對(duì)工會(huì)構(gòu)建員工心理關(guān)懷機(jī)制的問題分析

季維

摘 要：對(duì)于企業(yè)來說要想保障其各項(xiàng)生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行，需要各類員工積極行動(dòng)起來，通力合作，只有這樣才能保障安全穩(wěn)定生產(chǎn)。而員工在工作中的實(shí)際狀態(tài)和其身心健康有著非常密切的聯(lián)系。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)在日常工作中進(jìn)一步加大對(duì)員工精神心理需求的關(guān)注力度，從而構(gòu)建起更為和諧的勞動(dòng)關(guān)系，讓企業(yè)內(nèi)部充滿活力與競(jìng)爭(zhēng)。在此，工會(huì)作為企業(yè)與員工之間的橋梁，應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新一代青年職工精神利益訴求的關(guān)注力度，維護(hù)其體面勞動(dòng)，構(gòu)建起員工心理關(guān)懷機(jī)制。從而為企業(yè)營造出更加良好的生產(chǎn)氛圍。

關(guān)鍵詞：工會(huì);員工心理關(guān)懷機(jī)制;對(duì)策;思考

企業(yè)在各項(xiàng)工作開展的過程當(dāng)中要想有效保障企業(yè)生產(chǎn)效率，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以職工作為其各項(xiàng)事務(wù)開展的根本，采取各種有效措施維護(hù)職工的各項(xiàng)權(quán)益 。而作為企業(yè)與員工之間的連接橋梁，這也是工會(huì)的基本職責(zé)之一。在維權(quán)工作實(shí)際開展的過程當(dāng)中，工會(huì)相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)維權(quán)的具體內(nèi)容進(jìn)行全面分析。不但要對(duì)職工的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行充分考慮，還要在日常工作中進(jìn)一步加大對(duì)員工的關(guān)懷力度，滿足其精神訴求。新一代青年電力職由于時(shí)代的變化，在工作中除了經(jīng)濟(jì)上的需求之外還有滿足其精神追求的愿望。如果在繁重的工作之余未得到精神的滿足的話將會(huì)持續(xù)增加員工的精神壓力，影響其身心健康。為此工會(huì)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)維護(hù)職工的精神文化權(quán)益，對(duì)職工在工作中出現(xiàn)的一些心理問題及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)為職工構(gòu)建心理關(guān)懷機(jī)制。此外企業(yè)應(yīng)當(dāng)以人性化管理為核心，最終建立起相互尊重的勞動(dòng)關(guān)系。新形勢(shì)下，工會(huì)要高度關(guān)注職工的心理問題。就當(dāng)前而言，工會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。在日常工作中不但要通過各項(xiàng)行動(dòng)有效維護(hù)員工的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)要進(jìn)一步加大對(duì)員工其他權(quán)益的維護(hù)力度。加大對(duì)職工的關(guān)懷力度，發(fā)現(xiàn)其存在的心理問題應(yīng)當(dāng)立即對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)。這不但是工會(huì)維護(hù)職責(zé)所要求的，同時(shí)也是工會(huì)科學(xué)維權(quán)所必需的。對(duì)于員工心理維護(hù)工作而言，在實(shí)際進(jìn)行中主要是通過各種方式加大對(duì)員工心理健康的關(guān)懷力度，不但要根據(jù)員工的工作情況給予其適當(dāng)?shù)男劫Y酬勞，同時(shí)還應(yīng)該在日常工作中進(jìn)一步加大對(duì)職工人格尊嚴(yán)的關(guān)懷。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確只有加大對(duì)員工的尊重力度，為他們提供良好的工作生活環(huán)境。才能讓員工對(duì)企業(yè)有更多的歸屬感，才能在日常工作中竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

當(dāng)前隨著社會(huì)的不斷變革，我國勞動(dòng)關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。新一代電力職工大多為80后90后甚至00后的人群，他們正處于青年階段，是人的一生中心理變化最大的一個(gè)階段。在現(xiàn)實(shí)生活中面臨的壓力較大，大多數(shù)走出校門的年輕人發(fā)現(xiàn)畢業(yè)就業(yè)并沒有釋放他們身上的壓力，反而多重壓力接踵而至，如來自農(nóng)村家庭的助學(xué)貸款還款壓力，租房購房壓力，交友壓力，育兒壓力，遠(yuǎn)離父母無法承歡膝下的親情壓力等，渴望通過工作找到壓力釋放的通道。一旦現(xiàn)實(shí)與期望相差太大，很容易導(dǎo)致其出現(xiàn)失眠焦慮等不良心理問題。在這樣的情況下，一旦得不到正確的心理疏導(dǎo)，很可能會(huì)對(duì)員工的心理健康造成影響。

2勞動(dòng)關(guān)系變革下職工的心理狀況

2.1職工心理問題表現(xiàn)癥狀及成因

當(dāng)前企業(yè)由于發(fā)展水平的限制，內(nèi)部管理人員缺乏一些與心理健康相關(guān)的知識(shí)。在實(shí)際工作中無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)的心理問題，這種情況對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常嚴(yán)重的影響。很容易導(dǎo)致一些員工的心理問題無法得到及時(shí)疏導(dǎo)。根據(jù)問卷調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)的心理問題主要有以下幾類：

