小荷
你是否有這樣不知所措的時刻:當(dāng)你的朋友、親人向你傾吐煩惱的時候,你不知道該如何安慰對方,有時甚至?xí)軐擂蔚罔圃谝慌裕瑳]話找話。你覺得自己已經(jīng)使盡渾身解數(shù)、傾盡全力了,可是恰恰相反,你沒有收獲感謝,還落了埋怨。
其實(shí),能夠真正地安慰到別人,并不是一件容易的事兒。
王小花是班長,可不知為什么,這個學(xué)期開始,同學(xué)們開始集體排斥她,不帶她玩兒,也不和她說話。她覺得自己被同學(xué)孤立、拋棄了。王小花向姐姐哭訴這件事。
如果你是王小花的姐姐,你會如何安慰她呢?
A. 別難過了,想開點(diǎn)。
B. 走,咱們化悲痛為食欲,我給你買點(diǎn)好吃的。
C. 這有啥的,咱不跟他們玩兒,學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,把你的學(xué)習(xí)搞好,別的都不用管。
D. 我早就說了,你當(dāng)班長別管那么多,現(xiàn)在好了吧,大家都不理你。早就跟你說,你也不聽!
E. 我完全明白你的感受,因?yàn)槲乙苍?jīng)有過同樣的經(jīng)歷!
F. 想哭就哭吧,姐姐陪著你呢!
尋求安慰的人,帶著心理的傷痛、脆弱,想得到的是“三冬暖”而不是“六月寒”。這些讓人“六月寒”的“雷區(qū)”請避開一下:
雷區(qū)一:直接否認(rèn)
在生活中這很常見,當(dāng)一個人傷心、難過的時候,另一個人會說“別哭了”。看起來是關(guān)心,但實(shí)際上是在否認(rèn)對方此時的真實(shí)感受。就好像一個人剛打開心門,你就讓對方關(guān)上,一定會有一種堵得慌,不想再講下去的感覺。
雷區(qū)二:轉(zhuǎn)移注意力
“去吃點(diǎn)好吃的”“去玩點(diǎn)別的”等等這些轉(zhuǎn)移注意力的方法,會給人輕松的感覺,但卻不能真正地安慰到人。從長遠(yuǎn)看,壞情緒并沒有消失,在心里積壓得久了,很可能失控地變成暴食癥患者、購物狂等。
雷區(qū)三:給建議、講道理
“該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),別去管別人”“你作為班長也有失職的地方”這些建議和道理簡直是個大暴雷。道理誰不懂呢,接下來該做什么心里也有數(shù),現(xiàn)在的我只是沉浸在感性的情緒里,內(nèi)心焦慮,我不是要聽教訓(xùn)和來上課的,我只是需要理解、安慰和陪伴罷了。
雷區(qū)四:談?wù)撟约?/p>
“我完全明白你的感受,因?yàn)槲乙苍?jīng)有過同樣的經(jīng)歷!”看似很有同理心,但接下來滔滔不絕地開始講起了自己的故事。這種回應(yīng)從表面上看,通過平行感受,引入了“我”,似乎是在嘗試與“你”聯(lián)結(jié),但是側(cè)重點(diǎn)卻是在表達(dá)“我”,是在把話題引向自己,讓對方覺得你只關(guān)注自己,只顧著表達(dá)自己。
“想哭就哭吧,有我陪著你呢!”是正確安慰他人的序曲。
第一步:接納當(dāng)下的情緒
當(dāng)對方處在情緒中的時候,一個最基本的原則是先處理情緒,再處理事情。幫助對方了解和接納自己的情緒本身就可以有效地緩解痛苦。具體來說,一方面告訴對方你注意到了他的情緒,接下來要讓對方知道你愿意傾聽這個帶著情緒的他講述自己。
第二步:安靜的陪伴
事實(shí)上,當(dāng)你能傳遞出“我知道你很痛苦,我跟你在一起”的信息后,受傷的人在心理上自然能夠生發(fā)出強(qiáng)大的自愈能力。上文故事中的王小花會深深地感覺到,“盡管我的同學(xué)都不理我,但還有這么好的姐姐在我身邊,我感受到?jīng)]有那么孤獨(dú)了。”
第三步:恰當(dāng)?shù)墓睬?/p>
共情是與人一起感受情緒。姐姐給王小花一些恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),如,“被孤立的感覺可真不好受,誰都會很難過的”,然后給王小花一個溫暖的“愛的抱抱”。
被關(guān)注、被看見的感覺,本身就是最好的安慰。
生活中,大家可以試試以上這些安慰方式,體驗(yàn)一下新的陪伴所帶來的變化。
編輯/苗嘉琳