住房公積金管理中心的人力資源管理

曲文艷

人力資源管理工作是促進(jìn)事業(yè)單位用人優(yōu)化的重要工作，其關(guān)系到事業(yè)單位的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息時(shí)代組織之間的競(jìng)爭(zhēng)，其核心就是人才與人力資源能力的競(jìng)爭(zhēng)，因此要重視人力資源管理工作。住房公積金管理中心是重要的行政事業(yè)單位，為保證住房公積金管理中心的人才培養(yǎng)、崗位職責(zé)等多項(xiàng)工作均落到實(shí)處，應(yīng)以人力資本理論、學(xué)習(xí)理論、系統(tǒng)理論、績(jī)效理論等理論為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地進(jìn)行新時(shí)期人力資源管理工作的架構(gòu)分析，同時(shí)運(yùn)用人本化的管理理念完成人力資源管理部門的各項(xiàng)工作。基于此，本文先進(jìn)行相關(guān)概念的概述，而后側(cè)重對(duì)住房公積金管理中心人力資源管理工作存在的問題進(jìn)行總結(jié)，最后對(duì)未來工作的管理方案進(jìn)行闡述。

新時(shí)期各地住房公積金管理中心的人力資源管理工作均取得不錯(cuò)成績(jī)，但部分縣級(jí)地區(qū)仍存在一些問題，如整體素養(yǎng)不高、提升規(guī)劃缺失、晉升機(jī)制不完善、人力資源觀念落后等等，出現(xiàn)上述問題可分為三個(gè)層面討論，分別是體制層面、執(zhí)行機(jī)制層面、資源利用層面，為確保住房公積金管理中心的人力資源管理工作更加科學(xué)、規(guī)范，本文對(duì)存在的問題與相關(guān)對(duì)策進(jìn)行了高度的總結(jié)。

人力資源管理的概念

人力資源管理是國(guó)家和各種組織對(duì)本國(guó)或本組織人力資源的未來和現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)測(cè)、規(guī)劃、投資、培訓(xùn)、使用、研究和開發(fā)等的一系列組織和管理行為。人力資源管理工作對(duì)于住房公積金管理中心此類的公共管理單位，應(yīng)重點(diǎn)完成工作流程的梳理，其原因是該項(xiàng)工作的效果與質(zhì)量，關(guān)系到住房公積金管理中心的長(zhǎng)久穩(wěn)定性發(fā)展。為保證人力資源管理工作的效果，應(yīng)結(jié)合住房公積金管理中心所需要的人才結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，掌握住房公積金管理中心的用工需求，應(yīng)用先進(jìn)、科學(xué)的人力資源管理理念，做出工作方案的戰(zhàn)略化調(diào)整，最終彰顯人力資源工作的價(jià)值與意義。

住房公積金管理中心人力資源管理的特征

事業(yè)單位的主要使命是服務(wù)于社會(huì)、維護(hù)社會(huì)公平、促進(jìn)國(guó)家發(fā)展，這又要求事業(yè)單位的人力資源管理水平在政治道德、職業(yè)道德、科學(xué)文化素質(zhì)等方面高于社會(huì)平均水平，住房公積金管理中心是以提高職工住房保障能力、保護(hù)政策性住房資金穩(wěn)定、促進(jìn)政策性住房金融體系建立為目的的非營(yíng)利性事業(yè)單位，基于此，本段文字進(jìn)行人力資源工作特征總結(jié)，主要側(cè)重事業(yè)單位視角進(jìn)行探析。第一，住房公積金管理中心的人力資源管理工作應(yīng)履行公共權(quán)力，這是全部事業(yè)單位完成人力資源工作的基本保障。第二，住房公積金管理中心的人力資源管理工作更應(yīng)追求公共利益，這是事業(yè)單位完成公共管理工作的核心宗旨。第三，住房公積金管理中心的人力資源管理工作作用對(duì)象是公共事務(wù)，因此管理環(huán)節(jié)應(yīng)重視公共管理活的客體。第四，住房公積金管理中心的人力資源管理工作應(yīng)具有公共視域下的責(zé)任意識(shí)，彰顯事業(yè)單位的工作目標(biāo)。

