高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的作用探析

王勸

（江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院電氣工程系，江蘇徐州 221011）

大學(xué)生是未來的國之棟梁，是民族發(fā)展的希望，具備良好的心理素質(zhì)對一名新時代大學(xué)生尤為重要。各高校對學(xué)生的日常教育中，需要將大學(xué)生心理健康教育工作劃為高校思想教育課程的重要組成部分之一。對于大學(xué)生的心理健康教育來說，輔導(dǎo)員的作用不容忽視。作為高校學(xué)生管理工作的重要實施力量，輔導(dǎo)員需要及時地了解大學(xué)生心理健康教育知識，認識到自身對于大學(xué)生心理健康教育工作的重要作用，通過對大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活的觀察，制定全面的心理健康教育方案，通過具體措施來加強大學(xué)生的心理素質(zhì)，對學(xué)生開展有效的思想政治教育工作。

1 大學(xué)生心理問題的影響因素分析

1.1 社會因素

近年來，由于高等教育的普及，大學(xué)生人數(shù)逐年增高。因為畢業(yè)人數(shù)的增多帶來了巨大的競爭壓力，有些大學(xué)生在畢業(yè)前就已經(jīng)對就業(yè)存在恐慌、 彷徨的心理，擔(dān)心自己畢業(yè)后無法找到工作。許多大學(xué)生難以面對畢業(yè)可能就要失業(yè)的恐懼，有可能逐漸消沉，在家無所事事，消磨了意志，慢慢加入了“啃老族”的隊伍。

能否重新調(diào)整心態(tài)，再次揚帆起航，樹立正確的擇業(yè)觀，對找到工作起到了決定性的作用。因此，學(xué)校在開展大學(xué)生心理健康教育工作時，不能單純按照教材內(nèi)容，而應(yīng)當(dāng)充分考慮大學(xué)生畢業(yè)后的種種實際問題，確保心理教育內(nèi)容與現(xiàn)實緊密銜接，能夠真正在學(xué)生面臨失業(yè)情況時，及時準(zhǔn)確地為學(xué)生提供幫助，提高他們的心理素質(zhì)。再者，由于大學(xué)生不受父母全方面地監(jiān)護，能接觸到社會上各種各樣的人，有時不免會遇見一些行為不端的人，加之自身心理發(fā)展仍不健全，往往很容易受到不良習(xí)氣的影響，養(yǎng)成許多不好的習(xí)慣； 有時甚至?xí)驗榻佑|到社會上一些不好的風(fēng)氣，導(dǎo)致自身價值觀發(fā)生巨大的改變，形成扭曲而不正確的價值觀，阻礙了心理健康的發(fā)展。

1.2 學(xué)校因素

大學(xué)校園的氛圍總體上是輕松、 愉悅的。年齡上，大學(xué)生已經(jīng)成年，學(xué)校不需要再像管理未成年人一樣管理他們，會予以他們更加自由的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。大學(xué)是大學(xué)生心理走向成熟的重要階段，作為學(xué)校學(xué)習(xí)與社會聯(lián)系的橋梁，大學(xué)對于學(xué)生的影響十分巨大。

在進入大學(xué)之后，我們會發(fā)現(xiàn)高中階段的學(xué)習(xí)與大學(xué)階段的學(xué)習(xí)完全不一樣，探索新的學(xué)習(xí)方法、增強自主學(xué)習(xí)能力是提升學(xué)習(xí)效果的重要途徑。

初入大學(xué)，有些大學(xué)生沒有掌握大學(xué)學(xué)習(xí)的方法，不能夠很好地適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和考試。考試連連失利，進而出現(xiàn)自信心下降和厭學(xué)等心理，一碰到考試就會出現(xiàn)焦慮等心理問題[1]。考試掛科、學(xué)習(xí)受阻、情緒消極、學(xué)習(xí)無法專注，這樣的惡性循環(huán)，對學(xué)生的心理健康產(chǎn)生很大的影響。

學(xué)校與學(xué)生之間的溝通機制不通暢，也是造成學(xué)生產(chǎn)生心理問題的主要原因之一。學(xué)校要完成教育部門派發(fā)的教學(xué)與人才培養(yǎng)任務(wù)，需要在主修學(xué)科之外設(shè)立其他的公共課，許多公共課的教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生感到枯燥無趣，使學(xué)生逐漸喪失了聽課的興趣，有時會出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。

