地方高校對山地旅游提供智力支撐的建議

地方高校對山地旅游進行智力支撐勢在必行，為促進地方高校智力支撐取得更好效果，筆者進一步展開探究，為此提出以下建議。

第一，注重地方高校教師專業技能的提高。雖然地方高校的旅游管理專業的教師往往職稱、學歷都普遍較高，也都具備旅游管理方面的知識、水平和能力，但是閉門造車是做不好教學與研究的，應深入實地進行調研。有調研才有發言權，不能只是走馬觀花地記錄調研相關的數據信息，更重要的是要對調研得來的數據信息進行整理、分析，只有腳踏實地的將調研得來的結果進行消化，才能更好地吸收有益的研究成果。同時研究成果不能只停留于書面的記錄，更重要地讓研究成果轉化為實際成果。

第二，對人才培養的效果要有創新性的提高。圍繞教材章節內容進行課堂教學的方式過于傳統，如果講不好會變成照本宣科。學生學習的興趣全無，自然學習效果也不會好。所以需要變革教學方式，采用最新的教學理念，中國慕課中很多教師講得好的內容要進行借鑒學習，騰訊課堂、學習通等教學方式應在教學過程中靈活采用，線上線下同步的教學模式可以讓學生更全面、更有興趣地掌握好課本知識。

第三，旅游從業者的培訓要落到實處。每年山地旅游從業者的需求都很大，地方高校肩負著為旅游從業者進行培訓的重任。培訓的內容不能千篇一律，而應該結合聽課對象的需求精心準備。要多聽一線山地旅游從業人員的心聲，分析其遇到的問題，不能讓培訓走過場、走形式。不管對象是景區管理人員，還是酒店服務人員，或者是旅行社的工作人員，都要認真對待，真正把培訓工作落到實處。

第四，法規的制定不僅要看眼前，更要看未來。如《世界山地旅游發展趨勢報告（2019）》《國民旅游休閑綱要（2013-2020年）》《山地戶外運動產業發展規劃》《貴州省“全域旅游融合應用專項行動”計劃》《貴州省山地旅游標準三年行動計劃（2018-2020）》《黔西南州山地旅游標準體系團體標準》法規標準的出臺，可以讓山地旅游規范發展。對于政策法規的制定，當地可以聽取地方高校教授專家的建議。地方高校教師的視野更寬，所能識別的問題更有針對性，也更能很好地進行相關衡量。政策的制定除了解決好眼前的問題，更要用長遠的眼光去看待。

第五，要將新技術積極運用到山地旅游發展中。智慧旅游在貴州已經較為普及，在旅游服務、營銷與管理方面起到了很大的作用。貴州旅游得以提質增效，很大程度上也都得益于智慧旅游的推進。對于地方高校的教師而言，除了大數據，在增強現實技術（Augmented Reality，AR）、人工智能、新媒體等新技術運用方面也必須有所了解，并且能夠結合山地旅游發展實際情況予以運用。這些新技術的推廣與應用，是貴州山地旅游高質量發展的保障。地方高校應組織相關教師外出學習進修，學習新技術、新方法、新理念，用創新的眼光去發展山地旅游。

綜上所述，本文圍繞地方高校為山地旅游提供智力支撐為研究突破口，在梳理貴州山地旅游資源的基礎上，從地方高校為山地旅游提供智力支撐的必要性著手，明確了地方高校為山地旅游提供智力支撐的方向。相信有地方高校對山地旅游的智力支撐，山地旅游一定能實現高質量發展的目標。

參考文獻

[1] 人民網.2018年貴州地區生產總值增長9.1% 增速居全國前列[EB/OL].（2019-01-27）[2020-12-25].https：//www.sohu.com/ a/291737496_114731.

[2] 黃明珠.貴州民族地區山地旅游發展策略[J].貴陽學院學報（社會科學版），2020，15（2）：61-64.

[3] 中國旅游報.原國家旅游局印發《關于促進智慧旅游發展的指導意見》[EB/OL].（2015-01-12）[2020-12-25].https：// travel.ifeng.com/zhly/detail_2015_01/12/40177655_0.shtml.