吉林冰雪旅游景氣指數(shù)評(píng)估與高質(zhì)量發(fā)展路徑研究

劉曉陽 王婷婷 師琪園

吉林大學(xué)

一、吉林省文旅產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)編制

（一）景氣指數(shù)動(dòng)態(tài)權(quán)重影響因素

吉林省文旅消費(fèi)景氣指數(shù)將以各項(xiàng)目招待游客的最大值A(chǔ)i和實(shí)際值ai為構(gòu)造基礎(chǔ)，以招攬游客的實(shí)際值和最大值獲得相對(duì)數(shù)，將景氣指數(shù)動(dòng)態(tài)權(quán)數(shù)作為權(quán)重，得出最終景氣指數(shù)值。未來旅游景氣指數(shù)一定小于1，越接近1表明旅游景氣效果越好，反之則越差。

游客主觀偏好，反映的是多數(shù)群體對(duì)不同文旅消費(fèi)項(xiàng)目的偏好狀況。

1.游客主觀偏好因素

通過調(diào)查和回收問卷形式，進(jìn)行錄入、分析，得出冰雪旅游大部分游客群體基本特征及主觀偏好如下：

從調(diào)查群體結(jié)果顯示，26-40周歲占比40.8%，中青年為冰雪旅游主要消費(fèi)群體，并且由于冰雪旅游消費(fèi)相對(duì)較高，因此，擁有一定經(jīng)濟(jì)能力的80后為冰雪旅游消費(fèi)主力軍。由省外游客的分布來看，吉林省在省外主要吸引周邊省市及南方一線城市游客。

（1）文旅信息獲取渠道分析

獲取信息主要渠道包括了抖音、微博、微信、小紅書等網(wǎng)絡(luò)自媒體，其次是各大旅游網(wǎng)站及親友推薦。這反映出網(wǎng)絡(luò)仍然是冰雪旅游群體主要的觸媒渠道。

其中，旅游APP在冰雪旅游群體手機(jī)安裝覆蓋范圍最高，其次，螞蜂窩自由行、美團(tuán)旅行、同程旅游、驢媽媽旅游、凱撒旅游等網(wǎng)站及APP也有一定程度的使用率。由此可見，冰雪旅游消費(fèi)人群對(duì)于將冰雪旅游納入日常休閑娛樂活動(dòng)的概率相較于普通大眾來講更高，因此，冰雪旅游游客群體更易選擇體驗(yàn)類、新鮮類旅游項(xiàng)目。

（2）行程偏好分析

游客偏向于選擇在法定節(jié)假日、寒暑假、周末期間出行；行程安排方面，以2-3天為主流，占比40.6%，3-5天其次，占比22.4%，一日游短期出行占比20.5%。而5-7天及7天以上的長期游占比16.5%。其中，省內(nèi)外游客在選擇行程安排方面并無顯著差異，2-3天短期出行仍然為主流安排偏好。

（3）旅游食宿選擇偏好分析

游客群體偏年輕，注重生活品質(zhì)，因此在進(jìn)行文旅消費(fèi)中，咖啡簡餐、中餐正餐是冰雪旅游人群日常最主要的餐飲消費(fèi)趨勢。而冰雪旅游群體對(duì)快捷酒店、星級(jí)酒店、民宿及公寓短租類使用頻率也相對(duì)較高，“Airbnb”，螞蟻短租，美團(tuán)民宿，木鳥民宿等都成為了冰雪旅游游客群體較高頻率的手機(jī)應(yīng)用。

2.各景區(qū)客觀引力因素

景氣指數(shù)動(dòng)態(tài)權(quán)重體現(xiàn)為景區(qū)的客觀引力因素，衡量的是在游客主觀偏好影響下衡量各個(gè)景點(diǎn)客觀條件及建設(shè)程度。

“動(dòng)態(tài)權(quán)數(shù)”設(shè)立目的在于鼓勵(lì)省內(nèi)各景點(diǎn)通過主動(dòng)完善各方面建設(shè)，迎合冰雪旅游游客群體需要，提升動(dòng)態(tài)權(quán)數(shù)，從而達(dá)到提高景氣指數(shù)的目標(biāo)。

注：根據(jù)熵值法，利用信息量提取原理，將25項(xiàng)濃縮成8個(gè)層面，依據(jù)每個(gè)因子提取出的信息量（方差解釋率）計(jì)算權(quán)重，正向指標(biāo)、反向指標(biāo)總和均為1。

3.各景區(qū)景氣指數(shù)動(dòng)態(tài)權(quán)重

根據(jù)景區(qū)客觀條件符合游客主觀偏好程度，得出下表各個(gè)滑雪場動(dòng)態(tài)指數(shù)：

注：動(dòng)態(tài)權(quán)重指數(shù)和為1。

（二）吉林省文旅“景氣指數(shù)”模型構(gòu)建

景氣指數(shù)公式：實(shí)際來的游客ai/最大承載量Ai×動(dòng)態(tài)權(quán)重Ui

其中動(dòng)態(tài)權(quán)重指數(shù)和為1；i為各個(gè)以滑雪場為依托的景區(qū)狀況，i=1，2...，n

基于2020年12月至2021年春節(jié)假期間，對(duì)下列吉林省各地區(qū)營業(yè)中代表性滑雪場進(jìn)行景氣指數(shù)的計(jì)算：