管理理念落后

住房公積金管理中心的人力資源管理工作難題，集中體現(xiàn)在意識(shí)形態(tài)、工作能力以及管理架構(gòu)上，本段將側(cè)重管理理念落后進(jìn)行問題總結(jié)。傳統(tǒng)事業(yè)單位的人力資源管理工作理念根深蒂固，導(dǎo)致住房公積金管理中心出現(xiàn)部分問題，縱觀我國(guó)住房公積金管理中心的人事工作，部分住房公積金管理中心仍未全面擺脫傳統(tǒng)人事工作的工作理念，忽視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人事工作帶來的影響與促進(jìn)，依舊將根深蒂固的傳統(tǒng)工作方案與流程應(yīng)用在工作中，沿用低效率的工作流程，導(dǎo)致人力資源管理工作無法進(jìn)一步優(yōu)化。住房公積金管理中心的人事工作應(yīng)彰顯其公共管理工作價(jià)值，同時(shí)體現(xiàn)工作的社會(huì)服務(wù)價(jià)值，人力資源管理工作理念落后，無法應(yīng)對(duì)住房公積金管理中心的各項(xiàng)工作需求，無法體現(xiàn)出公共事業(yè)的價(jià)值，不利于住房公積金管理中心的發(fā)展。

職責(zé)與能力疏忽

人力資源管理工作涉及考核、招聘、定崗、晉升等眾多工作，忽視人才的崗位能力、對(duì)于崗位職責(zé)的工作范疇劃分不明，等等一系列的問題均是人力資源管理工作的不利因素，基于此，本段側(cè)重對(duì)職責(zé)與能力的疏忽進(jìn)行問題總結(jié)。第一職責(zé)劃分問題，縱觀現(xiàn)階段住房公積金管理中心出現(xiàn)的管理工作弊端，人事崗位設(shè)置與職責(zé)劃分不科學(xué)影響工作質(zhì)量，住房公積金管理中心部分人事管理崗位設(shè)置較多，對(duì)于基層工作崗位設(shè)置較少，影響人事工作效果，阻礙了住房公積金管理中心的公共管理工作的順利進(jìn)行，最終無法保證人力資源模式的創(chuàng)新。第二素質(zhì)與能力問題，住房公積金管理中心的人事工作的創(chuàng)新發(fā)展，應(yīng)重視工作人員素養(yǎng)與能力的強(qiáng)化，素養(yǎng)與能力制約工作人員的凝聚力及向心力。縱觀現(xiàn)階段住房公積金管理中心的人力資源管理工作，人事部門從業(yè)人員工作能力與素養(yǎng)不強(qiáng)，最終造成人力資源管理工作無法創(chuàng)新發(fā)展。

培訓(xùn)開發(fā)不足

通常情況下人力資源部門為提升各崗位從業(yè)人員的崗位能力，會(huì)定期組織培訓(xùn)工作，但住房公積金管理中心人力資源培訓(xùn)開發(fā)不足，仍是主要的問題原點(diǎn)。某些住房公積金管理中心的管理層忽視培訓(xùn)課程與本組織的切身適用程度，盲目選擇培訓(xùn)課程，選擇不適合住房公積金管理中心內(nèi)部員工能力提升的課程，使職工培訓(xùn)難見實(shí)效。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)的投資性認(rèn)識(shí)不足，在對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本忽視，是一種間接投資，在具體工作中忽視培訓(xùn)環(huán)節(jié)的投資回報(bào)。

革新理念

新時(shí)期的住房公積金管理中心的人力資源管理工作應(yīng)建立大局觀念，未來發(fā)展的思路應(yīng)與人力資源相關(guān)理論的應(yīng)用過程相關(guān)聯(lián)，以此保證人力資源理念創(chuàng)新具有理論依據(jù)。首先在工作中融入人力資源的理論，縱觀我國(guó)事業(yè)單位的人力資源管理工作問題，住房公積金管理中心的管理效果關(guān)系到該地區(qū)的職工住房保障能力、政策性住房資金穩(wěn)定、政策性住房金融體系的落實(shí)，因此人力資源管理工作革新理念的工作意義重大。其次要融入全局觀念，在現(xiàn)有人力資源管理模式下進(jìn)行突破性的工作，應(yīng)重視全局觀念的滲透，將住房公積金管理中心的工作范疇與人力資源管理工作的架構(gòu)進(jìn)行融合，完成整體理念的與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)要吸取更多的管理專業(yè)的人才，針對(duì)現(xiàn)存的問題試圖找到住房公積金管理中心的全新管理架構(gòu)，最終到達(dá)提升我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理的效果。

