論精細化管理模式在高校輔導員學生管理工作中的應用

邢雅萍

（太原科技大學，山西太原 030000）

精細化管理是近年來最受歡迎的管理模式，積極應用精細化管理模式，可以有效提升各個單位的管理效果。隨著高校的不斷擴招，對高校輔導員學生管理工作的要求越來越高，因此，輔導員要積極引入精細化管理模式，結合學生的實際情況，制定科學合理的精細化管理流程，提升學生管理工作的效率，促進高校積極長遠的發展。

1 精細化管理模式概述

1.1 精細化管理含義

精細化管理起源于20 世紀中葉，被日本的企業提出，開始的時候主要是應用在企業的管理當中，是企業管理工作的基礎，精細化管理可以明確企業員工的職責，確保企業的工作效果。精細化管理的核心是精準、細嚴，要重視工作中的細節與過程，同時也要重視工作的質量和效率，對每一個管理的環節都要精細化，把追求最佳效果作為管理工作的目標。它重點強調的是具體工作的每一個環節、每一項內容，都能夠保質保量。因此，精細化管理的理念越來越受到各行業的重視，被應用在各個行業當中。

1.2 精細化管理模式的優勢

1.2.1 精細化管理有利于確保管理工作的效果

隨著教育的不斷發展，各個高校也不斷地進行擴招，這就對學生的管理工作帶來了壓力，既增加了管理工作的工作量也增加了管理工作的內容，因此，就需要一種高效的精細化管理模式，來簡化對學生的管理工作。高校輔導員在學生管理工作中，可以通過應用精細化管理模式，更加精細的劃分對學生的管理工作，抓住學生管理工作的主次，進行有重點的、科學的管理工作，以確保學生管理工作的效果。

1.2.2 精細化管理有利于提升管理學生的效率

由于高校的擴招，給輔導員管理學生的工作增加了相應的工作量與難度，而傳統管理學生的模式不能滿足擴招以后管理學生工作的需求，會影響輔導員的工作質量與工作效率。在高校輔導員管理學生的工作中去有效融合精細化管理方法，可以讓管理工作變得井井有條，工作起來更有頭緒，可以顯著的提升管理學生的效率。

1.2.3 精細化管理有利于突出學生的主體地位

精細化管理應用在高校輔導員學生管理工作中時，要求輔導員在日常的生活中，要加強與學生的交流、溝通，清楚學生內心的真實想法，同時要讓學生明白學校和輔導員對學生最主要的還是關心和鼓勵，讓學生愿意接受輔導員的管理，并進行自我管理，在最大程度上提升輔導員學生管理工作的效率，減少輔導員的工作量，同時也有助于學生全面的發展，提升自身的綜合素養[1]。

2 高校學生管理工作中精細化管理模式的應用原則

2.1 標準化原則

標準化原則是指輔導員在進行學生管理工作的時候要根據學校的行為準則以及相關的規章制度，要不帶感情色彩的對待每一位學生，做好立德樹人的本職工作。要提前為學生的日常生活與學習制定相關的要求，將之作為學生管理工作的基礎，同時也是檢測輔導員日常工作的標準。另外，標準化原則體現了學生管理工作中的紀律性，可以有效減少學生管理工作中的散漫隨意、無規則。

2.2 程序化原則

程序化原則是指高校輔導員學生管理工作要有一定的邏輯與條理，并且有系統化的管理模式，緊密聯系各項管理工作，在學生管理工作的各個環節體現精細化管理的模式與理念。在平時的學生管理工作中，輔導員要統籌全局做好詳細的規劃，細化工作的內容與方法，并制定系統的學生管理程序，對管理工作方式進行創新[2]。

