論跨文化交際視角下的大學日語教學改革
——基于跨文化交際能力的提升

鄭丹

（大連交通大學，遼寧大連 116021）

1 日語學習者的主要誤用

考察評判日語能力水平，一般從流暢程度、單詞量多少、語法正確度及難易度、發音和語調、靈活性等角度進行考查，綜合評判日語使用者的語言綜合能力。通過對某世界500 強企業近五年的跟蹤調查，并對其企業內從事對日外包服務從業人員進行日語能力測評，我們了解到對日軟件外包從業人員日語應用能力雖在逐步提高，但是仍存在一些問題。其中，發音及語音語調不準；語法使用不當，基礎錯較多；表達總結能力不足這3 個方面問題尤為突出。

發音及語音語調不準及語法使用不當，基礎錯誤較多兩個方面的錯誤，主要是由于基礎不扎實，單詞語法的學習相對模糊，加之參加日語能力測評時的緊張情緒，造成錯誤頻發[1]。表達總結能力的不足方面，單詞量少可以認為是最直接的原因。首先，單詞量少會導致流暢程度不夠，表達過程中停頓較多，一邊思考一邊表達；其次，單詞量少會造成語義表達有誤，雖然日語中也有漢字，但是語義有時會差很多，如“勉強”一詞，在日語中是“學習”的意思，與漢語的語義截然不同；最后，單詞量少會造成表達的內容不豐富，有時會存在直譯現象，即“中國式日語”，雖然某種程度上是可以溝通的，但是稱不上是地道的表達。而我們深究“中國式日語”形成的原因，除去基礎不扎實這一原因外，我們還將日語學習者的現狀進行了分析。主要表現如下：（1）以單詞語法學習為主，對于聽說的重視程度不夠。（2）學習者更側重于用眼睛記憶，很多時候能看懂但是不會表達，表達出來也有錯誤。（3）用漢語思維，將所要表達的內容進行直譯。深究其深層次的原因，我們會發現，主要是由于對日本的文化相關內容理解不足，中日兩國的差異認識不夠。比如，語言思維的差異，價值觀的差異，非語言行為的差異等方面，而這些差異正是兩國文化的差異。在大學基礎日語的教學中，將日本文化相關的內容滲透到日語教學的各個環節，使學生理解中日兩國的文化差異，從而理解以上3 方面的差異，避免“中國式日語”，對提高學生的日語實際應用能力及交際能力均有所幫助。

2 “中國式日語”的原因分析

2.1 思維的差異

從心理學角度看，語言和思維的關系是錯綜復雜的，但大多數心理學家都趨向于這種認識：即思維是一種心理現象，它不是天生的，而是人腦對客觀世界的反映，是社會的產物；語言則是人類傳達、交流和保存思維成果的主要工具，是思維的主要物質外殼。因此，各個民族觀察世界的方式是不一樣的，因為任何人從出生就生活在一定的社會、 一定的文化和語言環境里。因此，對于大多數人來說，學習外語最重要的目的之一是用外語來表達自己在母語環境下的思維成果，不帶有深深的母語思維烙印是不可能的。思維方式的差異可能造成“有理講不出，講了對方聽不懂”的尷尬局面；同時對方通過自身的思維方式來解讀，一定程度上會導致誤解和誤判[2]。

但是，作為教師，應該讓學生明白追求表達的正確而不是精確，交際時能互相理解而不至于誤解，是最基本的，這是作為外語教育者應有的觀念和心態。

日語思維的養成，需要對日本文化有深入的了解，只有充分了解交流雙方思維方式的差異，才有可能在跨文化交際中理解對方、包容對方、用對方文化可以接受的方式進行交流。就如我們擁有漢語思維一樣，是因為我們生活在中國社會、中國文化和漢語言環境中一樣，培養學生的日語思維，教師在備課階段便有意識地將日本文化相關內容作為教學設計的內容之一，注重培養學生的文化意識，以一種潛移默化的方式培養學生的日語文化意識與日語基礎能力，將外界的文化知識轉化為學生自身的學習成果。