1.3 家庭以及個人因素

家庭對于一個人的影響是不容忽視的，部分大學(xué)生會在高考完后面臨一個不能逃避的家庭問題，就是父母離異。在許多家庭，父母關(guān)系十分緊張，但為了孩子的感受，有些決定在高考后離婚。看似完美的解決方案，對很多孩子卻埋下了嚴(yán)重的心理問題。許多孩子剛完成高考，以為可以從緊張的學(xué)習(xí)中解脫出來，又受到了父母離異事件的打擊，在心中留下了不可磨滅的傷痛，逐漸產(chǎn)生了心理問題。

剛剛結(jié)束了緊張的高三生活，大學(xué)生們懷著對大學(xué)生活的憧憬來到了大學(xué)校園。繁重的高中學(xué)習(xí)突然轉(zhuǎn)換成寬松、自主的大學(xué)環(huán)境，使許多大學(xué)生突然失去了束縛，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生松懈心理，不再重視學(xué)習(xí)，而是經(jīng)常吃喝玩樂，安于享受，靠著突擊復(fù)習(xí)應(yīng)對考試。隨著時間的推移，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績逐漸下降，導(dǎo)致大學(xué)生失去了學(xué)習(xí)前進的方向，人生觀出現(xiàn)了偏差，心理問題不斷地出現(xiàn)。

當(dāng)大學(xué)生遇到感情問題時，思想往往會變得比較偏執(zhí)和激動，任何事情都會讓他們變得失控，從而做出危險的舉動[2]。大學(xué)生年齡上已經(jīng)成年，但是他們?nèi)匀蝗狈φ_處理事情的經(jīng)驗。例如，有些大學(xué)生由于缺乏戀愛經(jīng)驗，導(dǎo)致無法在戀愛過程中很好地處理與對方之間的關(guān)系，再加上心智發(fā)育不是很成熟，面臨分手時，許多大學(xué)生會因此一蹶不振，自閉、尋死覓活，產(chǎn)生自殺的念頭。

2 輔導(dǎo)員在大學(xué)生的心理健康教育中的優(yōu)勢

輔導(dǎo)員對于大學(xué)生的心理健康教育工作來說，存在不容忽視的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢能夠幫助大學(xué)生及時解決心理問題，疏導(dǎo)大學(xué)生的問題情緒，及時轉(zhuǎn)變問題學(xué)生的消極情緒，幫助廣大學(xué)生樹立起堅強勇敢并且樂觀，對生活充滿熱情的良好心理。

（1）溝通方面的優(yōu)勢。大量高校輔導(dǎo)員的年齡低于30 歲，他們和大學(xué)生的思想相差無幾，很容易拉近距離、制造共同話題，能更加高效地了解大學(xué)生的想法。由于輔導(dǎo)員與大學(xué)生存在極高的相似度，他們很容易能夠獲取大學(xué)生的信任，從而打開大學(xué)生的心扉，更加深入地了解大學(xué)生存在的心理健康問題。例如，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)失戀問題時，作為輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)觀察自己學(xué)生的情感變化，根據(jù)個別情況具體分析，假設(shè)是女生失戀了，那么作為女輔導(dǎo)員，便可以與學(xué)生展開一次親切友好的談話，轉(zhuǎn)變以往的師生上下級的關(guān)系，當(dāng)彼此的好朋友，說一說女孩子內(nèi)心的小秘密，輔導(dǎo)員在此時應(yīng)當(dāng)多加聆聽，多聽學(xué)生講的故事，分析學(xué)生所遇到的問題，根據(jù)問題尋找發(fā)生問題的根源，并思索能否解決問題，如若不能，該如何對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)。