3 高校學生管理工作中應用精細化管理模式的必要性

3.1 構建和諧積極的師生關系

順應現代化的教學理念，高校輔導員要建立新型的師生關系，即所謂的和諧師生關系，師生之間亦師亦友。大學是人一生中最珍貴、最朝氣蓬勃的時間段，而輔導員正是這一階段中陪伴學生最長時間的教師，所以，建立和諧積極的新型師生關系非常重要。在建立的整個過程中，輔導員需要在不同班級建立和諧的班級關系、黨團關系，并且落實到各個環節當中，因此，輔導員需要運用精細化管理模式，對學生的生活與學習進行管理。另外，要把學生作為管理的核心，為學生提供良好的服務，從各個方面幫助學生，促進學生成長，提升自身的能力，為以后的工作打下良好的基礎。

3.2 強調學生的主體地位

高校學生管理工作要體現以人為本的教學理念，突出學生的主體地位，促進學生全面的發展。輔導員作為學生管理的主要負責人，要認識到以往管理方式的不足，應用精細化管理模式，加強對學生的思想政治教育，明確自身的本職工作，以及學生管理工作的標準，使用科學合理的信息化管理方法，實現學生管理工作的目標。

3.3 全面貫徹素質教育的辦學理念

現代化教育要求各個高校要順應素質教育的教學理念，培養學生的思維能力、創新能力，促進學生全面且個性化的發展。高校輔導員在進行學生管理工作的過程中，要積極應用精細化管理模式，提高管理學生工作的質量，由此促進高校積極長遠的發展[3]。

4 精細化管理模式在高校輔導員學生管理工作中的應用實踐

4.1 培養精細化管理的意識

精細化管理模式應用在高校輔導員學生管理工作中，是現代化高校發展的必然趨勢。這不僅可以建立精細化管理理念，在教育的過程中突出“以人為本”的教育思想，同時也是“科學管理”模式的實際呈現與應用。作為高校輔導員的我們一定要意識到該管理模式對學生管理工作的重要性，更要貫徹在日常學生管理工作的各個環節中，全方位、全過程。當然，輔導員也要對自己精準定位，為學生樹立良好的榜樣，嚴格按照“四有”好教師的標準制定行為規范，及時掌握和關注學生動態，一切為了學生，充分體現學生的主體地位[4]。

4.2 制定科學的學生管理策略

高校輔導員在學生管理的工作中，要順應現代化的教學理念，制訂科學的學生管理策略，及時轉化角色，站在學生的角度上思考問題，幫助學生解決學習和生活上遇到的困難，引導學生形成正確的三觀，提升學生的綜合素質，為以后的工作生活奠定基礎。在日常的生活中，要及時跟學生進行交流，了解學生的思想，拉近與學生的距離，理解學生的想法，鼓勵并支持學生的決定，同時定期地組織團體活動，引導學生表現自己，根據學生之間的差異，有針對性地制定科學的管理模式與管理方法，真正意義上做到精細化的學生管理。

4.3 實施精細化的學生管理計劃

高校輔導員要以精細化管理理念作為基礎，在進行學生管理工作的過程中，分析學生的特點，制訂科學合理的精細化學生管理計劃。根據時間的長短，分為長期的精細化管理計劃與短期的精細化管理計劃。在制訂短期精細化管理計劃的過程中，可以結合學生目前的表現與學習、生活情況，及時的關注學生的思想與心理的變化。在制訂長期的學生管理計劃的過程中，要把重點放在學生在高校的整個時間內，結合學生階段性的學習與生活，從學生進入高校的第一天，到在高校的最后一天，期間的整個過程都非常重要。需要注意的是，無論是長期或短期管理計劃，都要根據不同學生的年級、專業以及自身的特點來制定，差異化管理，以確保計劃真實有效，保證學生更好的發展。

4.4 完善精細化管理的制度

為了確保精細化管理在高校輔導員學生管理工作中發揮最大的作用，需要對精細化管理制度進行完善，有針對性地對學生進行管理工作。精細化管理最主要的就是“精細”兩個字本身。完善精細化管理制度以后，高校輔導員要確保制度的嚴肅性，全面落實在學生管理工作的各環節之中，確保高校學生管理工作的高效性。