注：實(shí)際游客數(shù)、最大承載量均為估值。

從最終結(jié)果看，吉林省各地滑雪場動(dòng)態(tài)權(quán)數(shù)未來仍有較大提升空間，從而提升景氣指數(shù)值。

二、吉林冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展對(duì)策建議

從長遠(yuǎn)來看，大眾對(duì)于文旅消費(fèi)的熱情必能隨著時(shí)間的推移及疫情的有效控制而逐漸恢復(fù)。出境游的市場缺口長期存在，吉林省在冰雪旅游、溫泉旅游，以及少數(shù)民族聚集的民俗游方面均有一定優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，具備補(bǔ)齊出境游缺口的替代優(yōu)勢。再次，補(bǔ)短板、提品質(zhì)、強(qiáng)整合也是我省冰雪旅游轉(zhuǎn)型的大勢所趨，精細(xì)化、專業(yè)化的高質(zhì)量發(fā)展也將對(duì)吉林省面向長遠(yuǎn)目標(biāo)形成不可或缺的優(yōu)勢。綜上，吉林省冰雪旅游面臨著長期發(fā)展機(jī)遇。

首要關(guān)鍵在于強(qiáng)化冰雪資源整合，打造“一體化”網(wǎng)紅冰雪體驗(yàn)。利用吉林省的冰雪資源及森林資源，從吃、住、看、購、娛各方面打造特色冰雪體驗(yàn)。

吃：餐飲行業(yè)遵循豐富、特色、創(chuàng)意、環(huán)境、服務(wù)的五大原則，在融入鄉(xiāng)味的同時(shí)，注重與冰雪元素的融合，伴雪味吃特色。

住：吉林省內(nèi)萬科松花湖、天定山、長白山景區(qū)等網(wǎng)絡(luò)自媒體較為火爆的特色冰雪觀景民宿，與民宿、短租類網(wǎng)站及應(yīng)用合作；開發(fā)的同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)充分營銷冰雪居住體驗(yàn)，如長白山玻璃雪屋、天定山民宿、禾田別墅冰川住宿等，迎合未來冰雪旅游人群消費(fèi)習(xí)慣和趨勢。

看：創(chuàng)新冰雪景色，積極運(yùn)用科技手段挖掘冰雪文化故事，聯(lián)動(dòng)國內(nèi)外知名影視IP，打造省內(nèi)外冰雪“網(wǎng)紅打卡地”，吸引愛好冰雪運(yùn)動(dòng)、冰雪文化的年輕消費(fèi)群體。

娛：深度開發(fā)冰雪產(chǎn)品，開發(fā)深度不足易導(dǎo)致本省冰雪旅游易與其他冰雪旅游市場同質(zhì)化；打造“原始森林+冰雪+民俗文化+小鎮(zhèn)”的多元化冰雪旅游發(fā)展模式；注重冰雪活動(dòng)項(xiàng)目多層次、多梯度開發(fā)，不僅針對(duì)初級(jí)滑雪者，開發(fā)中級(jí)、高級(jí)專業(yè)滑雪者雪道，拓展游客群體；融入冬奧元素，創(chuàng)造獨(dú)特的冰雪運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)；充分挖掘和結(jié)合吉林省少數(shù)民族聚居特色，將冰雪活動(dòng)與民俗文化相結(jié)合，如冰雪美食節(jié)、冬捕節(jié)等。

購：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主流偏好，冰雪產(chǎn)品、創(chuàng)意雪貿(mào)加強(qiáng)與文旅IP運(yùn)營商等合作，進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品等衍生品開發(fā)、運(yùn)營推廣；充分運(yùn)用多元化信息載體宣傳、營銷，如微信小程序、智慧景區(qū)等等。

以完善冰雪設(shè)施建設(shè)，提升冰雪服務(wù)品質(zhì)作為輔助手段。“精益求精”“科技服務(wù)”應(yīng)作為一線服務(wù)人員服務(wù)宗旨。

提升服務(wù)品質(zhì)，將專業(yè)、貼心、誠意的服務(wù)落實(shí)到細(xì)節(jié)；提升雪場環(huán)境、衛(wèi)生服務(wù)，陳舊滑雪場很難形成持續(xù)的引力，易流失常年熱愛冰雪運(yùn)動(dòng)的游客群體，注重早期興建的雪場設(shè)備的及時(shí)檢修、完善，如索道老化、雪具穩(wěn)固性安全性，避免游客在冰雪體驗(yàn)中發(fā)生意外安全事故。