（2）信息獲取方面的優(yōu)勢。輔導(dǎo)員的職責(zé)主要就是管理學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)情況，因此，輔導(dǎo)員可以了解大學(xué)生的各方面情況。高校輔導(dǎo)員可以根據(jù)各類活動來加強對學(xué)生的了解，便于自己對學(xué)生進行下一步的心理健康教育工作。例如，輔導(dǎo)員可以向上級領(lǐng)導(dǎo)申請在院內(nèi)部門增加建立起 “心理健康站”，并選任出每個班級的心理健康委員各兩名，由心理健康委員觀察班級內(nèi)每位學(xué)生的日常生活中的心理情感變化，如有特殊情況需要及時上報給輔導(dǎo)員，部門可每月開2～3 次會議，會議的主要內(nèi)容可以通過各班級心理健康委員向輔導(dǎo)員總結(jié)近期班內(nèi)學(xué)生的心理健康狀況，輔導(dǎo)員根據(jù)具體問題具體分析，為心理健康委員們提出更加完善的要求，制定工作計劃，旨在更好地服務(wù)于廣大學(xué)生，幫助學(xué)生們解決心理健康問題。

（3）專業(yè)方面的優(yōu)勢。目前，我國大部分的高校輔導(dǎo)員進修的專業(yè)是師范類專業(yè)。他們長期接受師范教育的熏陶，在學(xué)習(xí)期間就通過大量的專業(yè)知識對學(xué)生教育工作進行了充分地了解，在將來的大學(xué)生心理健康教育工作中，可以有效地幫助大學(xué)生克服自身存在的心理問題，推動教育工作的開展。當(dāng)輔導(dǎo)員真正走上崗位之后，也不能夠放松自己對于專業(yè)知識技能的補充和完善工作，輔導(dǎo)員可以通過參加校內(nèi)組織的各院輔導(dǎo)員大會或者社會當(dāng)中的教育機構(gòu)部門組織開展的教師討論座談會等形式，在大會中與其他教師相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，共同探討教育的問題，向年長且經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師積極謙虛的請教，幫助年輕且資歷尚淺的實習(xí)教師，大家互相取長補短，共同為了做好大學(xué)生心理健康教育的工作而一直努力。

3 高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的作用發(fā)揮

3.1 作為學(xué)生的健康信息搜索員，關(guān)注并重點了解學(xué)生心理問題

要開展大學(xué)生心理健康教育的工作，首先要對大學(xué)生存在的心理問題進行了解和觀察。由于輔導(dǎo)員自身工作獨有的性質(zhì)，能夠?qū)γ總€學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、個人品質(zhì)、興趣愛好以及家庭狀況有充足的了解，有助于在一定程度上推動心理健康教育工作的開展。

新生入學(xué)之后，高校輔導(dǎo)員就要開始著手組織進行新生心理普查，對新生的心理健康狀況有一個初步的了解，及時建立新生心理檔案，盡量做到及早預(yù)防和及早干預(yù)[3]。

在日常的學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員要深入到大學(xué)生中，貼近大學(xué)生的生活，收集更多關(guān)于學(xué)生的心理健康信息。面對不同情況的學(xué)生進行不同形式的談話和溝通。例如，對失戀的學(xué)生，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的戀愛觀，學(xué)會控制自己的情緒、及時進行情緒的疏通和發(fā)泄，努力進行自我調(diào)適，讓自己在戀愛中獲得成長。對于家庭條件不好的學(xué)生，輔導(dǎo)員要鼓勵他們不要自輕自賤，不要因為自己的家庭原因就覺得低人一等，產(chǎn)生自卑心理，要勉勵他們命運掌握在自己的手中，要通過自己的不懈努力，改變未來命運。輔導(dǎo)員還可以通過適當(dāng)?shù)男睦斫】禍y試來對大學(xué)生的心理狀況進行了解，及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生最新的心理健康問題。

3.2 與學(xué)生及時進行溝通

在開展心理健康教育工作時，輔導(dǎo)員要對大學(xué)生的心理進行認真的觀察，在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間，要及時地與學(xué)生進行溝通。溝通要循序漸進，通過一系列的步驟來了解并解決學(xué)生的心理健康問題。首先，輔導(dǎo)員要與學(xué)生本人溝通交流，全面了解三方面的問題：起因、經(jīng)過以及結(jié)果，分析學(xué)生目前的思想和心理狀況。其次，與學(xué)生的家長進行溝通，詢問心理問題是否與家庭有關(guān)，同時探查清楚學(xué)生的家庭情況以及家庭成員之間的關(guān)系，告知家長有關(guān)學(xué)生的心理問題，爭取讓家長協(xié)同對學(xué)生的健康問題關(guān)注工作，充分發(fā)揮家長的作用。再次，要同院級或者校級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流，將近期發(fā)現(xiàn)的學(xué)生心理問題及時匯報，請求上級對這些問題采取有效的解決措施。最后，要開展與專業(yè)機構(gòu)的溝通和交流工作。在專業(yè)機構(gòu)幫助下對心理問題較嚴(yán)重的學(xué)生進行專業(yè)的交流溝通，整理總結(jié)造成心理問題的原因以及解決措施，及時向?qū)W校進行反饋，共同提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。