第一，情緒變化無常。在工作或生活中時(shí)常會(huì)感到莫名其妙的擔(dān)心。

第二，工作完畢之后，感覺精力被嚴(yán)重透支，甚至有坍塌之感。當(dāng)晚上來臨時(shí)睡眠質(zhì)量往往不佳，從而導(dǎo)致第2天工作經(jīng)歷無法滿足實(shí)際需求。

第三，記憶力嚴(yán)重下降，且在工作生活中存在注意力不集中等不良問題。

第四，脾氣非常容易暴躁，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈露髣?dòng)肝火。

上述心理問題現(xiàn)象伴隨著當(dāng)今青年人壓力變得越來越大，在員工中出現(xiàn)得越來越頻繁。主要原因有以下幾點(diǎn)：

第一，對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感、安全感。如果企業(yè)在發(fā)展中只是單純地追求經(jīng)濟(jì)上的利益，而忽略了對(duì)員工情感需求的滿足，那么員工便不可避免地變成被工作任務(wù)和考核指標(biāo)挾持，成為沒有感情的勞動(dòng)力關(guān)系。所以企業(yè)要對(duì)員工8小時(shí)工作時(shí)間以外的生活加大關(guān)注力度的，幫助員工找到歸屬感。

第二，有些職工的心理生理壓力較大。一些職工的精神壓力較大，除了就業(yè)中面臨的一些問題之外，還有情感家庭等方面的困擾。如果這些問題得不到及時(shí)解決，很容易使其心理進(jìn)入低迷狀態(tài)。為了更好地應(yīng)對(duì)壓力，職工不得不分出更多的時(shí)間精力去應(yīng)對(duì)。長(zhǎng)此以往必將導(dǎo)致企業(yè)身心疲憊，逐漸出現(xiàn)抑郁癥的各種癥狀。例如對(duì)生活失去興趣、頭痛失眠等等。

2.2職工心理關(guān)懷現(xiàn)狀

第一，工會(huì)對(duì)維護(hù)職工精神文化權(quán)益缺乏有效的手段。當(dāng)前由于種種因素的影響，工會(huì)將職工心理關(guān)懷納入到企業(yè)和美家園建設(shè)中當(dāng)中，但屬于起步階段，在活動(dòng)形式、資源整合方面還有很大提高空間。例如心理講座的針對(duì)性不夠，員工只能簡(jiǎn)單的了解一些心理知識(shí)。

第二，心理輔導(dǎo)模式落后，無法切實(shí)解決員工心理問題。公司工會(huì)應(yīng)會(huì)同人資管理部門聯(lián)合能通過整體規(guī)劃、心理調(diào)查、心理咨詢等形式來搭建起預(yù)防職工出現(xiàn)心理問題的平臺(tái)。

3工會(huì)構(gòu)建職工心理關(guān)懷機(jī)制對(duì)策

3.1從心理入手，高度關(guān)注高壓鍋效應(yīng)，效應(yīng)發(fā)揮減壓閥作用。

工會(huì)要在日常工作中嚴(yán)格的樹立起風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，內(nèi)部工作人員應(yīng)當(dāng)加大對(duì)職工心理關(guān)注力度。做到有備無患，特別是在員工危機(jī)事件來臨時(shí)要清楚的對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行分析。當(dāng)事件恢復(fù)后要對(duì)該事件的破壞力度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查。在日常工作中，對(duì)直接利益關(guān)系的員工群體與無直接利益關(guān)系的員工群體都需要對(duì)其進(jìn)行高度注意。如果工會(huì)做好充足的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，那么就可以有效地避免維特效應(yīng)產(chǎn)生，盡可能減小事態(tài)擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2參與實(shí)施職工心理管理

進(jìn)行該項(xiàng)工作最為主要的目的是讓職工能夠?qū)W會(huì)更多的應(yīng)對(duì)心理問題的技巧。通過一定的干預(yù)對(duì)職工出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行有效緩解，具體可以通過以下幾種辦法進(jìn)行：

首先，強(qiáng)化規(guī)范傳統(tǒng)的人力資源管理方法，對(duì)各崗位建立起可行的工作標(biāo)準(zhǔn)，使得員工清晰地認(rèn)知到自身的工作職責(zé)。

其次，加大對(duì)員工的技能培訓(xùn)力度，使其通過工作可以持續(xù)提高自身工作能力，使其對(duì)工作能夠做到游刃有余。

4結(jié)束語

工會(huì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義，通過工會(huì)可以及時(shí)解決員工出現(xiàn)的心理問題。為此工會(huì)在日常工作中要加大對(duì)企業(yè)職工心理需求的關(guān)注力度，采取有效方式及時(shí)解決員工出現(xiàn)的心理問題。

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