檢測實驗室管理的質量控制工作探究

陳 靜

（鹽城市大豐生態環境監測站，江蘇 鹽城 224000）

按照相關準則的要求，為了有效控制實驗室得出的檢測結果始終具有準確性，一定要對檢測結果進行強有力的質量控制[1]，要用相關的科學管理技術以及有針對性的統計方法對質量進行有效控制，將產生的誤差控制在一定范圍內，這樣才能進一步確保測量結果更加精密與準確，使數據能夠始終處于一定的水平。對質量進行控制的根本意義就是要使質量達到所有的要求，并且和實驗室的測量結果有很大的可比性；還能對質量進行鑒別檢驗，找到該過程中出現誤差的根本原因，可以保證后期的工作更具針對性。通過實驗室內以及實驗間的控制，能夠使工作人員逐漸習慣標準化以及規范化的技術規范。

1 質量控制的必要性

1.1 檢驗作業順利進行的基礎

我國的質量管理工作長時間經過統計質量控制階段以及質量保證階段，進而直接發展到對質量進行全方位管理的階段[2]。我國開展的實驗室認可以及對其資質的認定，重點就是充分展現全方位的質量管理。實驗室是否具有全面且完善的質控體系，能夠直接反映這個實驗室的實際檢測能力以及自身水平。檢測工作中的每一個步驟都必須要有相應的質控對策，這樣才可以進一步確保檢測結果具有真實性與有效性。

1.2 能夠提高相關工作者的素養

一些被認可的實驗室會強烈要求相關實驗的工作人員不僅要具備較強的分析能力，還必須掌握相關的理論知識，并且要熟悉多種規范和標準，這樣才能進一步滿足監督檢驗工作中的相關要求[3]。實驗室必須通過多種程序以及相關規定，對工作人員進行相應的管理，這樣才能更好地達到自控及管理其他工作人員的目的。參加相關的崗位培訓以及多種多樣的能力驗證等比對實驗，能夠有效幫助分析人員在短時間內發現問題，進而有效提升自身的實驗技能，同時還能使其實時掌握實驗室分析的具體方向以及動態變化。

1.3 能夠提升自身的檢測水準

能否正常實施質控策略是對實驗室檢測水平的一項非常重要的挑戰，也是檢測水平進一步完善、更新的一條必經之路。實驗室需要運用質控措施進行橫向與縱向之間的對比，才能發現自身存在的一些問題。在實驗室內，不僅要采用多種質控策略，還要進一步完善自身，進而在完善的過程中良好地發展[4]。

1.4 監督檢驗信息數據精準性的關鍵保障

檢驗數據對質檢部門非常重要，數據自身所具有的有效性是對檢驗對象作出的最直接的反應。為了進一步確保數據可靠，一定要加大對實驗室質量的控制力度[5]。質控策略能夠有效檢驗數據是否具有科學性，并且能夠確保樣品在監督檢驗的過程中能夠程序化進行。質控程序能夠在最短的時間內發現檢測過程中出現的不合格步驟，并且當問題出現之后，能夠及時找到原因并加以改正，保證所報出的數據具有準確性。若樣品在監督檢驗中并沒有相關的質控環節，也就是經常說到的“環節失控”情況，如果數據出現問題，也就“查無出處”，進而無法確保檢驗的數據具有準確性。所以，采取有效的質控策略是保證數據準確性的基礎。

2 強化實驗室質控工作的舉措

2.1 創建有效的質控體系

主要由負責人擔任總負責，質量控制室主要看管日常的一些工作，每一個專業室中的質量監督工作人員必須實時監督質量控制體系。在質控體系的基礎上，實驗室全方位地開展質控工作，同時還要制定相關的手冊，這樣才能實現“事事有人管、時時有人盯”，從而確保監督檢驗質量。