2.2 價值觀的差異

中日文化發展過程中形成了各自的價值觀，而在不同因素的作用下，中日價值觀有時存在很大的差異。比如，中國人有時會詢問對方的個人事務來表達關心的情緒，而日本人會因個人隱私問題相對很少涉及此類對話。比如，鄰居兩人見面打招呼，漢語中經典的表達方式是“吃飯了嗎？ ”“嗯，吃了。你呢？ ”，或者“去哪啊？ ”“啊，去××。”相對明確說出要去的目的地。而日語中兩人見面的招呼用語可能會是與天氣相關的，有時對方問去哪，也是簡單回答“嗯，稍微去那一趟。”并沒有明確的回答。

教師在授課過程中，將此類異同點積極引入，既增加課程的趣味性又能拓展知識面。同時，可以將日本的風土人情、 民俗習慣等題材的內容作為閱讀資料，以文化為載體，使學生掌握閱讀學習的方法和技巧的同時，了解日語材料中的人物思維方式和價值觀念。

2.3 非語言行為的差異

學習外語是為了與語言對象國的人進行交流，而實際上一個完整的交流過程是由語言交際和非語言交際相結合來完成的。非語言交際和語言交際一樣，是交際過程中必不可少的部分，同時有研究表明，人們在面對面的交際過程中，只有30%左右的信息是通過語言交際完成的，其他大部分信息都是通過非語言交際來傳遞的。

非語言行為如同語言一樣，代表著不同的含義。在跨文化交際中，非語言行為傳遞的內容會比語言更加重要，其關鍵因素在于跨文化之間的語言差異[3]。因此，在日語教學過程中，非語言交際相關的內容也需要被重視，需要將非語言交際的中日文化異同點加以說明介紹。不同的文化之間，一些非語言行為所傳遞的內容和信息是有差異的，但某些行為又具有約定俗成的含義，這樣會給不同的文化在交流過程中帶來很大的便利。

在跨文化交際中，想要更好的使用非語言行為進行交流，就要對不同文化之間的非語言行為所傳遞的信息進行深入的了解。例如，手指著脖子做橫切的動作，在中國表示自殺或者被砍頭，而在日本表示被炒魷魚。中國手勢語的數字9 這個動作在日本表示“小偷”的意思。關于禮物的接受中日兩國也稍有不同，中國習慣于接受后表達謝意，但是在對方離開后打開禮物。而在日本需要當面打開禮物，表示非常喜歡并表達謝意。如果有日本朋友帶著便當或其他吃的來到家里，就更要當面打開，因為一般都是人數份的，想要與你一起進餐的意思。如果不當面打開，你的日本朋友大多數情況下是會餓著肚子離開的。在教學過程中，不是單純的教授學生在這種情境下如何說，說什么，還應該將日本人的非語言行為特征與我們的非語言行為進行比較，使學生進一步理解日本文化的內涵，避免因非語言行為的誤解而引起的交際障礙。

3 跨文化交際能力的培養

3.1 教師提高自身的跨文化交際意識和能力

要提高學生的跨文化交際能力，首先要提高教師自身素質和跨文化交際能力。日語教師首先是兩種語言的文化差異的導師和傳播者，不僅是向學生提供日本文化信息，更重要的是能夠使學生在不同的場合下正確地表達自己，成為兩種不同文化之間的中介。

教學過程是一個師生雙向交接的互動過程，由于一部分日語教師能力的局限性，缺乏出國留學的背景，沒有真正體驗過日本生活，對日本文化沒有進行深入的了解，不能進行地道的口語交流，在授課過程中并非全日語教學，對學生口語表達能力要求較低，大量的理論教學替代了日語教學的實踐環節，涉及的跨文化交際內容過少[4]。另外，受課時等客觀因素的影響，往往只講解教材中出現的單詞、語法等內容，以閱讀翻譯等日語技能學習為主，拓展文化相關知識的可能性。考察學生的方式及內容往往注重分數、注重學習的結果，對于學生綜合運用能力的考察相對較少。

教師應該首先意識到文化對語言學習及運用的重要性，同時應有意識地搜集整理并挖掘授課內容中的文化內涵，逐步提高自身的文化意識及文化敏感度，進一步提高自身的跨文化交際能力。