確立管理模式

為保證住房公積金管理中心人力資源管理效果，不僅要依靠管理理念的革新，更需要確立相應(yīng)的管理模式。第一穩(wěn)定性目標(biāo)的人力資源管理模式，為保證住房公積金管理中心人事工作的效果，人力資源管理工作創(chuàng)新發(fā)展環(huán)節(jié)，始終應(yīng)保證人力資源管理工作的穩(wěn)定目標(biāo)的落實(shí)，結(jié)合住房公積金管理中心不同崗位的特點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)行集中培訓(xùn)，以此增強(qiáng)人員的崗位能力，保證住房公積金管理中心人事工作創(chuàng)新型的管理模式得到應(yīng)用，彰顯穩(wěn)定性目標(biāo)落實(shí)的意義。第二驅(qū)動(dòng)型目標(biāo)的人力資源管理模式，戰(zhàn)略性人事工作主要是將社會(huì)人才市場(chǎng)與住房公積金管理中心人才儲(chǔ)備情況進(jìn)行有效的結(jié)合，從而進(jìn)一步強(qiáng)化崗位能力，此時(shí)為彰顯人力資源管理工作的價(jià)值，應(yīng)把住房公積金管理中心的工作范疇與目標(biāo)等作為戰(zhàn)略性計(jì)劃，以此充當(dāng)人力資源管理的前提條件，從而形成人力資源管理的戰(zhàn)略及理念，最終推動(dòng)人力資源管理工作的發(fā)展，彰顯住房公積金管理中心公共管理工作的價(jià)值。

重視培訓(xùn)工作的投資回報(bào)

確定住房公積金管理中心公共管理工作的價(jià)值，應(yīng)重視培訓(xùn)工作的投資回報(bào)，此環(huán)節(jié)應(yīng)重視的是完善培訓(xùn)工作的成本控制，住房公積金管理中心的人力資源管理工作應(yīng)考慮住房公積金管理中心的規(guī)模、所處的大環(huán)境，落實(shí)公共管理工作價(jià)值，以此進(jìn)行住房公積金管理中心全范疇人員的崗位培訓(xùn)。第一重視培訓(xùn)工作的投資回報(bào)，住房公積金管理中心的培訓(xùn)方式基本涵蓋了管理和業(yè)務(wù)的需求，因此職工應(yīng)端正對(duì)在職教育和培訓(xùn)的態(tài)度，人事部門應(yīng)重視培訓(xùn)工作的開展，最終確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。第二重視培訓(xùn)環(huán)節(jié)的成本控制，雖然培訓(xùn)工作的投資回報(bào)眾多，但不可盲目開展培訓(xùn)工作，應(yīng)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略理念來制定人力資源培訓(xùn)工作的方案，此過程應(yīng)明確住房公積金管理中心各部門的工作范圍，以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略理念為基礎(chǔ)，重視崗位培養(yǎng)工作的成本控制，對(duì)培訓(xùn)效果、項(xiàng)目支出先進(jìn)行預(yù)測(cè)，在預(yù)測(cè)過程中合理考慮成本和預(yù)算的關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的投資回報(bào)。

綜合上述，本文率先總結(jié)人力資源管理的概念與特征，而后針對(duì)問題進(jìn)行總結(jié)，最后側(cè)重理念革新、模式確立等視角進(jìn)行人力資源管理工作方案的闡述。在具體工作環(huán)節(jié)中還應(yīng)掌握住房公積金管理中心的用工需求，應(yīng)用先進(jìn)、科學(xué)的人力資源管理理念，做出工作方案的戰(zhàn)略化調(diào)整，最終彰顯人力資源管理工作的價(jià)值與意義。

（邯鄲市住房公積金管理中心）

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