黃雨 福建師范大學圖書館
高校圖書館空間再造的興起,使圖書館在打破傳統(tǒng)以館藏為主的布局模式的同時,對閑置空間進行開發(fā)并采用新技術(shù)設(shè)備打造智慧圖書館,為圖書館用戶提供更好的學習體驗和交流空間。因此,本文以福建師范大學圖書館空間改造為研究對象,對現(xiàn)階段已經(jīng)優(yōu)化完畢的空間效果進行評估,并根據(jù)用戶對學習空間的需求,提出二次優(yōu)化策略。
高校圖書館服務(wù)于教師教學和學生學習,是培養(yǎng)人才、開展科研的主要場所之一。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,圖書館管理面臨著新的挑戰(zhàn)。為了解決館藏資源與有限建筑空間之間的緊張關(guān)系,圖書館界開始探索如何科學合理利用圖書館空間。從圖書館實體空間設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)現(xiàn)代化、用戶使用體驗等方面進行探討,旨在實現(xiàn)圖書館管理與服務(wù)的變革與創(chuàng)新。為此,本文以福建師范大學圖書館為例,結(jié)合福建師范大學現(xiàn)階段空間再造進展,對學習空間再造進行探討。
2006年5月,福建師范大學圖書館正式開館,地點位于福建師范大學旗山校區(qū)行政樓的西側(cè),處于該校區(qū)的核心區(qū)域,與星語湖相鄰,總占地面積約38000平方米。該圖書館內(nèi)現(xiàn)有4200多個閱讀座位、37臺專業(yè)服務(wù)器、高達90TB的存儲容量、近500臺計算機,并以10G交換式集線器為核心,通過校園網(wǎng)實現(xiàn)了數(shù)字信息資源的大規(guī)模并行和7×24小時遠距離圖書館服務(wù)功能。
該圖書館內(nèi)設(shè)施齊全,不僅擁有閱覽室、自習室等基礎(chǔ)設(shè)施,還有可容納500人左右的多媒體學術(shù)報告廳和可容納千人左右的大會堂。同時,館內(nèi)藏品豐富,不僅收有眾多精品論文、教師書刊,還收藏有眾多字畫古籍,書籍種類將近2萬種,共20余萬冊,是全國古籍收藏最多的高校圖書館之一。福建師范大學圖書館紙類書籍資料的借閱量呈下降趨勢,經(jīng)統(tǒng)計,年均降幅達到了11.09%,電子類資源的需求快速增長,年均漲幅將近67.16%;圖書館藏、借、讀功能逐步弱化,逐步成為用戶自主學習的場所。因此,2018年相關(guān)人員從壓縮紙質(zhì)文獻資源空間和成立空間改造調(diào)研團隊兩方面著手開啟了對圖書館的空間再造。
2018年9月,福建師范大學圖書館在二樓大廳進行空間優(yōu)化,并打造了新媒體文化空間。其中,大德屏輪播展示館內(nèi)收藏了許多精品論文和字畫,用戶可以通過大德屏近距離地觀賞名畫,品鑒名作;圖書瀑布流展示的主要是各類電子資源,用戶可以直接在線閱讀或下載;“流墨影動”合影區(qū)展示了該校大量的歷史照片,用戶可以利用綠屏成像技術(shù)與校園歷史照片進行合影留念,提升了用戶觀看體驗。
2018年11月,圖書館利用智能機器人等設(shè)備打造了自助服務(wù)區(qū),為讀者提供了更加人性化的圖書檢索、購買推薦、書籍存放定位等系列服務(wù),實現(xiàn)了自助借還功能,逐步實現(xiàn)向智能化圖書館轉(zhuǎn)型。
2018年12月,“不占座”管理系統(tǒng)實行后,圖書館用戶不必再為占座煩惱,“占座”現(xiàn)象有所下降,座位使用率提高,有效緩解了圖書館高峰期搶占座位的問題。
福建師范大學圖書館建立了新的空間服務(wù)形式,提高了對用戶的綜合服務(wù)能力,因傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求下降而導(dǎo)致的讀者用戶減少的問題也得以扭轉(zhuǎn)。通過空間優(yōu)化,圖書館的教輔功能得以實現(xiàn),切實貫徹了服務(wù)人、教書育人的理念,從而吸引了更多讀者來館學習。
就當前空間優(yōu)化實踐來看,讀者非常喜歡多元化、人性化的自助區(qū),座位預(yù)定數(shù)據(jù)趨于飽和。在新媒體文化空間帶領(lǐng)讀者感受科技的魅力,幫助讀者更加直觀地了解校園文化,也更加符合讀者的需求,給讀者帶來了更好的空間使用體驗。
此外,結(jié)合《福建師范大學圖書館空間再造調(diào)查問卷》調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),90.4%的讀者對圖書館空間本次優(yōu)化結(jié)果表示滿意,智能機器人自助服務(wù)區(qū)和“不占座”管理系統(tǒng)受到好評最多;問卷調(diào)查也反映了讀者對學習空間的需求,70.65%的讀者認同新型空間服務(wù)。因此,福建師范大學在學習交流空間上有必要進行二次空間優(yōu)化。