前文提及的建立起心理健康站并不是空談，輔導(dǎo)員可以從多名心理健康委員中選任一名優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任起心理健康委員站的站長，每個月由站長向心理健康委員收集總結(jié)情況的信息，由心理健康委員向?qū)W生們收集關(guān)于心理健康站的建議和意見，最后由站長向輔導(dǎo)員進行匯報，這樣分工不僅能夠充分調(diào)動起學(xué)生們的工作積極性，也能夠?qū)⒉块T的工作流程設(shè)置得井井有條。輔導(dǎo)員可以向站長布置每個月的工作任務(wù)，例如：開展心理健康教育座談會、組織開展與心理健康教育有關(guān)的觀影活動、 組織學(xué)生制作有關(guān)心理健康教育的展板或物件等，通過這些活動鍛煉學(xué)生干部的責(zé)任意識，培養(yǎng)學(xué)生們的團隊精神，更加能夠幫助廣大學(xué)生解決心理健康問題。

3.3 發(fā)揮自身職責(zé)的優(yōu)勢

高校輔導(dǎo)員對于大學(xué)生心理健康教育工作有著獨特的優(yōu)勢，由于年齡接近，和大學(xué)生的心理環(huán)境基本相似，能夠很好地和學(xué)生們打成一片，從而了解學(xué)生的心理狀況，找到合適的治療措施。學(xué)生的心理問題形成的原因不一，不能采用一刀切的方法，要打開學(xué)生的心扉，了解學(xué)生內(nèi)在的心理需求，有的放矢進行心理輔導(dǎo)。

大多高校輔導(dǎo)員畢業(yè)于師范類院校，但在日常工作中，也要不斷地豐富關(guān)于教育學(xué)、心理學(xué)、訪談學(xué)等方面的知識，及時更新輔導(dǎo)方法及內(nèi)容，準(zhǔn)確把握造成學(xué)生心理問題的原因，制定具有針對性的解決方法。高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮自身在心理健康教育工作中的優(yōu)勢，逐漸獲得學(xué)生的信任，做一個關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生的教師，做好高校的思想政治工作，幫助學(xué)生保持心理的健康狀態(tài)。輔導(dǎo)員可以與學(xué)生增加日常生活當(dāng)中的友好交流以及互動，不要讓師生之間產(chǎn)生隔閡，輔導(dǎo)員可以在課余時間走進學(xué)生寢室，融入學(xué)生的生活環(huán)境，慰問部分性格稍顯內(nèi)斂的學(xué)生，幫助學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，與學(xué)生走出校園共進美食，以學(xué)生喜愛且擅長的娛樂方式為主，在活動當(dāng)中與學(xué)生培養(yǎng)師生情誼，讓學(xué)生不再感到拘束，尤其是對于那些背井離鄉(xiāng)，家離學(xué)校非常遙遠的學(xué)生，輔導(dǎo)員更應(yīng)當(dāng)做好心理健康教育的工作，旨在不放棄每一個學(xué)生，熱愛心理健康教育工作，熱愛教育事業(yè)。

4 結(jié)語

心理輔導(dǎo)工作要做在前，想在前。高校輔導(dǎo)員在學(xué)生一入校，就要及時進行相關(guān)教育，引導(dǎo)大學(xué)生認識角色、轉(zhuǎn)變角色，盡早適應(yīng)大學(xué)生活。高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該加強大學(xué)生的抗壓教育、抗挫折教育，通過多樣化的活動，培養(yǎng)學(xué)生獨立、自強的品質(zhì)，培養(yǎng)他們強烈的責(zé)任感與使命感。同時，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，熟悉學(xué)生心理狀況，及時引導(dǎo)教育，并組織學(xué)生參與心理健康方面的講座與活動，普及心理健康知識，為大學(xué)生提供心理健康支持、提高心理健康素質(zhì)。