高校輔導員學生管理工作中要重視建立健全的精細化管理制度，以此作為管理工作順利進行的有力依仗。輔導員日常學生管理工作比較繁瑣、復雜，包含了學生學習與生活的全方位內容。而通過建立健全的管理制度，便可借助制度的嚴肅性來落實管理工作，進行約束。高校在制定精細化管理模式時，必須結合每個學校自身的發展現狀、辦學特點、學生實際情況等因素，這樣才能讓各項制度充分地發揮作用。另外，制定精細化管理模式，也是給學生提供了一個比較公開的監督管理平臺，每一位學生可以積極地參與到管理工作中來，在一定程度上強化了對輔導員管理工作的監督。當然，輔導員也要利用多種方法對精細化管理工作進行宣傳和指導，讓同學們全面、充分的了解精細化管理制度，培養學生遵守制度的自覺性，指引大家積極地參與到精細化管理工作中來[5]。

4.5 運用精細化的管理方法

以往的學生管理工作相對較為松散，學生只需要根據輔導員的要求，進行學習，規范思想并約束行為，這樣的管理方式學生不容易接受，并不信服。而精細化管理方法，更著重于尊重學生的主體地位，科學的引導學生，培養學生的實踐能力與創新能力。由此，高校輔導員要運用精細化的管理方法進行學生管理工作，及時了解學生的情況，掌握學生動態，滿足學生發展的需求，促進學生全面發展。

高校輔導員在應用精細化管理模式進行學生管理時，要強調各項細節的精細化。學生管理工作沒有小事，任何一項工作都需要輔導員認真對待，擔負相應的責任。所以，我們要確保學生管理工作的每一個細節都做到精細化，運用各種方法及時地了解學生的學習、生活動態，加強與學生的有效溝通，確保將必要的信息傳達給每一位學生，把管理工作落實到學生日常生活的每一個小細節中，做到管理過程的精細化。輔導員更要走進學生的學習與生活，不只局限于辦公室工作，要走入宿舍、走進教室，這樣才能有針對性、差異性地進行精細化的學生管理。

4.6 建立精細化的學生評價體系

由于高校輔導員在學生管理工作的過程中，需要不斷強化提升學生思想素質，那制定有效的精細化學生評價體系便顯得尤其重要。首先，輔導員要運用多元化的評價方法，對學生的思想素質進行精細化的評價。另外也要對學生的學習態度、主動性、積極性、工作以及創新能力等多方面進行精細化的綜合性評價，促進學生全面發展。其次，要跟學生進行交流溝通，結合學生的實際狀況，進行公正客觀的評價，對學生存在的問題、不確定的因素也要進行分析，引導學生及時進行更正。

4.7 加強職業生涯規劃教育

根據相關統計數據顯示，有30%的高校畢業生在畢業時期，不僅獲取工作信息渠道不暢通，也不知道怎么更好地找到合適的工作，這其實便是日常學生精細化管理工作做得不到位。我們作為輔導員，不能只局限于對畢業生的職業進行畢業規劃，發生問題才去解決問題。更為重要的是，落實于平時，潤物細無聲。一方面，可以設計有效的職業生涯指導課，從大一階段便抓起；另一方面，可以增加相應的實踐活動。例如，組織學生參加職業生涯講座、教學生制作簡歷、邀請有關專業的人員進行求職必要的面試培訓等，這些都是非常必要且不是一蹴而就的工作，需要落實于平時，精細地規劃和安排[6]。

5 結語

綜上所述，學生管理工作每一件事都十分重要，高校輔導員要對自己精準定位，充分認識到自身存在的重要意義。在日常教育管理時，不斷地去提升自身的綜合能力，積極應用精細化管理模式，提高學生管理工作的質量。并且在整個管理過程中，要對精細化管理模式的應用策略逐步進行調整和創新，以此促進學生管理工作的高效開展。