2.2 設計全方位的質控方案

質控工作所涉及的范圍非常廣，包括實驗室工作中的所有方面。實驗室在每年年初都要根據自身的情況制定一個詳細的計劃，包括對工作人員的培訓以及考核計劃、購置清單、設備檢定計劃以及比對計劃等。質控工作在監督檢驗工作整體數量的基礎上，增加了一定的任務量，但是作為監督檢驗工作中非常重要的一部分，還具有保證數據生命線的作用。所以，一份全面的工作計劃能夠作為監督檢驗的基礎[6]，主要強調的是，身為質控管理的工作人員，必須有扎實且豐富的工作經驗，這樣才可以有針對性地制定質控計劃，保證質控工作能夠正常進行。根據多種監督檢驗的任務，制定相應的質控計劃，同時對其開展科學的監督工作，才能真正發揮出質控工作對監督檢驗的實際作用。

2.3 重視培訓與考核相關工作者

企業的管理正逐漸向人性化管理的方向發展，許多檢測部門在這個過程中也要重視對人員的培訓和相關考核。在事業單位改革的背景下，原本的管理職能正在向服務職能轉變，在我國進入WTO以后，國外的一些檢測機構也逐漸走入了中國的檢測市場。然而，國內的一些機構打破了許多地域的限制，開始積極參加市場競爭。對于這樣的情況，質檢機構必須加大對工作人員的培訓力度，尤其對于一些技術崗位的工作人員，必須及時培訓和開展相關的考核工作。通過培訓，企業不僅能開闊眼界并做到互通有無，還可以牢牢把握現有的實力，進一步確定發展的最終目標，確保檢測工作人員可以及時更新思想，并掌握更多的操作方法，對新技術產生足夠的了解，還可以滿足監督檢驗管理的實際需要。對于一些共性的現象，當整改完成以后，必須注重對相關工作者的培訓，列入品質監督事項；進行一段時間以后，若沒有出現不合格的情況，就說明這一糾正行為有效[7]。

3 質控工作中的注意事項

3.1 科學運用標準溶液和樣品

相關的標準溶液是最基礎的探析憑據，現實質量的好壞可以對監督檢驗數據產生直接影響。因此，在平時的工作實踐中，一定要注重對標準物質的保管和運用。監督檢驗相關單位的質控作業一定要根據現實情況，將標準物質實施歸納，從根本上分成明碼樣以及密碼樣，并且靈活運用相關標準物質，讓其可以在質控作業中展示產生的效果。

3.2 管治標準物質和儀器

實驗室一定要創建一部分系統性的文件，并將其用于管治標準物質、設備等。標準物質，尤其是部分有機物質，其種類繁多，但數量較少，不利于實施管治。因此，實驗室一定要選擇專業的質控工作者，使用數據信息庫對標準物質實施相應的管治，這樣可以在最短的時間內看到標準物質的數值是否滿足需要。對儀器設備實施統一管治是十分關鍵的問題，儀器設備的查驗和檢測都是應該長期關注的問題。使用的設備種類諸多，必須要對儀器實施相同的管理，提升每一個管治工作者的責任心還有專業素養，保證可以更好地實施儀器管治工作。

3.3 讓質控工作擁有科學的定位

質控作業是一種品質管治方式，相關工作者應該借助質控作業提升監督檢驗品質，確保監督檢驗數據信息的有效性，無需將質控作業作為一種負擔，覺得“質控作業是加大工作量”“是故意難為人”。只有正確認識到質控作業在監督檢驗作業中的作用，才可以使質量把控在現實工作中得以高效運行。

4 結語

產品品質監督檢驗作業是一項非常關鍵的技術作業，近年來，相關工作者將持續深化檢驗品質保證作業當成一項系統工程進行優化，得到了顯著的成績與成效。對其的科學運用會為實驗室品質體系的高效運行提供強大的助力。質量監督檢驗部門是一個現代化技術手段與綜合型人才密集的單位，持續優化的質量系統、高水準的監督檢驗團隊、科學有效的監督檢驗模式、正確的監督檢驗技術是監督檢驗單位立足于現代社會的高效保障。