網絡新聞輿論的公共管理困境與對策分析

秦菁 張家堡街道辦事處

一、引言

隨著我國科學技術不斷的創新與發展，其為人們提供了更多的網絡輿論平臺，人們的言論變得更加自由，但網絡也充斥著各種不同的虛假信息，將會影響人們對事物的理性判斷，這就需要公共管理進行糾偏。輿論監管是維護社會穩定和諧的重要方式，如何有效的完善網絡新聞輿論的公共管理，保證網絡新聞輿論的健康發展是目前工作的重點內容。

二、網絡新聞輿論的公共管理困境

（一）監管工作不合理

目前，網絡新聞輿論管理的主要難點在于監管工作不到位。由于網絡技術的開放性等特征，人們可以通過網絡自己來制作新聞并進行傳播，若網絡傳播中的新聞內容屬于虛假信息，那么就將會出現輿論問題，從而在一定程度上對社會發展造成影響。由于網絡新聞輿論的特點，其在監管工作實施過程中具有一定的難度，在社會當中人們可以應用任何形式的網絡設備對新聞進行傳播，這樣就將會導致大量的虛假新聞信息傳播出去，為社會帶來不良影響。

（二）缺少專業的網絡監管團隊

對于網絡新聞輿論的管理工作而言，其在滿足基本管理需求的基礎上需要專業人員對其進行嚴格監管，這項工作不僅需要管理者具有一定的分析能力，而且還需要具有判斷新聞信息真假的能力。在目前的網絡新聞輿論監管中，仍然缺少很多專業的管理工作人員，對于大量的網絡新聞信息而言，管理工作人員無法認真的判斷每條新聞信息的真實性，一般均會通過過濾的方式對新聞信息進行挑選。但有些人就會運用一些網絡技術手段來避開網絡過濾系統的監測，這樣就會使得虛假的信息流入網絡新聞中，從而嚴重影響網絡新聞輿論的管理質量和效率。

（三）網絡媒體缺乏自律性

隨著網絡信息技術的迅速發展，在媒體市場當中，媒體競爭變得非常激烈，這樣也就會使很多媒體轉變成為網絡媒體，在網絡當中對新聞信息進行傳播。很多網絡媒體為了提升自身的競爭力，得到更多的用戶，就會利用網絡來傳播一些虛假的新聞內容，在對新聞進行采編的時候，采編人員也沒有重視新聞信息的真實性，直接將其傳播出去。因此，這樣的網絡新聞傳播方法就會直接對網絡新聞輿論的管理工作帶來壓力，從而影響到管理的質量。

三、網絡新聞輿論的公共管理措施

（一）加強網絡監管工作力度

現階段，隨著網絡新聞輿論已經得到了一些控制，但是管控工作還是沒有做全面。在管控網絡新聞輿論的時候，相關政府部門是非常重要的一部分。政府部門一定要和相關的網絡媒體進行交流，這樣才可以起到很好的效果。同時，政府部門還需要重視對網絡新聞的管控工作，并且要制定出相關的管控制度。在對新聞輿論進行控制的時候，還需要確保網絡環境的安全性，這樣才可以使網絡環境更加健康，并且確保網絡環境的安全穩定性。此外，在對網絡新聞輿論進行管控的時候，還要合理地使用網絡信息技術，經過網絡來宣傳相關的新聞制度標準等，同時，對于一些在網絡制造謠言的人員來說，一定要進行嚴厲的懲罰，這樣才可以避免虛假新聞信息的傳播。

（二）建立專業的網絡監管隊伍

隨著網絡技術的不斷發展，網絡新聞變得非常的自由，而且新聞的制作者還可以匿名進行傳播新聞，這樣的情況也就會導致管理的難度提升。所以，想要更好地對網絡新聞輿論來進行管理，那么就一定要重視對管理團隊的建設工作，只要有一支專業的管理團隊，那么就可以更好地對網絡新聞輿論進行管理。在現階段的網絡當中，網絡新聞輿論的信息量變得越來越多，而且新聞所覆蓋的內容也變得多樣化，所以一定要重視提升管理團隊的整體能力，提升所有管理人員的專業水平，這樣才可以更好地對社會輿論進行引導。在建立管理團隊的時候，一定要確保團隊當中所有的管理人員都具備專業的能力和素養，并且可以對新聞的真實性進行判斷，這樣就能夠提升網絡新聞輿論管理的質量。

（三）提升網絡自律性建設

在網絡新聞輿論管理中，網絡新聞媒體也屬于非常關鍵的一部分，而且新聞媒體也肩負著對新聞信息管理的責任，不過，現階段很多新聞媒體都沒有重視對新聞信息的管理工作，為了可以得到更多的新聞收視率，新聞媒體就會因此而傳播一些虛假的新聞內容，這樣也就會影響到社會的發展。所以，在對網絡新聞輿論進行管理的時候，還需要重視對新聞媒體自律的建設工作。首先，相關管理部門一定要重視對新聞媒體的監管工作，并制定出相關的責任制度等。其次，新聞媒體還需要重視對內部工作的管理，在制作完新聞之后，一定要確定好新聞信息的真實性，然后再將其傳播出去，這樣才可以正確地引導社會輿論的方向。

結語：隨著互聯網的飛速發展，網絡新聞時刻都在影響著人們的工作和日常生活，其在一定程度上為政治、經濟、文化等帶來巨大沖擊。網絡新聞輿論作為新媒體時代發展的重要產物，其在滿足人們基本需求的基礎上逐步改變著人們的思維模式、生活方式、價值觀等。在復雜的網絡環境背景下，需要密切關注網絡新聞輿論的發展態勢，針對網絡新聞輿論的公共管理困境做好應對工作，從而推動社會的健康可持續發展。網絡新聞輿論的公共管理工作是一項長期而艱巨的任務，需要社會各個方面團結一致，并在創新發展進程中不斷總結，這樣才能提高網絡新聞輿論的監管工作力度。