基于教學狀態數據的高校質量體系模式研究

梁策 廣西大學教務處

教育教學質量作為學校發展的根基,決定著人才培養的質量，決定著高等學校的教育水平，是高校教學管理工作的重要環節。在“雙一流”背景下，中西部高校更要重視和提升教學質量，在教學狀態數據庫的基礎上，構建并完善高校質量監控體系模式，對教學質量的動態監測和反饋進行研究和探索，從而發現在教學過程中出現的問題，并將其解決，達到不斷提高教學質量、提高人才培養水平的目標。文章圍繞關鍵核心要素展開研究，分析構建高校質量監控體系過程中易出現的問題，并提出構建途徑。

我國高校從2012年起，每年都要對本校的教學狀態數據庫開展采集和更新工作。不斷更新數據庫，可以在第一時間分析學校的教學狀態，形成良好的高校質量監控機制模式，對教學工作及其質量進行適時監控，這是衡量一個高校教育水平的根本所在。在“雙一流”背景下，高校肩負著教育整體實力顯著提升和教育強國的重任，需要不斷完善高校教育質量體系。

教育質量體系的內涵

高校教育質量體系的形成，首先要以高校本科教學基本狀態數據庫為基礎，在現代化的教育理念下，高校要充分利用現代化信息技術和手段，從本校的培養目標和培養方式出發，構建出包含高校教育活動的運行機制、管理機制以及教學質量衡量標準在內的一系列系統和文件。

一般認為，高校教育質量監控體系由四大要素構成，即監控者、被監控者、監控內容和監控目的。

監控者，指的是高校教育質量監控體系的組織管理者，在中西部“雙一流”高校中，負責實施教育質量監管的機構和相關工作人員統一被稱為監控者。而根據分級管理的原則，監管層次又被分為校、院、系三個級別，其監管主體和地位各不相同。

被監控的對象由兩個范疇組成：一方面是人，另一方面是物，且都客觀存在于教育教學活動中。比如學校的教師、學生和教育教學管理人員都屬于人的范疇；而物這個范疇的受控者包括在教學過程中使用的相關教學資料、教學模型和儀器。人和物這兩個范疇，在教育教學活動中，必須是相輔相成、緊密結合的關系，協同發展才能發揮最大的作用。

監控內容是整個教學質量體系的重中之重，高校能否提升教學質量，監控內容是關鍵點。主要指的是在高校的教育教學質量監控過程中，各級監控者對被監控者的所有活動進行監控的過程。

質量體系的最終目的就是監測教學質量是否達標，這也是開展教學活動的行動指南，是衡量教育教學質量的標準，是高校發展追求的目標。在一定意義上來說，教育質量監控體系引領著高校向著可持續的方向發展，在提高高校教育質量上處于關鍵地位。

高校教學質量監控體系存在的問題分析

（一）全面教育教學質量監控理念缺乏

全面教學質量監控，是一個系統而整體的過程，包括對高校所有任課教師的教學實施、學生的接受程度以及高校的教育教學管理的監督過程，還包括對高校畢業生質量和就業的相關調研。尤其在“雙一流”高校建設中，教學質量監控并不是高校教務處的工作，需要高校每個部門、每個工作者的全員化參與。

（二）高校質量體系的主體不夠全面

學生作為高校教育的主體，學生成功成才，成為符合企業需求的人才，是教育教學工作的根本培養目標。所以，作為高校教學活動的接受者，在校學生也是對本校的教育教學情況和教學監控狀況進行評價的主體之一。另外，行業和企業同樣也應該成為高校質量體系的監督主體。

（三）教學質量監督范圍狹窄

一方面，我國很多學校在形成質量體系模式的時候，把重點放在了對教學活動的監控和管理上。可事實上，影響教學質量的因素還包括很多，諸如后勤保障、學生管理工作等。另一方面，學校對教學秩序監控過多，對專業設置、教學改革等內容監控不足，也難以培養出適合行業需求的應用型人才。再者，高校教師理論水平高，實操能力弱的情況比比皆是，當前的質量監控體系即使監控到了，解決的措施卻遲遲不到位。

（四）特色教學質量評價體系的缺乏

國家提出建設“雙一流”高校以來，高校肩負著提升我國教育實力的重任，也越來越意識到構建教育教學監控體系的重要性。然而高校教學質量的評價還過多地停留在政府評估的階段，缺乏社會化的質量評價。

高校教育質量監控體系構建途徑分析

本部分從以下五個方面對構建中西部“雙一流”高校質量體系模式的途徑展開分析。

（一）制定明確的質量標準體系

明確教育質量標準是構建高校質量體系的前提，要求各個學校因地制宜，根據各自的辦學特色，制定明確的質量標準體系，建立與本校的教育質量標準相關的文件體系。質量標準文件體系中，涵蓋了不同層次的文件標準。

（二）協調各監控要素之間的關系

高校質量體系模式的構建，需要合理協調質量體系各個組成要素之間的關系，這樣才能產生較好的協同效應，達到較好的教育效果。

學校不同級別的監控人員，在質量體系中處于重要的主導地位，要積極發揮主導作用，努力創造各種相應的條件，最大限度地發揮領導者的決策和組織能力。被監督的對象（包括人和物）應最大限度地與各級監控人員進行行之有效的交流和溝通，這樣二者才能夠為同一的目標努力，提高教學質量。

（三）落實教學環節的管理和監督

落實好教學各環節之間的統籌協調，是完善高校質量體系整體框架的重要步驟，這就要求高校對教育活動中各環節的管理和監控進行制度保障。

（四）建立教育質量監控信息體系

以本科教學狀態數據庫為基礎，研究中西部“雙一流”高校質量體系模式，就要開展對學校教學的各種相關信息進行收集、歸納、分析以及整理工作。

1、收集教育質量信息方面，高校教務管理系統是高校進行信息收集和管理的主力，因為它記錄著該校教職工的課程和教學信息，以及學生的個人信息、考核信息等等。

2、整理教育質量信息，包括信息歸類整理和信息價值整理兩個方面。分類整理有助于教育質量信息的有效反饋，價值整理的主要作用則是取其精華去其糟粕，去偽存真，保留那些能夠切實反映出學校教學質量的有效信息。

3、教學質量相關信息總結反饋，是提升教育質量的主要環節。在這個過程中，學校相關部門要針對教學信息的反饋，研討出整改的方案，在此基礎上制定出有針對性的教學制度和培養方案，只有在不斷地整改中，才能持續提升教學的水平。

（五）構建高校質量體系的評價機制

高校質量體系的評價機制非常龐大，涵蓋了高校專業開設課程是否與時俱進、課堂教學是否適應學生發展、教研活動是否持續更新、實驗實踐是否與崗位接軌、學生學習是否理論與實踐相統一、教職工管理是否科學合理等等一系列的評價問題。其中，對于教師教學水平的評價則是高校質量體系評價的重心。高校應該多渠道開展學生評價，采取多樣化的評價方式，對教育質量監控體系的評價環節進行充分點評。

中西部“雙一流”高校，在本科教學狀態數據庫基礎上，建立健全高校質量體系模式，是持續提升高校教學水平的關鍵環節。各高校應該在“雙一流”高校建設要求的指引下，持續不斷地去研究和探索，不斷完善高校質量體系相關工作，砥礪自身，謀取發展。