首先,實現(xiàn)圖書館服務(wù)創(chuàng)新的有效途徑是利用空間再造改變傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)模式。習近平主席提出的“學習型社會”就是利用科技的進步,推動我國教育的創(chuàng)新和改革。高校圖書館要想改變資源管理者的身份,實現(xiàn)用戶與環(huán)境、用戶與用戶以及用戶與技術(shù)的融合,最大限度地利用圖書館各個領(lǐng)域的豐富資源,就要結(jié)合新技術(shù)、新理念對傳統(tǒng)圖書館進行空間再造,滿足不同用戶的學習需求,從而達到教育目的。
其次是時代的發(fā)展對科研提出了更高的要求,因此需要對圖書館進行空間再造,增添新功能、新設(shè)備以滿足科研使用者的科研需求。高校圖書館進行空間再造,不僅要滿足用戶獲取學習信息的需求,還要有智能、舒適的學習環(huán)境,能夠幫助用戶對獲取的學習信息進行處理。這樣不僅有助于增加圖書館用戶的粘度,還有助于用戶和知識進行互動,啟發(fā)用戶靈感,促進用戶學習和研究的進展。
福建師范大學圖書館的主要用戶中學生人數(shù)是大于教師人數(shù)的,學生中以考研為學習目的的人數(shù)是大于以考試復(fù)習為目的的人數(shù)的,而且近年來,考研人數(shù)呈現(xiàn)逐年增加的趨勢。根據(jù)教育部官方數(shù)據(jù),2021年全國碩士研究生報考人數(shù)為377萬,比2020年的341萬漲了36萬,漲幅達到了10.6%。按照這個上漲趨勢,2022年有可能突破400萬。
由此可以看出,福建大學圖書館的學習空間優(yōu)化應(yīng)該以準備考研的學生為主體進行空間再造,以滿足這部分使用者的剛性需求。其中福建師范大學每次備考的學生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%,被學院錄取的學生比例為10%,而不被錄取的學生中大約有50%的學生會選擇復(fù)考。所以,圖書館的容量應(yīng)該達到每學年人數(shù)的35%左右。此外,備考學習空間內(nèi)還應(yīng)配備舒適的桌椅、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備,顏色、風格等要符合審美因素,還要有綠色環(huán)保的理念。
福建師范大學圖書館空間再造還要突破傳統(tǒng)圖書館以靜物為主的空間模式,實現(xiàn)動靜結(jié)合,增設(shè)交流討論空間。這樣,考研學生既可以在靜空間進行知識鞏固、查閱資料等,還可以在動空間聆聽導(dǎo)師的指導(dǎo),參與同學間學術(shù)探討。考研學生之間不同的思維方式往往會帶來不同的思考方式,不同思考方式之間的碰撞、探討有助于考研學生理清思路,加深對知識的印象;而且交流討論的學習方式不僅對用戶的考研學習有幫助,還可以增加他們的交流溝通能力,對將來的工作產(chǎn)生幫助。因此,在學習空間中增設(shè)考研學習者需要的考研交流空間是非常有必要的。另外,為了避免動靜區(qū)域的相互干擾,采用分時段開放模式,改善自習用戶的學習體驗。
考研交流空間的具體大小可以根據(jù)福建師范大學圖書館的具體使用情況來設(shè)計,主要有兩種:一是滿足特殊需求的私密小空間,可容納30人左右;二是由各個小區(qū)域組成大空間,小區(qū)域之間互不影響。為了增加用戶的使用體驗,考研交流空間可以與水吧相結(jié)合,這樣既有討論空間,還可以滿足學生的飲水需求。在設(shè)備方面,可以在空間內(nèi)安裝投影儀、電子白板等,并提供筆記本電腦租借服務(wù)等,方便考研學習者交流學習。
歷屆考研學生在參加完全國研究生入學考試后,會留下大量的考研資料,這些考研資料都是根據(jù)考研要求而創(chuàng)造的有針對性的參考書籍,而且?guī)啄陜?nèi)內(nèi)容也不會有太大的變化,所以福建師范大學圖書館可以為考研資料開設(shè)一個區(qū)域,使這些資料得以循環(huán)使用,使其價值最大化。
另外,如果某位考研者已成功入圍,其資料筆記必然具有一定的參考價值,可以為備考者節(jié)省挑選參考資料的時間。資料擁有者可以采取低價出售或贈送的方式對資料進行處理,這樣不僅可以節(jié)約教育經(jīng)費,而且舊書的循環(huán)使用,也符合我國的可持續(xù)發(fā)展的政策。在考研資料轉(zhuǎn)換空間運行順利后,福建師范大學也可以對這種模式進行進一步推廣,建立全校舊書流轉(zhuǎn)空間。往后,每屆學生都可以使用這些舊書,然后結(jié)合知識更新部分補充書籍來完成學習。這不僅將可持續(xù)發(fā)展的政策和綠色環(huán)保的理念發(fā)揮到了極致,對學生更可以起到“言傳身教”的效果。