人工智能背景下的智慧圖書館發展策略研究

林磊 海南大學圖書館 海南 海口 570228

如今，社會各界對于人工智能非常重視。隨著我國社會經濟發展的速度不斷加快，人們在精神方面的需求也不斷提升，進而催生了智慧圖書館。智慧圖書館就是在傳統的圖書館中運用高新技術，如云計算以及人工智能等技術，采用新型的網絡通信等技術促使讀者能夠和圖書館資源展開密切的交流，進而使得圖書館能夠為讀者提供智慧化的服務。

一、人工智能和智慧圖書館的概念

(一)人工智能的概念

所謂的人工智能（AI）屬于綜合性比較強的一門學科，其包含多個學科知識，如神經科學以及計算機科學等等。人工智能屬于一種比較重要的技術工具，其促使計算機能夠擁有一些獨特的功能，如模擬情感感知功能以及智能化分析功能等等。

(二)智慧圖書館的概念

智慧圖書館依靠資源數字化取得快速的發展，能夠極大的滿足讀者的基本需求，使得讀者能夠擁有不一樣的情感體驗，圖書館能夠打破空間的束縛，擁有一定的感知功能，這些是圖書館今后發展的重要方向。對于智慧圖書館而言，其核心要素就是人和書能夠實現相互交融，用戶隨時隨地都能享受圖書館資源。

二、人工智能背景下智慧圖書館發展現狀分析

(一)人工智能技術使用效果不足

就智慧圖書館的發展現狀來說，在應用人工智能技術方面和預期目標還存在一定的差距，主要的原因是在使用人工智能設備以及技術方面需要投入大量的資金。且圖書在書架、圖書館借還機以及讀者之間無法實現實時對接，進而使得圖書館的智慧運行受到一定的阻礙，這個環節還需要管理人員幫忙才能完成，由此可以看出，圖書館只能實現半智能化狀態。

(二)人工智能設備應用程度較低

圖書館中采用人工智能設備就是為圖書館管理人員提供輔助力量。但是，就目前各省市地區的圖書館管理現狀來看，管理人員的知識儲備明顯不足，對于人工智能設備的使用情況并不是十分的了解，所以在使用人工智能技術上操作不是特別的熟練，進而對人工智能在智慧圖書館中的使用效果帶來一定的阻礙力量。

三、人工智能背景下智慧圖書館的發展方向

(一)智能化資源檢索服務

隨著互聯網技術的不斷普及，用戶獲取的信息數據不斷增多，就用戶來說，在龐大的數據中提取有效信息面臨很大的難度，但是，隨著人工智能技術的出現，在解決上述問題上發揮著十分重要的作用。人工智能利用神經網絡算法，促使學習能力有了顯著的提升，能夠根據用戶的喜好進行檢索，有效的縮短了用戶篩選信息的時間，促使用戶的檢索效率得到顯著提升。

(二)精準化資源推送服務

就人工智能系統來說，其具備自我學習的功能，能夠快速的整理和分析用戶數據，進而能夠為圖書館推送信息，同時為其匹配以及采集精準的數據。現在，很多比較出名的電商，紛紛借助人工智能技術創建屬于自己的用戶智能服務平臺，例如“淘寶網”和“京東商城”等等，能夠在平臺上為用戶推送他們所需的商品信息，便于用戶能夠很快的瀏覽到自己所需的產品信息，進而使得智能服務平臺的作用能夠得到充分的發揮，為用戶提供精準度化的信息資源，進而能夠幫助商家贏得更高的利潤。

(三)綜合化客戶體驗服務

截止當下，我國大部分的科技公司推出的智能機器人均同時使用了多個最先的人工智能技術，使用最大的智能技術包括了智慧語言表達技術、語言翻譯技術等。順應智能機器人設計當前所具有的這一特點，即綜合使用多個智能技術，我國已經有一些公共圖書館為了給讀者提供更好的服務開始定制智能機器人。客觀來看，多數推出到市場上的智能機器人除了具有吸引人的較好外觀外，同時還能夠提供各種實用功能，包括幫助使用者解決問題、語言翻譯、學習輔導等。

四、人工智能背景下智慧圖書館的發展策略

(一)建立圖書信息資源處理系統

從整體上來看，智慧圖書館信息資源處理系統的正常運營必須通過云計算、大數據技術才能夠完成。具體而言，采用了云計算技術后，智慧圖書館才可以為讀者們提供更多可以分享的圖書資源，從而在根本上促進圖書資源利用效率的提升，為構建智慧圖書館奠定了前提。大數據技術則可以通過對海量數據進行歸納和分析，全面了解不同群體的個性化閱讀傾向，在此基礎上，將個性化圖書資源定向推送給相關讀者，從而讓讀者可以及時了解到時下最流行以及暢銷的相關信息資源動態和書目。例如：為了發揮高校圖書館的作用，應該結合在校學生的閱讀偏好來給其推薦該領域內權威的書籍以及相關作者的線下活動。此外，可以借助大數據技術找出當前圖書館在圖書典藏方面的遺漏之處，從而為智慧圖書館建設提供一定的數據信息進行參考，切實增加智慧圖書館的圖書種類，有效促進圖書館藏書的利用效率提升。

(二)建立圖書資源信息檢索系統

實際上，當智慧圖書館建立起來后，在大量知識信息持續增長的背景下，直接造成了圖書館內館藏的書籍資源數量顯著增加的情況。相比較可知，基于傳統圖書館的布置，可供讀者應用的圖書資源信息檢索系統一般都很容易，因為互聯網沒有覆蓋到，直接造成了讀者查找書籍困難，圖書館的工作人員圖書錯放的問題。在這種情況下，就直接導致了讀者的閱讀效率低下的問題，以及管理人員工作效率無法提高的問題。在構建的智慧圖書館中，所使用的圖書資源信息檢索系統，通過把具體的圖書和與其相對應的書架的標簽進行關聯，由此，當讀者把自己想找的書籍信息輸入到系統中之后，就可以一目了然看到該書籍的全部信息，包括書籍借出館與否、所在位置、以及具體的預計歸還日期等大量相關的信息，從而大大促進了讀者借閱的效率提升；可以有效提高圖書館管理人員工作效率，幫助他們快速得到圖書的保存位置，從而將圖書放置回原位置，以便于日后的出借和歸還。

(三)打造圖書館智慧化服務模式

放眼全國，大部分地區的圖書館建設模式具有相同性，基本上都設置有重要文獻閱覽室以及兒童閱覽室等藏館。具體而言，放置于普通圖書閱覽室中的圖書通常只具備普通的經濟價值和保存價值，這里的讀者數一般比其他閱覽室的讀者要多；重要文獻閱覽室里的藏書大多數都具有極高的經濟價值以及保存價值，來到這里的讀者大部分都具有較高的專業水平，讀者數量群體固定的特點顯著且數量較少；電子閱覽室個別時候會被安排用來進行圖書館活動，網上報名成功的讀者持證后才可以準許進入。源于圖書閱覽室的服務對象人群具有差異性，由此，通過智慧圖書館就能夠快速準確的完成人臉識別，從而提高對讀者分流管理工作的效率。

五、結 語

在大數據以及云計算等人工智能技術的支持下，目前，許多領域都對相關技術進行了應用，從而加速了行業、企業的轉型升級。期間，要讓傳統圖書館順應時代潮流，使其具有現代化的氣息，就必須借助人工智能技術打造智慧圖書館。基于人工智能技術能夠有效解決傳統圖書館中存在的圖書借閱服務效率不高等一系列問題，提高圖書資源利用率，更好的保護各類書籍。