李 群
內蒙古廣播電視網絡集團有限公司 內蒙古 呼和浩特市010058
隨著移動互聯網的快速發展,視頻直播服務的業務規模不斷增長。以活動視頻直播為代表,相對于文字與圖片等傳統的信息交流而言,視頻直播的互動性強、直觀性好,相對于傳統新聞稿件、發布會等形式,信息宣傳速度更快、傳播面更廣、成本更低、對于用戶的吸引力更大,有效增加運營商入口流量,該業務近幾年得到了蓬勃發展。作為以視頻業務運營為主的廣播電視網絡運營商,內蒙古廣電網絡根據市場發展需要,建立了一套視頻直播平臺,將該業務和多種行業結合,進行多樣化探索,以企業級直播+行業解決方案作為公司的拓展業務方向,形成公司新的盈利增長點。本文從建設背景、平臺、運營情況和業務展望共四方面進行了介紹。
傳統的數字電視業務經多年市場發展,從傳輸鏈路到智能終端已完成雙向化改造,但對于快速、小型規模的直播場景,目前公司的業務平臺還無法支撐該業務。然而視頻直播業務從受眾角度來看,收視量往往是瞬時激增,特別是知名活動或主播的直播活動,該特點更為突出,對于增加用戶黏性、拓展增值業務和集客業務均有著積極的作用。廣電網絡運營商從硬件上的編碼器、攝像采集設備和傳輸設備,到制度上的安全播出、內容監播,多年來積累了豐富運營經驗。內蒙古廣電網絡基于現有情況,開發了基于SaaS架構的視頻直播平臺,實現推流、分發、管理等能力,配合搭建的CDN平臺,實現視頻加速、防盜鏈技術,確保了用戶可以在各種網絡節點實現流暢、安全的觀看體驗。

圖1 直播平臺系統開發架構圖
該系統基于SaaS架構開發,實現云直播、云轉碼和云點播核心功能,實現視頻內容創建。通過整合底層IP視頻組件,實現服務的通用化和業務的閉環支撐。業務運營支撐范圍包括客戶、交易、計費、數據和第三方對接等方面。系統可以實現直播間付費、免費切換,終端可以通過交費進入直播間觀看,或者通過校驗設定問題進入直播間。直播過程實時互動,用戶可留言交流、自定義禮物、簽到等。為便于互聯網推廣,可以對規劃的視頻直播頻道生成海報,海報包括主頁基本信息、門戶名稱、簡介文字、圖標和介紹圖,同時可生成對應二維碼,方便用戶通過互聯網發布直播信息,線上觀眾可快速進入視頻直播頻道。同時對于直播過程的數據實時采集,形成統計報表。統計維度包括觀看時長、觀眾數量(UV)、觀看量(PV)、IP個數、總觀看時長等。對于直播效果評定和觀眾用戶畫像的生成,有相應數據作為支撐,便于視頻直播主辦方開展運營分析和精準營銷,及時調整直播內容和具體操作細節。該系統的具體開發架構圖如圖1所示。
對于使用手機或電腦終端的小型直播活動,采用RTMP協議建立和采集視頻直播資源,對于使用攝像機的大型直播活動,可采用UDP協議采集視頻直播流。在收錄過程中,可根據用戶需求,保存在系統互聯的CDN系統,以實現直播內容的時移回看功能。收錄后的視頻資源采集到IPVS虛擬化服務器上,再由該服務器對外以HLS協議播發直播視頻。采取HLS協議的優點在于,視頻資源可跨平臺播出,支持蘋果或安卓系統自帶瀏覽器。該協議基于HTTP協議開發,不容易被防火墻攔截,同時用戶可根據網絡條件和終端性能,選擇適合的碼率來播放視頻,保證播發內容的流暢性。具體采集播發流程詳見圖2。

圖2 直播視頻采集播發流程圖
采取以上播出流程,增強了直播視頻資源的采集效率,以適應不同場景和環境的業務需求,同時利用現有的CDN點播平臺,將用戶精彩的直播視頻資源長期存儲后,再以時移點播的方式,分發給指定用戶,對用戶形成媒體資源。
利用內蒙古廣電網絡現有的網絡資源和監播系統,加大了對傳輸鏈路和播出內容的安全保障力度,形成網絡閉環和內容實時監控的雙重保障機制,同時系統增加了視頻加速技術、防盜鏈技術,對于需要通過外網傳輸的應用場景,采取私有云平臺加公有云平臺技術,實現靈活的直播業務組網方案,將系統部署在私有云平臺,將分發內容部署到公有云平臺上,實現網絡的快速接入和核心系統的安全保障。
目前該系統已配合完成內蒙古自治區科協開展的“百名專家走進盟市旗縣科普傳播行”系列活動,累計參與70多場專家講座和技術培訓的視頻直播,還報道了多場活動的開閉幕式,直播地點包括盟市、旗縣,深入蘇木、嘎查、校園、社區等基層地區,內容涵蓋生態文明、營養健康、環境保護、垃圾分類、農牧技術、防疫科普等專題,充分發揮了視頻直播平臺在小規模、多形式、多層次的靈活性,對于今后開展線上教育和活動直播積累了寶貴經驗。
目前內蒙古廣播電視網絡集團有限公司開展的視頻直播業務,主要集中在活動和教育培訓直播方面,屬于當前直播的主流業務。結合廣電網絡公司的自身特點,今后可以在政務直播和營銷活動直播等方面發力,利用廣電網絡資源的封閉性、安全性特點,向自治區各地政府、企事業單位的大型活動、新政策法規普及、新聞發布會等業務提供視頻直播服務。
近期該系統也在4K智能電視終端完成了定制化開發,對增強內蒙古廣電網絡電視終端用戶黏性、拓展用戶的收看范圍進行了新的嘗試。伴隨著5G網絡的不斷發展,網絡云直播平臺利用現有網絡資源,以傳統固網寬帶加移動互聯的發展模式,結合新業務發展趨勢,為內蒙古廣電網絡的業務發展進行了新的探索,并取得了階段性成效,同時為提升用戶服務體驗、深耕業務內容、打造智慧廣電品牌美譽度進行了積極嘗試。