淺談如何提高低壓配電用電檢查管理

董朝陽

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平也不斷地提高，使得電力成為人們生活中不可缺少的一部分。但一些用電用戶為了一己私利私搭電線、偷電等不良行為屢見不鮮，不僅使自身的生命財產(chǎn)安全受到威脅，還使供電公司的經(jīng)濟利益受到了損失，所以，要提高低壓配電 用電檢查管理工作。本文從低壓配電用電檢查的作用開始入手，發(fā)現(xiàn)了低壓配電用電檢查中所存在的實際問題，從而提出提高低壓配電用電檢查管理的相應(yīng)措施。

關(guān)鍵詞： 提高;低壓配電;檢查;管理

目前，我國電力系統(tǒng)正處于發(fā)展的階段，供電公司也將低壓配電用電檢查重視起來，從而提高了低壓配電用電檢查的效率。低壓配電用電檢查關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟效益，對用電用戶的人身安全以及財產(chǎn)都是有利的保障，在維持社會的安定，維護國家的安全方面有著十分重要的意義。實際用電的人數(shù)不斷的增多， 使低壓配電用電檢 查管理變得復(fù)雜，容易引發(fā)許多突發(fā)狀況， 所以提高低壓配電用電檢查管理勢在必行。

1 用電檢查管理工作中存在的問題

1.1重視程度嚴重不足

很多企業(yè)片面重視經(jīng)濟效益，在營銷和生產(chǎn)這兩個環(huán)節(jié)上耗費了大量的精力，而檢查管理工作并不受到重視，處于邊緣地帶，在企業(yè)內(nèi)部也沒有受到應(yīng)有的重視。很多企業(yè)雖然現(xiàn)在已經(jīng)認識到用電檢查工作的重要性，并且出臺了一些規(guī)定，但是落實力度嚴重后果不足，無法發(fā)揮出應(yīng)有的效果。

1.2管理人員的不足

我國對于用電檢查管理工作已經(jīng)做出了明確的規(guī)定，檢查人員必須具備相應(yīng)的資格證書才能開展工作。同時用電檢查工作人員的工作量很大，也有很高的工作強度，這更需要其具備足夠的職業(yè)素質(zhì)才足以開展工作。現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)工作的用電檢查人員在素質(zhì)上都不過關(guān)，往往具備檢查資質(zhì)的人員占比也才能達到 1/10。另外還有很多工作人員在實際操作能力上存在不足，對于不安全用電行為不能及時處理，這種情況下，用電檢查工作是無法起到應(yīng)有的作用。

1.3用電檢查管理手段缺乏

在平時的用電檢查工作中，用電檢查人員因為不重視用電檢查執(zhí)行程序的規(guī)范性，常常在面對電力用戶的違章用電和竊電事實的時候，因為難以掌握證據(jù)而不能對其進行處罰。而且用電檢查工作人員經(jīng)常因為不按照規(guī)范的工作程序操作，在與違規(guī)客戶的糾紛中處于不利地位而使企業(yè)在走上司法程序的時候敗訴。

2 提高低壓配電用電檢查管理的措施

2.1 完善客戶資料管理

在低壓配電用電檢查中，不能夠確定用電用戶的情況，對用電用戶的相關(guān)資料不能夠及時地及時地進行更新， 使得低壓配電用電檢查對用電用戶之前的記錄一無所知，不能明確的掌握用電用戶之前的實際情況，導(dǎo)致低壓配電用電檢查人員工作效率的降低。因此，在低壓配電用電檢查管理中及時更新客戶資料就顯得尤為重要。完善客戶的相關(guān)資料，將其資料進行分類管理，尤其針對大客戶要單獨建立相關(guān)文檔，對資料認真地分析從而發(fā)現(xiàn)潛在的客戶資源。另一方面，以客戶資料為基礎(chǔ)建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫。作為低壓配電用電檢查時有效的參考依據(jù)。通過客戶的資料進行分析，時刻關(guān)注用電用戶的用電情況，對于用電較多的地方及時給予用電用戶建議，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，增加用電用戶對供電公司的信任感， 從而提高低壓配電用電檢查管理。

2.2 提高工作人員對用電檢查重要性的意識

首先要提高供電公司高層對用電檢查的重視， 對其設(shè)立相關(guān)的規(guī)則， 并且實行嚴加管理，才能夠從本質(zhì)上讓工作人員意識到用電檢查的重要性。其次要加強對社會用電檢查意識的培養(yǎng)， 保證每一個人都能夠了解正確的用電方式，使得人們能夠更安全的用電，防止不必要事故發(fā)生，從而減少用電檢查的難度。

2.3 加強用電檢查人員的培訓(xùn)

目前， 在供電公司的持證用電檢查人員比較少，供電公司只有通過兼職人員來補充這方面的不足。可是這些兼職人員有些專業(yè)技術(shù)不高，還有些在現(xiàn)場工作的經(jīng)驗少。在低壓配電用電檢查的過程中，不能夠發(fā)現(xiàn)用電用戶的違法行為，反而給公司造成一定程度的經(jīng)濟損失，所以加強用電檢查人員的培訓(xùn)就顯得十分重要。供電公司應(yīng)該定期地給用電檢查人員進行培訓(xùn)， 增加其專業(yè)的知識，提高他們的專業(yè)能力，還要定期地邀請相關(guān)的技術(shù)專家與用電檢查人員進行實地的考察，增加用電檢查人員的實際經(jīng)驗，從而吸引更多的專業(yè)人才，充實到供電公司的用電檢查的隊伍中。

2.4 對用電檢查進行專業(yè)化的管理

供電公司應(yīng)該提前設(shè)立好用電檢查的相關(guān)規(guī)范， 一方面要具有一定的專業(yè)， 另一方面要具有一定的標(biāo)準化，從而提高用電檢查的工作效率。將供電區(qū)域進行合理的劃分，將用電檢查的人員分配到各個區(qū)域，明確職責(zé)。對所管轄的用電用戶進行用電指導(dǎo)以及監(jiān)督，使得供電公司的工作效率得以提升。與此同時，供電公司還要建立關(guān)于用電的檢查計劃，并且要真正的在用電檢查中實施，能夠從客戶的角度出發(fā)，為客戶的需求提供準確的服務(wù)，從而減少供電公司相應(yīng)的成本。

2.5保障機制

在用電檢查工作開展進程中，要積極建構(gòu)系統(tǒng)化保障機制和管理路徑。一方面，為了全面提升用電檢查工作的準確性和真實性，相關(guān)部門要在了解客戶基本需求后針對準確信息完善管理流程，積極優(yōu)化信息的準確性，確保定期統(tǒng)計和更新效果更加突出。另一方面，要利用新技術(shù)手段，合理性完善信息數(shù)據(jù)管理效果，并且結(jié)合數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)籌分析和處理。只有強化檢查和監(jiān)督力度，才能在檢測項目全面落實的基礎(chǔ)上，保證故障得以有效排除。

結(jié)束語：

從目前來看電力系統(tǒng)已經(jīng)成為人們生活中重要的組成部分，而電能的使用范圍也不斷地擴大， 使得低壓配電用電在檢查中變得極其復(fù)雜。為了使低壓配電用電檢查充分發(fā)揮職能，提高其工作效率。首先供電公司從用電檢查管理上建立相關(guān)的制度; 其次，糾正用電用戶的不良用電行為，從而保證供電公司與客戶之間的利益不受到傷害。最后，供電公司的高層應(yīng)該意識到低壓配電用電檢查管理 工作的重要性，并加強管理，從而使供電公司在公眾面前樹立良好形象，贏得更多的經(jīng)濟效益。

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