同時，在教學方法上摒棄傳統的課堂“灌輸式”教學方法，改變傳統的死記硬背、題海戰術等教學方式，充分利用多媒體、 信息技術實現日語教學多樣化，穿插影視資料，使學生更直觀更真實地感受課程內容。教師可以對網絡資源進行合理利用，開展線上互動，包括線上知識點推送，答題競賽，課程內容問卷反饋等，搭建互聯網和遠程授課平臺，開闊學生的文化視野，利用網絡數據等方式注重對學生學習過程和知識綜合運用能力的評價及考核。

3.2 注重培養學生的文化意識及文化差異的敏感度

文化制約人的行為，不同的文化背景會產生語言使用場合上的差異性和言語功能上的差異性，這就要求人們能夠識別所學文化特有的言語和非語言行為，并理解他們的功能[5]。在教學過程中，注意運用恰當的教學方法來進行日語的跨文化交際教學，最大限度地克服非日語環境下的日語教學局限，盡可能地為學生創造原生態的語言環境，提供語言實踐的機會。根據教學內容及閱讀材料，對其中涉及的日本文化及非語言交際知識進行講解，同時注重引導學生找出其中的異同點；可以設置情景對話，讓學生進行角色扮演，使學生體會非語言交際手段的運用；鼓勵學生根據自己的能力選擇性閱讀日文報刊及原版文學作品，汲取原汁原味的日本文化，激發學生的文化意識及對文化差異的敏感度。學生具有較高的文化敏感度，就會更愿意發掘外國的文化風俗，從而積累更多的知識[6]。

日語中送別人禮物一般會說一句“つまらないものですが、 どうぞご笑納ください。”（一點小禮物，不成敬意，請笑納。直譯：沒價值的東西，請你笑納。）中國人還能理解其中的文化內涵，西方人會想“既然沒什么用的東西，為什么還要送給我呢？ ”。這些小差異可以在課堂上進行滲透，既提高趣味性又有助于理解記憶。

如果在日本留學，打工賺點零花錢是很多留學生的選擇。面試時，將簡歷遞上后，對方負責人如果說“ちょっと難しいですね。”是拒絕呢還是希望你多努力呢？這些細小的語義差別，可以通過實際的情景對話形式，讓學生了解認識。

3.3 加強中國文化的熏陶

我國五千年的燦爛輝煌的中華文化，對日本、朝鮮半島及越南、新加坡等東南亞、南亞國家乃至美洲地區均產生了深遠的影響。它包含琴棋書畫、戲曲、文學、建筑、中醫、民俗、服飾、文物等多個方面。漢唐時期，中國傳統文化包括儒釋道思想以及文字、繪畫、建筑、雕刻等，傳入日本、朝鮮等國。唐鑒真東渡，中國的佛教文化及雕塑等傳到日本，大量的遣唐使到中國研習中國文化，使日本的文字、建筑深受中國文化的影響。

在日語教學過程中，中日文化的滲透應同時進行，講解日本文化的同時還需要加強中國文化的熏陶，尤其對于中國文化，作為母語，大多是感性的、零碎的知識。通過對比，可以理性地從整體上認識自己的文化。教師應注重通過文化對比等題材進行研究討論，增強學生對中日兩國文化的敏感度，在理解目標語文化的同時，更加深刻地認識自己國家的文化。例如，如受邀到日本朋友家吃飯，將主人準備的飯菜都吃光是有禮貌的表現，還是每樣飯菜都稍微留點是有禮貌的表現？如果主人拿出方便筷子遞給你，你會怎么想？

加強中國文化的熏陶，一方面可以更加深刻理解中日文化的異同； 另一方面可以增加學生的文化自信[7]，提高其對中日文化異同點的獨立思考和判斷能力，而不是一味地覺得“外國的月亮比較圓”。在跨文化交際中，既要準確地理解對方的文化，更要恰當地表達自己，讓對方理解自身的文化。

4 結語

隨著時代的變化，外語教學已經由原來的語言知識的習得和外語技能的掌握向跨文化交際能力的方向轉變。日語教學也應適應時代發展的要求，從跨文化交際的角度重新審視教學內容，教學方法，提高日語學習者的跨文化交際意識及能力。培養學生對不同文化積極理解的態度及用平等尊重的眼光看待文化差異，理解對方欣賞對方的基礎上提升自己，客觀把握各自的文化特性，避免心理上的“想當然”，改變生搬硬套的中文習慣表達方式，才能提高實際應用能力及交際能力。